利用規約
最終更新日: March 5, 2026
発効日: March 5, 2026
1. 利用規約への同意
本利用規約(以下「本規約」)をよくお読みください。Echo Persona LLC(以下「当社」または「私たち」)は、https://privarahq.com のウェブサイト(以下「本ウェブサイト」)およびApple App Storeで利用可能なモバイルアプリケーション Privara(以下「本アプリケーション」、本ウェブサイトおよびすべての関連サービスと合わせて「本サービス」)を運営しています。本サービスへのアクセスまたは利用(本アプリケーションのダウンロード、インストール、使用、本ウェブサイトの閲覧、アカウントの作成を含みますがこれらに限定されません)をもって、お客様は以下を表明し保証するものとします。(1) 本規約を読み、理解し、本規約に拘束されることに同意すること。(2) お客様の法域において拘束力のある契約を締結するための法定年齢に達していること。(3) 本規約を個人としてまたはお客様が代表する法人に代わって締結する権限を有すること。本規約に同意されない場合、本サービスにアクセスまたは利用することはできません。
自動更新: 有料プランにご登録された場合、お客様のサブスクリプションは、現在の請求期間の終了の少なくとも24時間前までにキャンセルしない限り、その時点での料金で同一期間にわたり自動的に更新されます(下記第8条を参照)。
紛争解決: 本規約には、第18条に定める拘束力のある個別仲裁条項およびクラスアクション権利放棄条項が含まれています。本規約に同意することにより、お客様は大半の紛争を裁判所ではなく拘束力のある個別仲裁によって解決することに同意し、クラスアクションに参加する権利を放棄するものとします。お客様は、本規約に最初に同意した日から30日以内に仲裁をオプトアウトすることができます(詳細は第18条を参照)。
2. 利用資格
米国において本サービスを利用するには、13歳以上である必要があります。欧州経済領域(EEA)、英国、またはスイスに居住されている場合、16歳以上(お客様の国のデジタル同意の最低年齢がこれより高い場合はその年齢)である必要があります。その他すべての法域では、拘束力のある契約を締結するために適用法が定める最低年齢を満たしている必要があります。所定の年齢に達していない場合、本サービスを利用することはできません。
本サービスを利用することにより、お客様は適用される年齢要件を満たしており、本規約を締結する法的能力を有することを表明し保証するものとします。お客様が組織に代わって本サービスを利用する場合、当該組織を本規約に拘束する権限を有することを表明するものとします。
3. サービスの説明
Privara は、iOSデバイス上で写真、動画、メモ、連絡先、文書の暗号化ストレージを提供するプライバシー重視のアプリケーションです。本アプリケーションは外観上は電卓として表示・動作しますが、ユーザーが設定したパスコードの背後にあるセキュアな暗号化ボールトへのアクセスを提供するよう設計されています。
主な機能には、AES-256-GCM暗号化、オプションのiCloud同期(プレミアム)、オプションのローカルWiFi転送(プレミアム)、デコイボールト、生体認証解除が含まれます。本サービスには、VPNサービス、電話、緊急通話、またはサードパーティサーバーへのクラウドバックアップは含まれません。機能の利用可否は、サブスクリプションのティアおよび地域により異なる場合があります。
当社は、予告の有無にかかわらず、いつでも本サービスの機能を更新、変更、または廃止することがあります。重要な変更についてはお客様に通知するよう合理的な努力を行います。
4. アカウントとセキュリティ
Privara の一部の機能は、従来のアカウントを必要としません。本アプリケーション内でパスコード、リカバリーキー、またはその他の認証情報を設定した場合、お客様は以下について単独で責任を負います。(a) 当該認証情報の機密性の維持。(b) 当該認証情報の使用に基づきまたはこれを通じて行われるすべての活動。(c) 提供するすべての情報(サポートメールアドレスなど)が正確かつ最新であることの確保。
お客様は、認証情報が侵害されたと考える場合、直ちに support@privarahq.com まで当社にご連絡ください。当社は、お客様の認証情報または本サービスの不正使用、侵害、または悪用が合理的に疑われる場合、本サービスへのアクセスを一時停止または終了する場合があります。
お客様は、互換性のあるデバイス、オペレーティングシステム、およびインターネット接続をご自身でご用意いただく責任があります。通信事業者、データ通信、または接続に関する費用はすべてお客様のご負担となります。
5. ライセンスの付与と制限
本規約の遵守を条件として、当社はお客様に対し、お客様が所有または管理する単一のAppleブランドデバイスに本アプリケーションの1部をダウンロード、インストール、および使用し、本ウェブサイトにアクセスするための、限定的、非独占的、譲渡不能、取消可能、再許諾不能のライセンスを、個人的かつ非商業的な使用のみを目的として付与します。
本アプリケーションをApple App Storeから取得された場合、お客様の使用はApp Storeの利用規約およびそこに定められた使用ルールにも従うものとします。
制限事項
お客様は以下を行ってはならず、行わないことに同意するものとします。
- (a) 本サービスまたはその一部をライセンス、販売、賃貸、リース、サブライセンス、配布、またはその他の方法で商業的に利用すること。
- (b) 適用法(EU指令2009/24/ECを含む)により明示的に許可され、かつ契約により放棄できない範囲を除き、本アプリケーションのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、またはソースコードの導出を試みること。
- (c) 本サービスを変更、翻案、翻訳すること、または本サービスに基づく派生物を作成すること。
- (d) 本サービスを使用して、競合する製品またはサービスの構築、訓練、またはベンチマークを行うこと、もしくは競合分析を実施すること。
- (e) 当社の事前の書面による同意なく、スクレイピング、クローリング、スパイダリング、インデキシング、またはその他の自動化された手段を使用して本サービスにアクセスし、データを収集し、または本サービスと対話すること。
- (f) 本サービスのセキュリティ、認証、またはアクセス制御機能を回避、無効化、または妨害すること。
- (g) ウイルス、トロイの木馬、ワーム、マルウェア、またはその他の有害もしくは悪意のあるコードを導入すること。
- (h) 本サービスまたは関連するシステムもしくはネットワークの脆弱性を探査、スキャン、またはテストすること。
- (i) 著作権、商標、またはその他の所有権表示を削除、変更、または不明瞭にすること。
- (j) 適用法、規制、または第三者の権利に違反して本サービスを利用すること。
当社は随時、本アプリケーションのアップデートをリリースすることがあります。一部のアップデートは継続利用に必要となる場合があります。アップデート後に本サービスの利用を継続した場合、更新されたバージョンの承諾とみなされます。
6. ユーザーコンテンツ
所有権: お客様は、本サービスを通じて保存、アップロード、または送信するコンテンツ(以下「お客様のコンテンツ」)に関するすべての所有権を保持します。当社はお客様のコンテンツの所有権を主張しません。
運営ライセンス: 本サービスを利用することにより、お客様は当社に対し、本サービスの運営、保守、提供、改善、およびお客様が選択した機能の提供に必要な範囲に限り、お客様のコンテンツをホスト、保存、複製、送信、キャッシュ、表示するための、世界的、非独占的、ロイヤリティフリー、全額支払い済みのライセンスを付与します。本ライセンスは、お客様がお客様のコンテンツを本サービスから削除した時点またはお客様の本サービスの利用が終了した時点で消滅します。ただし、当社の通常のバックアップシステムに保存されたお客様のコンテンツのコピーは除きます(これらは通常の業務過程で削除されます)。
責任: お客様は、お客様のコンテンツについて単独で責任を負います。お客様は以下を表明し保証するものとします。(a) お客様のコンテンツを本規約に記載されたとおりに使用し、その使用を許可するために必要な権利、ライセンス、許可を所有または取得していること。(b) お客様のコンテンツが第三者の知的財産権、プライバシー権、肖像権、またはその他の権利を侵害していないこと。(c) お客様のコンテンツが本規約または適用法に違反していないこと。
当社は、お客様のコンテンツを推奨、検証、またはその責任を負いません。Privara はエンドツーエンド暗号化を使用しているため、通常、お客様の暗号化ボールトの内容にアクセスし、閲覧し、またはモデレートすることはできません。
7. 禁止コンテンツおよび禁止行為
お客様は、本サービスを違法、不正、または禁止された目的に使用しないことに同意するものとします。上記を制限することなく、お客様は以下を行ってはなりません。
- (a) 適用法の下で違法なコンテンツを保存、アップロード、送信、または配布すること。
- (b) 児童性的虐待資料(CSAM)または未成年者を性的に搾取するコンテンツを保存、アップロード、または配布すること。違反した場合、お客様のアクセスは直ちに永久に停止され、コンテンツは削除され、National Center for Missing & Exploited Children(NCMEC)および/または適用法域の法執行機関に通報されます。
- (c) 本サービスを使用して、いかなる者に対しても嫌がらせ、脅迫、つきまとい、名誉毀損、威嚇を行うこと、またはドキシングを行うこと。
- (d) 第三者の知的財産権、プライバシー権、肖像権、またはその他の所有権を侵害すること。
- (e) マルウェア、ランサムウェア、スパイウェア、フィッシング詐欺、またはその他の悪意のあるソフトウェアもしくは詐欺行為を配布し、またはその配布を容易にすること。
- (f) いかなる個人もしくは法人になりすますこと、またはいかなる個人もしくは法人との関係を虚偽に表明すること。
- (g) 本サービスを通じてまたは利用して、未承諾の大量通信(スパム)を送信すること。
- (h) 本サービスを無効化、過負荷状態にし、損害を与え、もしくは機能を損なう可能性のある方法で、または他者の利用を妨害する方法で本サービスを使用すること。
- (i) 他者のプライバシーを侵害すること、または他のユーザーの同意なく個人情報を収集すること。
- (j) 本サービスを使用して、マネーロンダリング、テロ資金供与、制裁回避、またはその他の金融犯罪を容易にすること。
当社は、違反の疑いを調査し、コンテンツの削除、アカウントの一時停止もしくは終了、法執行機関との協力を含む、適切と判断する措置を講じる権利を留保します。本条の違反によりお客様のアクセスを終了した場合、お客様は返金を受ける権利を有しません。
8. サブスクリプション、購入、および請求
支払い: 本サービスの一部のプレミアム機能は、有料サブスクリプションまたは一回払いの購入を通じて利用可能です。本アプリケーションに関するすべての支払いは、Appleのアプリ内課金システムを通じて処理されます。サブスクリプションまたは機能を購入することにより、お客様はAppleに対し、選択した支払い方法に課金することを承認するものとします。支払い処理に関してはお客様とAppleとの間の契約が適用され、当社はAppleの行為またはポリシーについて責任を負いません。
価格: 現在のオプションには、月額 $4.99 の月間プラン、年額 $29.99 の年間プラン、または $49.99 の買い切り生涯ライセンスが含まれます。価格は地域により異なる場合があり、購入時にお客様の現地通貨で表示されます。特に記載のない限り、価格には適用される税金は含まれていません。
自動更新: サブスクリプションは、お客様が現在の請求期間の終了の少なくとも24時間前までにキャンセルしない限り、その時点での価格で同一期間にわたり連続して自動的に更新されます。サブスクリプションの管理またはキャンセルは、Apple IDのアカウント設定(設定 → [お客様の名前] → サブスクリプション)から行うことができます。キャンセルした場合、現在の請求期間の終了までプレミアム機能へのアクセスが維持されます。
税金: お客様は、ご購入に対して課される売上税、使用税、付加価値税、GST、またはその他すべての税金について責任を負います。ただし、当社またはAppleが法的に当該税金を徴収・納付する義務がある場合を除きます。
価格変更: 当社は随時、サブスクリプション価格を変更する場合があります。適用法およびアプリストアプラットフォームの要件に従い、価格変更の通知を行います。既存のサブスクリプション会員については、価格変更は通知後の次の請求期間の開始時に有効となります。価格変更後も引き続き利用することにより、新しい価格に同意したものとみなされます。
返金: すべての販売は最終的なものであり、返金不可とします。ただし、適用法(EU消費者保護法、オーストラリア消費者法、その他の強行的な現地法令を含みますがこれらに限定されません)により義務付けられている場合を除きます。App Storeでの購入に関する返金リクエストについては、Appleサポートに直接お問い合わせください。適用法がお客様に返金またはクーリングオフ期間の権利を付与している場合、本条項によりそれらの権利が影響を受けることはありません。
9. 無料トライアル
当社は、プレミアム機能の無料トライアル期間を提供する場合があります。トライアル期間終了前にキャンセルされない場合、トライアルはその時点での価格で自動的に有料サブスクリプションに移行し、お客様の支払い方法に課金されます。
当社は、トライアルの利用資格を制限する場合があります(例:Apple ID 1件につきトライアル1回)。お客様が以前にトライアルを利用されたことが判明した場合、当社はトライアルを取り消し、該当するサブスクリプション料金を請求する場合があります。
10. 解約と終了
お客様による解約: お客様は、Apple IDのアカウント設定からいつでもサブスクリプションを解約することができます。解約は現在の請求期間の終了時に有効となります。適用法により義務付けられている場合を除き、残りの期間に対する日割り返金は行われません。解約後、プレミアム機能へのアクセスは有料期間の終了時に終了します。
当社による終了: 当社は、以下の場合、いつでも事前通知なくお客様の本サービスへのアクセスの全部または一部を一時停止または終了する場合があります。(a) お客様が本規約に違反した場合。(b) 法律、規制、または法的手続きにより義務付けられた場合。(c) お客様の行為が本サービスまたは他のユーザーのセキュリティもしくは完全性を危険にさらすと当社が合理的に判断した場合。(d) お客様のアカウントが長期間にわたり非アクティブであった場合。
終了の効果: 終了時には、(a) 本規約に基づきお客様に付与されたすべての権利およびライセンスは直ちに消滅します。(b) お客様は本サービスの利用を停止し、本アプリケーションのすべてのコピーを削除しなければなりません。(c) お客様のデバイスにローカルに保存されたデータはお客様の管理下に残りますが、クラウド同期機能へのアクセスは失われます。(d) その性質上存続すべき本規約の条項(第6条、第7条、第12条、第15条、第16条、第17条、第18条、第19条、および第24条を含みます)は終了後も存続します。
本規約違反による終了後の期間について、お客様は返金を受ける権利を有しません。
11. 第三者サービスおよびリンク
本サービスは、AppleのApp Storeおよびアプリ内課金システム、iCloud、分析プロバイダー、クラッシュレポートサービス、決済処理業者を含みますがこれらに限定されない第三者サービスと統合、リンク、または依存する場合があります。これらの第三者サービスは、それぞれの利用規約およびプライバシーポリシーに準拠します。
当社は、第三者の利用可能性、正確性、コンテンツ、製品、またはサービスについて責任を負いません。第三者サービスのご利用は、お客様の自己責任となります。お客様と第三者との間の取引は、お客様と当該第三者との間でのみ成立するものです。
12. 知的財産権
本サービス(本アプリケーション、本ウェブサイト、すべてのソフトウェア、コード、アルゴリズム、デザイン、グラフィックス、ユーザーインターフェース、テキスト、商標、サービスマーク、ロゴ、およびトレードドレスを含みますがこれらに限定されません)は、Echo Persona LLC が所有またはライセンスを受けており、著作権法、商標法、特許法、営業秘密法、およびその他の知的財産法により世界的に保護されています。本規約に明示的に付与されていないすべての権利は留保されます。
「Privara」の名称、ロゴ、およびすべての関連する名称、ロゴ、製品・サービス名、デザイン、スローガンは、Echo Persona LLC またはその関連会社の商標です。当社の事前の書面による許可なく、これらの商標を使用することはできません。本サービスに表示される当社が所有していないその他すべての商標は、それぞれの所有者の財産です。
お客様が本サービスに関してフィードバック、提案、またはアイデア(以下「フィードバック」)を当社に提供された場合、お客様は当該フィードバックに関するすべての権利を当社に譲渡し、当社がお客様への制限または対価の支払いなくこれを使用できることに同意するものとします。
13. 著作権に関する申立て(DMCAおよび国際法)
当社は知的財産権を尊重します。本サービスを通じて利用可能なコンテンツがお客様の著作権を侵害していると考える場合は、米国デジタルミレニアム著作権法(DMCA)またはお客様の法域の類似法に基づき、当社の指定代理人宛てに support@privarahq.com までご通知ください。
お客様の通知には以下を含める必要があります。(a) 侵害されたと主張する著作物の特定。(b) 侵害していると主張する素材の特定(その所在を特定するのに十分な詳細情報を含む)。(c) お客様の連絡先情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス)。(d) 当該使用が著作権者、その代理人、または法律により許可されていないと誠実に信じる旨の陳述。(e) 偽証罪の制裁の下、通知に記載された情報が正確であり、お客様が著作権者であるか、著作権者の代理として行動する権限を有する旨の陳述。(f) お客様の物理的または電子的な署名。
異議申立て: お客様のコンテンツが誤りまたは誤認により削除もしくは無効化されたと考える場合は、DMCAまたは適用法が要求する情報を記載した異議申立てを support@privarahq.com に送信することができます。通知または異議申立てにおける虚偽の陳述は、法的責任を生じさせる場合があります。
当社は、適切な状況において、繰り返し侵害を行うユーザーのアカウントを終了する場合があります。
14. プライバシーとデータ保護
本サービスのご利用には、当社のプライバシーポリシーも適用されます。プライバシーポリシーは参照により本規約に組み込まれます。お客様の情報の収集、利用、開示に関する当社の慣行についてはプライバシーポリシーをご確認ください。 Privacy Policy
Privara は、プライバシーを中核として設計されています。当社は、お客様の暗号化ボールトの内容、パスコード、または暗号化キーにアクセスすることはできません。これらはお客様のデバイスに留まり、お客様の単独の管理下にあります。パスコードまたはリカバリーキーを紛失された場合、当社はお客様の暗号化されたデータを復旧することはできません。
欧州経済領域、英国、およびスイスのユーザーについては、個人データの処理は一般データ保護規則(GDPR)および英国GDPRに準拠します。米国カリフォルニア州のユーザーについては、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA/CPRA)が適用されます。ブラジルのユーザーについては、一般データ保護法(LGPD)が適用されます。詳細は当社のプライバシーポリシーをご参照ください。
15. 保証の免責
適用法により許容される最大限の範囲において、本サービスは「現状有姿」かつ「利用可能な状態」で、すべての欠陥を含み、いかなる種類の保証もなく提供されます。当社は、商品性、特定目的への適合性、権原、および非侵害の黙示的保証を含むがこれらに限定されない、明示、黙示、法定、またはその他のすべての保証を明示的に否認します。
当社は以下を保証しません。(A) 本サービスがお客様の要件を満たすこと。(B) 本サービスが中断なく、適時に、安全に、またはエラーなく利用できること。(C) 本サービスから得られる結果が正確または信頼できること。(D) 本サービスのエラーが修正されること。(E) お客様のコンテンツが不正アクセス、ハッキング、データ損失、またはその他のセキュリティ侵害から安全であること。
お客様は、自己の責任において本サービスを利用するものとします。本免責条項は、EU/EEA、英国、オーストラリア、またはその他の法域における強行的な消費者保護法を含む、適用法の下で契約により放棄または制限することのできない法定の権利に影響を与えるものではありません。
16. 責任の制限
適用法により許容される最大限の範囲において、Echo Persona LLC、その役員、取締役、従業員、代理人、関連会社、承継者、または譲受人は、保証、契約、不法行為(過失を含む)、制定法、またはその他の法理に基づくか否かを問わず、かかる損害の可能性について通知を受けていた場合であっても、お客様の本サービスへのアクセスもしくは利用(または利用不能)に起因しまたはこれに関連する間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的、または制裁的損害(使用、データ、利益、収益、事業、のれん、またはその他の無形の損失を含みますがこれらに限定されません)について、いかなる場合においても責任を負いません。
本規約または本サービスに起因しまたはこれに関連するすべての請求に関する当社のお客様に対する合計責任総額は、いかなる場合においても、次のいずれか大きい方の金額を超えないものとします。(A) 請求の原因となった事象の直前の12か月間にお客様が本サービスに対して当社に支払った合計金額。(B) 50米ドル(USD 50.00)。
当社は、パスコードの紛失もしくは忘失、リカバリーキーの紛失もしくは忘失、デコイまたはエスケープ機能の使用、デバイスの故障・紛失・盗難、適切なバックアップの不履行、または本アプリケーションのアンインストールの決定に起因するデータ損失について責任を負いません。お客様が認証情報へのアクセスを失った場合、当社はお客様の暗号化されたデータを復旧することはできません。
一部の法域では、特定の損害の除外または制限が認められていません。かかる法域では、当社の責任は法律により許容される最大限の範囲に制限されます。本規約のいかなる規定も、以下に関する当社の責任を除外または制限するものではありません。(A) 当社の過失による死亡または人身傷害。(B) 詐欺または詐欺的不実表示。(C) 適用法の下で除外または制限することのできないその他の責任。
17. 補償
適用法により許容される最大限の範囲において、お客様は、以下に起因しまたはこれに関連するすべての請求、責任、損害、損失、費用、および経費(合理的な弁護士費用を含む)について、Echo Persona LLC、その役員、取締役、従業員、代理人、関連会社、承継者、および譲受人を補償し、防御し、免責することに同意するものとします。(a) お客様の本サービスへのアクセスまたは利用。(b) お客様のコンテンツ。(c) お客様による本規約の違反。(d) お客様による適用法、規制、または第三者の権利の違反。(e) 本サービスに関連するお客様と第三者との間の紛争。
本補償義務は、補償条項が強行的な消費者保護法により禁止または制限されている法域(EU/EEA、英国、オーストラリアを含む)に居住する消費者であるユーザーには適用されません。
18. 紛争解決および仲裁
非公式の解決: 正式な紛争手続きを開始する前に、お客様はまず support@privarahq.com にて当社に連絡し、少なくとも30日間にわたり紛争の非公式な解決を試みることに同意するものとします。非公式に解決できない場合、いずれの当事者も以下に定めるとおり手続きを進めることができます。
拘束力のある仲裁: 本規約または本サービスに起因しまたはこれに関連する紛争、請求、または争議(以下「紛争」)のうち、非公式に解決されなかったものは、American Arbitration Association(以下「AAA」)が消費者仲裁規則に基づき管理する拘束力のある仲裁によって解決されるものとします。仲裁は、英語で単独の仲裁人により行われるものとします。仲裁は、対面、書面の提出、電話、またはオンラインで実施することができます。
クラスアクション権利放棄: お客様および Echo Persona LLC は、いかなる紛争もお客様または当社の個人の資格においてのみ提起されなければならず、集団訴訟、統合訴訟、または代表訴訟の原告またはクラスメンバーとして提起してはならないことに同意するものとします。仲裁人は、複数の者の請求を併合することはできず、いかなる形式の集団訴訟または代表訴訟を主宰することもできません。
少額訴訟の例外: いずれの当事者も、裁判所の管轄範囲内の紛争について少額裁判所に個別の訴訟を提起することができます。また、いずれの当事者も、知的財産権または本サービスへの不正アクセスに関連する請求について、管轄権を有する裁判所に差止命令またはその他の衡平法上の救済を求めることができます。
オプトアウト: お客様は、本規約に最初に同意した日から30日以内に support@privarahq.com に書面による通知を送付することにより、本仲裁合意からオプトアウトする権利を有します。通知には、お客様の氏名、郵送先住所、および本仲裁合意からオプトアウトする旨の明確な意思表示を含めてください。オプトアウトした場合、お客様と当社は第19条に定めるとおり裁判所で紛争を解決することができます。
費用: すべての申立て手数料、管理手数料、および仲裁人報酬の支払いは、AAAの規則に準拠するものとします。仲裁人が、お客様の請求の内容または請求する救済が根拠のないものまたは不正な目的で提起されたものと判断した場合、仲裁人は費用を適宜配分することができます。
本仲裁合意は、連邦仲裁法(9 U.S.C. §§ 1–16)に準拠します。仲裁判断は最終的かつ拘束力を有し、管轄権を有するいかなる裁判所においてもその判断に基づく判決を得ることができます。
消費者の例外: 本第18条は、お客様の法域の強行的な消費者保護法により禁止される範囲において適用されません。これには、消費者に自国の裁判所へのアクセスを保障するEU/EEA、英国、オーストラリア、ブラジル、およびその他の法域の法律が含まれます。
19. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本規約もしくは本サービスに起因しまたはこれに関連する紛争は、抵触法の原則にかかわらず、米国ニューメキシコ州の法律に準拠し、これに従って解釈されるものとします。
仲裁の対象とならない紛争については、お客様および当社は、米国ニューメキシコ州バーナリロ郡に所在する州裁判所および連邦裁判所の専属的人的管轄権に服することに同意します。
消費者の権利: お客様が消費者である場合、本準拠法および管轄裁判所の選択は、お客様の居住国の強行的な消費者保護法による保護を奪うものではありません。本規約のいかなる規定も、お客様が居住する国の法律の強行規定に基づくお客様の消費者としての権利に影響を与えるものではありません。特に、EU/EEAの消費者は、居住する加盟国で手続きを提起することができ、英国、オーストラリア、ブラジル、およびその他の法域の消費者は、強行的な現地法の下で付与されるすべての権利を保持します。
20. 輸出管理および制裁法の遵守
本サービスは、米国およびその他の法域の輸出管理法および制裁法(米国輸出管理規則(EAR)および外国資産管理局(OFAC)が管理する制裁プログラムを含む)の対象となる場合があります。お客様は、米国法およびお客様が本サービスを取得した法域の法律により許可されている場合を除き、本サービスを使用、輸出、再輸出、輸入、または移転してはなりません。
お客様は以下を表明し保証するものとします。(a) お客様は、米国の禁輸措置の対象となっている国(現在、キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、ならびにクリミア、ドネツク、およびルハンスク地域)に所在せず、その管理下にもなく、その国民または居住者でもないこと。(b) お客様は、特別指定国民リスト、拒否者リスト、またはエンティティリストを含む、米国政府の制限対象者リストに掲載されていないこと。(c) お客様は、適用される輸出管理法または制裁法により禁止されている目的に本サービスを使用しないこと。
21. 国際規定
本規約は、世界中で執行可能であるよう設計されています。以下の追加規定は、お客様の法域に応じて適用されます。
欧州経済領域(EEA)およびスイス
お客様がEEAまたはスイスの消費者である場合: (a) デジタルコンテンツの購入から14日以内に撤回する権利を有します(「クーリングオフ期間」)。ただし、お客様がデジタルコンテンツの即時提供に明示的に同意し、提供をもって撤回権を喪失することを認めた場合を除きます。(b) 本規約のいかなる規定も、消費者権利指令(2011/83/EU)、不公正契約条項指令(93/13/EEC)、またはその他の強行的なEU消費者保護法に基づくお客様の権利を除外または制限するものではありません。(c) 指令93/13/EEC の意味における不公正な条項は、お客様を拘束しません。(d) お客様は、居住する加盟国の裁判所で訴訟手続きを提起することができます。
オンライン紛争解決: 欧州委員会は、https://ec.europa.eu/consumers/odr にてオンライン紛争解決プラットフォームを提供しています。当社はODR手続きに参加する義務はありませんが、任意に参加する場合があります。
英国
お客様が英国の消費者である場合: (a) 本規約はConsumer Rights Act 2015およびConsumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013の適用を受けます。(b) 本規約のいかなる規定も、契約により放棄できない法定の権利に影響を与えるものではありません。(c) 本規約の当事者でない第三者は、Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999に基づきいかなる規定も執行する権利を有しません。ただし、当該権利が同法とは独立して存在する場合を除きます。(d) お客様は、居住地に応じて、イングランドおよびウェールズ、スコットランド、または北アイルランドの裁判所で訴訟手続きを提起することができます。
ドイツ
お客様がドイツのユーザーである場合: (a) 本規約のいかなる規定も、当社の過失による死亡または人身傷害、詐欺または詐欺的不実表示、またはドイツ法の下で除外もしくは制限できないその他の責任について、当社の責任を除外または制限するものではありません。(b) その他の場合、当社は重要な契約上の義務(Kardinalpflichten)の違反についてのみ責任を負い、その場合の責任は予見可能で典型的に発生する損害に限定されます。(c) 責任の制限は、当社の従業員、代理人、および履行補助者のためにも適用されます。
オーストラリア
お客様がオーストラリアの消費者である場合: (a) 当社の商品およびサービスには、オーストラリア消費者法(Competition and Consumer Act 2010のSchedule 2)に基づき除外できない保証が付帯しています。(b) 本規約のいかなる規定も、オーストラリア消費者法に基づくお客様のいかなる消費者保証、権利、または救済を除外、制限、または変更することを意図するものではありません。(c) 法律で許容される範囲において、除外できない黙示の条件または保証の違反に対する当社の責任は、当社の選択により、サービスの再提供またはその再提供費用の支払いに限定されます。
ブラジル
お客様がブラジルの消費者である場合: (a) 本規約はブラジル消費者保護法典(Código de Defesa do Consumidor — CDC, 法律第8,078/1990号)の適用を受けます。(b) ブラジル法に基づく強行的な消費者保護と矛盾する条項は、その矛盾の範囲において無効とみなされます。(c) 紛争は、お客様の住所地の裁判所に提起することができます。
韓国
お客様が韓国のユーザーである場合: (a) 本規約は、電子商取引等における消費者保護に関する法律および約款の規制に関する法律の適用を受けます。(b) お客様は、デジタルコンテンツの利用を既に開始していない限り、購入日から7日以内にサブスクリプションを撤回することができます。
日本
お客様が日本の消費者である場合: (a) 本規約は消費者契約法の適用を受けます。(b) 消費者としてのお客様の権利を不当に制限し、または当社の権利を不当に拡大する条項は、消費者契約法に基づき無効となる場合があります。(c) 特定商取引法が特定の購入に適用される場合があります。
22. Apple App Storeの条件
本アプリケーションをApple App Storeから取得された場合、以下の追加条件が適用されます。
- (a) 本規約は、お客様と Echo Persona LLC との間でのみ締結されるものであり、Apple Inc.(以下「Apple」)との間では締結されません。Echo Persona LLC のみが(Appleではなく)本アプリケーションおよびそのコンテンツについて責任を負います。
- (b) 本アプリケーションの使用に関するお客様のライセンスは、App Storeの利用規約に定められた使用ルールに従い、お客様が所有または管理するAppleブランドデバイスで本アプリケーションを使用するための譲渡不能なライセンスに限定されます。
- (c) Appleは、本アプリケーションに関するメンテナンスおよびサポートサービスの提供について一切の義務を負いません。Echo Persona LLC が、明示的または黙示的を問わず、製品保証について単独で責任を負います。本アプリケーションが適用される保証に適合しない場合、お客様はAppleに購入価格の返金(該当する場合)を通知することができます。法律で許容される最大限の範囲において、Appleは本アプリケーションに関してその他の保証義務を負いません。
- (d) Echo Persona LLC(Appleではなく)は、本アプリケーションまたはお客様の本アプリケーションの所持および/もしくは使用に関連するお客様または第三者からの請求(以下を含みますがこれらに限定されません)の対応について責任を負います。(i) 製造物責任に基づく請求。(ii) 本アプリケーションが適用される法的もしくは規制上の要件に適合しないとする請求。(iii) 消費者保護法、プライバシー法、または類似の法令に基づく請求。
- (e) 本アプリケーション、またはお客様の本アプリケーションの所持および使用が第三者の知的財産権を侵害しているとの第三者による主張があった場合、Echo Persona LLC(Appleではなく)が、当該請求の調査、防御、和解、および解決について単独で責任を負うものとします。
- (f) Appleおよびその子会社は、本規約の第三受益者です。お客様が本規約に同意した時点で、Appleは第三受益者として本規約をお客様に対して執行する権利を有する(かつ当該権利を受諾したとみなされる)ものとします。
- (g) お客様は以下を表明し保証するものとします。(i) お客様は、米国政府の禁輸措置の対象となっている国、または米国政府により「テロ支援国家」に指定された国に所在していないこと。(ii) お客様は、米国政府の禁止対象者リストまたは制限対象者リストに掲載されていないこと。
お客様は、本アプリケーションの使用に際して、該当するすべての第三者の契約条件(例:ワイヤレスデータサービス契約)も遵守しなければなりません。
23. 本規約の変更
当社は、いつでも本規約を変更する権利を留保します。変更を行った場合、本ページの上部にある「最終更新日」を更新します。重要な変更については、状況に応じて適切な追加通知を行います(例:アプリ内での目立つ通知の表示、お客様への電子メールの送信(電子メールをご提供いただいている場合)、または継続利用前に更新された規約への同意を求めるなど)。
既存のユーザーについては、重要な変更は、掲載後または通知の送信後30日で発効します(いずれか早い方)。ただし、適用法がより長い通知期間を要求する場合を除きます。改定された規約の発効日後に本サービスの利用を継続した場合、改定された規約に同意したものとみなされます。
改定された規約に同意されない場合は、変更が発効する前に本サービスの利用を中止しなければなりません。当社は、本サービスの継続利用を許可する前に、更新された規約への明示的な同意を求める場合があります。
24. 雑則
- 完全合意: 本規約は、プライバシーポリシーならびに当社が特定の機能またはプロモーションのために提供する追加条件と合わせて、本サービスに関するお客様と Echo Persona LLC との間の完全な合意を構成し、すべての従前の合意および了解に優先します。
- 分離可能性: 本規約のいずれかの条項が管轄権を有する裁判所により無効、違法、または執行不能と判断された場合、当該条項は必要最小限の範囲で制限または除外され、残りの条項は完全に有効であり続けるものとします。
- 権利放棄の否定: 当社が本規約のいかなる権利または条項の行使を怠った場合でも、当該権利または条項の放棄を構成するものではありません。権利放棄は、Echo Persona LLC の正当な権限を有する代表者による書面により行わなければなりません。
- 譲渡: お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約または本規約に基づく権利もしくは義務を譲渡または移転することはできません。当社は、合併、買収、組織再編、または資産売却に関連するものを含め、本規約に基づく当社の権利および義務を制限なく譲渡することができます。
- 不可抗力: 当社は、天災、戦争、テロリズム、パンデミック、エピデミック、自然災害、政府の行為、労働争議、停電、インターネットもしくは電気通信の障害、または第三者インフラの障害を含むがこれらに限定されない、当社の合理的な管理の及ばない原因に起因する本規約に基づく義務の遅延または不履行について責任を負いません。
- 電子的通信: お客様は、当社から電子的手段(例:電子メール、アプリ内通知、または本ウェブサイト経由)により通信を受信することに同意するものとします。お客様は、当社がお客様に対して電子的に提供するすべての合意、通知、開示、およびその他の通信が、当該通信に書面を要求する法的要件を満たすことに同意するものとします。
- 通知: 当社は、電子メール、本サービス上での掲示、またはアプリ内通知によりお客様に通知を送信する場合があります。お客様は、ご自身の連絡先情報が最新であることを確保する責任を負います。通知は、(a) 電子メールの場合は送信時に、(b) 本サービス上に掲示した場合は掲示時に、(c) アプリ内通知の場合は配信時に、それぞれ送達されたものとみなされます。お客様は、support@privarahq.com への電子メールまたは以下の住所への郵便により当社に通知することができます。2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States
- 見出し: 各条の見出しは便宜上のものであり、本規約の解釈に影響を与えるものではありません。
- 代理関係の否定: 本規約のいかなる規定も、お客様と Echo Persona LLC との間に代理、パートナーシップ、合弁事業、または雇用関係を創設するものではありません。
- 第三者の権利: 第22条(Appleを第三受益者とする規定)に明示的に定められている場合を除き、本規約は第三者にいかなる権利も付与するものではありません。
- 輸出法の遵守: 第20条の規定を制限することなく、お客様は、本サービスの利用に関連するすべての適用される輸出法および規制を遵守することに同意するものとします。
- 政府使用: お客様が米国政府のエンドユーザーである場合、本アプリケーションは48 C.F.R. § 2.101に定義される「商用品目(Commercial Item)」であり、本規約に従いライセンスされます。
- 存続: 第6条(ユーザーコンテンツ — ライセンス)、第7条(禁止コンテンツ)、第12条(知的財産権)、第15条(保証の免責)、第16条(責任の制限)、第17条(補償)、第18条(紛争解決)、第19条(準拠法)、および本第24条は、本規約の期間満了または終了後も存続するものとします。
25. お問い合わせおよび消費者苦情
本サービスまたは本規約に関するご質問、苦情、または請求については、以下の連絡先までお問い合わせください。
Echo Persona LLC
2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States
Email: support@privarahq.com · Website: privarahq.com
当社は、お客様のご懸念に対し誠実かつ迅速に対応するよう努めます。
カリフォルニア州居住者: カリフォルニア州消費者局消費者サービス部門の苦情相談課には、400 R Street, Sacramento, CA 95814宛てに書面にて、または(800) 952-5210にお電話にてご連絡いただけます。
EU/EEA居住者: 欧州委員会は、https://ec.europa.eu/consumers/odr にてオンライン紛争解決プラットフォームを提供しています。ODRに関する当社のメールアドレスは support@privarahq.com です。
英国居住者: 当社による苦情への対応にご満足いただけない場合、承認された裁判外紛争解決(ADR)機関にご相談いただける場合があります。