¿Vas a vender o cambiar tu iPhone? Borra tus datos privados primero
Antes de que un iPhone cambie de manos, unos pocos pasos son la diferencia entre tu privacidad y que un desconocido vea tus fotos, contactos y documentos. Aquí está el orden exacto para hacer copia de seguridad, cerrar sesión y borrar tus datos para siempre — y dónde encaja una app de bóveda en tu lista antes de la venta.
Respuesta rápida
Haz copia de seguridad de lo que quieras conservar, cierra sesión en iCloud y en iTunes y App Store, y luego ejecuta Borrar contenidos y ajustes desde Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone. Ese único paso hace más que borrar archivos: destruye las claves de cifrado que protegen todo el dispositivo, por eso los archivos "eliminados" normales a menudo se pueden recuperar, mientras que un borrado real del dispositivo no. Si te saltas el paso de cerrar sesión, puedes dejar al próximo dueño completamente bloqueado fuera del teléfono.
A continuación va el orden que evita ambos problemas, además de los dos errores más comunes — el bloqueo de activación y los códigos de doble factor olvidados.
Paso a paso
Antes de borrar nada:
- Haz copia de seguridad del teléfono en iCloud o en un ordenador para no perder nada que necesites.
- Si usas apps de autenticación como Google Authenticator o Microsoft Authenticator, mueve esas cuentas a tu nuevo teléfono primero — sus códigos no se transfieren con una copia de seguridad normal de iCloud, y saltarte este paso puede dejarte fuera de tus propias cuentas.
- Si guardas fotos, documentos o contactos privados en una app de bóveda aparte, haz copia de seguridad de lo que quieras conservar desde esa app también — consulta cómo hacer copia de seguridad de fotos privadas sin iCloud si prefieres no pasarlas por la nube de Apple.
- Desvincula un Apple Watch desde la app Watch si hay uno emparejado con el teléfono.
El borrado en sí, en orden:
- Cierra sesión en iCloud: Ajustes > [tu nombre] > desplázate hacia abajo > Cerrar sesión, introduce tu contraseña de Apple ID y luego Desactivar.
- Cierra sesión en iTunes y App Store: Ajustes > iTunes y App Store > Apple ID > Cerrar sesión.
- Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Borrar contenidos y ajustes, introduce tu código o tu contraseña de Apple Account, y confirma.
Borrar contenidos y ajustes elimina las tarjetas de Apple Pay, fotos, contactos y los datos locales de cualquier app de terceros, y desactiva iMessage, FaceTime y Game Center en ese dispositivo. Es el mismo paso que importa para la Protección de dispositivo robado en iPhone — ambas funciones asumen que el dispositivo se cerró sesión correctamente antes de cambiar de manos.
Un apunte sobre el momento: espera a que tu nuevo teléfono esté completamente configurado y todo se haya transferido antes de borrar el antiguo. Si algo no se transfiere bien, querrás tener el teléfono anterior como respaldo hasta confirmar que el nuevo funciona.
Problemas comunes y soluciones
"El comprador dice que el teléfono se queda pidiendo mi Apple ID." Esto es el bloqueo de activación. Se activa automáticamente en cuanto se enciende Buscar, y puede persistir después de un borrado si no cerraste sesión en iCloud primero. Evítalo en el futuro cerrando sesión siempre antes de borrar — si ya ha pasado, puedes quitar el bloqueo de activación de forma remota desde Buscar dispositivos en iCloud.com usando tu Apple ID original.
"Borré el teléfono, pero mis fotos antiguas siguen en mi cuenta de iCloud." Eso es lo esperado. Borrar contenidos y ajustes solo limpia el propio dispositivo — no toca lo que ya está guardado en tu cuenta de iCloud. Si quieres que esas fotos desaparezcan del todo, elimínalas de iCloud por separado, cuando tú decidas.
"Guardo contenido en una app de bóveda que nunca se sincronizó con nada — ¿de verdad desaparece al borrar el teléfono?" Sí. El borrado actúa a nivel de dispositivo, descartando las claves de cifrado de todo el almacenamiento local, no solo los archivos de las apps que se sincronizan con iCloud. Si te interesa el caso más limitado de eliminar solo la app en vez de borrar todo el teléfono, consulta qué pasa con tus fotos de la bóveda cuando eliminas la app — es una acción distinta y más acotada que un borrado completo del dispositivo.
Cómo hacerlo con Privara
Un borrado limpio del dispositivo resuelve lo que pasa en el momento de la venta. Pero mucho es visible en tu teléfono bastante antes de ese momento — cada vez que está desbloqueado, prestado o en manos de un técnico de reparación. Privara guarda tus fotos, vídeos, documentos y contactos privados detrás de una única bóveda cifrada con AES-256 que se ve y funciona exactamente como una calculadora normal, así que nada sensible aparece en tu carrete ni en tu lista de contactos mientras tanto.
No hace falta crear ninguna cuenta y nada se sube a ningún sitio por defecto — es una bóveda local, de conocimiento cero, así que el contenido queda bajo tu control hasta que tú decidas lo contrario. Face ID o Touch ID bloquea la bóveda por encima de tu PIN, un PIN señuelo separado puede abrir una bóveda completamente distinta, y la detección de intrusos captura discretamente una foto de quien intente un PIN incorrecto. Y como fotos, vídeos, documentos y contactos viven todos en la misma bóveda cifrada, no tienes que juntar herramientas distintas para cada tipo de contenido.
Nada de esto cambia la lista antes de la venta de arriba — sigues haciendo copia de seguridad, cerrando sesión y borrando antes de entregar el teléfono. Solo significa que hay menos en juego si algún paso de esa lista se te escapa, porque el contenido sensible nunca estuvo a la vista para empezar. Descarga Privara en la App Store para configurarla antes de la próxima vez que tu teléfono salga de tus manos.