Înapoi la pagina principală

Termeni și condiții de utilizare

Ultima actualizare: March 5, 2026

Data intrării în vigoare: March 5, 2026

1. Acceptarea Termenilor

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și condiții de utilizare ("Termenii"). Echo Persona LLC ("Societatea," "noi" sau "al nostru") operează site-ul web de la https://privarahq.com ("Site-ul web") și aplicația mobilă Privara disponibilă pe Apple App Store ("Aplicația," iar împreună cu Site-ul web și toate serviciile conexe, "Serviciul"). Prin accesarea sau utilizarea Serviciului în orice mod — inclusiv descărcarea, instalarea sau utilizarea Aplicației, navigarea pe Site-ul web sau crearea unui cont — declarați și garantați că: (1) ați citit, înțelegeți și sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni; (2) aveți vârsta legală pentru a încheia un contract cu forță juridică obligatorie în jurisdicția dumneavoastră; și (3) aveți autoritatea de a accepta acești Termeni personal sau în numele entității pe care o reprezentați. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu trebuie să accesați sau să utilizați Serviciul.

Reînnoire automată: Dacă vă abonați la un plan plătit, abonamentul dumneavoastră se va reînnoi automat pentru perioade suplimentare de aceeași durată la tariful nostru curent la momentul respectiv, cu excepția cazului în care anulați cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei de facturare curente (consultați Secțiunea 8 de mai jos).

Soluționarea litigiilor: Acești Termeni conțin o clauză de arbitraj individual obligatoriu și o renunțare la acțiunile colective, prevăzute în Secțiunea 18. Prin acceptarea acestor Termeni, sunteți de acord să soluționați majoritatea litigiilor prin arbitraj individual obligatoriu, și nu în instanță, și renunțați la dreptul de a participa la acțiuni colective. Puteți opta pentru excluderea din arbitraj în termen de 30 de zile de la prima acceptare a acestor Termeni (consultați Secțiunea 18 pentru detalii).

2. Eligibilitate

Trebuie să aveți cel puțin 13 ani pentru a utiliza Serviciul în Statele Unite. Dacă aveți reședința în Spațiul Economic European (SEE), Regatul Unit sau Elveția, trebuie să aveți cel puțin 16 ani (sau vârsta minimă a consimțământului digital în țara dumneavoastră, dacă aceasta este mai mare). În toate celelalte jurisdicții, trebuie să îndepliniți vârsta minimă cerută de legislația aplicabilă pentru a încheia un contract cu forță juridică obligatorie. Dacă nu aveți vârsta necesară, nu aveți dreptul de a utiliza Serviciul.

Prin utilizarea Serviciului, declarați și garantați că îndepliniți cerința de vârstă aplicabilă și că aveți capacitatea juridică de a accepta acești Termeni. Dacă utilizați Serviciul în numele unei organizații, declarați că aveți autoritatea de a obliga organizația respectivă la acești Termeni.

3. Descrierea Serviciului

Privara este o aplicație axată pe confidențialitate care oferă stocare criptată pentru fotografii, videoclipuri, note, contacte și documente pe dispozitivul dumneavoastră iOS. Aplicația este proiectată să apară și să funcționeze din exterior ca un calculator, oferind în același timp acces la un seif criptat și securizat protejat de un cod de acces definit de utilizator.

Caracteristicile principale includ criptare AES-256-GCM, Sincronizare iCloud opțională (Premium), transfer WiFi local opțional (Premium), seifuri de diversiune și deblocare biometrică. Serviciul nu include servicii VPN, telefonie, apeluri de urgență sau backup în cloud către servere terțe. Disponibilitatea funcțiilor poate varia în funcție de nivelul abonamentului și regiune.

Putem actualiza, modifica sau întrerupe funcționalitățile Serviciului în orice moment, cu sau fără notificare prealabilă. Vom depune eforturi rezonabile pentru a vă notifica în legătură cu modificările substanțiale.

4. Conturi și securitate

Anumite funcționalități ale Privara nu necesită un cont tradițional. În cazul în care stabiliți un cod de acces, o cheie de recuperare sau alte credențiale în cadrul Aplicației, sunteți singurul responsabil pentru: (a) menținerea confidențialității acestor credențiale; (b) toată activitatea care are loc în baza sau prin utilizarea acestor credențiale; și (c) asigurarea că informațiile pe care le furnizați (cum ar fi o adresă de email de asistență) sunt exacte și actuale.

Trebuie să ne notificați imediat la support@privarahq.com dacă suspectați că credențialele dumneavoastră au fost compromise. Putem suspenda sau înceta accesul la Serviciu dacă avem motive rezonabile să suspectăm utilizarea neautorizată, compromiterea sau abuzul credențialelor dumneavoastră sau al Serviciului.

Sunteți responsabil pentru furnizarea propriului dispozitiv compatibil, sistem de operare și conexiune la internet. Orice taxe de operator, date sau conectivitate sunt exclusiv responsabilitatea dumneavoastră.

5. Acordarea licenței și restricții

Sub rezerva respectării de către dumneavoastră a acestor Termeni, vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă, revocabilă, nesublicențiabilă de a descărca, instala și utiliza o copie a Aplicației pe un singur dispozitiv cu marca Apple pe care îl dețineți sau controlați, și de a accesa Site-ul web, exclusiv pentru uzul dumneavoastră personal și necomercial.

Dacă ați obținut Aplicația din Apple App Store, utilizarea dumneavoastră este, de asemenea, supusă Termenilor de utilizare ai App Store și Regulilor de utilizare prevăzute în acestea.

Restricții

Nu aveți dreptul și vă obligați să nu:

  • (a) licențiați, vindeți, închiriați, dați în leasing, sublicențiați, distribuiți sau exploatați în alt mod comercial Serviciul sau orice parte a acestuia;
  • (b) efectuați inginerie inversă, decompilați, dezasamblați sau încercați să derivați codul sursă al Aplicației, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă (inclusiv Directiva UE 2009/24/CE) permite în mod expres acest lucru și nu poate fi derogată prin contract;
  • (c) modificați, adaptați, traduceți sau creați lucrări derivate bazate pe Serviciu;
  • (d) utilizați Serviciul pentru a construi, antrena sau evalua un produs sau serviciu concurent, sau pentru a efectua analize concurențiale;
  • (e) copiați, explorați, indexați sau utilizați orice mijloace automatizate pentru a accesa, colecta date de la sau interacționa cu Serviciul fără consimțământul nostru prealabil în scris;
  • (f) ocoliți, dezactivați sau interferați cu orice funcționalitate de securitate, autentificare sau control al accesului a Serviciului;
  • (g) introduceți viruși, troieni, viermi, programe malware sau orice alt cod dăunător sau malițios;
  • (h) investigați, scanați sau testați vulnerabilitatea Serviciului sau a oricărui sistem sau rețea aferente;
  • (i) eliminați, modificați sau ascundeți orice notificări privind drepturile de autor, marca comercială sau alte drepturi de proprietate;
  • (j) utilizați Serviciul cu încălcarea oricărei legi, reglementări sau a drepturilor oricărei terțe părți aplicabile.

Putem lansa actualizări ale Aplicației periodic. Unele actualizări pot fi necesare pentru utilizarea continuă. Utilizarea continuă a Serviciului după o actualizare constituie acceptarea versiunii actualizate.

6. Conținutul utilizatorului

Proprietate: Păstrați toate drepturile de proprietate asupra conținutului pe care îl stocați, încărcați sau transmiteți prin intermediul Serviciului ("Conținutul dumneavoastră"). Nu revendicăm niciun drept de proprietate asupra Conținutului dumneavoastră.

Licență de operare: Prin utilizarea Serviciului, ne acordați o licență la nivel mondial, neexclusivă, fără redevențe, integral plătită, de a găzdui, stoca, reproduce, transmite, stoca în cache și afișa Conținutul dumneavoastră exclusiv în măsura necesară pentru a opera, menține, furniza și îmbunătăți Serviciul și pentru a vă livra funcționalitățile pe care le-ați selectat. Această licență încetează atunci când ștergeți Conținutul dumneavoastră din Serviciu sau când utilizarea Serviciului de către dumneavoastră ia sfârșit, cu excepția cazului în care copii ale Conținutului dumneavoastră sunt reținute în sistemele noastre de backup de rutină (care vor fi șterse în cursul normal al operațiunilor).

Responsabilitate: Sunteți singurul responsabil pentru Conținutul dumneavoastră. Declarați și garantați că: (a) dețineți sau aveți drepturile, licențele și permisiunile necesare pentru a utiliza și autoriza utilizarea Conținutului dumneavoastră așa cum este descris în prezentul document; (b) Conținutul dumneavoastră nu încalcă, nu uzurpă și nu violează drepturile de proprietate intelectuală, de confidențialitate, de publicitate sau alte drepturi ale vreunei terțe părți; și (c) Conținutul dumneavoastră nu încalcă acești Termeni sau legislația aplicabilă.

Nu susținem, nu verificăm și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru Conținutul dumneavoastră. Deoarece Privara utilizează criptare end-to-end, în general nu putem accesa, vizualiza sau modera conținutul seifului dumneavoastră criptat.

7. Conținut și conduită interzise

Sunteți de acord să nu utilizați Serviciul în niciun scop ilegal, abuziv sau interzis. Fără a limita cele de mai sus, nu aveți dreptul să:

  • (a) stocați, încărcați, transmiteți sau distribuiți conținut ilegal conform legislației aplicabile;
  • (b) stocați, încărcați sau distribuiți materiale de abuz sexual asupra copiilor (CSAM) sau orice conținut care exploatează sexual minorii — încălcările vor avea ca rezultat încetarea imediată și permanentă a accesului dumneavoastră, ștergerea conținutului și raportarea către National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) și/sau autoritățile de aplicare a legii competente;
  • (c) utilizați Serviciul pentru a hărțui, amenința, urmări, defăima sau intimida orice persoană, sau pentru a desfășura activități de doxxing;
  • (d) încălcați sau uzurpați drepturile de proprietate intelectuală, de confidențialitate, de publicitate sau alte drepturi de proprietate ale oricărei terțe părți;
  • (e) distribuiți sau facilitați distribuirea de programe malware, ransomware, spyware, scheme de phishing sau alte programe sau escrocherii malițioase;
  • (f) uzurpați identitatea oricărei persoane sau entități, sau declarați în mod fals afilierea dumneavoastră cu orice persoană sau entitate;
  • (g) trimiteți comunicări nesolicitate în masă (spam) prin intermediul sau folosind Serviciul;
  • (h) utilizați Serviciul în orice mod care ar putea dezactiva, supraîncărca, deteriora sau afecta Serviciul sau interfera cu utilizarea de către orice altă parte;
  • (i) încălcați confidențialitatea altora sau colectați informații personale despre alți utilizatori fără consimțământul acestora;
  • (j) utilizați Serviciul pentru a facilita spălarea banilor, finanțarea terorismului, eludarea sancțiunilor sau alte infracțiuni financiare.

Ne rezervăm dreptul de a investiga presupusele încălcări și de a lua orice măsură pe care o considerăm adecvată, inclusiv eliminarea conținutului, suspendarea sau încetarea conturilor și cooperarea cu autoritățile de aplicare a legii. Dacă vă închidem accesul pentru o încălcare a acestei secțiuni, nu aveți dreptul la nicio rambursare.

8. Abonamente, achiziții și facturare

Plata: Anumite funcționalități premium ale Serviciului sunt disponibile prin abonamente plătite sau achiziții unice. Toate plățile pentru Aplicație sunt procesate prin sistemul de achiziții din interiorul aplicației (In-App Purchase) al Apple. Prin achiziționarea unui abonament sau a unei funcționalități, autorizați Apple să debiteze metoda de plată selectată de dumneavoastră. Acordul dumneavoastră cu Apple guvernează procesarea plăților; nu suntem responsabili pentru acțiunile sau politicile Apple.

Prețuri: Opțiunile actuale includ un plan lunar la $4.99/lună, un plan anual la $29.99/an sau o achiziție unică pe viață la $49.99. Prețurile pot varia în funcție de regiune și sunt afișate în moneda dumneavoastră locală la momentul achiziției. Prețurile nu includ taxele aplicabile, cu excepția cazului în care se precizează altfel.

Reînnoire automată: Abonamentele se reînnoiesc automat pentru perioade succesive de aceeași durată la prețul curent la momentul respectiv, cu excepția cazului în care anulați cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei de facturare curente. Puteți gestiona sau anula abonamentul prin setările contului Apple ID (Setări → [numele dumneavoastră] → Abonamente). Dacă anulați, veți păstra accesul la funcționalitățile premium până la sfârșitul perioadei de facturare curente.

Taxe: Sunteți responsabil pentru toate taxele de vânzare, de utilizare, TVA, GST sau alte taxe aplicabile achizițiilor dumneavoastră, cu excepția cazurilor în care noi sau Apple suntem obligați prin lege să colectăm și să remitem aceste taxe.

Modificări de preț: Putem modifica prețurile abonamentelor periodic. Vom furniza notificări cu privire la modificările de preț conform cerințelor legislației aplicabile și ale platformei magazinului de aplicații. Pentru abonații existenți, modificările de preț vor intra în vigoare la începutul următoarei perioade de facturare de după notificare. Utilizarea continuă după o modificare de preț constituie acceptarea noului preț.

Rambursări: Toate vânzările sunt definitive și nerambursabile, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația aplicabilă (inclusiv, dar fără a se limita la, legislația de protecție a consumatorilor din UE, Legea consumatorilor din Australia și alte acte normative locale obligatorii). Pentru solicitări de rambursare legate de achizițiile din App Store, vă rugăm să contactați direct Asistența Apple. În cazul în care legislația aplicabilă vă acordă dreptul la rambursare sau o perioadă de retragere, aceste drepturi nu sunt afectate de această dispoziție.

9. Perioade de probă gratuite

Putem oferi perioade de probă gratuite pentru funcționalitățile premium. Cu excepția cazului în care anulați înainte de expirarea perioadei de probă, aceasta se va converti automat într-un abonament plătit la prețul curent la momentul respectiv, iar metoda dumneavoastră de plată va fi debitată.

Putem limita eligibilitatea pentru perioadele de probă (de exemplu, o singură perioadă de probă per Apple ID). Dacă stabilim că ați utilizat anterior o perioadă de probă, putem revoca perioada de probă și percepe taxa de abonament aplicabilă.

10. Anulare și încetare

Anulare de către dumneavoastră: Puteți anula abonamentul în orice moment prin setările contului Apple ID. Anularea devine efectivă la sfârșitul perioadei de facturare curente; nu veți primi o rambursare proporțională pentru perioada rămasă, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă o impune. După anulare, accesul dumneavoastră la funcționalitățile premium va înceta la sfârșitul perioadei plătite.

Încetare din partea noastră: Putem suspenda sau înceta accesul dumneavoastră la Serviciu, în totalitate sau parțial, în orice moment și fără notificare prealabilă dacă: (a) încălcați acești Termeni; (b) suntem obligați să facem acest lucru prin lege, reglementare sau proceduri legale; (c) avem motive rezonabile să credem că conduita dumneavoastră pune în pericol securitatea sau integritatea Serviciului sau a altor utilizatori; sau (d) contul dumneavoastră a fost inactiv pentru o perioadă îndelungată.

Efectele încetării: La încetare: (a) toate drepturile și licențele acordate dumneavoastră în baza acestor Termeni încetează imediat; (b) trebuie să încetați utilizarea Serviciului și să ștergeți toate copiile Aplicației; (c) datele stocate local pe dispozitivul dumneavoastră rămân sub controlul dumneavoastră, dar veți pierde accesul la funcționalitățile de sincronizare în cloud; și (d) dispozițiile din acești Termeni care prin natura lor trebuie să supraviețuiască (inclusiv Secțiunile 6, 7, 12, 15, 16, 17, 18, 19 și 24) vor supraviețui încetării.

Nu aveți dreptul la rambursare pentru nicio perioadă ulterioară încetării pentru încălcarea acestor Termeni.

11. Servicii și linkuri ale terților

Serviciul se poate integra cu, poate face trimitere la sau poate depinde de servicii ale terților, inclusiv, dar fără a se limita la, Apple App Store și sistemul de achiziții din interiorul aplicației, iCloud, furnizori de analiză, servicii de raportare a erorilor și procesatori de plăți. Aceste servicii ale terților sunt guvernate de termenii și politicile de confidențialitate proprii.

Nu suntem responsabili pentru disponibilitatea, acuratețea, conținutul, produsele sau serviciile terților. Utilizarea dumneavoastră a oricărui serviciu al terților este pe propriul dumneavoastră risc. Orice tranzacții între dumneavoastră și un terț sunt exclusiv între dumneavoastră și terțul respectiv.

12. Proprietate intelectuală

Serviciul, inclusiv, dar fără a se limita la, Aplicația, Site-ul web, toate programele software, codul, algoritmii, design-urile, graficele, interfețele de utilizator, textele, mărcile comerciale, mărcile de servicii, logo-urile și aspectul comercial, sunt deținute de sau licențiate către Echo Persona LLC și sunt protejate de legile privind drepturile de autor, marca comercială, brevetele, secretul comercial și alte legi de proprietate intelectuală din întreaga lume. Toate drepturile care nu sunt acordate în mod expres prin acești Termeni sunt rezervate.

Denumirea "Privara", logo-ul și toate denumirile, logo-urile, denumirile de produse și servicii, design-urile și sloganurile aferente sunt mărci comerciale ale Echo Persona LLC sau ale afiliaților săi. Nu aveți dreptul de a utiliza aceste mărci fără permisiunea noastră prealabilă în scris. Toate celelalte mărci comerciale care nu ne aparțin și care apar în Serviciu sunt proprietatea titularilor respectivi.

Dacă ne furnizați feedback, sugestii sau idei cu privire la Serviciu ("Feedback"), ne cesionați toate drepturile asupra Feedback-ului respectiv și sunteți de acord că îl putem utiliza fără restricții sau compensații în favoarea dumneavoastră.

13. Reclamații privind drepturile de autor (DMCA și internațional)

Respectăm drepturile de proprietate intelectuală. Dacă considerați că un conținut disponibil prin intermediul Serviciului vă încalcă drepturile de autor, puteți trimite o notificare în temeiul U.S. Digital Millennium Copyright Act (DMCA) sau al legislației similare din jurisdicția dumneavoastră la adresa agentului nostru desemnat: support@privarahq.com.

Notificarea dumneavoastră trebuie să includă: (a) identificarea operei protejate de drepturi de autor pe care susțineți că a fost încălcată; (b) identificarea materialului care se pretinde a fi contrafăcut, cu suficiente detalii pentru a-l localiza; (c) datele dumneavoastră de contact (nume, adresă, număr de telefon și email); (d) o declarație că aveți convingerea de bună-credință că utilizarea nu este autorizată de titularul drepturilor de autor, de agentul acestuia sau de lege; (e) o declarație, sub sancțiunea pedepselor pentru declarații false, că informațiile din notificare sunt exacte și că sunteți titularul drepturilor de autor sau sunteți autorizat să acționați în numele titularului; și (f) semnătura dumneavoastră fizică sau electronică.

Contranotificare: Dacă considerați că conținutul dumneavoastră a fost eliminat sau dezactivat din eroare sau prin identificare greșită, puteți trimite o contranotificare la support@privarahq.com conținând informațiile cerute de DMCA sau legislația aplicabilă. Declarațiile false dintr-o notificare sau contranotificare pot atrage răspunderea juridică.

Putem înceta conturile utilizatorilor care sunt contravenienți repetitivi, în circumstanțele corespunzătoare.

14. Confidențialitate și protecția datelor

Utilizarea Serviciului de către dumneavoastră este, de asemenea, guvernată de Politica noastră de confidențialitate, care este încorporată în acești Termeni prin referință. Vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate pentru a înțelege practicile noastre privind colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră. Privacy Policy

Privara este proiectată cu confidențialitatea în centrul său. Nu avem acces la conținutul seifului dumneavoastră criptat, la codul dumneavoastră de acces sau la cheile dumneavoastră de criptare. Acestea rămân pe dispozitivul dumneavoastră și sub controlul dumneavoastră exclusiv. Dacă pierdeți codul de acces sau cheia de recuperare, nu putem recupera datele dumneavoastră criptate.

Pentru utilizatorii din Spațiul Economic European, Regatul Unit și Elveția, prelucrarea datelor cu caracter personal de către noi este guvernată de Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și UK GDPR, după caz. Pentru utilizatorii din California, SUA, prelucrarea noastră este supusă California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA). Pentru utilizatorii din Brazilia, prelucrarea noastră este supusă Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Detalii suplimentare sunt furnizate în Politica noastră de confidențialitate.

15. Declinarea garanțiilor

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGISLAȚIA APLICABILĂ, SERVICIUL ESTE FURNIZAT "CA ATARE" ȘI "CONFORM DISPONIBILITĂȚII," CU TOATE DEFECTELE ȘI FĂRĂ NICIO GARANȚIE DE NICIUN FEL. DECLINĂM ÎN MOD EXPRES TOATE GARANȚIILE, FIE EXPRESE, IMPLICITE, STATUTARE SAU DE ALT FEL, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, GARANȚIILE IMPLICITE DE VANDABILITATE, ADECVARE LA UN ANUMIT SCOP, TITLU ȘI NEÎNCĂLCARE.

NU GARANTĂM CĂ: (A) SERVICIUL VA SATISFACE CERINȚELE DUMNEAVOASTRĂ; (B) SERVICIUL VA FI NEÎNTRERUPT, LA TIMP, SECURIZAT SAU FĂRĂ ERORI; (C) REZULTATELE OBȚINUTE DIN SERVICIU VOR FI EXACTE SAU FIABILE; (D) ERORILE DIN SERVICIU VOR FI CORECTATE; SAU (E) CONȚINUTUL DUMNEAVOASTRĂ VA FI PROTEJAT ÎMPOTRIVA ACCESULUI NEAUTORIZAT, HACKINGULUI, PIERDERII DE DATE SAU A ALTOR ÎNCĂLCĂRI ALE SECURITĂȚII.

UTILIZAȚI SERVICIUL PE PROPRIUL DUMNEAVOASTRĂ RISC. ACEASTĂ DECLINARE NU AFECTEAZĂ DREPTURILE STATUTARE CARE NU POT FI RENUNȚATE SAU LIMITATE PRIN CONTRACT ÎN TEMEIUL LEGISLAȚIEI APLICABILE, INCLUSIV LEGISLAȚIA OBLIGATORIE DE PROTECȚIE A CONSUMATORILOR ÎN UE/SEE, REGATUL UNIT, AUSTRALIA SAU ALTE JURISDICȚII.

16. Limitarea răspunderii

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGISLAȚIA APLICABILĂ, ÎN NICIUN CAZ Echo Persona LLC, FUNCȚIONARII, DIRECTORII, ANGAJAȚII, AGENȚII, AFILIAȚII, SUCCESORII SAU CESIONARII SĂI NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU DAUNE INDIRECTE, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSECVENȚIALE, EXEMPLARE SAU PUNITIVE (INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, PIERDEREA UTILIZĂRII, A DATELOR, A PROFITURILOR, A VENITURILOR, A AFACERII, A FONDULUI COMERCIAL SAU A ALTOR PIERDERI INTANGIBILE) CARE DECURG DIN SAU ÎN LEGĂTURĂ CU ACCESUL DUMNEAVOASTRĂ LA SAU UTILIZAREA (SAU IMPOSIBILITATEA DE UTILIZARE A) SERVICIULUI, INDIFERENT DACĂ SE BAZEAZĂ PE GARANȚIE, CONTRACT, DELICT CIVIL (INCLUSIV NEGLIJENȚĂ), LEGE SAU ORICE ALTĂ TEORIE JURIDICĂ, CHIAR DACĂ AM FOST INFORMAȚI DE POSIBILITATEA UNOR ASTFEL DE DAUNE.

ÎN NICIUN CAZ RĂSPUNDEREA NOASTRĂ AGREGATĂ TOTALĂ FAȚĂ DE DUMNEAVOASTRĂ PENTRU TOATE PRETENȚIILE CARE DECURG DIN SAU ÎN LEGĂTURĂ CU ACEȘTI TERMENI SAU CU SERVICIUL NU VA DEPĂȘI SUMA CEA MAI MARE DINTRE: (A) SUMA TOTALĂ PLĂTITĂ DE DUMNEAVOASTRĂ CĂTRE NOI PENTRU SERVICIU ÎN CELE DOUĂSPREZECE (12) LUNI IMEDIAT ANTERIOARE EVENIMENTULUI CARE DĂ NAȘTERE PRETENȚIEI; SAU (B) CINCIZECI DE DOLARI SUA (50,00 USD).

Nu suntem responsabili pentru pierderea datelor care rezultă din: coduri de acces pierdute sau uitate; chei de recuperare pierdute sau uitate; utilizarea funcționalităților de diversiune sau de evacuare; defectarea, pierderea sau furtul dispozitivului; neefectuarea unor copii de rezervă adecvate; sau decizia dumneavoastră de a dezinstala Aplicația. Nu putem recupera datele dumneavoastră criptate dacă pierdeți accesul la credențialele dumneavoastră.

UNELE JURISDICȚII NU PERMIT EXCLUDEREA SAU LIMITAREA ANUMITOR DAUNE. ÎN ASTFEL DE JURISDICȚII, RĂSPUNDEREA NOASTRĂ ESTE LIMITATĂ ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE. NIMIC DIN ACEȘTI TERMENI NU EXCLUDE SAU LIMITEAZĂ RĂSPUNDEREA NOASTRĂ PENTRU: (A) DECES SAU VĂTĂMARE CORPORALĂ CAUZATĂ DE NEGLIJENȚA NOASTRĂ; (B) FRAUDĂ SAU DECLARAȚII FALSE FRAUDULOASE; SAU (C) ORICE ALTĂ RĂSPUNDERE CARE NU POATE FI EXCLUSĂ SAU LIMITATĂ ÎN TEMEIUL LEGISLAȚIEI APLICABILE.

17. Despăgubire

În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați de răspundere Echo Persona LLC, funcționarii, directorii, angajații, agenții, afiliații, succesorii și cesionarii săi de și împotriva oricăror pretenții, răspunderi, daune, pierderi, costuri și cheltuieli (inclusiv onorarii și costuri rezonabile de avocat) care decurg din sau în legătură cu: (a) accesul sau utilizarea Serviciului de către dumneavoastră; (b) Conținutul dumneavoastră; (c) încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni; (d) încălcarea de către dumneavoastră a oricărei legi, reglementări sau a drepturilor oricărei terțe părți aplicabile; sau (e) orice litigiu între dumneavoastră și o terță parte în legătură cu Serviciul.

Această obligație de despăgubire nu se aplică utilizatorilor care sunt consumatori cu reședința în jurisdicții în care clauzele de despăgubire sunt interzise sau restricționate de legislația obligatorie de protecție a consumatorilor (inclusiv UE/SEE, Regatul Unit și Australia).

18. Soluționarea litigiilor și arbitraj

Soluționare informală: Înainte de a iniția orice procedură formală de soluționare a litigiilor, sunteți de acord să ne contactați mai întâi la support@privarahq.com și să încercați să soluționați litigiul în mod informal timp de cel puțin treizeci (30) de zile. Dacă nu putem soluționa litigiul în mod informal, oricare dintre părți poate proceda conform celor de mai jos.

Arbitraj obligatoriu: Orice litigiu, pretenție sau controversă care decurge din sau în legătură cu acești Termeni sau Serviciul ("Litigiu") care nu este soluționat informal va fi soluționat prin arbitraj obligatoriu administrat de American Arbitration Association ("AAA") în conformitate cu Regulile sale de arbitraj pentru consumatori. Arbitrajul va fi condus de un singur arbitru în limba engleză. Arbitrajul poate fi desfășurat personal, prin depunerea de documente, telefonic sau online.

Renunțare la acțiuni colective: DUMNEAVOASTRĂ ȘI Echo Persona LLC CONVENIȚI FIECARE CĂ ORICE LITIGIU TREBUIE INIȚIAT EXCLUSIV ÎN CAPACITATE INDIVIDUALĂ ȘI NU CA RECLAMANT SAU MEMBRU AL CLASEI ÎNTR-O PROCEDURĂ COLECTIVĂ, CONSOLIDATĂ SAU REPREZENTATIVĂ. ARBITRUL NU POATE CONSOLIDA PRETENȚIILE MAI MULTOR PERSOANE ȘI NU POATE PREZIDA ÎN NICIO ALTĂ FORMĂ DE PROCEDURĂ COLECTIVĂ SAU REPREZENTATIVĂ.

Excepția cererilor cu valoare redusă: Oricare dintre părți poate introduce o acțiune individuală la instanța de cereri cu valoare redusă pentru Litigiile aflate în limitele jurisdicționale ale instanței. Oricare dintre părți poate solicita, de asemenea, măsuri provizorii sau alte măsuri echitabile la o instanță competentă pentru pretenții legate de drepturile de proprietate intelectuală sau accesul neautorizat la Serviciu.

Dreptul de retragere: Aveți dreptul de a vă retrage din acest acord de arbitraj prin trimiterea unei notificări scrise la support@privarahq.com în termen de treizeci (30) de zile de la prima acceptare a acestor Termeni. Notificarea dumneavoastră trebuie să includă numele, adresa poștală și o declarație clară conform căreia doriți să vă retrageți din acest acord de arbitraj. Dacă vă retrageți, dumneavoastră și noi putem soluționa Litigiile în instanță conform Secțiunii 19.

Costuri: Plata tuturor taxelor de depunere, administrare și de arbitraj va fi guvernată de regulile AAA. Dacă arbitrul constată că fondul pretenției dumneavoastră sau despăgubirea solicitată este neserioasă sau introdusă într-un scop impropriu, arbitrul poate aloca cheltuielile în consecință.

Acest acord de arbitraj este guvernat de Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §§ 1–16). Hotărârea arbitrului va fi definitivă și obligatorie, iar judecata privind sentința poate fi înregistrată la orice instanță competentă.

Excepția pentru consumatori: Această Secțiune 18 nu se aplică în măsura în care este interzisă de legislația obligatorie de protecție a consumatorilor din jurisdicția dumneavoastră, inclusiv legislația din UE/SEE, Regatul Unit, Australia, Brazilia și alte jurisdicții care garantează consumatorilor accesul la instanțele lor locale.

19. Legea aplicabilă și competența

Acești Termeni și orice Litigiu care decurge din sau în legătură cu aceștia sau cu Serviciul vor fi guvernate de și interpretate în conformitate cu legile statului New Mexico, Statele Unite, fără a ține cont de principiile privind conflictul de legi.

Pentru orice Litigiu care nu face obiectul arbitrajului, dumneavoastră și noi suntem de acord să ne supunem competenței personale exclusive a instanțelor de stat și federale situate în Bernalillo County, New Mexico, Statele Unite.

Drepturile consumatorilor: Dacă sunteți consumator, această alegere a legii aplicabile și a competenței nu vă privează de protecția legislației obligatorii de protecție a consumatorilor din țara dumneavoastră de reședință. Nimic din acești Termeni nu afectează drepturile dumneavoastră ca consumator de a vă baza pe dispozițiile obligatorii ale legii din țara în care aveți reședința. În special, consumatorii din UE/SEE pot introduce proceduri în statul lor membru de reședință, iar consumatorii din Regatul Unit, Australia, Brazilia și alte jurisdicții își păstrează toate drepturile conferite de legislația locală obligatorie.

20. Controlul exporturilor și conformitatea cu sancțiunile

Serviciul poate fi supus legilor privind controlul exporturilor și sancțiunile din Statele Unite și alte jurisdicții, inclusiv U.S. Export Administration Regulations (EAR) și programele de sancțiuni administrate de Office of Foreign Assets Control (OFAC). Nu puteți utiliza, exporta, reexporta, importa sau transfera Serviciul decât conform autorizării legii SUA și a legilor din jurisdicția în care ați obținut Serviciul.

Declarați și garantați că: (a) nu vă aflați pe teritoriul, sub controlul sau nu sunteți cetățean sau rezident al unei țări supuse embargoului SUA (în prezent Cuba, Iran, Coreea de Nord, Siria și regiunile Crimeea, Donețk și Lugansk); (b) nu figurați pe nicio listă de părți restricționate a guvernului SUA, inclusiv Specially Designated Nationals List, Denied Persons List sau Entity List; și (c) nu veți utiliza Serviciul în niciun scop interzis de legislația aplicabilă privind controlul exporturilor sau sancțiunile.

21. Dispoziții internaționale

Am conceput acești Termeni pentru a fi aplicabili la nivel mondial. Următoarele dispoziții suplimentare se aplică în funcție de jurisdicția dumneavoastră:

Spațiul Economic European (SEE) și Elveția

Dacă sunteți consumator în SEE sau Elveția: (a) aveți dreptul de retragere dintr-o achiziție de conținut digital în termen de 14 zile de la achiziție ("perioada de retragere"), cu excepția cazului în care ați consimțit în mod expres la furnizarea imediată a conținutului digital și ați recunoscut că pierdeți dreptul de retragere la momentul furnizării; (b) nimic din acești Termeni nu exclude sau limitează drepturile dumneavoastră în temeiul Directivei privind drepturile consumatorilor (2011/83/UE), Directivei privind clauzele contractuale abuzive (93/13/CEE) sau al altor acte legislative obligatorii de protecție a consumatorilor din UE; (c) orice clauze abuzive în sensul Directivei 93/13/CEE nu vă sunt opozabile; și (d) puteți introduce proceduri judiciare la instanțele statului membru în care aveți reședința.

Soluționarea online a litigiilor: Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă de soluționare online a litigiilor la https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nu suntem obligați să participăm la procedurile ODR, dar putem face acest lucru în mod voluntar.

Regatul Unit

Dacă sunteți consumator în Regatul Unit: (a) acești Termeni sunt supuși Consumer Rights Act 2015 și Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013; (b) nimic din acești Termeni nu afectează drepturile dumneavoastră statutare care nu pot fi renunțate prin contract; (c) o terță parte care nu este parte la acești Termeni nu are niciun drept în temeiul Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 de a aplica vreo dispoziție, cu excepția cazului în care un astfel de drept există independent de acea Lege; și (d) puteți introduce proceduri judiciare la instanțele din Anglia și Țara Galilor, Scoția sau Irlanda de Nord, în funcție de locul în care aveți reședința.

Germania

Dacă sunteți utilizator în Germania: (a) nimic din acești Termeni nu exclude sau limitează răspunderea noastră pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijența noastră, pentru fraudă sau declarații false frauduloase, sau pentru orice altă răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată în temeiul dreptului german; (b) în celelalte cazuri, suntem răspunzători doar pentru încălcarea obligațiilor contractuale esențiale (Kardinalpflichten), iar în astfel de cazuri răspunderea este limitată la daunele previzibile care survin în mod tipic; și (c) limitarea răspunderii se aplică, de asemenea, în favoarea angajaților, agenților și auxiliarilor noștri.

Australia

Dacă sunteți consumator în Australia: (a) bunurile și serviciile noastre vin cu garanții care nu pot fi excluse în temeiul Legii consumatorilor din Australia (Anexa 2 la Competition and Consumer Act 2010); (b) nimic din acești Termeni nu urmărește să excludă, să restricționeze sau să modifice vreo garanție pentru consumatori sau vreun drept sau remediu pe care îl puteți avea în temeiul Legii consumatorilor din Australia; și (c) în măsura permisă de lege, răspunderea noastră pentru încălcarea oricărei condiții sau garanții implicite care nu poate fi exclusă este limitată, la alegerea noastră, la refurnizarea serviciilor sau la plata costului refurnizării acestora.

Brazilia

Dacă sunteți consumator în Brazilia: (a) acești Termeni sunt supuși Codului brazilian de apărare a consumatorilor (Código de Defesa do Consumidor — CDC, Legea nr. 8.078/1990); (b) orice clauză care este incompatibilă cu protecțiile obligatorii ale consumatorilor în temeiul dreptului brazilian va fi considerată nulă în măsura unei astfel de incompatibilități; și (c) litigiile pot fi introduse la instanțele de la domiciliul dumneavoastră.

Coreea de Sud

Dacă sunteți utilizator în Coreea de Sud: (a) acești Termeni sunt supuși Legii privind protecția consumatorilor în comerțul electronic și Legii privind reglementarea termenilor și condițiilor; și (b) vă puteți retrage dintr-un abonament în termen de 7 zile de la data achiziției, cu excepția cazului în care ați început deja să utilizați conținutul digital.

Japonia

Dacă sunteți consumator în Japonia: (a) acești Termeni sunt supuși Consumer Contract Act (消費者契約法); (b) orice dispoziție care restricționează în mod nerezonabil drepturile dumneavoastră ca consumator sau extinde în mod nerezonabil drepturile noastre poate fi nulă în temeiul Consumer Contract Act; și (c) Act on Specified Commercial Transactions (特定商取引法) se poate aplica anumitor achiziții.

22. Termenii Apple App Store

Dacă ați obținut Aplicația din Apple App Store, se aplică următorii termeni suplimentari:

  • (a) Acești Termeni sunt încheiate între dumneavoastră și Echo Persona LLC exclusiv, și nu cu Apple Inc. ("Apple"). Echo Persona LLC, nu Apple, este singurul responsabil pentru Aplicație și conținutul acesteia.
  • (b) Licența dumneavoastră de utilizare a Aplicației este limitată la o licență netransferabilă de utilizare a Aplicației pe orice dispozitiv cu marca Apple pe care îl dețineți sau controlați, conform Regulilor de utilizare prevăzute în Termenii de utilizare ai App Store.
  • (c) Apple nu are nicio obligație de a furniza servicii de întreținere și asistență în legătură cu Aplicația. Echo Persona LLC este singurul responsabil pentru orice garanții ale produsului, fie exprese, fie implicite. În cazul în care Aplicația nu se conformează oricărei garanții aplicabile, puteți notifica Apple pentru o rambursare a prețului de achiziție (dacă este cazul); în măsura maximă permisă de lege, Apple nu are nicio altă obligație de garanție cu privire la Aplicație.
  • (d) Echo Persona LLC, nu Apple, este responsabil pentru soluționarea oricăror pretenții ale dumneavoastră sau ale oricărei terțe părți în legătură cu Aplicația sau deținerea și/sau utilizarea de către dumneavoastră a Aplicației, inclusiv, dar fără a se limita la: (i) pretenții privind răspunderea pentru produse; (ii) orice pretenție conform căreia Aplicația nu se conformează oricărei cerințe legale sau de reglementare aplicabile; și (iii) pretenții care decurg în temeiul legislației privind protecția consumatorilor, confidențialitatea sau legislația similară.
  • (e) În cazul oricărei pretenții a unei terțe părți conform căreia Aplicația sau deținerea și utilizarea de către dumneavoastră a Aplicației încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale acelei terțe părți, Echo Persona LLC, nu Apple, va fi singurul responsabil pentru investigarea, apărarea, soluționarea și stingerea oricărei astfel de pretenții.
  • (f) Apple și filialele sale sunt terțe părți beneficiare ale acestor Termeni. La acceptarea de către dumneavoastră a acestor Termeni, Apple va avea dreptul (și va fi considerat că a acceptat dreptul) de a aplica acești Termeni împotriva dumneavoastră în calitate de terță parte beneficiară.
  • (g) Declarați și garantați că: (i) nu vă aflați într-o țară supusă unui embargo al Guvernului SUA sau care a fost desemnată de Guvernul SUA drept țară care "susține terorismul"; și (ii) nu figurați pe nicio listă a Guvernului SUA privind părțile interzise sau restricționate.

Trebuie, de asemenea, să respectați toți termenii aplicabili ai acordurilor cu terțe părți atunci când utilizați Aplicația (de exemplu, acordul dumneavoastră privind serviciile de date fără fir).

23. Modificări ale acestor Termeni

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Când efectuăm modificări, vom actualiza data "Ultima actualizare" din partea de sus a acestei pagini. Pentru modificările substanțiale, vom furniza notificări suplimentare adecvate circumstanțelor — de exemplu, prin afișarea unei notificări proeminente în aplicație, prin trimiterea unui email (dacă ați furnizat unul) sau prin solicitarea de a accepta Termenii actualizați înainte de a continua utilizarea.

Pentru utilizatorii existenți, modificările substanțiale vor intra în vigoare la treizeci (30) de zile de la publicare sau după ce trimitem notificarea, oricare survine prima, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă impune o perioadă de notificare mai lungă. Utilizarea continuă a Serviciului după data intrării în vigoare a Termenilor revizuiți constituie acceptarea de către dumneavoastră a acestor Termeni revizuiți.

Dacă nu sunteți de acord cu Termenii revizuiți, trebuie să încetați utilizarea Serviciului înainte ca modificările să intre în vigoare. Putem solicita să acceptați în mod afirmativ Termenii actualizați înainte de a permite utilizarea ulterioară a Serviciului.

24. Dispoziții diverse

  • Întregul acord: Acești Termeni, împreună cu Politica de confidențialitate și orice termeni suplimentari pe care îi furnizăm pentru funcționalități sau promoții specifice, constituie întregul acord între dumneavoastră și Echo Persona LLC cu privire la Serviciu și înlocuiesc toate acordurile și înțelegerile anterioare.
  • Separabilitate: Dacă vreo dispoziție a acestor Termeni este considerată invalidă, ilegală sau inaplicabilă de către o instanță competentă, acea dispoziție va fi limitată sau eliminată în măsura minimă necesară, iar celelalte dispoziții vor rămâne pe deplin în vigoare.
  • Absența renunțării: Neexercitarea de către noi a oricărui drept sau dispoziții din acești Termeni nu constituie o renunțare la acel drept sau la acea dispoziție. Orice renunțare trebuie să fie în formă scrisă și semnată de un reprezentant autorizat al Echo Persona LLC.
  • Cesiune: Nu aveți dreptul de a cesiona sau transfera acești Termeni sau oricare dintre drepturile sau obligațiile aferente fără consimțământul nostru prealabil în scris. Putem cesiona drepturile și obligațiile noastre în temeiul acestor Termeni fără restricții, inclusiv în legătură cu o fuziune, achiziție, reorganizare sau vânzare de active.
  • Forța majoră: Nu vom fi răspunzători pentru nicio întârziere sau neîndeplinire a obligațiilor noastre în temeiul acestor Termeni care rezultă din cauze aflate dincolo de controlul nostru rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la, acte de forță majoră, război, terorism, pandemie, epidemie, dezastre naturale, acțiuni guvernamentale, conflicte de muncă, pană de curent, eșec al internetului sau telecomunicațiilor, sau eșec al infrastructurii terților.
  • Comunicări electronice: Sunteți de acord să primiți comunicări de la noi pe cale electronică (de exemplu, prin email, notificări în aplicație sau prin intermediul Site-ului web). Sunteți de acord că toate acordurile, notificările, divulgările și alte comunicări pe care vi le furnizăm electronic îndeplinesc orice cerință legală ca astfel de comunicări să fie în formă scrisă.
  • Notificări: Putem trimite notificări prin email, prin postare pe Serviciu sau prin notificare în aplicație. Sunteți responsabil pentru a vă asigura că informațiile dumneavoastră de contact sunt actuale. Notificarea este considerată efectuată: (a) dacă este transmisă prin email, la momentul trimiterii; (b) dacă este postată pe Serviciu, la momentul postării; sau (c) dacă este transmisă prin notificare în aplicație, la momentul livrării. Ne puteți transmite notificări la support@privarahq.com sau prin poștă la: 2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States.
  • Titluri: Titlurile secțiunilor sunt incluse doar pentru comoditate și nu afectează interpretarea acestor Termeni.
  • Absența agenției: Nimic din acești Termeni nu creează vreun raport de agenție, parteneriat, asociere în participație sau raport de muncă între dumneavoastră și Echo Persona LLC.
  • Drepturile terților: Cu excepția celor prevăzute în mod expres în Secțiunea 22 (Apple ca terț beneficiar), acești Termeni nu conferă drepturi niciunei terțe părți.
  • Conformitate cu exportul: Fără a limita Secțiunea 20, sunteți de acord să respectați toate legile și reglementările aplicabile privind exportul în legătură cu utilizarea Serviciului de către dumneavoastră.
  • Utilizare guvernamentală: Dacă sunteți un utilizator final al guvernului SUA, Aplicația este un "Articol comercial" conform definiției din 48 C.F.R. § 2.101 și este licențiată în conformitate cu acești Termeni.
  • Supraviețuire: Secțiunile 6 (Conținutul utilizatorului — licență), 7 (Conținut interzis), 12 (Proprietate intelectuală), 15 (Declinarea garanțiilor), 16 (Limitarea răspunderii), 17 (Despăgubire), 18 (Soluționarea litigiilor), 19 (Legea aplicabilă) și această Secțiune 24 vor supraviețui oricărei expirări sau încetări a acestor Termeni.

25. Contact și reclamații ale consumatorilor

Pentru întrebări, reclamații sau pretenții cu privire la Serviciu sau la acești Termeni, vă rugăm să ne contactați la:

Echo Persona LLC
2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States
Email: support@privarahq.com · Website: privarahq.com

Vom acționa cu bună-credință pentru a soluționa preocupările dumneavoastră cu promptitudine.

Rezidenți ai Californiei: Unitatea de asistență pentru reclamații din cadrul Diviziei de Servicii pentru Consumatori a Departamentului pentru Afaceri ale Consumatorilor din California poate fi contactată în scris la 400 R Street, Sacramento, CA 95814, sau telefonic la (800) 952-5210.

Rezidenți UE/SEE: Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă de soluționare online a litigiilor la https://ec.europa.eu/consumers/odr. Adresa noastră de email în scopuri ODR este support@privarahq.com.

Rezidenți ai Regatului Unit: Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care am tratat reclamația dumneavoastră, este posibil să o puteți referi unui furnizor aprobat de soluționare alternativă a litigiilor (ADR).