Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

La preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini di Servizio (i "Termini"). Echo Persona LLC ("Società", "noi", "ci" o "nostro/a") gestisce il sito web all'indirizzo https://privarahq.com (il "Sito Web") e l'applicazione mobile Privara disponibile sull'Apple App Store (l'"Applicazione" e, congiuntamente al Sito Web e a tutti i servizi correlati, il "Servizio"). Accedendo o utilizzando il Servizio in qualsiasi modo — compreso il download, l'installazione o l'utilizzo dell'Applicazione, la navigazione del Sito Web o la creazione di un account — Lei dichiara e garantisce che: (1) ha letto, compreso e accetta di essere vincolato/a dai presenti Termini; (2) ha raggiunto l'età legale per stipulare un contratto vincolante nella Sua giurisdizione; e (3) dispone dell'autorità per sottoscrivere i presenti Termini personalmente o per conto dell'entità che rappresenta. Qualora non accetti i presenti Termini, non dovrà accedere al Servizio né utilizzarlo.

Rinnovo automatico: Qualora sottoscriva un piano a pagamento, il Suo abbonamento si rinnoverà automaticamente per ulteriori periodi della medesima durata alla tariffa allora vigente, salvo disdetta almeno 24 ore prima della scadenza del periodo di fatturazione corrente (si veda la Sezione 8 di seguito).

Risoluzione delle controversie: I presenti Termini contengono una clausola di arbitrato individuale vincolante e una rinuncia alle azioni collettive di cui alla Sezione 18. Accettando i presenti Termini, Lei accetta di risolvere la maggior parte delle controversie attraverso un arbitrato individuale vincolante anziché in sede giurisdizionale e rinuncia al diritto di partecipare ad azioni collettive. Potrà rinunciare all'arbitrato entro 30 giorni dalla prima accettazione dei presenti Termini (per i dettagli si veda la Sezione 18).

2. Requisiti di idoneità

Per utilizzare il Servizio negli Stati Uniti è necessario avere almeno 13 anni di età. Se risiede nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, deve avere almeno 16 anni di età (o l'età minima per il consenso digitale nel Suo Paese, se superiore). In tutte le altre giurisdizioni, deve soddisfare il requisito di età minima previsto dalla legge applicabile per la stipula di un contratto vincolante. Se non ha raggiunto l'età richiesta, non potrà utilizzare il Servizio.

Utilizzando il Servizio, Lei dichiara e garantisce di soddisfare il requisito di età applicabile e di possedere la capacità giuridica per sottoscrivere i presenti Termini. Qualora utilizzi il Servizio per conto di un'organizzazione, dichiara di essere autorizzato/a a vincolare tale organizzazione ai presenti Termini.

3. Descrizione del Servizio

Privara è un'applicazione incentrata sulla privacy che fornisce archiviazione crittografata per foto, video, note, contatti e documenti sul Suo dispositivo iOS. L'Applicazione è progettata per apparire e funzionare esternamente come una calcolatrice, offrendo al contempo l'accesso a un archivio sicuro e crittografato protetto da un codice di accesso definito dall'utente.

Le principali funzionalità includono la crittografia AES-256-GCM, la sincronizzazione iCloud opzionale (Premium), il trasferimento locale WiFi opzionale (Premium), archivi-esca e lo sblocco biometrico. Il Servizio non include servizi VPN, telefonia, chiamate di emergenza o backup su server di terze parti. La disponibilità delle funzionalità può variare in base al livello di abbonamento e alla regione.

Possiamo aggiornare, modificare o interrompere le funzionalità del Servizio in qualsiasi momento con o senza preavviso. Ci adopereremo ragionevolmente per informarLa di eventuali modifiche sostanziali.

4. Account e sicurezza

Alcune funzionalità di Privara non richiedono un account tradizionale. Qualora configuri un codice di accesso, una chiave di recupero o altre credenziali all'interno dell'Applicazione, Lei è l'unico/a responsabile: (a) della riservatezza di tali credenziali; (b) di tutte le attività che si verificano tramite l'uso di tali credenziali; e (c) della correttezza e attualità di qualsiasi informazione fornita (come ad esempio un indirizzo e-mail di supporto).

Deve comunicarci immediatamente all'indirizzo support@privarahq.com qualora ritenga che le Sue credenziali siano state compromesse. Possiamo sospendere o interrompere l'accesso al Servizio qualora sospettiamo ragionevolmente un uso non autorizzato, una compromissione o un abuso delle Sue credenziali o del Servizio.

È Sua responsabilità disporre di un dispositivo compatibile, di un sistema operativo e di una connessione a Internet. Eventuali costi di operatore, dati o connettività sono esclusivamente a Suo carico.

5. Concessione di licenza e restrizioni

Nel rispetto dei presenti Termini, Le concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, revocabile e non sublicenziabile per scaricare, installare e utilizzare una copia dell'Applicazione su un singolo dispositivo a marchio Apple di Sua proprietà o sotto il Suo controllo, e per accedere al Sito Web, esclusivamente per uso personale e non commerciale.

Qualora abbia ottenuto l'Applicazione dall'Apple App Store, il Suo utilizzo è altresì soggetto ai Termini di Servizio dell'App Store e alle Regole d'Uso ivi stabilite.

Restrizioni

Lei non potrà e si impegna a non:

• (a) concedere in licenza, vendere, noleggiare, affittare, sublicenziare, distribuire o sfruttare commercialmente in altro modo il Servizio o qualsiasi sua parte;
• (b) decompilare, disassemblare, effettuare operazioni di reverse engineering o tentare di ricavare il codice sorgente dell'Applicazione, salvo nella misura espressamente consentita dalla legge applicabile (inclusa la Direttiva UE 2009/24/CE) che non possa essere derogata contrattualmente;
• (c) modificare, adattare, tradurre o creare opere derivate basate sul Servizio;
• (d) utilizzare il Servizio per sviluppare, addestrare o valutare un prodotto o servizio concorrente, o per effettuare analisi competitive;
• (e) eseguire scraping, crawling, spidering, indicizzazione o utilizzare qualsiasi mezzo automatizzato per accedere, raccogliere dati o interagire con il Servizio senza il nostro previo consenso scritto;
• (f) aggirare, disabilitare o interferire con qualsiasi funzionalità di sicurezza, autenticazione o controllo degli accessi del Servizio;
• (g) introdurre virus, trojan, worm, malware o qualsiasi altro codice dannoso o malevolo;
• (h) sondare, scansionare o testare la vulnerabilità del Servizio o di qualsiasi sistema o rete correlati;
• (i) rimuovere, alterare o rendere illeggibili avvisi di copyright, marchio o altri avvisi di proprietà;
• (j) utilizzare il Servizio in violazione di qualsiasi legge, regolamento applicabile o dei diritti di terzi.

Possiamo rilasciare aggiornamenti dell'Applicazione di volta in volta. Alcuni aggiornamenti potrebbero essere necessari per continuare a utilizzare il Servizio. L'uso continuato del Servizio dopo un aggiornamento costituisce accettazione della versione aggiornata.

6. Contenuti dell'Utente

Proprietà: Lei mantiene tutti i diritti di proprietà sui contenuti che archivia, carica o trasmette attraverso il Servizio (i "Suoi Contenuti"). Non rivendichiamo alcun diritto di proprietà sui Suoi Contenuti.

Licenza per l'operatività: Utilizzando il Servizio, Lei ci concede una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty e interamente pagata per ospitare, archiviare, riprodurre, trasmettere, memorizzare nella cache e visualizzare i Suoi Contenuti esclusivamente nella misura necessaria per gestire, mantenere, fornire e migliorare il Servizio e per erogare le funzionalità da Lei selezionate. La presente licenza cessa al momento dell'eliminazione dei Suoi Contenuti dal Servizio o alla cessazione del Suo utilizzo del Servizio, fatto salvo nella misura in cui copie dei Suoi Contenuti siano conservate nei nostri sistemi di backup ordinari (che saranno eliminate nel normale corso delle attività).

Responsabilità: Lei è l'unico/a responsabile dei Suoi Contenuti. Lei dichiara e garantisce che: (a) possiede o dispone dei diritti, licenze e autorizzazioni necessari per utilizzare e autorizzare l'uso dei Suoi Contenuti come descritto nel presente documento; (b) i Suoi Contenuti non violano né si appropriano indebitamente di diritti di proprietà intellettuale, riservatezza, immagine o altri diritti di terzi; e (c) i Suoi Contenuti non violano i presenti Termini né alcuna legge applicabile.

Non approviamo, verifichiamo né assumiamo alcuna responsabilità per i Suoi Contenuti. Poiché Privara utilizza la crittografia end-to-end, generalmente non possiamo accedere, visualizzare o moderare il contenuto del Suo archivio crittografato.

7. Contenuti e comportamenti vietati

Lei accetta di non utilizzare il Servizio per scopi illegali, abusivi o vietati. Fermo restando quanto sopra, non dovrà:

• (a) archiviare, caricare, trasmettere o distribuire contenuti illegali ai sensi della legge applicabile;
• (b) archiviare, caricare o distribuire materiale di abuso sessuale su minori (CSAM) o qualsiasi contenuto che sfrutti sessualmente i minori — le violazioni comporteranno la cessazione immediata e permanente del Suo accesso, l'eliminazione dei contenuti e la segnalazione al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) e/o alle autorità competenti;
• (c) utilizzare il Servizio per molestare, minacciare, perseguitare, diffamare o intimidire qualsiasi persona, o per compiere atti di doxxing;
• (d) violare o appropriarsi indebitamente di diritti di proprietà intellettuale, riservatezza, immagine o altri diritti di proprietà di terzi;
• (e) distribuire o agevolare la distribuzione di malware, ransomware, spyware, schemi di phishing o altri software o truffe malevoli;
• (f) impersonare qualsiasi persona o entità, o dichiarare falsamente la propria affiliazione con qualsiasi persona o entità;
• (g) inviare comunicazioni di massa non richieste (spam) attraverso o mediante il Servizio;
• (h) utilizzare il Servizio in qualsiasi modo che possa disabilitare, sovraccaricare, danneggiare o compromettere il Servizio o interferire con l'utilizzo da parte di altri;
• (i) violare la privacy altrui o raccogliere informazioni personali su altri utenti senza il loro consenso;
• (j) utilizzare il Servizio per agevolare il riciclaggio di denaro, il finanziamento del terrorismo, l'elusione delle sanzioni o altri reati finanziari.

Ci riserviamo il diritto di indagare su presunte violazioni e di intraprendere qualsiasi azione riteniamo appropriata, inclusa la rimozione dei contenuti, la sospensione o la cessazione degli account e la collaborazione con le autorità di contrasto. In caso di cessazione del Suo accesso per violazione della presente sezione, non avrà diritto ad alcun rimborso.

8. Abbonamenti, acquisti e fatturazione

Pagamento: Alcune funzionalità premium del Servizio sono disponibili tramite abbonamenti a pagamento o acquisti una tantum. Tutti i pagamenti per l'Applicazione vengono elaborati tramite il sistema di Acquisti In-App di Apple. Acquistando un abbonamento o una funzionalità, Lei autorizza Apple ad addebitare il metodo di pagamento selezionato. Il Suo accordo con Apple disciplina l'elaborazione dei pagamenti; non siamo responsabili delle azioni o delle politiche di Apple.

Prezzi: Le opzioni attuali includono un piano mensile a $4.99/mese, un piano annuale a $29.99/anno o un acquisto una tantum a vita a $49.99. I prezzi possono variare in base alla regione e sono visualizzati nella valuta locale al momento dell'acquisto. I prezzi si intendono al netto delle imposte applicabili, salvo diversa indicazione.

Rinnovo automatico: Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per periodi successivi della medesima durata al prezzo allora vigente, salvo disdetta almeno 24 ore prima della scadenza del periodo di fatturazione corrente. Può gestire o annullare il Suo abbonamento tramite le impostazioni del Suo account Apple ID (Impostazioni → [il Suo nome] → Abbonamenti). In caso di annullamento, manterrà l'accesso alle funzionalità premium fino alla scadenza del periodo di fatturazione corrente.

Imposte: Lei è responsabile di tutte le imposte sulle vendite, sull'utilizzo, IVA, GST o altre imposte applicabili ai Suoi acquisti, salvo laddove noi o Apple siamo tenuti per legge a riscuotere e versare tali imposte.

Variazioni di prezzo: Possiamo modificare i prezzi degli abbonamenti di volta in volta. Forniremo comunicazione delle variazioni di prezzo come previsto dalla legge applicabile e dalla piattaforma dell'app store. Per gli abbonati esistenti, le variazioni di prezzo avranno effetto all'inizio del successivo periodo di fatturazione successivo alla comunicazione. L'uso continuato dopo una variazione di prezzo costituisce accettazione del nuovo prezzo.

Rimborsi: Tutte le vendite sono definitive e non rimborsabili, salvo laddove richiesto dalla legge applicabile (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi europee a tutela dei consumatori, la legge australiana a tutela dei consumatori e altre normative locali inderogabili). Per richieste di rimborso relative ad acquisti effettuati sull'App Store, La preghiamo di contattare direttamente il Supporto Apple. Laddove la legge applicabile Le conferisca un diritto al rimborso o un periodo di ripensamento, tali diritti non sono pregiudicati dalla presente disposizione.

9. Periodi di prova gratuiti

Possiamo offrire periodi di prova gratuiti per le funzionalità premium. Salvo disdetta prima della scadenza del periodo di prova, la prova si convertirà automaticamente in un abbonamento a pagamento al prezzo allora vigente e il Suo metodo di pagamento verrà addebitato.

Possiamo limitare l'idoneità alla prova gratuita (ad esempio, una prova per Apple ID). Qualora accertassimo che Lei ha già usufruito di una prova gratuita, possiamo revocare la prova e addebitare la relativa quota di abbonamento.

10. Annullamento e risoluzione

Annullamento da parte Sua: Può annullare il Suo abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del Suo account Apple ID. L'annullamento ha effetto al termine del periodo di fatturazione corrente; non avrà diritto a un rimborso proporzionale per il periodo rimanente, salvo diversa previsione di legge applicabile. A seguito dell'annullamento, il Suo accesso alle funzionalità premium cesserà al termine del periodo pagato.

Risoluzione da parte nostra: Possiamo sospendere o risolvere il Suo accesso al Servizio, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e senza preavviso qualora: (a) Lei violi i presenti Termini; (b) siamo tenuti a farlo per legge, regolamento o procedimento giudiziario; (c) riteniamo ragionevolmente che il Suo comportamento metta in pericolo la sicurezza o l'integrità del Servizio o di altri utenti; o (d) il Suo account sia rimasto inattivo per un periodo prolungato.

Effetti della risoluzione: In caso di risoluzione: (a) tutti i diritti e le licenze a Lei concessi ai sensi dei presenti Termini cessano immediatamente; (b) deve interrompere l'utilizzo del Servizio ed eliminare tutte le copie dell'Applicazione; (c) i dati archiviati localmente sul Suo dispositivo restano sotto il Suo controllo, ma perderà l'accesso alle funzionalità di sincronizzazione cloud; e (d) le disposizioni dei presenti Termini che per loro natura devono sopravvivere (incluse le Sezioni 6, 7, 12, 15, 16, 17, 18, 19 e 24) rimarranno in vigore dopo la risoluzione.

Non avrà diritto ad alcun rimborso per il periodo successivo alla risoluzione per violazione dei presenti Termini.

11. Servizi e link di terze parti

Il Servizio può integrarsi con, rimandare a o dipendere da servizi di terze parti, inclusi, a titolo esemplificativo, l'App Store e il sistema di Acquisti In-App di Apple, iCloud, fornitori di analisi, servizi di segnalazione errori e processori di pagamento. Tali servizi di terze parti sono disciplinati dai rispettivi termini e informative sulla privacy.

Non siamo responsabili della disponibilità, accuratezza, contenuti, prodotti o servizi di terzi. L'utilizzo di qualsiasi servizio di terze parti avviene a Suo esclusivo rischio. Eventuali transazioni tra Lei e un terzo intercorrono esclusivamente tra Lei e tale terzo.

12. Proprietà intellettuale

Il Servizio, inclusi, a titolo esemplificativo, l'Applicazione, il Sito Web, tutti i software, il codice, gli algoritmi, i design, la grafica, le interfacce utente, i testi, i marchi, i marchi di servizio, i loghi e il trade dress, è di proprietà di o concesso in licenza a Echo Persona LLC ed è protetto da leggi sul diritto d'autore, sui marchi, sui brevetti, sui segreti commerciali e da altre leggi sulla proprietà intellettuale a livello mondiale. Tutti i diritti non espressamente concessi nei presenti Termini sono riservati.

Il nome "Privara", il logo e tutti i nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan correlati sono marchi di Echo Persona LLC o delle sue società affiliate. Non è consentito utilizzare tali marchi senza il nostro previo consenso scritto. Tutti gli altri marchi non di nostra proprietà che compaiono nel Servizio sono di proprietà dei rispettivi titolari.

Qualora ci fornisca feedback, suggerimenti o idee riguardanti il Servizio ("Feedback"), Lei cede a noi tutti i diritti su tale Feedback e accetta che possiamo utilizzarlo senza restrizioni né compenso nei Suoi confronti.

13. Reclami per violazione del diritto d'autore (DMCA e disposizioni internazionali)

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale. Qualora ritenga che un contenuto disponibile attraverso il Servizio violi il Suo diritto d'autore, può inviare un reclamo ai sensi del U.S. Digital Millennium Copyright Act (DMCA) o della legge analoga della Sua giurisdizione al nostro agente designato all'indirizzo: support@privarahq.com.

Il Suo reclamo deve includere: (a) l'identificazione dell'opera protetta da diritto d'autore che ritiene violata; (b) l'identificazione del materiale ritenuto in violazione, con informazioni sufficienti a localizzarlo; (c) i Suoi dati di contatto (nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail); (d) una dichiarazione attestante che ritiene in buona fede che l'uso non sia autorizzato dal titolare del diritto d'autore, dal suo agente o dalla legge; (e) una dichiarazione, resa sotto pena di falsa testimonianza, che le informazioni contenute nel reclamo sono accurate e che Lei è il titolare del diritto d'autore o è autorizzato/a ad agire per conto del titolare; e (f) la Sua firma fisica o elettronica.

Contro-notifica: Qualora ritenga che i Suoi contenuti siano stati rimossi o disabilitati per errore o errata identificazione, può inviare una contro-notifica all'indirizzo support@privarahq.com contenente le informazioni richieste dal DMCA o dalla legge applicabile. Dichiarazioni false in un reclamo o in una contro-notifica possono comportare responsabilità legale.

Possiamo risolvere gli account degli utenti che commettono violazioni ripetute, nelle circostanze appropriate.

14. Privacy e protezione dei dati

Il Suo utilizzo del Servizio è altresì disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, incorporata nei presenti Termini mediante riferimento. La preghiamo di consultare l'Informativa sulla Privacy per comprendere le nostre pratiche relative alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione delle Sue informazioni. Privacy Policy

Privara è stato progettato con la privacy come elemento fondamentale. Non abbiamo accesso al contenuto del Suo archivio crittografato, al Suo codice di accesso o alle Sue chiavi di crittografia. Questi rimangono sul Suo dispositivo e sotto il Suo esclusivo controllo. In caso di smarrimento del codice di accesso o della chiave di recupero, non saremo in grado di recuperare i Suoi dati crittografati.

Per gli utenti nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito e in Svizzera, il trattamento dei dati personali è disciplinato dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dal UK GDPR, ove applicabile. Per gli utenti in California, USA, il trattamento è soggetto al California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA). Per gli utenti in Brasile, il trattamento è soggetto alla Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ulteriori dettagli sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy.

15. Esclusione di garanzie

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE", CON TUTTI I DIFETTI E SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO. ESCLUDIAMO ESPRESSAMENTE TUTTE LE GARANZIE, SIANO ESSE ESPRESSE, IMPLICITE, PREVISTE DALLA LEGGE O DI ALTRO TIPO, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE.

NON GARANTIAMO CHE: (A) IL SERVIZIO SODDISFI LE SUE ESIGENZE; (B) IL SERVIZIO SIA ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI; (C) I RISULTATI OTTENUTI DAL SERVIZIO SIANO ACCURATI O AFFIDABILI; (D) EVENTUALI ERRORI NEL SERVIZIO VENGANO CORRETTI; O (E) I SUOI CONTENUTI SIANO AL SICURO DA ACCESSI NON AUTORIZZATI, HACKING, PERDITA DI DATI O ALTRE VIOLAZIONI DELLA SICUREZZA.

LEI UTILIZZA IL SERVIZIO A SUO ESCLUSIVO RISCHIO. LA PRESENTE ESCLUSIONE NON PREGIUDICA I DIRITTI PREVISTI DALLA LEGGE CHE NON POSSONO ESSERE DEROGATI O LIMITATI CONTRATTUALMENTE AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE, INCLUSE LE NORME IMPERATIVE A TUTELA DEI CONSUMATORI NELL'UE/SEE, NEL REGNO UNITO, IN AUSTRALIA O IN ALTRE GIURISDIZIONI.

16. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO Echo Persona LLC, I SUOI DIRIGENTI, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, AGENTI, AFFILIATE, SUCCESSORI O AVENTI CAUSA SARANNO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI (INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, PERDITA DI UTILIZZO, DATI, PROFITTI, RICAVI, ATTIVITÀ COMMERCIALE, AVVIAMENTO O ALTRE PERDITE IMMATERIALI) DERIVANTI DA O IN CONNESSIONE CON IL SUO ACCESSO O UTILIZZO (O IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZO) DEL SERVIZIO, SIA SULLA BASE DI GARANZIA, CONTRATTO, ILLECITO CIVILE (INCLUSA LA NEGLIGENZA), DISPOSIZIONE DI LEGGE O QUALSIASI ALTRA TEORIA GIURIDICA, ANCHE QUALORA FOSSIMO STATI AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

IN NESSUN CASO LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA TOTALE NEI SUOI CONFRONTI PER TUTTI I RECLAMI DERIVANTI DA O RELATIVI AI PRESENTI TERMINI O AL SERVIZIO SUPERERÀ IL MAGGIORE TRA: (A) L'IMPORTO TOTALE DA LEI CORRISPOSTOCI PER IL SERVIZIO NEI DODICI (12) MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO; O (B) CINQUANTA DOLLARI STATUNITENSI (USD 50,00).

Non siamo responsabili per la perdita di dati derivante da: codici di accesso persi o dimenticati; chiavi di recupero perse o dimenticate; utilizzo di funzionalità di archivio-esca o fuga; guasto, smarrimento o furto del dispositivo; mancata esecuzione di backup adeguati; o dalla Sua decisione di disinstallare l'Applicazione. Non possiamo recuperare i Suoi dati crittografati in caso di perdita dell'accesso alle Sue credenziali.

ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI DETERMINATI DANNI. IN TALI GIURISDIZIONI, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ È LIMITATA NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE. NULLA NEI PRESENTI TERMINI ESCLUDE O LIMITA LA NOSTRA RESPONSABILITÀ PER: (A) MORTE O LESIONI PERSONALI CAUSATE DALLA NOSTRA NEGLIGENZA; (B) FRODE O DICHIARAZIONI FRAUDOLENTE; O (C) QUALSIASI ALTRA RESPONSABILITÀ CHE NON POSSA ESSERE ESCLUSA O LIMITATA AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE.

17. Manleva

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Lei accetta di manlevare, difendere e tenere indenne Echo Persona LLC, i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, affiliate, successori e aventi causa da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita, costo e spesa (incluse ragionevoli spese e onorari legali) derivanti da o in connessione con: (a) il Suo accesso o utilizzo del Servizio; (b) i Suoi Contenuti; (c) la Sua violazione dei presenti Termini; (d) la Sua violazione di qualsiasi legge, regolamento o diritto di terzi applicabile; o (e) qualsiasi controversia tra Lei e un terzo relativa al Servizio.

Il presente obbligo di manleva non si applica agli utenti che siano consumatori residenti in giurisdizioni in cui le clausole di manleva sono vietate o limitate da norme imperative a tutela dei consumatori (incluse l'UE/il SEE, il Regno Unito e l'Australia).

18. Risoluzione delle controversie e arbitrato

Risoluzione informale: Prima di avviare qualsiasi procedimento formale di risoluzione delle controversie, Lei accetta di contattarci all'indirizzo support@privarahq.com e di tentare di risolvere la controversia in via informale per almeno trenta (30) giorni. Qualora non sia possibile risolvere la controversia in via informale, ciascuna parte potrà procedere come indicato di seguito.

Arbitrato vincolante: Qualsiasi controversia, reclamo o pretesa derivante da o relativa ai presenti Termini o al Servizio (una "Controversia") che non venga risolta in via informale sarà risolta mediante arbitrato vincolante amministrato dalla American Arbitration Association ("AAA") secondo le sue Regole di Arbitrato per i Consumatori. L'arbitrato sarà condotto da un unico arbitro in lingua inglese. L'arbitrato potrà svolgersi di persona, mediante presentazione di documenti, per telefono o online.

RINUNCIA ALLE AZIONI COLLETTIVE: LEI E Echo Persona LLC CONVENITE CHE QUALSIASI CONTROVERSIA DEBBA ESSERE PROMOSSA ESCLUSIVAMENTE A TITOLO INDIVIDUALE E NON IN QUALITÀ DI ATTORE O MEMBRO DI UNA PRESUNTA AZIONE COLLETTIVA, CONSOLIDATA O RAPPRESENTATIVA. L'ARBITRO NON PUÒ RIUNIRE I RECLAMI DI PIÙ PERSONE E NON PUÒ ALTRIMENTI PRESIEDERE ALCUNA FORMA DI PROCEDIMENTO COLLETTIVO O RAPPRESENTATIVO.

Eccezione per le controversie di modico valore: Ciascuna parte può promuovere un'azione individuale dinanzi al giudice di pace per Controversie rientranti nei limiti di competenza del tribunale. Ciascuna parte può altresì richiedere provvedimenti ingiuntivi o altri provvedimenti equitativi presso un tribunale competente per reclami relativi a diritti di proprietà intellettuale o accesso non autorizzato al Servizio.

Rinuncia: Ha il diritto di rinunciare alla presente clausola arbitrale inviando comunicazione scritta all'indirizzo support@privarahq.com entro trenta (30) giorni dalla prima accettazione dei presenti Termini. La Sua comunicazione deve includere il Suo nome, indirizzo postale e una dichiarazione chiara della Sua volontà di rinunciare alla presente clausola arbitrale. In caso di rinuncia, Lei e noi potremo risolvere le Controversie in sede giurisdizionale come previsto dalla Sezione 19.

Costi: Il pagamento di tutte le spese di deposito, amministrazione e compensi arbitrali sarà disciplinato dalle regole della AAA. Qualora l'arbitro ritenga che la sostanza del Suo reclamo o il provvedimento richiesto sia frivolo o promosso per scopi impropri, l'arbitro potrà ripartire le spese di conseguenza.

La presente clausola arbitrale è disciplinata dal Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §§ 1–16). Il lodo arbitrale sarà definitivo e vincolante e potrà essere eseguito presso qualsiasi tribunale competente.

Eccezione per i consumatori: La presente Sezione 18 non si applica nella misura in cui ciò sia vietato dalle norme imperative a tutela dei consumatori della Sua giurisdizione, incluse le leggi dell'UE/del SEE, del Regno Unito, dell'Australia, del Brasile e di altre giurisdizioni che garantiscono ai consumatori l'accesso ai propri tribunali locali.

19. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e qualsiasi Controversia derivante da essi o ad essi o al Servizio correlata saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato del New Mexico, Stati Uniti, senza tener conto dei principi di conflitto di leggi.

Per qualsiasi Controversia non soggetta ad arbitrato, Lei e noi accettiamo di sottoporci alla giurisdizione personale esclusiva dei tribunali statali e federali situati nella Contea di Bernalillo, New Mexico, Stati Uniti.

Diritti dei consumatori: Se Lei è un consumatore, la presente scelta di legge e foro non La priva della protezione delle norme imperative a tutela dei consumatori del Suo Paese di residenza. Nulla nei presenti Termini pregiudica i Suoi diritti di consumatore di avvalersi delle disposizioni imperative della legge del Paese in cui risiede. In particolare, i consumatori nell'UE/nel SEE possono promuovere procedimenti nel proprio Stato membro di residenza, e i consumatori nel Regno Unito, in Australia, in Brasile e in altre giurisdizioni conservano tutti i diritti loro conferiti dalla legislazione locale inderogabile.

20. Controllo delle esportazioni e conformità alle sanzioni

Il Servizio può essere soggetto alle leggi sul controllo delle esportazioni e sulle sanzioni degli Stati Uniti e di altre giurisdizioni, incluse le U.S. Export Administration Regulations (EAR) e i programmi sanzionatori amministrati dall'Office of Foreign Assets Control (OFAC). Non è consentito utilizzare, esportare, riesportare, importare o trasferire il Servizio se non nei limiti autorizzati dalla legge statunitense e dalla legge della giurisdizione in cui ha ottenuto il Servizio.

Lei dichiara e garantisce che: (a) non si trova in, non è sotto il controllo di, né è cittadino/a o residente di alcun Paese soggetto a embargo statunitense (attualmente Cuba, Iran, Corea del Nord, Siria e le regioni di Crimea, Donetsk e Luhansk); (b) non figura in alcun elenco statunitense di soggetti sottoposti a restrizioni, inclusa la Specially Designated Nationals List, la Denied Persons List o la Entity List; e (c) non utilizzerà il Servizio per alcuno scopo vietato dalle leggi applicabili sul controllo delle esportazioni o sulle sanzioni.

21. Disposizioni internazionali

I presenti Termini sono stati concepiti per essere applicabili a livello mondiale. Le seguenti disposizioni aggiuntive si applicano in base alla Sua giurisdizione:

Spazio Economico Europeo (SEE) e Svizzera

Se Lei è un consumatore nel SEE o in Svizzera: (a) ha il diritto di recedere dall'acquisto di contenuti digitali entro 14 giorni dalla data di acquisto (il "periodo di ripensamento"), salvo che abbia espressamente acconsentito alla fornitura immediata del contenuto digitale e riconosciuto la perdita del diritto di recesso al momento della fornitura; (b) nulla nei presenti Termini esclude o limita i diritti di cui gode ai sensi della Direttiva sui diritti dei consumatori (2011/83/UE), della Direttiva sulle clausole abusive nei contratti (93/13/CEE) o di altra legislazione imperativa dell'UE a tutela dei consumatori; (c) eventuali clausole abusive ai sensi della Direttiva 93/13/CEE non Le saranno opponibili; e (d) potrà adire le autorità giurisdizionali del Suo Stato membro di residenza.

Risoluzione delle controversie online: La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo tenuti a partecipare a procedimenti ODR ma possiamo farlo volontariamente.

Regno Unito

Se Lei è un consumatore nel Regno Unito: (a) i presenti Termini sono soggetti al Consumer Rights Act 2015 e ai Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013; (b) nulla nei presenti Termini pregiudica i Suoi diritti di legge che non possono essere derogati contrattualmente; (c) un terzo che non sia parte dei presenti Termini non ha alcun diritto ai sensi del Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 di far valere alcuna disposizione, salvo laddove tale diritto sussista indipendentemente da tale legge; e (d) potrà adire i tribunali di Inghilterra e Galles, Scozia o Irlanda del Nord, a seconda del luogo di residenza.

Germania

Se Lei è un utente in Germania: (a) nulla nei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, per frode o dichiarazioni fraudolente, o per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge tedesca; (b) negli altri casi, siamo responsabili solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali (Kardinalpflichten) e, in tali casi, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipicamente verificabile; e (c) la limitazione di responsabilità si applica altresì a favore dei nostri dipendenti, agenti e ausiliari.

Australia

Se Lei è un consumatore in Australia: (a) i nostri beni e servizi sono corredati di garanzie che non possono essere escluse ai sensi della legge australiana a tutela dei consumatori (Schedule 2 del Competition and Consumer Act 2010); (b) nulla nei presenti Termini intende escludere, limitare o modificare alcuna garanzia a favore del consumatore né alcun diritto o rimedio di cui possa godere ai sensi della legge australiana a tutela dei consumatori; e (c) nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità per violazione di qualsiasi condizione o garanzia implicita non escludibile è limitata, a nostra scelta, alla nuova fornitura dei servizi o al pagamento del costo della loro nuova fornitura.

Brasile

Se Lei è un consumatore in Brasile: (a) i presenti Termini sono soggetti al Codice di Difesa del Consumatore brasiliano (Código de Defesa do Consumidor — CDC, Legge n. 8.078/1990); (b) qualsiasi clausola incompatibile con le tutele imperative del consumatore previste dalla legge brasiliana sarà considerata nulla nella misura di tale incompatibilità; e (c) le controversie potranno essere promosse dinanzi ai tribunali del Suo domicilio.

Corea del Sud

Se Lei è un utente in Corea del Sud: (a) i presenti Termini sono soggetti alla Legge sulla Protezione dei Consumatori nel Commercio Elettronico e alla Legge sulla Regolamentazione dei Termini e Condizioni; e (b) potrà recedere da un abbonamento entro 7 giorni dalla data di acquisto, salvo che abbia già iniziato a utilizzare il contenuto digitale.

Giappone

Se Lei è un consumatore in Giappone: (a) i presenti Termini sono soggetti alla Legge sui Contratti con i Consumatori (消費者契約法); (b) qualsiasi disposizione che limiti irragionevolmente i Suoi diritti di consumatore o espanda irragionevolmente i nostri diritti potrebbe essere nulla ai sensi della Legge sui Contratti con i Consumatori; e (c) la Legge sulle Transazioni Commerciali Specifiche (特定商取引法) potrebbe applicarsi a determinati acquisti.

22. Condizioni dell'Apple App Store

Qualora abbia ottenuto l'Applicazione dall'Apple App Store, si applicano le seguenti condizioni aggiuntive:

• (a) I presenti Termini sono stipulati esclusivamente tra Lei e Echo Persona LLC, e non con Apple Inc. ("Apple"). Echo Persona LLC, e non Apple, è l'unica responsabile dell'Applicazione e del suo contenuto.
• (b) La Sua licenza per l'utilizzo dell'Applicazione è limitata a una licenza non trasferibile per utilizzare l'Applicazione su qualsiasi dispositivo a marchio Apple di Sua proprietà o sotto il Suo controllo, come consentito dalle Regole d'Uso stabilite nei Termini di Servizio dell'App Store.
• (c) Apple non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione e assistenza relativi all'Applicazione. Echo Persona LLC è l'unica responsabile di qualsiasi garanzia sul prodotto, espressa o implicita. In caso di mancata conformità dell'Applicazione a qualsiasi garanzia applicabile, potrà notificare Apple per un rimborso del prezzo di acquisto (ove applicabile); nella misura massima consentita dalla legge, Apple non ha ulteriori obblighi di garanzia relativi all'Applicazione.
• (d) Echo Persona LLC, e non Apple, è responsabile della gestione di qualsiasi reclamo da parte Sua o di terzi relativo all'Applicazione o al Suo possesso e/o utilizzo dell'Applicazione, inclusi, a titolo esemplificativo: (i) reclami per responsabilità del prodotto; (ii) reclami relativi alla mancata conformità dell'Applicazione a requisiti legali o regolamentari applicabili; e (iii) reclami derivanti dalla legislazione a tutela dei consumatori, sulla privacy o simile.
• (e) In caso di reclamo di terzi secondo cui l'Applicazione o il Suo possesso e utilizzo dell'Applicazione viola i diritti di proprietà intellettuale di tale terzo, Echo Persona LLC, e non Apple, sarà l'unica responsabile dell'indagine, della difesa, della composizione e dell'estinzione di tale reclamo.
• (f) Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari dei presenti Termini. Con l'accettazione dei presenti Termini, Apple avrà il diritto (e sarà considerata aver accettato il diritto) di far valere i presenti Termini nei Suoi confronti in qualità di terzo beneficiario.
• (g) Lei dichiara e garantisce che: (i) non si trova in un Paese soggetto a embargo del Governo degli Stati Uniti o che sia stato designato dal Governo degli Stati Uniti come Paese "che sostiene il terrorismo"; e (ii) non figura in alcun elenco del Governo degli Stati Uniti di soggetti vietati o sottoposti a restrizioni.

Deve altresì rispettare tutti i termini applicabili di accordi con terze parti nell'utilizzo dell'Applicazione (ad esempio, il contratto del Suo servizio dati wireless).

23. Modifiche ai presenti Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. In caso di modifiche, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina. Per le modifiche sostanziali, forniremo un avviso aggiuntivo appropriato alle circostanze — ad esempio, visualizzando un avviso ben visibile nell'Applicazione, inviandoLe un'e-mail (qualora ne abbia fornito uno) o richiedendo l'accettazione dei Termini aggiornati prima della prosecuzione dell'utilizzo.

Per gli utenti esistenti, le modifiche sostanziali entreranno in vigore trenta (30) giorni dopo la pubblicazione o dopo l'invio dell'avviso, a seconda di quale evento si verifichi per primo, salvo che la legge applicabile richieda un periodo di preavviso più lungo. L'uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore dei Termini modificati costituisce accettazione di tali Termini modificati.

Qualora non accetti i Termini modificati, deve interrompere l'utilizzo del Servizio prima dell'entrata in vigore delle modifiche. Potremmo richiedere l'accettazione espressa dei Termini aggiornati prima di consentire l'ulteriore utilizzo del Servizio.

24. Disposizioni varie

• Accordo integrale: I presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla Privacy e a eventuali condizioni aggiuntive da noi fornite per funzionalità o promozioni specifiche, costituiscono l'intero accordo tra Lei e Echo Persona LLC in relazione al Servizio e sostituiscono tutti gli accordi e le intese precedenti.
• Clausola di salvaguardia: Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta invalida, illegale o inapplicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria e le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.
• Nessuna rinuncia: La mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione. Qualsiasi rinuncia deve essere formulata per iscritto e firmata da un rappresentante autorizzato di Echo Persona LLC.
• Cessione: Non è consentito cedere o trasferire i presenti Termini né alcun diritto o obbligo derivante dagli stessi senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini senza restrizioni, anche in connessione con una fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di attività.
• Forza maggiore: Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti dei nostri obblighi ai sensi dei presenti Termini derivanti da cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, cause di forza maggiore, guerra, terrorismo, pandemia, epidemia, calamità naturali, atti governativi, controversie sindacali, interruzioni di corrente, guasti di Internet o telecomunicazioni o guasti dell'infrastruttura di terze parti.
• Comunicazioni elettroniche: Lei acconsente a ricevere comunicazioni da noi per via elettronica (ad esempio, tramite e-mail, avvisi nell'Applicazione o attraverso il Sito Web). Lei conviene che tutti gli accordi, gli avvisi, le informative e le altre comunicazioni da noi forniteLe per via elettronica soddisfano qualsiasi requisito legale di forma scritta.
• Comunicazioni: Possiamo inviarLe comunicazioni tramite e-mail, pubblicazione sul Servizio o notifica nell'Applicazione. È Sua responsabilità assicurarsi che i Suoi dati di contatto siano aggiornati. Le comunicazioni si considerano ricevute: (a) in caso di e-mail, al momento dell'invio; (b) in caso di pubblicazione sul Servizio, al momento della pubblicazione; o (c) in caso di notifica nell'Applicazione, al momento della consegna. Potrà inviarci comunicazioni all'indirizzo e-mail support@privarahq.com o per posta all'indirizzo: 2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States.
• Intestazioni: Le intestazioni delle sezioni hanno esclusivamente finalità di praticità e non influiscono sull'interpretazione dei presenti Termini.
• Nessun rapporto di agenzia: Nulla nei presenti Termini crea alcun rapporto di agenzia, società, joint venture o lavoro subordinato tra Lei e Echo Persona LLC.
• Diritti dei terzi: Salvo quanto espressamente stabilito nella Sezione 22 (Apple quale terzo beneficiario), i presenti Termini non conferiscono alcun diritto a terzi.
• Conformità alle esportazioni: Fermo restando quanto previsto dalla Sezione 20, Lei accetta di rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di esportazioni in relazione al Suo utilizzo del Servizio.
• Uso governativo: Se Lei è un utente finale del Governo degli Stati Uniti, l'Applicazione è un "Commercial Item" come definito in 48 C.F.R. § 2.101, ed è concessa in licenza in conformità con i presenti Termini.
• Sopravvivenza: Le Sezioni 6 (Contenuti dell'Utente — licenza), 7 (Contenuti vietati), 12 (Proprietà intellettuale), 15 (Esclusione di garanzie), 16 (Limitazione di responsabilità), 17 (Manleva), 18 (Risoluzione delle controversie), 19 (Legge applicabile) e la presente Sezione 24 sopravvivranno alla scadenza o alla risoluzione dei presenti Termini.

25. Contatti e reclami dei consumatori

Per domande, reclami o pretese riguardanti il Servizio o i presenti Termini, La preghiamo di contattarci all'indirizzo:

Echo Persona LLC
2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States
Email: support@privarahq.com · Website: privarahq.com

Ci adopereremo in buona fede per affrontare le Sue preoccupazioni tempestivamente.

Residenti in California: La Complaint Assistance Unit della Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs può essere contattata per iscritto al 400 R Street, Sacramento, CA 95814, o per telefono al (800) 952-5210.

Residenti nell'UE/nel SEE: La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. Il nostro indirizzo e-mail per finalità ODR è support@privarahq.com.

Residenti nel Regno Unito: Qualora non sia soddisfatto/a della gestione del Suo reclamo, potrebbe avere la possibilità di riferirlo a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) approvato.