서비스 이용약관

1. 약관 동의

본 서비스 이용약관(이하 "약관")을 주의 깊게 읽어 주십시오. Echo Persona LLC(이하 "회사," "당사," "저희" 또는 "우리")은 https://privarahq.com에서 웹사이트(이하 "웹사이트")를 운영하며, Apple App Store에서 이용 가능한 Privara 모바일 애플리케이션(이하 "애플리케이션", 웹사이트 및 모든 관련 서비스와 함께 "서비스")을 제공합니다. 서비스에 접근하거나 이를 이용하는 경우 — 애플리케이션의 다운로드, 설치 또는 사용, 웹사이트 탐색, 계정 생성을 포함하되 이에 국한되지 않음 — 귀하는 다음을 진술하고 보증합니다: (1) 본 약관을 읽고 이해하였으며 이에 구속되는 것에 동의합니다; (2) 귀하의 관할 지역에서 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 법적 연령에 해당합니다; (3) 개인적으로 또는 귀하가 대리하는 단체를 대표하여 본 약관에 동의할 권한이 있습니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스에 접근하거나 이를 이용해서는 안 됩니다.

자동 갱신: 유료 요금제에 가입하는 경우, 현재 청구 기간 종료 최소 24시간 전에 해지하지 않는 한, 귀하의 구독은 동일한 기간에 대해 당시 적용되는 요금으로 자동 갱신됩니다(아래 제8조 참조).

분쟁 해결: 본 약관에는 제18조에 구속력 있는 개별 중재 조항 및 집단소송 포기 조항이 포함되어 있습니다. 본 약관에 동의함으로써, 귀하는 대부분의 분쟁을 법원이 아닌 구속력 있는 개별 중재를 통해 해결하는 데 동의하며, 집단소송에 참여할 권리를 포기합니다. 귀하는 본 약관을 처음 수락한 날로부터 30일 이내에 중재를 거부할 수 있습니다(자세한 내용은 제18조 참조).

2. 이용 자격

미국에서 서비스를 이용하려면 만 13세 이상이어야 합니다. 유럽 경제 지역(EEA), 영국 또는 스위스에 거주하는 경우 만 16세 이상(또는 해당 국가의 디지털 동의 최소 연령이 더 높은 경우 해당 연령 이상)이어야 합니다. 기타 모든 관할 지역에서는 구속력 있는 계약을 체결하기 위해 관련 법률이 요구하는 최소 연령을 충족해야 합니다. 해당 연령 미만인 경우, 서비스를 이용할 수 없습니다.

서비스를 이용함으로써, 귀하는 해당 연령 요건을 충족하며 본 약관을 체결할 법적 능력을 갖추고 있음을 진술하고 보증합니다. 조직을 대리하여 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 해당 조직을 본 약관에 구속시킬 권한이 있음을 진술합니다.

3. 서비스 설명

Privara은(는) iOS 기기에서 사진, 동영상, 메모, 연락처 및 문서의 암호화된 저장 공간을 제공하는 개인정보 보호 중심 애플리케이션입니다. 본 애플리케이션은 외부에서 보면 계산기처럼 보이고 작동하도록 설계되어 있으며, 사용자가 설정한 비밀번호 뒤에 안전한 암호화된 보관함에 대한 접근을 제공합니다.

주요 기능에는 AES-256-GCM 암호화, 선택적 iCloud 동기화(프리미엄), 선택적 로컬 WiFi 전송(프리미엄), 위장 보관함 및 생체 인식 잠금 해제가 포함됩니다. 본 서비스에는 VPN 서비스, 전화 통신, 긴급 통화 또는 제3자 서버에 대한 클라우드 백업이 포함되지 않습니다. 기능 이용 가능 여부는 구독 등급 및 지역에 따라 다를 수 있습니다.

당사는 사전 통지 여부에 관계없이 언제든지 서비스의 기능을 업데이트, 수정 또는 중단할 수 있습니다. 당사는 중요한 변경 사항에 대해 합리적인 노력을 기울여 귀하에게 통지하겠습니다.

4. 계정 및 보안

Privara의 특정 기능은 기존 계정을 필요로 하지 않습니다. 애플리케이션 내에서 비밀번호, 복구 키 또는 기타 자격 증명을 설정하는 경우, 귀하는 다음에 대해 전적으로 책임을 집니다: (a) 해당 자격 증명의 기밀성 유지; (b) 해당 자격 증명의 사용을 통해 발생하는 모든 활동; (c) 귀하가 제공하는 정보(예: 지원 이메일)가 정확하고 최신 상태인지 확인하는 것.

자격 증명이 침해되었다고 판단되는 경우, 즉시 support@privarahq.com로 당사에 통지해야 합니다. 당사는 무단 사용, 침해 또는 자격 증명이나 서비스의 남용이 합리적으로 의심되는 경우, 서비스에 대한 접근을 중단하거나 종료할 수 있습니다.

귀하는 호환 가능한 자체 기기, 운영 체제 및 인터넷 연결을 제공할 책임이 있습니다. 통신사, 데이터 또는 연결 관련 요금은 전적으로 귀하의 책임입니다.

5. 라이선스 부여 및 제한

귀하가 본 약관을 준수하는 것을 조건으로, 당사는 귀하에게 귀하가 소유하거나 관리하는 단일 Apple 브랜드 기기에 애플리케이션 사본 1부를 다운로드, 설치 및 사용하고, 웹사이트에 접근할 수 있는 제한적이고, 비독점적이며, 양도 불가능하고, 철회 가능하며, 재라이선스가 불가능한 라이선스를 개인적이고 비상업적인 용도로만 부여합니다.

Apple App Store에서 애플리케이션을 취득한 경우, 귀하의 사용은 App Store 서비스 약관 및 그에 명시된 이용 규칙의 적용을 받습니다.

제한 사항

귀하는 다음 행위를 해서는 안 되며, 이에 동의합니다:

• (a) 서비스 또는 그 일부를 라이선스, 판매, 임대, 리스, 재라이선스, 배포하거나 기타 상업적으로 이용하는 행위;
• (b) 계약에 의해 배제할 수 없는 관련 법률(EU 지침 2009/24/EC 포함)에 의해 명시적으로 허용되는 범위를 제외하고, 애플리케이션의 소스 코드를 역설계, 디컴파일, 역어셈블하거나 도출하려는 시도;
• (c) 서비스를 기반으로 수정, 개작, 번역하거나 파생 저작물을 생성하는 행위;
• (d) 서비스를 이용하여 경쟁 제품이나 서비스를 구축, 훈련 또는 벤치마크하거나 경쟁 분석을 수행하는 행위;
• (e) 당사의 사전 서면 동의 없이 자동화된 수단을 사용하여 서비스에 접근하거나, 서비스로부터 데이터를 수집하거나, 서비스와 상호작용하기 위해 스크래핑, 크롤링, 스파이더링, 인덱싱하는 행위;
• (f) 서비스의 보안, 인증 또는 접근 제어 기능을 우회, 비활성화하거나 방해하는 행위;
• (g) 바이러스, 트로이 목마, 웜, 맬웨어 또는 기타 유해하거나 악의적인 코드를 도입하는 행위;
• (h) 서비스 또는 관련 시스템이나 네트워크의 취약성을 탐색, 스캔 또는 테스트하는 행위;
• (i) 저작권, 상표 또는 기타 소유권 고지를 제거, 변경 또는 불명확하게 하는 행위;
• (j) 관련 법률, 규정 또는 제3자의 권리를 위반하여 서비스를 사용하는 행위.

당사는 수시로 애플리케이션에 대한 업데이트를 배포할 수 있습니다. 일부 업데이트는 서비스의 지속적인 사용을 위해 필요할 수 있습니다. 업데이트 이후 서비스를 계속 사용하는 것은 업데이트된 버전에 대한 동의를 구성합니다.

6. 사용자 콘텐츠

소유권: 귀하는 서비스를 통해 저장, 업로드 또는 전송하는 콘텐츠(이하 "귀하의 콘텐츠")에 대한 모든 소유권을 보유합니다. 당사는 귀하의 콘텐츠에 대한 소유권을 주장하지 않습니다.

운영을 위한 라이선스: 서비스를 이용함으로써, 귀하는 당사에 서비스를 운영, 유지, 제공 및 개선하고 귀하가 선택한 기능을 제공하기 위해 필요한 범위 내에서 귀하의 콘텐츠를 호스팅, 저장, 복제, 전송, 캐시 및 표시할 수 있는 전 세계적이고, 비독점적이며, 로열티가 없고, 완전히 지급된 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스는 귀하가 서비스에서 귀하의 콘텐츠를 삭제하거나 서비스 이용이 종료될 때 소멸되며, 단 정기 백업 시스템에 보관된 귀하의 콘텐츠 사본은 통상적인 과정에서 삭제됩니다.

책임: 귀하는 귀하의 콘텐츠에 대해 전적으로 책임을 집니다. 귀하는 다음을 진술하고 보증합니다: (a) 본 약관에 기술된 대로 귀하의 콘텐츠를 사용하고 그 사용을 승인할 수 있는 필요한 권리, 라이선스 및 허가를 소유하거나 보유하고 있습니다; (b) 귀하의 콘텐츠는 제3자의 지적재산권, 개인정보, 퍼블리시티 또는 기타 권리를 침해, 유용하거나 위반하지 않습니다; (c) 귀하의 콘텐츠는 본 약관 또는 관련 법률을 위반하지 않습니다.

당사는 귀하의 콘텐츠를 보증, 검증하거나 이에 대한 책임을 지지 않습니다. Privara은(는) 종단간 암호화를 사용하기 때문에, 당사는 일반적으로 귀하의 암호화된 보관함의 내용에 접근, 열람 또는 검토할 수 없습니다.

7. 금지 콘텐츠 및 행위

귀하는 불법적이거나, 남용적이거나, 금지된 목적으로 서비스를 사용하지 않을 것에 동의합니다. 전술한 내용을 제한하지 않고, 귀하는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

• (a) 관련 법률에 따라 불법인 콘텐츠를 저장, 업로드, 전송 또는 배포하는 행위;
• (b) 아동 성적 학대 자료(CSAM) 또는 미성년자를 성적으로 착취하는 콘텐츠를 저장, 업로드 또는 배포하는 행위 — 이를 위반할 경우 귀하의 접근은 즉시 영구적으로 종료되며, 콘텐츠는 삭제되고, National Center for Missing & Exploited Children(NCMEC) 및/또는 관련 법 집행 기관에 신고됩니다;
• (c) 서비스를 이용하여 개인을 괴롭히거나, 위협하거나, 스토킹하거나, 명예를 훼손하거나, 협박하거나, 개인정보를 무단으로 공개(독싱)하는 행위;
• (d) 제3자의 지적재산권, 개인정보, 퍼블리시티 또는 기타 소유권을 침해하거나 유용하는 행위;
• (e) 맬웨어, 랜섬웨어, 스파이웨어, 피싱 수법 또는 기타 악성 소프트웨어나 사기를 배포하거나 이를 용이하게 하는 행위;
• (f) 개인 또는 단체를 사칭하거나, 개인 또는 단체와의 관계를 허위로 표시하는 행위;
• (g) 서비스를 통해 또는 서비스를 이용하여 비요청 대량 통신(스팸)을 전송하는 행위;
• (h) 서비스를 비활성화, 과부하, 손상 또는 방해하거나 다른 당사자의 서비스 사용을 방해할 수 있는 방식으로 서비스를 이용하는 행위;
• (i) 타인의 개인정보를 침해하거나 동의 없이 다른 사용자의 개인정보를 수집하는 행위;
• (j) 서비스를 이용하여 자금 세탁, 테러 자금 조달, 제재 회피 또는 기타 금융 범죄를 용이하게 하는 행위.

당사는 의심되는 위반 사항을 조사하고 콘텐츠 제거, 계정 정지 또는 종료, 법 집행 기관과의 협력을 포함하여 적절하다고 판단되는 조치를 취할 권리를 보유합니다. 본 조항의 위반으로 인해 귀하의 접근이 종료된 경우, 귀하는 환불을 받을 수 없습니다.

8. 구독, 구매 및 결제

결제: 서비스의 특정 프리미엄 기능은 유료 구독 또는 일회성 구매를 통해 이용할 수 있습니다. 애플리케이션에 대한 모든 결제는 Apple의 인앱 구매 시스템을 통해 처리됩니다. 구독 또는 기능을 구매함으로써, 귀하는 Apple이 선택한 결제 수단으로 청구하는 것을 승인합니다. Apple과의 계약이 결제 처리를 규율하며, 당사는 Apple의 행위나 정책에 대해 책임을 지지 않습니다.

가격: 현재 옵션에는 월 $4.99의 월간 요금제, 연 $29.99의 연간 요금제 또는 $49.99의 일회성 평생 구매가 포함됩니다. 가격은 지역에 따라 다를 수 있으며, 구매 시점에 현지 통화로 표시됩니다. 가격은 달리 명시되지 않는 한 관련 세금을 포함하지 않습니다.

자동 갱신: 구독은 현재 청구 기간 종료 최소 24시간 전에 해지하지 않는 한, 당시 적용되는 가격으로 동일한 기간에 대해 자동으로 갱신됩니다. 귀하는 Apple ID 계정 설정(설정 → [사용자 이름] → 구독)을 통해 구독을 관리하거나 해지할 수 있습니다. 해지하는 경우, 현재 청구 기간이 종료될 때까지 프리미엄 기능에 대한 접근이 유지됩니다.

세금: 귀하는 당사 또는 Apple이 법적으로 해당 세금을 징수 및 납부해야 하는 경우를 제외하고, 귀하의 구매에 부과되는 모든 해당 판매세, 사용세, 부가가치세(VAT), 상품서비스세(GST) 또는 기타 세금에 대한 책임이 있습니다.

가격 변경: 당사는 수시로 구독 가격을 변경할 수 있습니다. 당사는 관련 법률 및 앱 스토어 플랫폼이 요구하는 대로 가격 변경에 대한 통지를 제공합니다. 기존 구독자의 경우, 가격 변경은 통지 후 다음 청구 기간이 시작될 때 적용됩니다. 가격 변경 이후 서비스를 계속 사용하는 것은 새로운 가격에 대한 동의를 구성합니다.

환불: 관련 법률(EU 소비자 보호법, 호주 소비자법 및 기타 강행 규정을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 의해 요구되는 경우를 제외하고, 모든 판매는 최종적이며 환불되지 않습니다. App Store 구매와 관련된 환불 요청은 Apple 지원에 직접 문의하시기 바랍니다. 관련 법률이 귀하에게 환불 또는 철회 기간에 대한 권리를 부여하는 경우, 해당 권리는 본 조항의 영향을 받지 않습니다.

9. 무료 체험

당사는 프리미엄 기능에 대한 무료 체험 기간을 제공할 수 있습니다. 체험 기간이 종료되기 전에 해지하지 않으면, 체험은 당시 적용되는 가격의 유료 구독으로 자동 전환되며, 결제 수단에 요금이 청구됩니다.

당사는 체험 자격을 제한할 수 있습니다(예: Apple ID당 1회). 귀하가 이전에 체험을 이용한 적이 있다고 판단되는 경우, 당사는 체험을 취소하고 해당 구독 요금을 청구할 수 있습니다.

10. 해지 및 종료

귀하에 의한 해지: 귀하는 Apple ID 계정 설정을 통해 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 해지는 현재 청구 기간이 종료될 때 효력이 발생하며, 관련 법률에 의해 요구되지 않는 한 잔여 기간에 대한 비례 환불을 받을 수 없습니다. 해지 시, 프리미엄 기능에 대한 접근은 유료 기간이 종료될 때 종료됩니다.

당사에 의한 종료: 당사는 다음과 같은 경우 사전 통지 없이 언제든지 서비스에 대한 귀하의 접근을 전부 또는 일부 중단하거나 종료할 수 있습니다: (a) 귀하가 본 약관을 위반한 경우; (b) 법률, 규정 또는 법적 절차에 의해 이를 수행해야 하는 경우; (c) 귀하의 행위가 서비스 또는 다른 사용자의 보안이나 무결성을 위협한다고 합리적으로 판단되는 경우; 또는 (d) 귀하의 계정이 장기간 비활성 상태인 경우.

종료의 효과: 종료 시: (a) 본 약관에 따라 귀하에게 부여된 모든 권리 및 라이선스는 즉시 소멸됩니다; (b) 귀하는 서비스 사용을 중단하고 애플리케이션의 모든 사본을 삭제해야 합니다; (c) 귀하의 기기에 로컬로 저장된 데이터는 귀하의 관리하에 남아 있지만, 클라우드 동기화 기능에 대한 접근은 상실됩니다; (d) 그 성격상 존속되어야 하는 본 약관의 조항(제6조, 제7조, 제12조, 제15조, 제16조, 제17조, 제18조, 제19조 및 제24조 포함)은 종료 후에도 존속합니다.

본 약관 위반으로 인한 종료 이후의 기간에 대해서는 환불을 받을 수 없습니다.

11. 제3자 서비스 및 링크

서비스는 Apple의 App Store 및 인앱 구매 시스템, iCloud, 분석 제공자, 충돌 보고 서비스 및 결제 처리자를 포함하되 이에 국한되지 않는 제3자 서비스와 통합되거나, 이를 연결하거나, 이에 의존할 수 있습니다. 이러한 제3자 서비스는 각각의 이용약관 및 개인정보 처리방침에 따릅니다.

당사는 제3자의 가용성, 정확성, 콘텐츠, 제품 또는 서비스에 대해 책임을 지지 않습니다. 제3자 서비스의 이용은 전적으로 귀하의 책임입니다. 귀하와 제3자 간의 거래는 전적으로 귀하와 해당 제3자 간의 문제입니다.

12. 지적재산권

애플리케이션, 웹사이트, 모든 소프트웨어, 코드, 알고리즘, 디자인, 그래픽, 사용자 인터페이스, 텍스트, 상표, 서비스 마크, 로고 및 트레이드 드레스를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스는 Echo Persona LLC이(가) 소유하거나 라이선스를 받은 것이며, 전 세계적으로 저작권, 상표, 특허, 영업 비밀 및 기타 지적재산권 법률에 의해 보호됩니다. 본 약관에서 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 유보됩니다.

"Privara" 명칭, 로고 및 모든 관련 명칭, 로고, 제품 및 서비스 명칭, 디자인 및 슬로건은 Echo Persona LLC 또는 그 계열사의 상표입니다. 당사의 사전 서면 허가 없이 이러한 표장을 사용할 수 없습니다. 서비스에 표시되는 당사 소유가 아닌 기타 모든 상표는 해당 소유자의 자산입니다.

귀하가 서비스에 관한 피드백, 제안 또는 아이디어(이하 "피드백")를 당사에 제공하는 경우, 귀하는 해당 피드백에 대한 모든 권리를 당사에 양도하며, 당사가 귀하에 대한 제한이나 보상 없이 이를 사용할 수 있음에 동의합니다.

13. 저작권 침해 신고(DMCA 및 국제)

당사는 지적재산권을 존중합니다. 서비스를 통해 이용 가능한 콘텐츠가 귀하의 저작권을 침해한다고 판단되는 경우, 미국 디지털 밀레니엄 저작권법(DMCA) 또는 귀하의 관할 지역의 유사 법률에 따라 당사의 지정 대리인에게 다음 주소로 통지를 제출할 수 있습니다: support@privarahq.com.

통지에는 다음이 포함되어야 합니다: (a) 침해되었다고 주장하는 저작물의 특정; (b) 침해하고 있다고 주장되는 자료의 특정 및 해당 자료의 위치를 파악할 수 있는 충분한 세부 정보; (c) 귀하의 연락처 정보(이름, 주소, 전화번호 및 이메일); (d) 해당 사용이 저작권 소유자, 그 대리인 또는 법률에 의해 승인되지 않았다는 선의의 진술; (e) 통지의 정보가 정확하며 귀하가 저작권 소유자이거나 소유자를 대리하여 행동할 권한이 있다는 위증의 벌칙하에서의 진술; (f) 귀하의 실제 또는 전자 서명.

이의 신청: 귀하의 콘텐츠가 착오 또는 오인에 의해 제거되거나 비활성화되었다고 판단되는 경우, DMCA 또는 관련 법률에서 요구하는 정보를 포함하여 support@privarahq.com로 이의 신청을 제출할 수 있습니다. 통지 또는 이의 신청에서의 허위 진술은 법적 책임을 초래할 수 있습니다.

당사는 적절한 상황에서 반복 침해자의 계정을 종료할 수 있습니다.

14. 개인정보 보호 및 데이터 보호

귀하의 서비스 이용은 본 약관에 참조로 편입되는 당사의 개인정보 처리방침에 의해서도 규율됩니다. 귀하의 정보 수집, 사용 및 공개에 관한 당사의 관행을 이해하기 위해 개인정보 처리방침을 검토하시기 바랍니다. Privacy Policy

Privara은(는) 개인정보 보호를 핵심으로 설계되었습니다. 당사는 귀하의 암호화된 보관함의 내용, 비밀번호 또는 암호화 키에 접근할 수 없습니다. 이들은 귀하의 기기에 남아 있으며 전적으로 귀하의 관리하에 있습니다. 비밀번호 또는 복구 키를 분실한 경우, 당사는 귀하의 암호화된 데이터를 복구할 수 없습니다.

유럽 경제 지역, 영국 및 스위스의 사용자에 대해서는 개인 데이터 처리가 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 해당되는 경우 영국 GDPR에 의해 규율됩니다. 미국 캘리포니아주의 사용자에 대해서는 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA/CPRA)이 적용됩니다. 브라질의 사용자에 대해서는 일반 개인 데이터 보호법(Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD)이 적용됩니다. 추가 세부 사항은 당사의 개인정보 처리방침에 제공됩니다.

15. 보증의 부인

관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 서비스는 모든 결함과 함께 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 당사는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 권원 및 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는, 명시적, 묵시적, 법정 또는 기타 모든 보증을 명시적으로 부인합니다.

당사는 다음을 보증하지 않습니다: (A) 서비스가 귀하의 요구 사항을 충족할 것; (B) 서비스가 중단되지 않고, 적시에, 안전하게 또는 오류 없이 제공될 것; (C) 서비스에서 얻은 결과가 정확하거나 신뢰할 수 있을 것; (D) 서비스의 오류가 수정될 것; 또는 (E) 귀하의 콘텐츠가 무단 접근, 해킹, 데이터 손실 또는 기타 보안 침해로부터 안전할 것.

귀하는 전적으로 자신의 위험 부담으로 서비스를 이용합니다. 본 부인은 EU/EEA, 영국, 호주 또는 기타 관할 지역의 강행적 소비자 보호법을 포함하여, 관련 법률에 따라 계약에 의해 포기하거나 제한할 수 없는 법정 권리에 영향을 미치지 않습니다.

16. 책임의 제한

관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, Echo Persona LLC, 그 임원, 이사, 직원, 대리인, 계열사, 승계인 또는 양수인은 보증, 계약, 불법 행위(과실 포함), 법률 또는 기타 법적 이론에 근거하여, 당사가 그러한 손해의 가능성에 대해 통보를 받았더라도, 귀하의 서비스 접근 또는 사용(또는 사용 불능)과 관련하여 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적 또는 전형적 손해(사용, 데이터, 이익, 수익, 사업, 영업권 또는 기타 무형의 손실을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다.

본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 모든 청구에 대한 당사의 총 누적 책임은 어떠한 경우에도 다음 중 큰 금액을 초과하지 않습니다: (A) 청구를 발생시킨 사건 직전 12개월 동안 귀하가 서비스에 대해 당사에 지급한 총 금액; 또는 (B) 미화 50달러(USD $50.00).

당사는 다음으로 인한 데이터 손실에 대해 책임을 지지 않습니다: 비밀번호의 분실 또는 망각; 복구 키의 분실 또는 망각; 위장 또는 탈출 기능의 사용; 기기의 고장, 분실 또는 도난; 적절한 백업 유지의 실패; 또는 귀하의 애플리케이션 삭제 결정. 귀하가 자격 증명에 대한 접근을 상실한 경우, 당사는 귀하의 암호화된 데이터를 복구할 수 없습니다.

일부 관할 지역에서는 특정 손해의 배제 또는 제한을 허용하지 않습니다. 해당 관할 지역에서 당사의 책임은 법률이 허용하는 최대 범위로 제한됩니다. 본 약관의 어떠한 조항도 당사의 다음에 대한 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다: (A) 당사의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해; (B) 사기 또는 사기적 허위 표시; 또는 (C) 관련 법률에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 기타 책임.

17. 면책

관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 귀하는 다음과 관련하여 발생하는 모든 청구, 책임, 손해, 손실, 비용 및 경비(합리적인 변호사 수임료 및 비용 포함)에 대해 Echo Persona LLC, 그 임원, 이사, 직원, 대리인, 계열사, 승계인 및 양수인을 면책, 방어하고 보호할 것에 동의합니다: (a) 귀하의 서비스 접근 또는 사용; (b) 귀하의 콘텐츠; (c) 귀하의 본 약관 위반; (d) 귀하의 관련 법률, 규정 또는 제3자 권리 위반; 또는 (e) 서비스와 관련된 귀하와 제3자 간의 분쟁.

본 면책 의무는 면책 조항이 강행적 소비자 보호법(EU/EEA, 영국 및 호주 포함)에 의해 금지되거나 제한되는 관할 지역에 거주하는 소비자인 사용자에게는 적용되지 않습니다.

18. 분쟁 해결 및 중재

비공식적 해결: 공식적인 분쟁 절차를 개시하기 전에, 귀하는 먼저 support@privarahq.com로 당사에 연락하여 최소 30일 동안 분쟁을 비공식적으로 해결하려고 시도할 것에 동의합니다. 분쟁이 비공식적으로 해결되지 않는 경우, 어느 당사자든 아래에 명시된 바에 따라 진행할 수 있습니다.

구속력 있는 중재: 본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 모든 분쟁, 청구 또는 논쟁(이하 "분쟁")으로서 비공식적으로 해결되지 않은 것은 American Arbitration Association(이하 "AAA")의 소비자 중재 규칙에 따라 관리되는 구속력 있는 중재를 통해 해결됩니다. 중재는 단독 중재인에 의해 영어로 진행됩니다. 중재는 대면, 서류 제출, 전화 또는 온라인으로 진행될 수 있습니다.

집단소송 포기: 귀하와 Echo Persona LLC은 각각 모든 분쟁이 귀하 또는 당사의 개인 자격으로만 제기되어야 하며, 어떠한 집단, 통합 또는 대표 소송의 원고 또는 집단 구성원으로서 제기되어서는 안 된다는 데 동의합니다. 중재인은 둘 이상의 개인의 청구를 통합할 수 없으며, 기타 어떠한 형태의 집단 또는 대표 절차를 주재할 수 없습니다.

소액 사건 예외: 어느 당사자든 법원의 관할 한도 내에서 분쟁에 대해 소액 사건 법원에 개별 소송을 제기할 수 있습니다. 어느 당사자든 지적재산권 또는 서비스에 대한 무단 접근과 관련된 청구에 대해 관할 법원에서 금지 명령 또는 기타 형평법상의 구제를 구할 수도 있습니다.

거부권: 귀하는 본 약관을 처음 수락한 날로부터 30일 이내에 support@privarahq.com로 서면 통지를 보내 본 중재 합의를 거부할 권리가 있습니다. 통지에는 귀하의 성명, 우편 주소 및 본 중재 합의를 거부하겠다는 명확한 진술이 포함되어야 합니다. 거부하는 경우, 귀하와 당사는 제19조에 명시된 바에 따라 법원에서 분쟁을 소송할 수 있습니다.

비용: 모든 접수, 관리 및 중재인 수수료의 지급은 AAA의 규칙에 따릅니다. 중재인이 귀하의 청구의 본질 또는 구하는 구제가 경솔하거나 부당한 목적으로 제기되었다고 판단하는 경우, 중재인은 이에 따라 수수료를 배분할 수 있습니다.

본 중재 합의는 연방 중재법(9 U.S.C. §§ 1–16)에 의해 규율됩니다. 중재인의 판정은 최종적이고 구속력이 있으며, 판정에 대한 판결은 관할권을 가진 모든 법원에서 집행될 수 있습니다.

소비자 예외: 본 제18조는 EU/EEA, 영국, 호주, 브라질 및 소비자에게 지역 법원에 대한 접근을 보장하는 기타 관할 지역의 강행적 소비자 보호법에 의해 금지되는 범위 내에서 적용되지 않습니다.

19. 준거법 및 관할

본 약관 및 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁 또는 서비스와 관련된 분쟁은 법률 충돌 원칙에 관계없이 미국 뉴멕시코주의 법률에 의해 규율되고 해석됩니다.

중재의 대상이 아닌 분쟁에 대해, 귀하와 당사는 미국 뉴멕시코주 버날릴로 카운티에 소재한 주 및 연방 법원의 배타적 인적 관할에 복종할 것에 동의합니다.

소비자 권리: 귀하가 소비자인 경우, 이 준거법 및 관할 선택은 귀하의 거주 국가의 강행적 소비자 보호법에 의한 보호를 박탈하지 않습니다. 본 약관의 어떠한 조항도 귀하가 거주하는 국가의 법률의 강행 규정에 의존할 수 있는 소비자로서의 귀하의 권리에 영향을 미치지 않습니다. 특히, EU/EEA의 소비자는 거주 회원국에서 소송을 제기할 수 있으며, 영국, 호주, 브라질 및 기타 관할 지역의 소비자는 강행적 현지 법률에 따라 부여되는 모든 권리를 보유합니다.

20. 수출 통제 및 제재 준수

서비스는 미국 및 기타 관할 지역의 수출 통제 및 제재 법률의 적용을 받을 수 있으며, 여기에는 미국 수출관리규정(EAR) 및 해외자산통제국(OFAC)이 관리하는 제재 프로그램이 포함됩니다. 귀하는 미국 법률 및 서비스를 취득한 관할 지역의 법률에 의해 허가된 경우를 제외하고 서비스를 사용, 수출, 재수출, 수입 또는 이전할 수 없습니다.

귀하는 다음을 진술하고 보증합니다: (a) 귀하는 미국 금수 조치 대상 국가(현재 쿠바, 이란, 북한, 시리아, 크림반도, 도네츠크 및 루한스크 지역)에 위치하거나, 그 통제하에 있거나, 그 국민 또는 거주자가 아닙니다; (b) 귀하는 특별 지정 국민 목록, 거부자 목록 또는 단체 목록을 포함한 어떠한 미국 정부 제한 당사자 목록에도 등재되어 있지 않습니다; (c) 귀하는 관련 수출 통제 또는 제재 법률에 의해 금지된 목적으로 서비스를 이용하지 않을 것입니다.

21. 국제 규정

당사는 본 약관이 전 세계적으로 집행 가능하도록 설계하였습니다. 귀하의 관할 지역에 따라 다음 추가 규정이 적용됩니다:

유럽 경제 지역(EEA) 및 스위스

귀하가 EEA 또는 스위스의 소비자인 경우: (a) 귀하는 디지털 콘텐츠의 즉각적 공급에 명시적으로 동의하고 공급 시 철회 권리를 상실함을 인정하지 않는 한, 구매일로부터 14일 이내에 디지털 콘텐츠 구매를 철회할 권리("철회 기간")를 가집니다; (b) 본 약관의 어떠한 조항도 소비자 권리 지침(2011/83/EU), 불공정 계약 조건 지침(93/13/EEC) 또는 기타 강행적 EU 소비자 보호 법률에 따른 귀하의 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다; (c) 지침 93/13/EEC의 의미 내에서 불공정한 조건은 귀하에게 구속력이 없습니다; (d) 귀하는 거주 회원국의 법원에서 법적 절차를 개시할 수 있습니다.

온라인 분쟁 해결: 유럽 위원회는 https://ec.europa.eu/consumers/odr 에서 온라인 분쟁 해결 플랫폼을 제공합니다. 당사는 ODR 절차에 참여할 의무가 없으나 자발적으로 참여할 수 있습니다.

영국

귀하가 영국의 소비자인 경우: (a) 본 약관은 2015년 소비자 권리법 및 2013년 소비자 계약(정보, 취소 및 추가 요금) 규정의 적용을 받습니다; (b) 본 약관의 어떠한 조항도 계약에 의해 포기할 수 없는 귀하의 법정 권리에 영향을 미치지 않습니다; (c) 본 약관의 당사자가 아닌 제3자는 1999년 계약(제3자 권리)법에 따른 어떠한 조항의 집행 권리도 갖지 않으며, 단 해당 법률과 독립적으로 그러한 권리가 존재하는 경우는 예외입니다; (d) 귀하는 거주지에 따라 잉글랜드 및 웨일즈, 스코틀랜드 또는 북아일랜드의 법원에서 법적 절차를 개시할 수 있습니다.

독일

귀하가 독일의 사용자인 경우: (a) 본 약관의 어떠한 조항도 당사의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 사기 또는 사기적 허위 표시, 또는 독일 법률에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 기타 책임에 대한 당사의 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다; (b) 기타의 경우, 당사는 본질적 계약 의무(Kardinalpflichten)의 위반에 대해서만 책임을 지며, 이 경우 책임은 예견 가능하고 전형적으로 발생하는 손해로 제한됩니다; (c) 책임의 제한은 당사의 직원, 대리인 및 이행 보조자에게도 적용됩니다.

호주

귀하가 호주의 소비자인 경우: (a) 당사의 상품 및 서비스에는 호주 소비자법(2010년 경쟁 및 소비자법 별표 2)에 따라 배제할 수 없는 보증이 수반됩니다; (b) 본 약관의 어떠한 조항도 호주 소비자법에 따른 소비자 보증 또는 귀하의 권리나 구제 수단을 배제, 제한 또는 수정하려는 것이 아닙니다; (c) 법률이 허용하는 범위 내에서, 배제할 수 없는 묵시적 조건 또는 보증의 위반에 대한 당사의 책임은 당사의 선택에 따라 서비스의 재공급 또는 재공급 비용의 지급으로 제한됩니다.

브라질

귀하가 브라질의 소비자인 경우: (a) 본 약관은 브라질 소비자 보호법(Código de Defesa do Consumidor — CDC, 법률 제8,078/1990호)의 적용을 받습니다; (b) 브라질 법률에 따른 강행적 소비자 보호와 일치하지 않는 조항은 해당 불일치의 범위 내에서 무효로 간주됩니다; (c) 분쟁은 귀하의 주소지 법원에 제기될 수 있습니다.

대한민국

귀하가 대한민국의 사용자인 경우: (a) 본 약관은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 약관의 규제에 관한 법률의 적용을 받습니다; (b) 귀하는 디지털 콘텐츠를 이미 사용하기 시작한 경우를 제외하고, 구매일로부터 7일 이내에 구독을 철회할 수 있습니다.

일본

귀하가 일본의 소비자인 경우: (a) 본 약관은 소비자계약법(消費者契約法)의 적용을 받습니다; (b) 소비자로서의 귀하의 권리를 부당하게 제한하거나 당사의 권리를 부당하게 확장하는 조항은 소비자계약법에 따라 무효가 될 수 있습니다; (c) 특정상거래법(特定商取引法)이 특정 구매에 적용될 수 있습니다.

22. Apple App Store 약관

Apple App Store에서 애플리케이션을 취득한 경우, 다음 추가 약관이 적용됩니다:

• (a) 본 약관은 Apple Inc.(이하 "Apple")가 아닌, 귀하와 Echo Persona LLC 간에만 체결됩니다. Apple이 아닌 Echo Persona LLC이(가) 애플리케이션 및 그 콘텐츠에 대해 전적으로 책임을 집니다.
• (b) 애플리케이션 사용에 대한 귀하의 라이선스는 App Store 서비스 약관에 명시된 이용 규칙에 따라 귀하가 소유하거나 관리하는 Apple 브랜드 기기에서 애플리케이션을 사용할 수 있는 양도 불가능한 라이선스로 제한됩니다.
• (c) Apple은 애플리케이션에 관한 유지보수 및 지원 서비스를 제공할 의무가 없습니다. Echo Persona LLC이(가) 명시적 또는 묵시적 제품 보증에 대해 전적으로 책임을 집니다. 애플리케이션이 해당 보증을 준수하지 않는 경우, 귀하는 Apple에 구매 가격의 환불을 통지할 수 있습니다(해당하는 경우); 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, Apple은 애플리케이션에 관한 기타 보증 의무를 지지 않습니다.
• (d) Apple이 아닌 Echo Persona LLC이(가) 귀하 또는 제3자의 애플리케이션 또는 귀하의 애플리케이션 소유 및/또는 사용과 관련된 청구를 처리할 책임이 있으며, 여기에는 다음이 포함되되 이에 국한되지 않습니다: (i) 제조물 책임 청구; (ii) 애플리케이션이 해당 법적 또는 규제 요건을 준수하지 못한다는 청구; (iii) 소비자 보호, 개인정보 보호 또는 유사 법률에 따라 발생하는 청구.
• (e) 애플리케이션 또는 귀하의 애플리케이션 소유 및 사용이 제3자의 지적재산권을 침해한다는 제3자 청구가 있는 경우, Apple이 아닌 Echo Persona LLC이(가) 해당 청구의 조사, 방어, 합의 및 이행에 대해 전적으로 책임을 집니다.
• (f) Apple 및 그 자회사는 본 약관의 제3자 수익자입니다. 귀하가 본 약관을 수락하면, Apple은 제3자 수익자로서 본 약관을 귀하에 대해 집행할 권리를 갖게 됩니다(그리고 그 권리를 수락한 것으로 간주됩니다).
• (g) 귀하는 다음을 진술하고 보증합니다: (i) 귀하는 미국 정부 금수 조치 대상 국가 또는 미국 정부에 의해 "테러 지원" 국가로 지정된 국가에 위치하지 않습니다; (ii) 귀하는 어떠한 미국 정부 금지 또는 제한 당사자 목록에도 등재되어 있지 않습니다.

귀하는 또한 애플리케이션을 사용할 때 모든 해당 제3자 합의 약관(예: 무선 데이터 서비스 계약)을 준수해야 합니다.

23. 본 약관의 변경

당사는 언제든지 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 변경 시, 당사는 본 페이지 상단의 "최종 수정일" 날짜를 업데이트합니다. 중요한 변경의 경우, 상황에 따라 적절한 추가 통지를 제공합니다 — 예를 들어, 눈에 띄는 인앱 공지를 표시하거나, 이메일을 보내거나(이메일을 제공한 경우), 서비스 계속 사용 전에 업데이트된 약관을 수락하도록 요구할 수 있습니다.

기존 사용자의 경우, 관련 법률에 의해 더 긴 통지 기간이 요구되지 않는 한, 중요한 변경은 게시 후 또는 당사가 통지를 보낸 후 30일이 경과한 시점 중 먼저 도래하는 시점에 효력이 발생합니다. 개정된 약관의 효력 발생일 이후 서비스를 계속 사용하는 것은 개정된 약관에 대한 귀하의 동의를 구성합니다.

개정된 약관에 동의하지 않는 경우, 변경 사항이 효력을 발생하기 전에 서비스 사용을 중단해야 합니다. 당사는 서비스의 추가 사용을 허용하기 전에 업데이트된 약관을 확인적으로 수락하도록 요구할 수 있습니다.

24. 기타 사항

• 완전 합의: 본 약관은 개인정보 처리방침 및 특정 기능이나 프로모션에 대해 당사가 제공하는 추가 약관과 함께 서비스에 관한 귀하와 Echo Persona LLC 간의 완전한 합의를 구성하며, 모든 이전의 합의 및 양해를 대체합니다.
• 분리 가능성: 본 약관의 어떠한 조항이 관할 법원에 의해 무효, 위법 또는 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 해당 조항은 필요한 최소 범위 내에서 제한 또는 삭제되며, 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.
• 권리 불포기: 당사가 본 약관의 어떠한 권리 또는 조항을 집행하지 않더라도 이는 해당 권리 또는 조항의 포기를 구성하지 않습니다. 포기는 Echo Persona LLC의 권한 있는 대표가 서면으로 서명한 경우에만 유효합니다.
• 양도: 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관 또는 이에 따른 권리나 의무를 양도하거나 이전할 수 없습니다. 당사는 합병, 인수, 조직 재편 또는 자산 매각과 관련된 경우를 포함하여 제한 없이 본 약관에 따른 당사의 권리와 의무를 양도할 수 있습니다.
• 불가항력: 당사는 천재지변, 전쟁, 테러, 팬데믹, 전염병, 자연재해, 정부 조치, 노동 분쟁, 전력 장애, 인터넷 또는 통신 장애, 또는 제3자 인프라 장애를 포함하되 이에 국한되지 않는, 당사의 합리적인 통제를 벗어나는 원인으로 인한 본 약관상 의무의 이행 지연 또는 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 전자 통신: 귀하는 당사로부터 전자적으로(예: 이메일, 인앱 공지 또는 웹사이트를 통해) 통신을 수신하는 데 동의합니다. 귀하는 당사가 전자적으로 제공하는 모든 합의, 통지, 공개 및 기타 통신이 해당 통신이 서면으로 이루어져야 한다는 법적 요건을 충족한다는 데 동의합니다.
• 통지: 당사는 이메일, 서비스 게시 또는 인앱 알림을 통해 귀하에게 통지를 보낼 수 있습니다. 귀하는 연락처 정보가 최신 상태인지 확인할 책임이 있습니다. 통지는 다음의 경우 전달된 것으로 간주됩니다: (a) 이메일의 경우, 발송 시; (b) 서비스 게시의 경우, 게시 시; (c) 인앱 알림의 경우, 전달 시. 귀하는 support@privarahq.com 또는 다음 주소로 우편을 통해 당사에 통지할 수 있습니다: 2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States.
• 제목: 조항 제목은 편의를 위한 것이며 본 약관의 해석에 영향을 미치지 않습니다.
• 대리 관계 부존재: 본 약관의 어떠한 조항도 귀하와 Echo Persona LLC 간에 대리, 동업, 합작 투자 또는 고용 관계를 생성하지 않습니다.
• 제3자 권리: 제22조(Apple을 제3자 수익자로 하는 조항)에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 본 약관은 제3자에게 어떠한 권리도 부여하지 않습니다.
• 수출 준수: 제20조를 제한하지 않고, 귀하는 서비스 이용과 관련하여 모든 해당 수출 법률 및 규정을 준수할 것에 동의합니다.
• 정부 사용: 귀하가 미국 정부 최종 사용자인 경우, 애플리케이션은 48 C.F.R. § 2.101에 정의된 "상업 품목"이며 본 약관에 따라 라이선스가 부여됩니다.
• 존속: 제6조(사용자 콘텐츠 — 라이선스), 제7조(금지 콘텐츠), 제12조(지적재산권), 제15조(보증의 부인), 제16조(책임의 제한), 제17조(면책), 제18조(분쟁 해결), 제19조(준거법) 및 본 제24조는 본 약관의 만료 또는 종료 후에도 존속합니다.

25. 연락처 및 소비자 불만

서비스 또는 본 약관에 관한 질문, 불만 또는 청구는 다음으로 연락하시기 바랍니다:

Echo Persona LLC
2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States
Email: support@privarahq.com · Website: privarahq.com

당사는 귀하의 우려 사항을 신속하게 해결하기 위해 성실히 노력하겠습니다.

캘리포니아 거주자: 캘리포니아 소비자 관할국 소비자 서비스과 불만 지원실은 400 R Street, Sacramento, CA 95814로 서면 연락하거나, (800) 952-5210으로 전화하여 연락할 수 있습니다.

EU/EEA 거주자: 유럽 위원회는 https://ec.europa.eu/consumers/odr 에서 온라인 분쟁 해결 플랫폼을 제공합니다. ODR 목적의 당사 이메일 주소는 support@privarahq.com입니다.

영국 거주자: 당사의 불만 처리에 만족하지 못하는 경우, 승인된 대체 분쟁 해결(ADR) 제공자에게 회부할 수 있습니다.