Tillbaka till startsidan

Användarvillkor

Senast uppdaterad: March 5, 2026

Ikraftträdandedatum: March 5, 2026

1. Godkännande av villkoren

Vänligen läs dessa Användarvillkor ("Villkoren") noggrant. Echo Persona LLC ("Bolaget," "vi," "oss" eller "vår/vårt/våra") driver webbplatsen på https://privarahq.com ("Webbplatsen") och mobilapplikationen Privara som finns tillgänglig på Apple App Store ("Applikationen," och tillsammans med Webbplatsen och alla relaterade tjänster, "Tjänsten"). Genom att få åtkomst till eller använda Tjänsten på något sätt — inklusive att ladda ner, installera eller använda Applikationen, navigera på Webbplatsen eller skapa ett konto — intygar och garanterar du att: (1) du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa Villkor; (2) du har uppnått lagstadgad ålder för att ingå ett bindande avtal i din jurisdiktion; och (3) du har behörighet att ingå dessa Villkor personligen eller på uppdrag av den enhet du företräder. Om du inte godkänner dessa Villkor får du inte använda eller få åtkomst till Tjänsten.

Automatisk förnyelse: Om du tecknar en betalplan förnyas ditt abonnemang automatiskt för ytterligare perioder med samma längd till det vid tidpunkten gällande priset, om du inte avbryter minst 24 timmar före slutet av den aktuella faktureringsperioden (se avsnitt 8 nedan).

Tvistlösning: Dessa Villkor innehåller en bindande individuell skiljeklausul och ett avstående från grupptalan i avsnitt 18. Genom att godkänna dessa Villkor samtycker du till att lösa de flesta tvister genom bindande individuellt skiljeförfarande snarare än i domstol, och du avstår från rätten att delta i grupptalan. Du kan välja att inte omfattas av skiljeförfarandet inom 30 dagar efter att du först godkänt dessa Villkor (se avsnitt 18 för detaljer).

2. Behörighet

Du måste vara minst 13 år gammal för att använda Tjänsten i USA. Om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien eller Schweiz måste du vara minst 16 år gammal (eller den lägsta åldern för digitalt samtycke i ditt land, om denna är högre). I alla övriga jurisdiktioner måste du uppfylla den minimiålder som krävs enligt tillämplig lag för att ingå ett bindande avtal. Om du inte har uppnått den erforderliga åldern får du inte använda Tjänsten.

Genom att använda Tjänsten intygar och garanterar du att du uppfyller det tillämpliga ålderskravet och har rättskapacitet att ingå dessa Villkor. Om du använder Tjänsten på uppdrag av en organisation intygar du att du har behörighet att binda den organisationen till dessa Villkor.

3. Beskrivning av Tjänsten

Privara är en integritetsfokuserad applikation som tillhandahåller krypterad lagring av foton, videor, anteckningar, kontakter och dokument på din iOS-enhet. Applikationen är utformad för att utifrån se ut och fungera som en miniräknare, samtidigt som den ger åtkomst till ett säkert, krypterat valv bakom en användardefinierad lösenkod.

Huvudfunktioner inkluderar AES-256-GCM-kryptering, valfri iCloud-synkronisering (Premium), valfri lokal WiFi-överföring (Premium), lockbetesvalv och biometrisk upplåsning. Tjänsten inkluderar inte VPN-tjänster, telefoni, nödsamtal eller molnsäkerhetskopiering till tredjepartsservrar. Funktionstillgänglighet kan variera beroende på abonnemangsnivå och region.

Vi kan när som helst uppdatera, ändra eller avveckla funktioner i Tjänsten med eller utan förvarning. Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att meddela dig om väsentliga ändringar.

4. Konton och säkerhet

Vissa funktioner i Privara kräver inte ett traditionellt konto. Om du konfigurerar en lösenkod, återställningsnyckel eller andra autentiseringsuppgifter inom Applikationen är du ensam ansvarig för: (a) att upprätthålla sekretessen för dessa uppgifter; (b) all aktivitet som sker under eller genom din användning av dessa uppgifter; och (c) att säkerställa att all information du lämnar (exempelvis en support-e-postadress) är korrekt och aktuell.

Du måste omedelbart meddela oss på support@privarahq.com om du misstänker att dina autentiseringsuppgifter har komprometterats. Vi kan stänga av eller avsluta åtkomsten till Tjänsten om vi har rimliga skäl att misstänka obehörig användning, kompromittering eller missbruk av dina autentiseringsuppgifter eller Tjänsten.

Du ansvarar för att tillhandahålla en egen kompatibel enhet, operativsystem och internetanslutning. Eventuella operatörs-, data- eller anslutningsavgifter är helt ditt ansvar.

5. Licensgivning och begränsningar

Under förutsättning att du efterlever dessa Villkor beviljar vi dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar, återkallelig, icke-underlicensierbar licens att ladda ner, installera och använda en kopia av Applikationen på en enda Apple-märkt enhet som du äger eller kontrollerar, samt att få åtkomst till Webbplatsen, uteslutande för ditt personliga, icke-kommersiella bruk.

Om du erhållit Applikationen från Apple App Store omfattas din användning även av App Stores användarvillkor och de användningsregler som anges däri.

Begränsningar

Du får inte, och du samtycker till att inte:

  • (a) licensiera, sälja, hyra ut, leasa, underlicensiera, distribuera eller på annat sätt kommersiellt exploatera Tjänsten eller någon del därav;
  • (b) bakåtkompilera, dekompilera, disassemblera eller på annat sätt försöka härleda källkoden till Applikationen, utom i den utsträckning det uttryckligen tillåts av tillämplig lag (inklusive EU-direktiv 2009/24/EG) som inte kan avtalas bort;
  • (c) modifiera, anpassa, översätta eller skapa härledda verk baserade på Tjänsten;
  • (d) använda Tjänsten för att bygga, träna eller jämföra en konkurrerande produkt eller tjänst, eller för att utföra konkurrensanalys;
  • (e) skrapa, crawla, indexera eller använda något automatiserat medel för att få åtkomst till, samla in data från eller interagera med Tjänsten utan vårt föregående skriftliga samtycke;
  • (f) kringgå, inaktivera eller störa säkerhets-, autentiserings- eller åtkomstkontrollfunktioner i Tjänsten;
  • (g) introducera virus, trojaner, maskar, skadlig programvara eller annan skadlig eller illvillig kod;
  • (h) undersöka, skanna eller testa sårbarheterna i Tjänsten eller något relaterat system eller nätverk;
  • (i) ta bort, ändra eller dölja upphovsrätts-, varumärkes- eller andra äganderättsliga meddelanden;
  • (j) använda Tjänsten i strid med tillämplig lag, förordning eller tredje parts rättigheter.

Vi kan släppa uppdateringar av Applikationen från tid till annan. Vissa uppdateringar kan krävas för fortsatt användning. Fortsatt användning av Tjänsten efter en uppdatering utgör godkännande av den uppdaterade versionen.

6. Användarinnehåll

Äganderätt: Du behåller alla äganderätter till det innehåll du lagrar, laddar upp eller överför genom Tjänsten ("Ditt Innehåll"). Vi gör inte anspråk på äganderätt till Ditt Innehåll.

Driftlicens: Genom att använda Tjänsten beviljar du oss en världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri, fullt betald licens att lagra, visa, reproducera, överföra, cachelagra och visa Ditt Innehåll uteslutande i den utsträckning som är nödvändig för att driva, underhålla, tillhandahålla och förbättra Tjänsten och för att leverera de funktioner du har valt. Denna licens upphör när du raderar Ditt Innehåll från Tjänsten eller när din användning av Tjänsten avslutas, utom i den mån kopior av Ditt Innehåll behålls i våra rutinmässiga säkerhetskopieringssystem (vilka raderas i normal ordning).

Ansvar: Du är ensam ansvarig för Ditt Innehåll. Du intygar och garanterar att: (a) du äger eller har nödvändiga rättigheter, licenser och tillstånd att använda och auktorisera användningen av Ditt Innehåll enligt vad som beskrivs häri; (b) Ditt Innehåll inte gör intrång i, tillskansar sig eller kränker tredje parts immateriella rättigheter, integritet, publicitet eller andra rättigheter; och (c) Ditt Innehåll inte strider mot dessa Villkor eller tillämplig lag.

Vi stöder inte, verifierar inte eller åtar oss inte något ansvar för Ditt Innehåll. Eftersom Privara använder end-to-end-kryptering kan vi i allmänhet inte få åtkomst till, visa eller moderera innehållet i ditt krypterade valv.

7. Förbjudet innehåll och beteende

Du samtycker till att inte använda Tjänsten för något olagligt, kränkande eller förbjudet ändamål. Utan att begränsa det föregående får du inte:

  • (a) lagra, ladda upp, överföra eller distribuera innehåll som är olagligt enligt tillämplig lag;
  • (b) lagra, ladda upp eller distribuera material som avbildar sexuella övergrepp mot barn (CSAM) eller annat innehåll som sexuellt exploaterar minderåriga — överträdelser leder till omedelbar och permanent avslutning av din åtkomst, radering av innehåll och rapportering till National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) och/eller behöriga brottsbekämpande myndigheter;
  • (c) använda Tjänsten för att trakassera, hota, förfölja, förtala eller skrämma någon person, eller för att ägna sig åt doxxing;
  • (d) göra intrång i eller tillskansa dig immateriella rättigheter, integritet, publicitet eller andra äganderätter tillhörande tredje part;
  • (e) distribuera eller underlätta distribution av skadlig programvara, ransomware, spionprogram, nätfiskebedrägerier eller annan illvillig programvara eller bedrägerier;
  • (f) utge dig för att vara någon person eller enhet, eller felaktigt uppge din koppling till någon person eller enhet;
  • (g) skicka oombedda masskommunikationer (spam) genom eller med hjälp av Tjänsten;
  • (h) använda Tjänsten på något sätt som kan inaktivera, överbelasta, skada eller försämra Tjänsten eller störa någon annan parts användning;
  • (i) kränka andras integritet eller samla in personuppgifter om andra användare utan deras samtycke;
  • (j) använda Tjänsten för att underlätta penningtvätt, finansiering av terrorism, kringgående av sanktioner eller annan ekonomisk brottslighet.

Vi förbehåller oss rätten att utreda misstänkta överträdelser och att vidta de åtgärder vi bedömer vara lämpliga, inklusive att ta bort innehåll, stänga av eller avsluta konton och samarbeta med brottsbekämpande myndigheter. Om vi avslutar din åtkomst på grund av en överträdelse av detta avsnitt har du inte rätt till någon återbetalning.

8. Abonnemang, köp och fakturering

Betalning: Vissa premiumfunktioner i Tjänsten är tillgängliga via betalda abonnemang eller engångsköp. Alla betalningar för Applikationen behandlas genom Apples system för köp i app. Genom att köpa ett abonnemang eller en funktion bemyndigar du Apple att debitera din valda betalningsmetod. Ditt avtal med Apple reglerar betalningshanteringen; vi ansvarar inte för Apples åtgärder eller policyer.

Prissättning: Nuvarande alternativ inkluderar en månadsplan till $4.99/månad, en årsplan till $29.99/år eller ett engångsköp för livet till $49.99. Priserna kan variera beroende på region och visas i din lokala valuta vid tidpunkten för köpet. Priserna är exklusive tillämpliga skatter om inte annat anges.

Automatisk förnyelse: Abonnemang förnyas automatiskt för efterföljande perioder med samma längd till det vid tidpunkten gällande priset, om du inte avbryter minst 24 timmar före slutet av den aktuella faktureringsperioden. Du kan hantera eller avbryta ditt abonnemang via dina Apple-ID-kontoinställningar (Inställningar → [ditt namn] → Abonnemang). Om du avbryter behåller du åtkomst till premiumfunktioner till slutet av den aktuella faktureringsperioden.

Skatter: Du ansvarar för alla tillämpliga försäljningsskatter, användningsskatter, moms, GST eller andra skatter som belastar dina köp, utom i de fall vi eller Apple är lagligen skyldiga att ta ut och redovisa sådana skatter.

Prisändringar: Vi kan ändra abonnemangspriser från tid till annan. Vi kommer att meddela om prisändringar i enlighet med tillämplig lag och appbutiksplattformen. För befintliga abonnenter träder prisändringar i kraft i början av nästa faktureringsperiod efter meddelandet. Fortsatt användning efter en prisändring utgör godkännande av det nya priset.

Återbetalningar: Alla köp är slutgiltiga och icke-återbetalningsbara, utom när tillämplig lag kräver annat (inklusive men inte begränsat till EU:s konsumentskyddslagstiftning, Australian Consumer Law och andra tvingande lokala bestämmelser). För återbetalningsbegäranden relaterade till App Store-köp, vänligen kontakta Apples support direkt. I den mån tillämplig lag ger dig rätt till återbetalning eller ångerperiod påverkas dessa rättigheter inte av denna bestämmelse.

9. Kostnadsfria provperioder

Vi kan erbjuda kostnadsfria provperioder för premiumfunktioner. Om du inte avbryter innan provperioden löper ut konverteras provperioden automatiskt till ett betalt abonnemang till det vid tidpunkten gällande priset, och din betalningsmetod debiteras.

Vi kan begränsa behörigheten för provperioder (exempelvis en provperiod per Apple-ID). Om vi fastställer att du tidigare har använt en provperiod kan vi återkalla provperioden och debitera den tillämpliga abonnemangsavgiften.

10. Avbokning och uppsägning

Avbokning av dig: Du kan avbryta ditt abonnemang när som helst via dina Apple-ID-kontoinställningar. Avbokningen träder i kraft vid slutet av den aktuella faktureringsperioden; du erhåller ingen proportionell återbetalning för den återstående perioden, om inte tillämplig lag kräver det. Efter avbokning upphör din åtkomst till premiumfunktioner vid slutet av den betalda perioden.

Uppsägning av oss: Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst till Tjänsten, helt eller delvis, när som helst och utan föregående meddelande om: (a) du bryter mot dessa Villkor; (b) vi är skyldiga att göra det enligt lag, förordning eller rättslig process; (c) vi har rimliga skäl att anse att ditt beteende äventyrar Tjänstens eller andra användares säkerhet eller integritet; eller (d) ditt konto har varit inaktivt under en längre period.

Verkan av uppsägning: Vid uppsägning: (a) upphör alla rättigheter och licenser som beviljats dig enligt dessa Villkor omedelbart; (b) du måste sluta använda Tjänsten och radera alla kopior av Applikationen; (c) data som lagrats lokalt på din enhet förblir under din kontroll, men du förlorar åtkomsten till molnsynkroniserade funktioner; och (d) bestämmelser i dessa Villkor som till sin natur ska överleva (inklusive avsnitten 6, 7, 12, 15, 16, 17, 18, 19 och 24) kvarstår efter uppsägning.

Du har inte rätt till återbetalning för någon period efter uppsägning på grund av överträdelse av dessa Villkor.

11. Tredjepartstjänster och länkar

Tjänsten kan integreras med, länka till eller vara beroende av tredjepartstjänster, inklusive men inte begränsat till Apples App Store och system för köp i app, iCloud, analystjänstleverantörer, kraschrapporteringstjänster och betalningsförmedlare. Dessa tredjepartstjänster regleras av deras egna villkor och integritetspolicyer.

Vi ansvarar inte för tillgänglighet, korrekthet, innehåll, produkter eller tjänster från tredje parter. Din användning av tredjepartstjänster sker på din egen risk. Eventuella transaktioner mellan dig och en tredje part är uteslutande mellan dig och den tredje parten.

12. Immateriella rättigheter

Tjänsten, inklusive men inte begränsat till Applikationen, Webbplatsen, all programvara, kod, algoritmer, design, grafik, användargränssnitt, text, varumärken, tjänstemärken, logotyper och handelsdräkt, ägs av eller licensieras till Echo Persona LLC och skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt, patenträtt, företagshemligheter och andra immaterialrättsliga lagar världen över. Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas i dessa Villkor förbehålls.

Namnet "Privara", logotypen och alla relaterade namn, logotyper, produkt- och tjänstenamn, design och sloganer är varumärken tillhörande Echo Persona LLC eller dess närstående bolag. Du får inte använda sådana märken utan vårt föregående skriftliga tillstånd. Alla andra varumärken som inte tillhör oss och som förekommer i Tjänsten tillhör respektive ägare.

Om du lämnar feedback, förslag eller idéer rörande Tjänsten ("Feedback") överlåter du alla rättigheter till sådan Feedback till oss och samtycker till att vi kan använda den utan begränsning eller ersättning till dig.

13. Upphovsrättsklagomål (DMCA och internationellt)

Vi respekterar immateriella rättigheter. Om du anser att innehåll som är tillgängligt genom Tjänsten gör intrång i din upphovsrätt kan du lämna in ett meddelande enligt U.S. Digital Millennium Copyright Act (DMCA) eller motsvarande lag i din jurisdiktion till vårt utsedda ombud på: support@privarahq.com.

Ditt meddelande måste innehålla: (a) identifiering av det upphovsrättsskyddade verk du hävdar har kränkts; (b) identifiering av det material som påstås göra intrång, med tillräcklig detalj för att lokalisera det; (c) dina kontaktuppgifter (namn, adress, telefonnummer och e-post); (d) ett uttalande om att du i god tro anser att användningen inte är auktoriserad av upphovsrättsinnehavaren, dennes ombud eller lagen; (e) ett uttalande, under ed, att informationen i meddelandet är korrekt och att du är upphovsrättsinnehavaren eller behörig att agera på innehavarens vägnar; och (f) din fysiska eller elektroniska underskrift.

Motmeddelande: Om du anser att ditt innehåll togs bort eller inaktiverades på felaktig grund kan du lämna in ett motmeddelande till support@privarahq.com med den information som krävs enligt DMCA eller tillämplig lag. Oriktiga uppgifter i ett meddelande eller motmeddelande kan medföra rättsligt ansvar.

Vi kan avsluta konton tillhörande användare som upprepat gör intrång i tillämpliga fall.

14. Integritet och dataskydd

Din användning av Tjänsten regleras även av vår Integritetspolicy, som inkorporeras i dessa Villkor genom hänvisning. Vänligen granska Integritetspolicyn för att förstå våra rutiner avseende insamling, användning och utlämnande av din information. Privacy Policy

Privara är utformad med integritet i fokus. Vi har inte åtkomst till innehållet i ditt krypterade valv, din lösenkod eller dina krypteringsnycklar. Dessa förblir på din enhet och under din ensamma kontroll. Om du förlorar din lösenkod eller återställningsnyckel kan vi inte återställa dina krypterade data.

För användare inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien och Schweiz regleras vår behandling av personuppgifter av den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och UK GDPR, i tillämpliga delar. För användare i Kalifornien, USA, regleras vår behandling av California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA). För användare i Brasilien regleras vår behandling av Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ytterligare information finns i vår Integritetspolicy.

15. Friskrivning från garantier

I DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS AV TILLÄMPLIG LAG TILLHANDAHÅLLS TJÄNSTEN I "BEFINTLIGT SKICK" OCH "I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET," MED ALLA FEL OCH UTAN GARANTI AV NÅGOT SLAG. VI FRISKRIVER OSS UTTRYCKLIGEN FRÅN ALLA GARANTIER, VARE SIG UTTRYCKLIGA, UNDERFÖRSTÅDDA, LAGSTADGADE ELLER PÅ ANNAT SÄTT, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, ÄGANDERÄTT OCH ICKE-INTRÅNG.

VI GARANTERAR INTE ATT: (A) TJÄNSTEN KOMMER ATT UPPFYLLA DINA KRAV; (B) TJÄNSTEN KOMMER ATT VARA OAVBRUTEN, SNABB, SÄKER ELLER FELFRI; (C) RESULTATEN SOM ERHÅLLS FRÅN TJÄNSTEN KOMMER ATT VARA KORREKTA ELLER TILLFÖRLITLIGA; (D) EVENTUELLA FEL I TJÄNSTEN KOMMER ATT ÅTGÄRDAS; ELLER (E) DITT INNEHÅLL KOMMER ATT VARA SKYDDAT FRÅN OBEHÖRIG ÅTKOMST, HACKNING, DATAFÖRLUST ELLER ANDRA SÄKERHETSÖVERTRÄDELSER.

DU ANVÄNDER TJÄNSTEN PÅ EGEN RISK. DENNA FRISKRIVNING PÅVERKAR INTE LAGSTADGADE RÄTTIGHETER SOM INTE KAN FRÅNGÅS ELLER BEGRÄNSAS GENOM AVTAL ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, INKLUSIVE TVINGANDE KONSUMENTSKYDDSLAGSTIFTNING I EU/EES, STORBRITANNIEN, AUSTRALIEN ELLER ANDRA JURISDIKTIONER.

16. Ansvarsbegränsning

I DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS AV TILLÄMPLIG LAG SKA UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER Echo Persona LLC, DESS TJÄNSTEMÄN, STYRELSELEDAMÖTER, ANSTÄLLDA, OMBUD, NÄRSTÅENDE BOLAG, EFTERTRÄDARE ELLER RÄTTSINNEHAVARE HÅLLAS ANSVARIGA FÖR INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SÄRSKILDA, FÖLJD-, EXEMPLARISKA ELLER STRAFFSKADOR (INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL FÖRLUST AV ANVÄNDNING, DATA, VINST, INTÄKTER, AFFÄRSVERKSAMHET, GOODWILL ELLER ANDRA IMMATERIELLA FÖRLUSTER) SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV ELLER I SAMBAND MED DIN ÅTKOMST TILL ELLER ANVÄNDNING AV (ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA) TJÄNSTEN, OAVSETT OM DET GRUNDAS PÅ GARANTI, AVTAL, SKADESTÅNDSRÄTT (INKLUSIVE VÅRDSLÖSHET), LAG ELLER ANNAN RÄTTSLIG TEORI, ÄVEN OM VI HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN AV SÅDANA SKADOR.

UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SKA VÅRT TOTALA SAMMANLAGDA ANSVAR GENTEMOT DIG FÖR ALLA ANSPRÅK SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV ELLER I SAMBAND MED DESSA VILLKOR ELLER TJÄNSTEN ÖVERSTIGA DET HÖGSTA AV: (A) DET TOTALA BELOPP SOM DU HAR BETALAT TILL OSS FÖR TJÄNSTEN UNDER DE TOLV (12) MÅNADER SOM OMEDELBART FÖREGÅR HÄNDELSEN SOM GER UPPHOV TILL ANSPRÅKET; ELLER (B) FEMTIO AMERIKANSKA DOLLAR (50,00 USD).

Vi ansvarar inte för dataförlust som beror på: förlorade eller bortglömda lösenkoder; förlorade eller bortglömda återställningsnycklar; användning av lockbetes- eller flyktfunktioner; enhetsfel, förlust eller stöld; underlåtenhet att upprätthålla adekvata säkerhetskopior; eller ditt beslut att avinstallera Applikationen. Vi kan inte återställa dina krypterade data om du förlorar åtkomsten till dina autentiseringsuppgifter.

VISSA JURISDIKTIONER TILLÅTER INTE UTESLUTNING ELLER BEGRÄNSNING AV VISSA SKADOR. I SÅDANA JURISDIKTIONER ÄR VÅRT ANSVAR BEGRÄNSAT TILL DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS AV LAG. INGENTING I DESSA VILLKOR UTESLUTER ELLER BEGRÄNSAR VÅRT ANSVAR FÖR: (A) DÖDSFALL ELLER PERSONSKADA SOM ORSAKATS AV VÅR VÅRDSLÖSHET; (B) BEDRÄGERI ELLER BEDRÄGLIG VILSELEDNING; ELLER (C) ANNAT ANSVAR SOM INTE KAN UTESLUTAS ELLER BEGRÄNSAS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG.

17. Skadeslöshetsåtagande

I den maximala utsträckning som tillåts av tillämplig lag samtycker du till att försvara, hålla skadeslös och freda Echo Persona LLC, dess tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, ombud, närstående bolag, efterträdare och rättsinnehavare från och mot alla anspråk, ansvar, skador, förluster, kostnader och utgifter (inklusive skäliga advokatkostnader) som uppstår till följd av eller i samband med: (a) din åtkomst till eller användning av Tjänsten; (b) Ditt Innehåll; (c) din överträdelse av dessa Villkor; (d) din överträdelse av tillämplig lag, förordning eller tredje parts rättigheter; eller (e) tvist mellan dig och en tredje part som rör Tjänsten.

Detta skadeslöshetsåtagande gäller inte för användare som är konsumenter bosatta i jurisdiktioner där skadeslöshetsklausuler är förbjudna eller begränsade av tvingande konsumentskyddslagstiftning (inklusive EU/EES, Storbritannien och Australien).

18. Tvistlösning och skiljeförfarande

Informell tvistlösning: Innan du inleder något formellt tvistlösningsförfarande samtycker du till att först kontakta oss på support@privarahq.com och försöka lösa tvisten informellt under minst trettio (30) dagar. Om vi inte kan lösa tvisten informellt kan endera parten gå vidare enligt nedan.

Bindande skiljeförfarande: Varje tvist, anspråk eller kontrovers som uppstår till följd av eller i samband med dessa Villkor eller Tjänsten ("Tvist") som inte lösts informellt ska lösas genom bindande skiljeförfarande administrerat av American Arbitration Association ("AAA") enligt dess regler för konsumentskiljeförfaranden. Skiljeförfarandet ska genomföras av en ensam skiljeman på engelska. Skiljeförfarandet kan genomföras personligen, genom inlämnande av handlingar, per telefon eller online.

Avstående från grupptalan: DU OCH Echo Persona LLC SAMTYCKER VARDERA TILL ATT VARJE TVIST SKA VÄCKAS ENBART I DIN ELLER VÅR INDIVIDUELLA EGENSKAP OCH INTE SOM KÄRANDE ELLER GRUPPMEDLEM I NÅGON PÅSTÅDD GRUPPTALAN, KONSOLIDERAD TALAN ELLER REPRESENTATIV TALAN. SKILJEMANNEN FÅR INTE KONSOLIDERA MER ÄN EN PERSONS ANSPRÅK OCH FÅR INTE PÅ ANNAT SÄTT LEDA NÅGON FORM AV GRUPP- ELLER REPRESENTATIV TALAN.

Undantag för småmål: Endera parten kan väcka individuell talan i småmålsdomstol för Tvister inom domstolens behörighetsgränser. Endera parten kan även begära interimistiska åtgärder eller annan rättslig åtgärd vid behörig domstol för anspråk rörande immateriella rättigheter eller obehörig åtkomst till Tjänsten.

Avstående: Du har rätt att avstå från detta skiljeavtal genom att skicka ett skriftligt meddelande till support@privarahq.com inom trettio (30) dagar efter att du först godkänt dessa Villkor. Ditt meddelande måste innehålla ditt namn, postadress och ett tydligt uttalande om att du önskar avstå från detta skiljeavtal. Om du avstår kan du och vi föra Tvister vid domstol enligt avsnitt 19.

Kostnader: Betalning av alla ansöknings-, administrations- och skiljemannaavgifter regleras av AAA:s regler. Om skiljemannen finner att det materiella innehållet i ditt anspråk eller den begärda gottgörelsen är ogrundad eller väckt i otillbörligt syfte, kan skiljemannen fördela avgifterna i enlighet därmed.

Detta skiljeavtal regleras av Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §§ 1–16). Skiljemannens avgörande är slutgiltigt och bindande, och dom på skiljedomen kan meddelas av varje behörig domstol.

Konsumentundantag: Detta avsnitt 18 gäller inte i den mån det förbjuds av tvingande konsumentskyddslagstiftning i din jurisdiktion, inklusive lagstiftning i EU/EES, Storbritannien, Australien, Brasilien och andra jurisdiktioner som garanterar konsumenter tillgång till sina lokala domstolar.

19. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa Villkor och varje Tvist som uppstår till följd av eller i samband med dem eller Tjänsten ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i delstaten New Mexico, USA, utan hänsyn till dess lagvalsregler.

För varje Tvist som inte omfattas av skiljeförfarande samtycker du och vi till den exklusiva personliga jurisdiktionen hos delstatliga och federala domstolar belägna i Bernalillo County, New Mexico, USA.

Konsumenträttigheter: Om du är konsument berövar detta lagval och denna jurisdiktion dig inte det skydd som tvingande konsumentskyddslagstiftning i ditt bosättningsland ger. Ingenting i dessa Villkor påverkar dina rättigheter som konsument att åberopa tvingande bestämmelser i lagstiftningen i det land där du är bosatt. I synnerhet kan konsumenter i EU/EES väcka talan i sin bosättningsmedlemsstat, och konsumenter i Storbritannien, Australien, Brasilien och andra jurisdiktioner behåller alla rättigheter som tillkommer dem enligt tvingande lokal lagstiftning.

20. Exportkontroll och sanktionsefterlevnad

Tjänsten kan omfattas av exportkontroll- och sanktionslagar i USA och andra jurisdiktioner, inklusive U.S. Export Administration Regulations (EAR) och sanktionsprogram som administreras av Office of Foreign Assets Control (OFAC). Du får inte använda, exportera, återexportera, importera eller överföra Tjänsten annat än i enlighet med amerikansk lag och lagarna i den jurisdiktion där du erhöll Tjänsten.

Du intygar och garanterar att: (a) du inte befinner dig i, under kontroll av, eller är medborgare eller bosatt i något land som omfattas av amerikanskt embargo (för närvarande Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien samt Krim-, Donetsk- och Luhanskregionerna); (b) du inte finns upptagen på någon amerikansk myndighets lista över begränsade parter, inklusive Specially Designated Nationals List, Denied Persons List eller Entity List; och (c) du inte kommer att använda Tjänsten för något ändamål som är förbjudet enligt tillämplig exportkontroll- eller sanktionslagstiftning.

21. Internationella bestämmelser

Vi har utformat dessa Villkor för att vara verkställbara över hela världen. Följande ytterligare bestämmelser gäller beroende på din jurisdiktion:

Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och Schweiz

Om du är konsument i EES eller Schweiz: (a) har du rätt att ångra ett köp av digitalt innehåll inom 14 dagar från köpet ("ångerperioden"), om du inte uttryckligen har samtyckt till omedelbar leverans av digitalt innehåll och erkänt att du förlorar din ångerrätt vid leverans; (b) ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar rättigheter du har enligt konsumenträttighetsdirektivet (2011/83/EU), direktivet om oskäliga avtalsvillkor (93/13/EEG) eller annan tvingande EU-konsumentskyddslagstiftning; (c) oskäliga villkor i den mening som avses i direktiv 93/13/EEG är inte bindande för dig; och (d) du kan väcka talan vid domstolarna i din bosättningsmedlemsstat.

Tvistlösning online: Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online på https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vi är inte skyldiga att delta i ODR-förfaranden men kan göra det frivilligt.

Storbritannien

Om du är konsument i Storbritannien: (a) dessa Villkor omfattas av Consumer Rights Act 2015 och Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013; (b) ingenting i dessa Villkor påverkar dina lagstadgade rättigheter som inte kan frångås genom avtal; (c) en tredje part som inte är part i dessa Villkor har ingen rätt enligt Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 att göra gällande någon bestämmelse, utom där en sådan rätt föreligger oberoende av den lagen; och (d) du kan väcka talan vid domstolarna i England och Wales, Skottland eller Nordirland, beroende på var du är bosatt.

Tyskland

Om du är användare i Tyskland: (a) ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet, för bedrägeri eller bedräglig vilseledning, eller för annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tysk lag; (b) i övriga fall ansvarar vi enbart för överträdelse av väsentliga avtalsförpliktelser (Kardinalpflichten), och i sådana fall är ansvaret begränsat till förutsebara skador av typisk art; och (c) ansvarsbegränsningen gäller även till förmån för våra anställda, ombud och medhjälpare.

Australien

Om du är konsument i Australien: (a) våra varor och tjänster levereras med garantier som inte kan uteslutas enligt Australian Consumer Law (Bilaga 2 till Competition and Consumer Act 2010); (b) ingenting i dessa Villkor avser att utesluta, begränsa eller ändra någon konsumentgaranti eller någon rätt eller rättsmedel du kan ha enligt Australian Consumer Law; och (c) i den utsträckning som tillåts av lag är vårt ansvar för överträdelse av underförstådda villkor eller garantier som inte kan uteslutas begränsat, efter vårt val, till att åter tillhandahålla tjänsterna eller betala kostnaden för att åter tillhandahålla dem.

Brasilien

Om du är konsument i Brasilien: (a) dessa Villkor omfattas av den brasilianska konsumentskyddslagen (Código de Defesa do Consumidor — CDC, lag nr 8 078/1990); (b) varje klausul som strider mot tvingande konsumentskydd enligt brasiliansk lag ska anses ogiltig i den utsträckning som motsägelsen föreligger; och (c) tvister kan väckas vid domstolarna på din hemort.

Sydkorea

Om du är användare i Sydkorea: (a) dessa Villkor omfattas av lagen om konsumentskydd inom elektronisk handel och lagen om reglering av avtalsvillkor; och (b) du kan ångra ett abonnemang inom 7 dagar från köpdatumet, såvida du inte redan har börjat använda det digitala innehållet.

Japan

Om du är konsument i Japan: (a) dessa Villkor omfattas av Consumer Contract Act (消費者契約法); (b) varje bestämmelse som på ett oskäligt sätt begränsar dina rättigheter som konsument eller på ett oskäligt sätt utvidgar våra rättigheter kan vara ogiltig enligt Consumer Contract Act; och (c) Act on Specified Commercial Transactions (特定商取引法) kan vara tillämplig på vissa köp.

22. Villkor för Apple App Store

Om du erhållit Applikationen från Apple App Store gäller följande ytterligare villkor:

  • (a) Dessa Villkor ingås mellan dig och Echo Persona LLC enbart, och inte med Apple Inc. ("Apple"). Echo Persona LLC, inte Apple, är ensam ansvarigt för Applikationen och dess innehåll.
  • (b) Din licens att använda Applikationen är begränsad till en icke-överförbar licens att använda Applikationen på valfri Apple-märkt enhet som du äger eller kontrollerar, i enlighet med de användningsregler som anges i App Stores användarvillkor.
  • (c) Apple har ingen som helst skyldighet att tillhandahålla underhålls- och supporttjänster avseende Applikationen. Echo Persona LLC är ensam ansvarigt för produktgarantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda. I händelse av att Applikationen inte uppfyller tillämpliga garantier kan du meddela Apple för återbetalning av inköpspriset (om tillämpligt); i den maximala utsträckning som tillåts av lag har Apple ingen annan garantiförpliktelse avseende Applikationen.
  • (d) Echo Persona LLC, inte Apple, ansvarar för att hantera alla anspråk från dig eller tredje part avseende Applikationen eller ditt innehav och/eller din användning av Applikationen, inklusive men inte begränsat till: (i) produktansvarsanspråk; (ii) anspråk om att Applikationen inte uppfyller tillämpliga lag- eller myndighetskrav; och (iii) anspråk som uppstår enligt konsumentskydds-, integritets- eller liknande lagstiftning.
  • (e) I händelse av anspråk från tredje part om att Applikationen eller ditt innehav och din användning av Applikationen gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter ska Echo Persona LLC, inte Apple, vara ensam ansvarigt för utredning, försvar, förlikning och reglering av sådana anspråk.
  • (f) Apple och dess dotterbolag är tredjepartsmottagare av dessa Villkor. Vid ditt godkännande av dessa Villkor kommer Apple att ha rätt (och anses ha godtagit rätten) att göra gällande dessa Villkor gentemot dig som tredjepartsmottagare.
  • (g) Du intygar och garanterar att: (i) du inte befinner dig i ett land som är föremål för amerikanskt embargo eller som har betecknats av den amerikanska regeringen som ett land som "stödjer terrorism"; och (ii) du inte finns upptagen på någon amerikansk myndighets lista över förbjudna eller begränsade parter.

Du måste även följa alla tillämpliga tredjepartsavtalsvillkor vid användning av Applikationen (till exempel ditt avtal om trådlösa datatjänster).

23. Ändringar av dessa Villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst. När vi gör ändringar uppdaterar vi datumet för "Senast uppdaterad" högst upp på denna sida. Vid väsentliga ändringar lämnar vi ytterligare meddelande efter vad som är lämpligt under omständigheterna — exempelvis genom att visa ett framträdande meddelande i appen, skicka ett e-postmeddelande till dig (om du har angett en e-postadress) eller genom att kräva att du godkänner de uppdaterade Villkoren före fortsatt användning.

För befintliga användare träder väsentliga ändringar i kraft trettio (30) dagar efter publicering eller efter att vi skickat meddelande, beroende på vad som inträffar först, om inte en längre meddelandeperiod krävs enligt tillämplig lag. Din fortsatta användning av Tjänsten efter ikraftträdandedatumet för reviderade Villkor utgör ditt godkännande av dessa reviderade Villkor.

Om du inte godkänner de reviderade Villkoren måste du sluta använda Tjänsten innan ändringarna träder i kraft. Vi kan kräva att du uttryckligen godkänner uppdaterade Villkor innan ytterligare användning av Tjänsten tillåts.

24. Övriga bestämmelser

  • Fullständigt avtal: Dessa Villkor, tillsammans med Integritetspolicyn och eventuella ytterligare villkor vi tillhandahåller för specifika funktioner eller kampanjer, utgör det fullständiga avtalet mellan dig och Echo Persona LLC avseende Tjänsten och ersätter alla tidigare avtal och överenskommelser.
  • Ogiltighet: Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns vara ogiltig, lagstridig eller icke verkställbar av en behörig domstol ska den bestämmelsen begränsas eller elimineras i den minsta nödvändiga utsträckningen, och övriga bestämmelser ska förbli i full kraft och verkan.
  • Inget avstående: Vår underlåtenhet att utöva någon rättighet eller bestämmelse i dessa Villkor ska inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse. Varje avstående måste vara skriftligt och undertecknat av en behörig företrädare för Echo Persona LLC.
  • Överlåtelse: Du får inte överlåta eller överföra dessa Villkor eller några rättigheter eller skyldigheter häri utan vårt föregående skriftliga samtycke. Vi kan överlåta våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor utan begränsning, inklusive i samband med fusion, förvärv, omorganisation eller försäljning av tillgångar.
  • Force majeure: Vi ska inte hållas ansvariga för dröjsmål eller underlåtenhet att fullgöra våra skyldigheter enligt dessa Villkor som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, terrorism, pandemi, epidemi, myndighetsbeslut, arbetsmarknadskonflikter, strömavbrott, internet- eller telekommunikationsavbrott eller fel i tredjepartsinfrastruktur.
  • Elektronisk kommunikation: Du samtycker till att ta emot kommunikation från oss elektroniskt (exempelvis via e-post, meddelanden i appen eller via Webbplatsen). Du godkänner att alla avtal, meddelanden, upplysningar och annan kommunikation som vi tillhandahåller dig elektroniskt uppfyller rättsliga krav på att sådan kommunikation ska vara skriftlig.
  • Meddelanden: Vi kan skicka meddelanden till dig via e-post, genom publicering på Tjänsten eller genom avisering i appen. Du ansvarar för att se till att dina kontaktuppgifter är aktuella. Meddelande anses lämnat: (a) om via e-post, vid avsändandet; (b) om publicerat på Tjänsten, vid publiceringen; eller (c) om via avisering i appen, vid leveransen. Du kan lämna meddelande till oss på support@privarahq.com eller per post till: 2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States.
  • Rubriker: Avsnittsrubriker är till enbart för överskådlighets skull och påverkar inte tolkningen av dessa Villkor.
  • Inget agenturförhållande: Ingenting i dessa Villkor skapar något agentur-, partnerskaps-, joint venture- eller anställningsförhållande mellan dig och Echo Persona LLC.
  • Tredje parts rättigheter: Med undantag av vad som uttryckligen anges i avsnitt 22 (Apple som tredjepartsmottagare) ger dessa Villkor inga rättigheter till någon tredje part.
  • Exportefterlevnad: Utan att begränsa avsnitt 20 samtycker du till att följa alla tillämpliga exportlagar och exportförordningar i samband med din användning av Tjänsten.
  • Statlig användning: Om du är en slutanvändare inom den amerikanska regeringen är Applikationen en "Kommersiell artikel" enligt definitionen i 48 C.F.R. § 2.101 och licensieras i enlighet med dessa Villkor.
  • Fortsatt giltighet: Avsnitten 6 (Användarinnehåll — licens), 7 (Förbjudet innehåll), 12 (Immateriella rättigheter), 15 (Friskrivning från garantier), 16 (Ansvarsbegränsning), 17 (Skadeslöshetsåtagande), 18 (Tvistlösning), 19 (Tillämplig lag) och detta avsnitt 24 ska fortsätta att gälla efter att dessa Villkor har löpt ut eller sagts upp.

25. Kontakt och konsumentklagomål

För frågor, klagomål eller anspråk avseende Tjänsten eller dessa Villkor, vänligen kontakta oss på:

Echo Persona LLC
2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States
Email: support@privarahq.com · Website: privarahq.com

Vi kommer i god tro att arbeta för att hantera dina frågor skyndsamt.

Boende i Kalifornien: Klagomålsenheten vid Division of Consumer Services vid Kaliforniens Department of Consumer Affairs kan kontaktas skriftligen på 400 R Street, Sacramento, CA 95814, eller per telefon på (800) 952-5210.

Boende i EU/EES: Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online på https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vår e-postadress för ODR-ändamål är support@privarahq.com.

Boende i Storbritannien: Om du inte är nöjd med hur vi hanterar ditt klagomål kan du eventuellt hänskjuta det till en godkänd leverantör av alternativ tvistlösning (ADR).