Условия предоставления услуг
Последнее обновление: March 5, 2026
Дата вступления в силу: March 5, 2026
1. Принятие условий
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями предоставления услуг (далее — «Условия»). Echo Persona LLC (далее — «Компания», «мы», «нас» или «наш») управляет веб-сайтом по адресу https://privarahq.com (далее — «Веб-сайт») и мобильным приложением Privara, доступным в Apple App Store (далее — «Приложение», а совместно с Веб-сайтом и всеми сопутствующими услугами — «Сервис»). Получая доступ к Сервису или используя его любым способом — включая загрузку, установку или использование Приложения, просмотр Веб-сайта или создание учётной записи — Вы подтверждаете и гарантируете, что: (1) Вы прочитали, поняли и согласны быть связанными настоящими Условиями; (2) Вы достигли возраста, необходимого для заключения обязательного договора в Вашей юрисдикции; и (3) Вы обладаете полномочиями на вступление в настоящие Условия лично или от имени представляемой Вами организации. Если Вы не согласны с настоящими Условиями, Вы не должны получать доступ к Сервису или использовать его.
Автоматическое продление: если Вы оформляете подписку на платный тариф, Ваша подписка будет автоматически продлеваться на аналогичные периоды по нашей действующей на тот момент цене, если Вы не отмените её не менее чем за 24 часа до окончания текущего расчётного периода (см. Раздел 8 ниже).
Разрешение споров: настоящие Условия содержат обязательное положение об индивидуальном арбитраже и отказ от коллективных исков в Разделе 18. Соглашаясь с настоящими Условиями, Вы соглашаетесь разрешать большинство споров посредством обязательного индивидуального арбитража, а не в судебном порядке, и отказываетесь от права на участие в коллективных исках. Вы можете отказаться от арбитража в течение 30 дней с момента первого принятия настоящих Условий (подробности см. в Разделе 18).
2. Право на использование
Для использования Сервиса в Соединённых Штатах Вам должно быть не менее 13 лет. Если Вы проживаете в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Соединённом Королевстве или Швейцарии, Вам должно быть не менее 16 лет (или не менее минимального возраста цифрового согласия в Вашей стране, если он выше). Во всех остальных юрисдикциях Вы должны соответствовать минимальному возрасту, установленному применимым законодательством для заключения обязательного договора. Если Вы не достигли требуемого возраста, Вы не вправе использовать Сервис.
Используя Сервис, Вы подтверждаете и гарантируете, что соответствуете применимому возрастному требованию и обладаете правоспособностью для вступления в настоящие Условия. Если Вы используете Сервис от имени организации, Вы подтверждаете, что обладаете полномочиями связать эту организацию настоящими Условиями.
3. Описание Сервиса
Privara — это приложение, ориентированное на конфиденциальность, которое обеспечивает зашифрованное хранилище для фотографий, видео, заметок, контактов и документов на Вашем устройстве iOS. Приложение спроектировано так, чтобы внешне выглядеть и функционировать как калькулятор, при этом предоставляя доступ к безопасному зашифрованному хранилищу за пользовательским паролем.
Основные функции включают шифрование AES-256-GCM, дополнительную синхронизацию iCloud (Премиум), дополнительную локальную передачу по WiFi (Премиум), обманные хранилища и биометрическую разблокировку. Сервис не включает услуги VPN, телефонию, экстренные вызовы или резервное копирование в облако на сторонние серверы. Доступность функций может различаться в зависимости от уровня подписки и региона.
Мы вправе обновлять, изменять или прекращать предоставление функций Сервиса в любое время с уведомлением или без него. Мы приложим разумные усилия для уведомления Вас о существенных изменениях.
4. Учётные записи и безопасность
Некоторые функции Privara не требуют традиционной учётной записи. Если Вы устанавливаете пароль, ключ восстановления или иные учётные данные в Приложении, Вы несёте полную ответственность за: (a) сохранение конфиденциальности этих учётных данных; (b) все действия, совершаемые с использованием Ваших учётных данных; и (c) обеспечение точности и актуальности предоставленной Вами информации (например, адреса электронной почты для поддержки).
Вы обязаны немедленно уведомить нас по адресу support@privarahq.com, если полагаете, что Ваши учётные данные были скомпрометированы. Мы вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису, если у нас имеются обоснованные подозрения в несанкционированном использовании, компрометации или злоупотреблении Вашими учётными данными или Сервисом.
Вы несёте ответственность за обеспечение совместимого устройства, операционной системы и интернет-подключения. Любые расходы на услуги оператора связи, передачу данных или подключение несёте исключительно Вы.
5. Предоставление лицензии и ограничения
При условии соблюдения Вами настоящих Условий мы предоставляем Вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную, не подлежащую сублицензированию лицензию на загрузку, установку и использование одной копии Приложения на одном устройстве марки Apple, которым Вы владеете или управляете, а также на доступ к Веб-сайту исключительно для Вашего личного некоммерческого использования.
Если Вы получили Приложение из Apple App Store, использование Приложения также регулируется Условиями предоставления услуг App Store и установленными в них Правилами использования.
Ограничения
Вы обязуетесь не совершать следующих действий:
- (a) лицензировать, продавать, сдавать в аренду, предоставлять в лизинг, сублицензировать, распространять или иным образом коммерчески использовать Сервис или любую его часть;
- (b) осуществлять обратное проектирование, декомпиляцию, дизассемблирование или попытки извлечения исходного кода Приложения, за исключением случаев, прямо разрешённых применимым законодательством (включая Директиву ЕС 2009/24/EC), от которых нельзя отказаться по договору;
- (c) модифицировать, адаптировать, переводить или создавать производные произведения на основе Сервиса;
- (d) использовать Сервис для создания, обучения или тестирования конкурирующего продукта или услуги, а также для проведения конкурентного анализа;
- (e) осуществлять скрапинг, краулинг, индексирование или использовать любые автоматизированные средства для доступа к Сервису, сбора данных из него или взаимодействия с ним без нашего предварительного письменного согласия;
- (f) обходить, отключать или нарушать работу любых функций безопасности, аутентификации или контроля доступа Сервиса;
- (g) внедрять вирусы, трояны, черви, вредоносное или иное опасное программное обеспечение;
- (h) зондировать, сканировать или тестировать уязвимости Сервиса или любой связанной с ним системы или сети;
- (i) удалять, изменять или скрывать уведомления об авторских правах, товарных знаках или иных правах собственности;
- (j) использовать Сервис в нарушение любого применимого закона, нормативного акта или прав третьих лиц.
Мы вправе время от времени выпускать обновления Приложения. Некоторые обновления могут быть необходимы для продолжения использования. Продолжение использования Сервиса после обновления означает принятие обновлённой версии.
6. Пользовательский контент
Право собственности: Вы сохраняете все права собственности на контент, который Вы храните, загружаете или передаёте через Сервис («Ваш Контент»). Мы не претендуем на право собственности в отношении Вашего Контента.
Лицензия на эксплуатацию: используя Сервис, Вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, безвозмездную, полностью оплаченную лицензию на размещение, хранение, воспроизведение, передачу, кеширование и отображение Вашего Контента исключительно в той мере, которая необходима для эксплуатации, поддержания, предоставления и совершенствования Сервиса и для обеспечения выбранных Вами функций. Действие данной лицензии прекращается при удалении Вами Вашего Контента из Сервиса или при прекращении использования Вами Сервиса, за исключением случаев, когда копии Вашего Контента сохраняются в наших системах резервного копирования (которые удаляются в обычном порядке).
Ответственность: Вы несёте полную ответственность за Ваш Контент. Вы подтверждаете и гарантируете, что: (a) Вы обладаете необходимыми правами, лицензиями и разрешениями для использования и авторизации использования Вашего Контента в порядке, описанном в настоящих Условиях; (b) Ваш Контент не нарушает и не присваивает права интеллектуальной собственности, права на неприкосновенность частной жизни, право на публичность или иные права третьих лиц; и (c) Ваш Контент не нарушает настоящие Условия или какое-либо применимое законодательство.
Мы не одобряем, не проверяем и не несём ответственности за Ваш Контент. Поскольку Privara использует сквозное шифрование, мы, как правило, не имеем возможности получить доступ к содержимому Вашего зашифрованного хранилища, просмотреть или модерировать его.
7. Запрещённый контент и поведение
Вы обязуетесь не использовать Сервис в каких-либо незаконных, оскорбительных или запрещённых целях. Без ограничения вышеизложенного, Вы обязуетесь не совершать следующих действий:
- (a) хранить, загружать, передавать или распространять какой-либо контент, являющийся незаконным в соответствии с применимым законодательством;
- (b) хранить, загружать или распространять материалы сексуального насилия над детьми (CSAM) или любой контент, сексуально эксплуатирующий несовершеннолетних — нарушения повлекут за собой немедленное и постоянное прекращение Вашего доступа, удаление контента и сообщение в National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) и/или соответствующие правоохранительные органы;
- (c) использовать Сервис для преследования, угроз, травли, клеветы или запугивания любого лица, а также для раскрытия персональных данных третьих лиц (доксинг);
- (d) нарушать или присваивать права интеллектуальной собственности, права на неприкосновенность частной жизни, право на публичность или иные права собственности третьих лиц;
- (e) распространять или содействовать распространению вредоносного программного обеспечения, программ-вымогателей, шпионского ПО, фишинговых схем или иного вредоносного программного обеспечения или мошеннических схем;
- (f) выдавать себя за какое-либо лицо или организацию или ложно представлять свою принадлежность к какому-либо лицу или организации;
- (g) рассылать нежелательные массовые сообщения (спам) через Сервис или с его использованием;
- (h) использовать Сервис любым способом, который может вывести его из строя, перегрузить, повредить или нарушить работу Сервиса, или препятствовать использованию Сервиса другими лицами;
- (i) нарушать неприкосновенность частной жизни других лиц или собирать персональные данные других пользователей без их согласия;
- (j) использовать Сервис для содействия отмыванию денег, финансированию терроризма, обходу санкций или совершению иных финансовых преступлений.
Мы оставляем за собой право расследовать предполагаемые нарушения и предпринимать любые действия, которые мы сочтём необходимыми, включая удаление контента, приостановку или прекращение действия учётных записей и сотрудничество с правоохранительными органами. Если мы прекращаем Ваш доступ за нарушение положений настоящего раздела, Вы не имеете права на возврат средств.
8. Подписки, покупки и оплата
Оплата: определённые премиум-функции Сервиса доступны по платной подписке или путём единовременной покупки. Все платежи за Приложение обрабатываются через систему встроенных покупок Apple. Приобретая подписку или функцию, Вы уполномочиваете Apple взимать плату с Вашего выбранного платёжного средства. Обработка платежей регулируется Вашим соглашением с Apple; мы не несём ответственности за действия или политику Apple.
Цены: текущие варианты включают ежемесячный тариф по цене $4.99/месяц, годовой тариф по цене $29.99/год или единовременную пожизненную покупку за $49.99. Цены могут различаться в зависимости от региона и отображаются в Вашей местной валюте на момент покупки. Цены не включают применимые налоги, если не указано иное.
Автоматическое продление: подписки автоматически продлеваются на аналогичные последовательные периоды по текущей на тот момент цене, если Вы не отмените подписку не менее чем за 24 часа до окончания текущего расчётного периода. Вы можете управлять подпиской или отменить её через настройки Вашей учётной записи Apple ID (Настройки → [Ваше имя] → Подписки). При отмене Вы сохраните доступ к премиум-функциям до конца текущего расчётного периода.
Налоги: Вы несёте ответственность за все применимые налоги с продаж, налоги на использование, НДС, GST или иные налоги, взимаемые с Ваших покупок, за исключением случаев, когда мы или Apple обязаны по закону собирать и перечислять такие налоги.
Изменение цен: мы вправе время от времени изменять цены на подписку. Мы уведомим Вас об изменении цен в порядке, предусмотренном применимым законодательством и платформой магазина приложений. Для действующих подписчиков изменения цен вступят в силу с начала следующего расчётного периода после уведомления. Продолжение использования после изменения цены означает принятие новой цены.
Возврат средств: все продажи являются окончательными и возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством (включая, помимо прочего, законодательство ЕС о защите прав потребителей, Australian Consumer Law и иные обязательные местные нормативные акты). По вопросам возврата средств за покупки в App Store обращайтесь непосредственно в службу поддержки Apple. Если применимое законодательство предоставляет Вам право на возврат средств или период обдумывания, данное положение не затрагивает эти права.
9. Бесплатный пробный период
Мы вправе предлагать бесплатные пробные периоды для премиум-функций. Если Вы не отмените подписку до окончания пробного периода, пробный период автоматически преобразуется в платную подписку по действующей на тот момент цене, и с Вашего платёжного средства будет списана плата.
Мы вправе ограничивать право на пробный период (например, один пробный период на один Apple ID). Если мы установим, что Вы ранее воспользовались пробным периодом, мы вправе отозвать пробный период и взимать соответствующую плату за подписку.
10. Отмена и прекращение
Отмена Вами: Вы можете отменить подписку в любое время через настройки учётной записи Apple ID. Отмена вступает в силу по окончании текущего расчётного периода; Вы не получите пропорционального возврата средств за оставшийся период, если иное не предусмотрено применимым законодательством. После отмены Ваш доступ к премиум-функциям прекратится по истечении оплаченного периода.
Прекращение нами: мы вправе приостановить или прекратить Ваш доступ к Сервису, полностью или частично, в любое время и без предварительного уведомления, если: (a) Вы нарушаете настоящие Условия; (b) мы обязаны сделать это в соответствии с законом, нормативным актом или судебным решением; (c) у нас имеются обоснованные основания полагать, что Ваше поведение угрожает безопасности или целостности Сервиса или других пользователей; или (d) Ваша учётная запись была неактивна в течение продолжительного времени.
Последствия прекращения: при прекращении: (a) все права и лицензии, предоставленные Вам по настоящим Условиям, немедленно прекращаются; (b) Вы обязаны прекратить использование Сервиса и удалить все копии Приложения; (c) данные, хранящиеся локально на Вашем устройстве, остаются под Вашим контролем, но Вы утратите доступ к функциям облачной синхронизации; и (d) положения настоящих Условий, которые по своей природе должны сохранять силу (включая Разделы 6, 7, 12, 15, 16, 17, 18, 19 и 24), сохраняют силу после прекращения.
Вы не имеете права на возврат средств за период после прекращения доступа в связи с нарушением настоящих Условий.
11. Сторонние сервисы и ссылки
Сервис может интегрироваться со сторонними сервисами, ссылаться на них или зависеть от них, включая, помимо прочего, App Store и систему встроенных покупок Apple, iCloud, поставщиков аналитики, сервисы отчётов о сбоях и платёжные системы. Эти сторонние сервисы регулируются их собственными условиями и политиками конфиденциальности.
Мы не несём ответственности за доступность, точность, контент, продукты или услуги третьих лиц. Использование Вами любого стороннего сервиса осуществляется исключительно на Ваш собственный риск. Любые сделки между Вами и третьей стороной заключаются исключительно между Вами и этой третьей стороной.
12. Интеллектуальная собственность
Сервис, включая, помимо прочего, Приложение, Веб-сайт, всё программное обеспечение, код, алгоритмы, дизайн, графику, пользовательские интерфейсы, текст, товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы и элементы фирменного стиля, является собственностью Echo Persona LLC или лицензирован ей и защищён авторским правом, правом на товарные знаки, патентным правом, правом на коммерческую тайну и иными нормами права интеллектуальной собственности во всём мире. Все права, прямо не предоставленные настоящими Условиями, сохраняются за нами.
Наименование «Privara», логотип и все связанные с ними наименования, логотипы, наименования продуктов и услуг, элементы дизайна и слоганы являются товарными знаками Echo Persona LLC или её аффилированных лиц. Вы не вправе использовать такие обозначения без нашего предварительного письменного разрешения. Все прочие товарные знаки, не принадлежащие нам, которые появляются в Сервисе, являются собственностью их соответствующих владельцев.
Если Вы предоставляете нам какие-либо отзывы, предложения или идеи относительно Сервиса («Отзывы»), Вы передаёте нам все права на такие Отзывы и соглашаетесь с тем, что мы вправе использовать их без ограничений и без выплаты Вам какого-либо вознаграждения.
13. Претензии в связи с нарушением авторских прав (DMCA и международное законодательство)
Мы уважаем права интеллектуальной собственности. Если Вы полагаете, что контент, доступный через Сервис, нарушает Ваши авторские права, Вы можете направить уведомление в соответствии с Законом США о защите авторских прав в цифровую эпоху (DMCA) или аналогичным законодательством Вашей юрисдикции нашему уполномоченному представителю по адресу: support@privarahq.com.
Ваше уведомление должно содержать: (a) указание на произведение, авторские права на которое, по Вашему мнению, нарушены; (b) указание на материал, предположительно нарушающий авторские права, с достаточной детализацией для его обнаружения; (c) Ваши контактные данные (имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты); (d) заявление о том, что Вы добросовестно полагаете, что использование не санкционировано правообладателем, его представителем или законом; (e) заявление под страхом наказания за лжесвидетельство о том, что информация в уведомлении является точной и что Вы являетесь правообладателем или уполномочены действовать от его имени; и (f) Вашу собственноручную или электронную подпись.
Встречное уведомление: если Вы полагаете, что Ваш контент был удалён или заблокирован ошибочно или по неправильной идентификации, Вы можете направить встречное уведомление по адресу support@privarahq.com, содержащее информацию, предусмотренную DMCA или применимым законодательством. Ложные заявления в уведомлении или встречном уведомлении могут повлечь юридическую ответственность.
Мы вправе прекратить действие учётных записей пользователей, являющихся систематическими нарушителями, в надлежащих обстоятельствах.
14. Конфиденциальность и защита данных
Использование Вами Сервиса также регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая включена в настоящие Условия посредством ссылки. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности для понимания наших практик в отношении сбора, использования и раскрытия Вашей информации. Privacy Policy
Privara разработан с конфиденциальностью в качестве основополагающего принципа. Мы не имеем доступа к содержимому Вашего зашифрованного хранилища, Вашему паролю или Вашим ключам шифрования. Они хранятся на Вашем устройстве и находятся под Вашим исключительным контролем. Если Вы утратите пароль или ключ восстановления, мы не сможем восстановить Ваши зашифрованные данные.
Для пользователей из Европейской экономической зоны, Соединённого Королевства и Швейцарии обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и UK GDPR, в зависимости от применимости. Для пользователей из Калифорнии, США обработка данных осуществляется в соответствии с California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA). Для пользователей из Бразилии обработка данных осуществляется в соответствии с Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Дополнительные сведения содержатся в нашей Политике конфиденциальности.
15. Отказ от гарантий
В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО», СО ВСЕМИ НЕДОСТАТКАМИ И БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ. МЫ ПРЯМО ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ИЛИ ИНЫХ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ, ПРАВОВОГО ТИТУЛА И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ.
МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО: (A) СЕРВИС БУДЕТ СООТВЕТСТВОВАТЬ ВАШИМ ТРЕБОВАНИЯМ; (B) СЕРВИС БУДЕТ РАБОТАТЬ БЕСПЕРЕБОЙНО, СВОЕВРЕМЕННО, БЕЗОПАСНО ИЛИ БЕЗ ОШИБОК; (C) РЕЗУЛЬТАТЫ, ПОЛУЧЕННЫЕ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЕРВИСА, БУДУТ ТОЧНЫМИ ИЛИ НАДЁЖНЫМИ; (D) ЛЮБЫЕ ОШИБКИ В СЕРВИСЕ БУДУТ ИСПРАВЛЕНЫ; ИЛИ (E) ВАШ КОНТЕНТ БУДЕТ ЗАЩИЩЁН ОТ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА, ВЗЛОМА, ПОТЕРИ ДАННЫХ ИЛИ ИНЫХ НАРУШЕНИЙ БЕЗОПАСНОСТИ.
ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ СЕРВИС ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ РИСК. НАСТОЯЩИЙ ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ НЕ ЗАТРАГИВАЕТ КАКИХ-ЛИБО ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ПРАВ, ОТ КОТОРЫХ НЕЛЬЗЯ ОТКАЗАТЬСЯ ИЛИ КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ ОГРАНИЧИТЬ ПО ДОГОВОРУ В СООТВЕТСТВИИ С ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ВКЛЮЧАЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ НОРМЫ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ЕС/ЕЭЗ, СОЕДИНЁННОМ КОРОЛЕВСТВЕ, АВСТРАЛИИ ИЛИ ИНЫХ ЮРИСДИКЦИЯХ.
16. Ограничение ответственности
В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ Echo Persona LLC, ЕЁ ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРА, СОТРУДНИКИ, АГЕНТЫ, АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, ПРАВОПРЕЕМНИКИ ИЛИ ЦЕССИОНАРИИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ, ШТРАФНЫЕ ИЛИ КАРАТЕЛЬНЫЕ УБЫТКИ (ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ПОТЕРЮ ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ДАННЫХ, ПРИБЫЛИ, ДОХОДА, ДЕЛОВОЙ АКТИВНОСТИ, ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ИЛИ ИНЫЕ НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ УБЫТКИ), ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ С ВАШИМ ДОСТУПОМ К СЕРВИСУ ИЛИ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ (ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ), НЕЗАВИСИМО ОТ ОСНОВАНИЯ — ГАРАНТИИ, ДОГОВОРА, ДЕЛИКТА (ВКЛЮЧАЯ НЕБРЕЖНОСТЬ), ЗАКОНА ИЛИ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ПРАВОВОЙ ТЕОРИИ, ДАЖЕ ЕСЛИ МЫ БЫЛИ УВЕДОМЛЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ.
НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НАША СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ПО ВСЕМ ПРЕТЕНЗИЯМ, ВОЗНИКАЮЩИМ ИЗ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ИЛИ В СВЯЗИ С СЕРВИСОМ, НЕ ПРЕВЫШАЕТ БОЛЬШУЮ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СУММ: (A) ОБЩАЯ СУММА, УПЛАЧЕННАЯ ВАМИ НАМ ЗА СЕРВИС ЗА ДВЕНАДЦАТЬ (12) МЕСЯЦЕВ, НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ СОБЫТИЮ, ПОСЛУЖИВШЕМУ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ПРЕТЕНЗИИ; ИЛИ (B) ПЯТЬДЕСЯТ ДОЛЛАРОВ США (USD $50.00).
Мы не несём ответственности за потерю данных, вызванную: утратой или забытым паролем; утратой или забытым ключом восстановления; использованием функций обманного или аварийного хранилища; выходом из строя, утратой или кражей устройства; несоблюдением надлежащего порядка резервного копирования; или Вашим решением об удалении Приложения. Мы не можем восстановить Ваши зашифрованные данные в случае утраты доступа к Вашим учётным данным.
НЕКОТОРЫЕ ЮРИСДИКЦИИ НЕ ДОПУСКАЮТ ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ ОПРЕДЕЛЁННЫХ ВИДОВ УЩЕРБА. В ТАКИХ ЮРИСДИКЦИЯХ НАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ЗАКОНОМ. НИЧТО В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ НЕ ИСКЛЮЧАЕТ И НЕ ОГРАНИЧИВАЕТ НАШУ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА: (A) СМЕРТЬ ИЛИ ТЕЛЕСНЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ, ПРИЧИНЁННЫЕ НАШЕЙ НЕБРЕЖНОСТЬЮ; (B) МОШЕННИЧЕСТВО ИЛИ МОШЕННИЧЕСКОЕ ВВЕДЕНИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ; ИЛИ (C) ЛЮБУЮ ИНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, КОТОРАЯ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНА ИЛИ ОГРАНИЧЕНА В СООТВЕТСТВИИ С ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ.
17. Возмещение убытков
В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, Вы обязуетесь возместить ущерб, защищать и ограждать Echo Persona LLC, её должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, аффилированных лиц, правопреемников и цессионариев от любых и всех претензий, обязательств, убытков, потерь, расходов и затрат (включая разумные расходы на оплату услуг адвокатов), возникающих в связи с: (a) Вашим доступом к Сервису или его использованием; (b) Вашим Контентом; (c) нарушением Вами настоящих Условий; (d) нарушением Вами какого-либо применимого закона, нормативного акта или права третьего лица; или (e) любым спором между Вами и третьей стороной, связанным с Сервисом.
Данное обязательство по возмещению убытков не применяется к пользователям, являющимся потребителями, проживающими в юрисдикциях, где положения о возмещении убытков запрещены или ограничены обязательным законодательством о защите прав потребителей (включая ЕС/ЕЭЗ, Соединённое Королевство и Австралию).
18. Разрешение споров и арбитраж
Неформальное урегулирование: прежде чем инициировать какое-либо формальное разбирательство по спору, Вы обязуетесь сначала связаться с нами по адресу support@privarahq.com и попытаться урегулировать спор в неформальном порядке в течение не менее тридцати (30) дней. Если мы не сможем урегулировать спор в неформальном порядке, любая из сторон вправе действовать в порядке, изложенном ниже.
Обязательный арбитраж: любой спор, претензия или разногласие, возникающие из настоящих Условий или Сервиса или связанные с ними («Спор»), которые не урегулированы в неформальном порядке, подлежат разрешению путём обязательного арбитража, проводимого American Arbitration Association («AAA») в соответствии с её Правилами потребительского арбитража. Арбитраж проводится единоличным арбитром на английском языке. Арбитраж может проводиться лично, путём представления документов, по телефону или в режиме онлайн.
Отказ от коллективного иска: ВЫ И Echo Persona LLC СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ЛЮБОЙ СПОР ДОЛЖЕН БЫТЬ ПОДАН ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В ИНДИВИДУАЛЬНОМ КАЧЕСТВЕ, А НЕ В КАЧЕСТВЕ ИСТЦА ИЛИ УЧАСТНИКА КАКОГО-ЛИБО ПРЕДПОЛАГАЕМОГО КОЛЛЕКТИВНОГО, КОНСОЛИДИРОВАННОГО ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА. АРБИТР НЕ ВПРАВЕ ОБЪЕДИНЯТЬ ПРЕТЕНЗИИ НЕСКОЛЬКИХ ЛИЦ И НЕ ВПРАВЕ ИНЫМ ОБРАЗОМ РУКОВОДИТЬ КАКИМ-ЛИБО КОЛЛЕКТИВНЫМ ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИМ РАЗБИРАТЕЛЬСТВОМ.
Исключение для мелких исков: любая из сторон вправе подать индивидуальный иск в суд по мелким искам в отношении Споров, не выходящих за пределы юрисдикции такого суда. Любая из сторон также вправе обратиться в суд компетентной юрисдикции за обеспечительными или иными мерами судебной защиты по искам, связанным с правами интеллектуальной собственности или несанкционированным доступом к Сервису.
Отказ от арбитража: Вы имеете право отказаться от настоящего арбитражного соглашения, направив письменное уведомление по адресу support@privarahq.com в течение тридцати (30) дней с момента первого принятия настоящих Условий. Ваше уведомление должно содержать Ваше имя, почтовый адрес и чёткое заявление о том, что Вы желаете отказаться от настоящего арбитражного соглашения. Если Вы откажетесь от арбитража, Вы и мы вправе разрешать Споры в суде в порядке, предусмотренном Разделом 19.
Расходы: порядок оплаты всех регистрационных, административных и арбитражных сборов определяется правилами AAA. Если арбитр установит, что существо Вашей претензии или испрашиваемое средство защиты является необоснованным или заявленным с ненадлежащей целью, арбитр вправе распределить расходы соответствующим образом.
Настоящее арбитражное соглашение регулируется Федеральным законом об арбитраже (Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. §§ 1–16). Решение арбитра является окончательным и обязательным, и на его основании может быть вынесено судебное решение любым судом компетентной юрисдикции.
Исключение для потребителей: настоящий Раздел 18 не применяется в той мере, в которой это запрещено обязательным законодательством о защите прав потребителей в Вашей юрисдикции, включая законодательство ЕС/ЕЭЗ, Соединённого Королевства, Австралии, Бразилии и других юрисдикций, гарантирующих потребителям доступ к их местным судам.
19. Применимое право и юрисдикция
Настоящие Условия и любой Спор, возникающий из них или связанный с ними или Сервисом, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством штата Нью-Мексико, Соединённые Штаты Америки, без учёта норм коллизионного права.
В отношении любого Спора, не подлежащего арбитражу, Вы и мы соглашаемся подчиниться исключительной персональной юрисдикции судов штата и федеральных судов, расположенных в округе Берналийо, штат Нью-Мексико, Соединённые Штаты Америки.
Права потребителей: если Вы являетесь потребителем, данный выбор применимого права и юрисдикции не лишает Вас защиты, предоставляемой обязательным законодательством о защите прав потребителей страны Вашего проживания. Ничто в настоящих Условиях не затрагивает Ваших прав как потребителя полагаться на обязательные нормы законодательства страны Вашего проживания. В частности, потребители в ЕС/ЕЭЗ вправе обращаться в суды своего государства-члена проживания, а потребители в Соединённом Королевстве, Австралии, Бразилии и других юрисдикциях сохраняют все права, предоставленные им обязательным местным законодательством.
20. Экспортный контроль и соблюдение санкций
Сервис может подпадать под действие законов об экспортном контроле и санкциях Соединённых Штатов и иных юрисдикций, включая Правила экспортного контроля США (EAR) и санкционные программы, администрируемые Управлением по контролю за иностранными активами (OFAC). Вы не вправе использовать, экспортировать, реэкспортировать, импортировать или передавать Сервис, за исключением случаев, разрешённых законодательством США и законодательством юрисдикции, в которой Вы получили Сервис.
Вы подтверждаете и гарантируете, что: (a) Вы не находитесь, не контролируетесь и не являетесь гражданином или резидентом какой-либо страны, в отношении которой действует эмбарго США (в настоящее время — Куба, Иран, Северная Корея, Сирия, а также Крым, Донецкая и Луганская области); (b) Вы не включены ни в один из ограничительных списков правительства США, включая список граждан, определённых в особом порядке (Specially Designated Nationals List), список запрещённых лиц (Denied Persons List) или список организаций (Entity List); и (c) Вы не будете использовать Сервис в целях, запрещённых применимыми законами об экспортном контроле или санкциях.
21. Международные положения
Мы составили настоящие Условия таким образом, чтобы они были применимы во всём мире. В зависимости от Вашей юрисдикции применяются следующие дополнительные положения:
Европейская экономическая зона (ЕЭЗ) и Швейцария
Если Вы являетесь потребителем в ЕЭЗ или Швейцарии: (a) Вы имеете право отказаться от покупки цифрового контента в течение 14 дней с момента покупки («период обдумывания»), если Вы прямо не согласились на немедленное предоставление цифрового контента и не подтвердили, что утрачиваете право на отказ при начале предоставления; (b) ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает какие-либо Ваши права в соответствии с Директивой о правах потребителей (2011/83/EU), Директивой о несправедливых условиях в договорах (93/13/EEC) или иным обязательным законодательством ЕС о защите прав потребителей; (c) любые условия, являющиеся несправедливыми по смыслу Директивы 93/13/EEC, не являются для Вас обязательными; и (d) Вы вправе обратиться в суд государства-члена Вашего проживания.
Онлайн-разрешение споров: Европейская комиссия предоставляет платформу онлайн-разрешения споров по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr. Мы не обязаны участвовать в процедурах ODR, но можем сделать это добровольно.
Соединённое Королевство
Если Вы являетесь потребителем в Соединённом Королевстве: (a) настоящие Условия подчиняются Закону о правах потребителей 2015 г. (Consumer Rights Act 2015) и Положению о потребительских договорах (информация, отмена и дополнительные сборы) 2013 г. (Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013); (b) ничто в настоящих Условиях не затрагивает Ваших законных прав, от которых нельзя отказаться по договору; (c) третье лицо, не являющееся стороной настоящих Условий, не имеет права на основании Закона о договорах (Права третьих лиц) 1999 г. (Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999) требовать исполнения какого-либо положения, за исключением случаев, когда такое право существует независимо от указанного Закона; и (d) Вы вправе обратиться в суды Англии и Уэльса, Шотландии или Северной Ирландии в зависимости от Вашего места жительства.
Германия
Если Вы являетесь пользователем в Германии: (a) ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает нашу ответственность за смерть или телесные повреждения, вызванные нашей небрежностью, за мошенничество или мошенническое введение в заблуждение, или за любую иную ответственность, которая не может быть исключена или ограничена по немецкому праву; (b) в остальных случаях мы несём ответственность только за нарушение существенных договорных обязательств (Kardinalpflichten), и в таких случаях ответственность ограничивается предвидимым, типично возникающим ущербом; и (c) ограничение ответственности распространяется также на наших сотрудников, представителей и агентов, действующих по поручению.
Австралия
Если Вы являетесь потребителем в Австралии: (a) наши товары и услуги сопровождаются гарантиями, которые не могут быть исключены в соответствии с Австралийским законодательством о защите прав потребителей (Australian Consumer Law, Приложение 2 к Закону о конкуренции и защите прав потребителей 2010 г.); (b) ничто в настоящих Условиях не направлено на исключение, ограничение или изменение какой-либо потребительской гарантии или какого-либо Вашего права или средства защиты в соответствии с Австралийским законодательством о защите прав потребителей; и (c) в пределах, допустимых законом, наша ответственность за нарушение любого подразумеваемого условия или гарантии, которые не могут быть исключены, ограничивается, по нашему выбору, повторным предоставлением услуг или оплатой стоимости их повторного предоставления.
Бразилия
Если Вы являетесь потребителем в Бразилии: (a) настоящие Условия подчиняются Бразильскому кодексу защиты прав потребителей (Código de Defesa do Consumidor — CDC, Law No. 8,078/1990); (b) любое положение, противоречащее обязательным нормам защиты прав потребителей по бразильскому праву, считается недействительным в соответствующей части; и (c) споры могут рассматриваться судами по месту Вашего жительства.
Южная Корея
Если Вы являетесь пользователем в Южной Корее: (a) настоящие Условия подчиняются Закону о защите потребителей в электронной коммерции (Act on Consumer Protection in Electronic Commerce) и Закону о регулировании стандартных условий договора (Act on the Regulation of Terms and Conditions); и (b) Вы вправе отказаться от подписки в течение 7 дней с даты покупки, если Вы ещё не начали использовать цифровой контент.
Япония
Если Вы являетесь потребителем в Японии: (a) настоящие Условия подчиняются Закону о потребительских договорах (Consumer Contract Act, 消費者契約法); (b) любое положение, необоснованно ограничивающее Ваши права как потребителя или необоснованно расширяющее наши права, может быть признано недействительным на основании Закона о потребительских договорах; и (c) Закон о специальных коммерческих сделках (Act on Specified Commercial Transactions, 特定商取引法) может применяться к определённым покупкам.
22. Условия Apple App Store
Если Вы получили Приложение из Apple App Store, применяются следующие дополнительные условия:
- (a) Настоящие Условия заключены исключительно между Вами и Echo Persona LLC, а не с Apple Inc. («Apple»). Echo Persona LLC, а не Apple, несёт полную ответственность за Приложение и его содержание.
- (b) Ваша лицензия на использование Приложения ограничивается непередаваемой лицензией на использование Приложения на любом устройстве марки Apple, которым Вы владеете или управляете, в соответствии с Правилами использования, установленными в Условиях предоставления услуг App Store.
- (c) Apple не несёт каких-либо обязательств по обслуживанию и технической поддержке Приложения. Echo Persona LLC несёт полную ответственность за все гарантии на продукт, явные или подразумеваемые. В случае несоответствия Приложения какой-либо применимой гарантии Вы можете уведомить Apple для получения возврата покупной цены (если применимо); в максимальной степени, допустимой законом, Apple не несёт иных гарантийных обязательств в отношении Приложения.
- (d) Echo Persona LLC, а не Apple, несёт ответственность за рассмотрение любых претензий Ваших или третьих лиц, связанных с Приложением или Вашим владением и/или использованием Приложения, включая, помимо прочего: (i) претензии об ответственности за продукт; (ii) любые претензии о несоответствии Приложения применимым правовым или нормативным требованиям; и (iii) претензии, возникающие в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, конфиденциальности или аналогичным законодательством.
- (e) В случае предъявления третьей стороной претензии о том, что Приложение или Ваше владение и использование Приложения нарушает права интеллектуальной собственности этой третьей стороны, Echo Persona LLC, а не Apple, несёт полную ответственность за расследование, защиту, урегулирование и удовлетворение любых таких претензий.
- (f) Apple и её дочерние компании являются сторонними выгодоприобретателями по настоящим Условиям. После принятия Вами настоящих Условий Apple получает право (и считается принявшей это право) требовать исполнения настоящих Условий в отношении Вас в качестве стороннего выгодоприобретателя.
- (g) Вы подтверждаете и гарантируете, что: (i) Вы не находитесь в стране, в отношении которой действует эмбарго правительства США или которая определена правительством США как страна, «поддерживающая терроризм»; и (ii) Вы не включены ни в один из списков запрещённых или ограниченных лиц правительства США.
При использовании Приложения Вы также обязаны соблюдать все применимые условия соглашений с третьими лицами (например, Ваше соглашение об услугах беспроводной передачи данных).
23. Изменения настоящих Условий
Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. При внесении изменений мы обновим дату «Последнее обновление» в верхней части данной страницы. В отношении существенных изменений мы предоставим дополнительное уведомление, соответствующее обстоятельствам, — например, путём отображения заметного уведомления в приложении, отправки Вам электронного письма (если Вы предоставили адрес электронной почты) или путём требования принять обновлённые Условия перед продолжением использования.
Для действующих пользователей существенные изменения вступают в силу через тридцать (30) дней после публикации или после отправки нами уведомления, в зависимости от того, что произойдёт раньше, если иной более длительный срок не предусмотрен применимым законодательством. Продолжение использования Вами Сервиса после даты вступления в силу изменённых Условий означает Ваше согласие с ними.
Если Вы не согласны с изменёнными Условиями, Вы должны прекратить использование Сервиса до вступления изменений в силу. Мы вправе потребовать от Вас явного подтверждения принятия обновлённых Условий перед предоставлением дальнейшего доступа к Сервису.
24. Прочие положения
- Полнота соглашения: настоящие Условия совместно с Политикой конфиденциальности и любыми дополнительными условиями, предоставляемыми нами в отношении отдельных функций или акций, составляют полное соглашение между Вами и Echo Persona LLC в отношении Сервиса и заменяют все предшествующие договорённости и соглашения.
- Делимость: если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом компетентной юрисдикции недействительным, незаконным или не подлежащим исполнению, такое положение подлежит ограничению или исключению в минимально необходимой степени, а остальные положения сохраняют полную юридическую силу.
- Отсутствие отказа от прав: неосуществление нами какого-либо права или неприменение какого-либо положения настоящих Условий не означает отказ от такого права или положения. Любой отказ должен быть оформлен в письменном виде и подписан уполномоченным представителем Echo Persona LLC.
- Уступка: Вы не вправе уступать или передавать настоящие Условия или какие-либо права или обязательства по ним без нашего предварительного письменного согласия. Мы вправе уступать наши права и обязательства по настоящим Условиям без ограничений, в том числе в связи со слиянием, приобретением, реорганизацией или продажей активов.
- Обстоятельства непреодолимой силы: мы не несём ответственности за любую задержку или невозможность исполнения наших обязательств по настоящим Условиям, вызванные обстоятельствами, находящимися за пределами нашего разумного контроля, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, военные действия, терроризм, пандемии, эпидемии, действия государственных органов, трудовые споры, перебои в электроснабжении, отказ интернета или средств связи, или отказ инфраструктуры третьих лиц.
- Электронные сообщения: Вы даёте согласие на получение от нас сообщений в электронной форме (например, по электронной почте, посредством уведомлений в приложении или через Веб-сайт). Вы соглашаетесь с тем, что все договоры, уведомления, раскрытия информации и иные сообщения, предоставляемые нами в электронной форме, удовлетворяют любые законодательные требования о том, чтобы такие сообщения были оформлены в письменном виде.
- Уведомления: мы вправе направлять Вам уведомления по электронной почте, путём размещения на Сервисе или посредством уведомлений в приложении. Вы несёте ответственность за обеспечение актуальности Ваших контактных данных. Уведомление считается доставленным: (a) при отправке по электронной почте — в момент отправки; (b) при размещении на Сервисе — в момент размещения; или (c) при направлении уведомления в приложении — в момент доставки. Вы можете направлять нам уведомления по адресу support@privarahq.com или по почте: 2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States.
- Заголовки: заголовки разделов приводятся исключительно для удобства и не влияют на толкование настоящих Условий.
- Отсутствие агентских отношений: ничто в настоящих Условиях не создаёт агентских отношений, партнёрства, совместного предприятия или трудовых отношений между Вами и Echo Persona LLC.
- Права третьих лиц: за исключением случаев, прямо указанных в Разделе 22 (Apple как сторонний выгодоприобретатель), настоящие Условия не предоставляют каких-либо прав третьим лицам.
- Экспортное соответствие: без ограничения Раздела 20, Вы обязуетесь соблюдать все применимые законы и нормативные акты в области экспортного контроля в связи с использованием Вами Сервиса.
- Использование государственными органами: если Вы являетесь конечным пользователем правительства США, Приложение является «Коммерческим продуктом» (Commercial Item) в значении 48 C.F.R. § 2.101 и лицензируется в соответствии с настоящими Условиями.
- Сохранение силы: Разделы 6 (Пользовательский контент — лицензия), 7 (Запрещённый контент), 12 (Интеллектуальная собственность), 15 (Отказ от гарантий), 16 (Ограничение ответственности), 17 (Возмещение убытков), 18 (Разрешение споров), 19 (Применимое право) и настоящий Раздел 24 сохраняют силу после истечения срока действия или прекращения настоящих Условий.
25. Контакты и претензии потребителей
По вопросам, претензиям или требованиям, связанным с Сервисом или настоящими Условиями, обращайтесь к нам по следующим адресам:
Echo Persona LLC
2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States
Email: support@privarahq.com · Website: privarahq.com
Мы приложим добросовестные усилия для оперативного решения Ваших вопросов.
Жители Калифорнии: Вы можете обратиться в Отдел помощи потребителям Управления по обслуживанию потребителей Департамента по делам потребителей Калифорнии по адресу: 400 R Street, Sacramento, CA 95814 или по телефону: (800) 952-5210.
Жители ЕС/ЕЭЗ: Европейская комиссия предоставляет платформу онлайн-разрешения споров по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr. Наш адрес электронной почты для целей ODR: support@privarahq.com.
Жители Соединённого Королевства: если Вы не удовлетворены рассмотрением Вашей жалобы, Вы можете обратиться к одобренному поставщику альтернативного разрешения споров (ADR).