Повернутися на головну

Умови надання послуг

Останнє оновлення: March 5, 2026

Дата набуття чинності: March 5, 2026

1. Прийняття Умов

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими Умовами надання послуг (далі — «Умови»). Echo Persona LLC (далі — «Компанія», «ми», «нас» або «наш») управляє вебсайтом за адресою https://privarahq.com (далі — «Вебсайт») та мобільним застосунком Privara, доступним у Apple App Store (далі — «Застосунок», а разом із Вебсайтом та всіма пов'язаними послугами — «Сервіс»). Здійснюючи доступ або використовуючи Сервіс у будь-який спосіб — зокрема завантажуючи, встановлюючи або використовуючи Застосунок, переглядаючи Вебсайт або створюючи обліковий запис — ви підтверджуєте та гарантуєте, що: (1) ви прочитали, розумієте та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов; (2) ви досягли встановленого законом віку для укладення обов'язкового договору у вашій юрисдикції; та (3) ви маєте повноваження укладати ці Умови особисто або від імені суб'єкта, якого ви представляєте. Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, ви не маєте права здійснювати доступ до Сервісу або використовувати його.

Автоматичне поновлення: якщо ви оформлюєте платну підписку, вона автоматично поновлюватиметься на додаткові періоди такої самої тривалості за нашою чинною на той момент ціною, якщо ви не скасуєте підписку щонайменше за 24 години до закінчення поточного розрахункового періоду (див. Розділ 8 нижче).

Вирішення спорів: ці Умови містять положення про обов'язковий індивідуальний арбітраж та відмову від групових позовів у Розділі 18. Погоджуючись із цими Умовами, ви погоджуєтеся вирішувати більшість спорів шляхом обов'язкового індивідуального арбітражу, а не в суді, та відмовляєтеся від права на участь у групових позовах. Ви можете відмовитися від арбітражу протягом 30 днів з моменту першого прийняття цих Умов (деталі — у Розділі 18).

2. Вимоги до користувачів

Для використання Сервісу на території Сполучених Штатів вам має бути щонайменше 13 років. Якщо ви проживаєте у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ), Сполученому Королівстві або Швейцарії, вам має бути щонайменше 16 років (або мінімальний вік цифрової згоди у вашій країні, якщо він вищий). У всіх інших юрисдикціях ви повинні досягти мінімального віку, передбаченого чинним законодавством, для укладення обов'язкового договору. Якщо ви не досягли необхідного віку, ви не маєте права використовувати Сервіс.

Використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте та гарантуєте, що відповідаєте вимогам щодо віку та маєте правоздатність для укладення цих Умов. Якщо ви використовуєте Сервіс від імені організації, ви підтверджуєте, що маєте повноваження зобов'язувати цю організацію дотримуватися цих Умов.

3. Опис Сервісу

Privara — це застосунок, орієнтований на конфіденційність, який забезпечує зашифроване зберігання фотографій, відео, нотаток, контактів та документів на вашому пристрої iOS. Застосунок зовні виглядає та функціонує як калькулятор, водночас надаючи доступ до захищеного зашифрованого сховища за допомогою визначеного користувачем коду доступу.

Основні функції включають шифрування AES-256-GCM, додаткову синхронізацію iCloud (Преміум), додаткову локальну передачу через WiFi (Преміум), сховища-приманки та біометричне розблокування. Сервіс не включає послуги VPN, телефонію, екстрені виклики або хмарне резервне копіювання на сервери третіх осіб. Доступність функцій може відрізнятися залежно від рівня підписки та регіону.

Ми можемо оновлювати, змінювати або припиняти роботу функцій Сервісу в будь-який час із повідомленням або без нього. Ми докладатимемо обґрунтованих зусиль для повідомлення вас про суттєві зміни.

4. Облікові записи та безпека

Деякі функції Privara не вимагають створення традиційного облікового запису. Якщо ви встановлюєте код доступу, ключ відновлення або інші облікові дані в Застосунку, ви несете виключну відповідальність за: (a) збереження конфіденційності цих облікових даних; (b) усю діяльність, що здійснюється з використанням ваших облікових даних; та (c) забезпечення актуальності та точності будь-якої наданої вами інформації (наприклад, адреси електронної пошти для підтримки).

Ви повинні негайно повідомити нас за адресою support@privarahq.com, якщо вважаєте, що ваші облікові дані було скомпрометовано. Ми можемо призупинити або припинити доступ до Сервісу, якщо обґрунтовано підозрюємо несанкціоноване використання, компрометацію або зловживання вашими обліковими даними або Сервісом.

Ви несете відповідальність за забезпечення власного сумісного пристрою, операційної системи та підключення до інтернету. Будь-які витрати на мобільний зв'язок, передачу даних або підключення є виключно вашою відповідальністю.

5. Надання ліцензії та обмеження

За умови вашого дотримання цих Умов ми надаємо вам обмежену, невиключну, непередавану, відкличну, без права субліцензування ліцензію на завантаження, встановлення та використання однієї копії Застосунку на одному пристрої марки Apple, яким ви володієте або який контролюєте, а також на доступ до Вебсайту виключно для вашого особистого некомерційного використання.

Якщо ви отримали Застосунок із Apple App Store, його використання також регулюється Умовами обслуговування App Store та Правилами використання, викладеними в них.

Обмеження

Ви не маєте права та зобов'язуєтесь не:

  • (a) ліцензувати, продавати, здавати в оренду, надавати в суборенду, субліцензувати, розповсюджувати або іншим чином комерційно використовувати Сервіс або будь-яку його частину;
  • (b) здійснювати зворотне проєктування, декомпіляцію, дизасемблювання або намагатися отримати вихідний код Застосунку, за винятком випадків, прямо дозволених чинним законодавством (зокрема Директивою ЄС 2009/24/EC), від яких не можна відмовитися за договором;
  • (c) модифікувати, адаптувати, перекладати або створювати похідні роботи на основі Сервісу;
  • (d) використовувати Сервіс для створення, навчання або порівняльного аналізу конкуруючого продукту чи послуги або для проведення конкурентного аналізу;
  • (e) збирати, сканувати, індексувати або використовувати будь-які автоматизовані засоби для доступу, збору даних або взаємодії із Сервісом без нашої попередньої письмової згоди;
  • (f) обходити, відключати або втручатися в роботу будь-яких функцій безпеки, автентифікації або контролю доступу Сервісу;
  • (g) поширювати віруси, троянські програми, хробаки, шкідливе програмне забезпечення або будь-який інший шкідливий код;
  • (h) зондувати, сканувати або тестувати вразливості Сервісу або будь-якої пов'язаної системи чи мережі;
  • (i) видаляти, змінювати або приховувати будь-які повідомлення про авторське право, товарний знак або інші права власності;
  • (j) використовувати Сервіс з порушенням будь-якого чинного закону, нормативного акта або прав третіх осіб.

Ми можемо час від часу випускати оновлення Застосунку. Деякі оновлення можуть бути обов'язковими для подальшого використання. Продовження використання Сервісу після оновлення означає прийняття оновленої версії.

6. Контент користувача

Право власності: ви зберігаєте всі права власності на контент, який ви зберігаєте, завантажуєте або передаєте через Сервіс (далі — «Ваш Контент»). Ми не претендуємо на право власності на Ваш Контент.

Ліцензія на використання: використовуючи Сервіс, ви надаєте нам всесвітню, невиключну, безоплатну, повністю оплачену ліцензію на розміщення, зберігання, відтворення, передачу, кешування та відображення Вашого Контенту виключно в обсязі, необхідному для функціонування, обслуговування, надання та вдосконалення Сервісу, а також для забезпечення обраних вами функцій. Ця ліцензія припиняється, коли ви видаляєте Ваш Контент із Сервісу або коли ваше користування Сервісом закінчується, за винятком випадків, коли копії Вашого Контенту зберігаються в наших системах резервного копіювання (які будуть видалені у звичайному порядку).

Відповідальність: ви несете виключну відповідальність за Ваш Контент. Ви підтверджуєте та гарантуєте, що: (a) ви є власником або маєте необхідні права, ліцензії та дозволи на використання та авторизацію використання Вашого Контенту відповідно до цих Умов; (b) Ваш Контент не порушує та не привласнює права інтелектуальної власності, конфіденційності, публічності або інші права третіх осіб; та (c) Ваш Контент не порушує ці Умови або будь-яке чинне законодавство.

Ми не схвалюємо, не перевіряємо та не несемо відповідальності за Ваш Контент. Оскільки Privara використовує наскрізне шифрування, ми, як правило, не маємо доступу до вмісту вашого зашифрованого сховища, не можемо його переглядати або модерувати.

7. Заборонений контент та поведінка

Ви погоджуєтесь не використовувати Сервіс з будь-якою незаконною, образливою або забороненою метою. Без обмеження вищезазначеного, ви зобов'язуєтесь не:

  • (a) зберігати, завантажувати, передавати або розповсюджувати будь-який контент, що є незаконним відповідно до чинного законодавства;
  • (b) зберігати, завантажувати або розповсюджувати матеріали сексуального насильства над дітьми (CSAM) або будь-який контент, що сексуально експлуатує неповнолітніх — порушення призведе до негайного та безстрокового припинення вашого доступу, видалення контенту та повідомлення до National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) та/або відповідних правоохоронних органів;
  • (c) використовувати Сервіс для переслідування, погроз, цькування, дифамації або залякування будь-якої особи, а також для розголошення особистих даних (доксінг);
  • (d) порушувати або привласнювати будь-які права інтелектуальної власності, конфіденційності, публічності або інші майнові права третіх осіб;
  • (e) розповсюджувати або сприяти розповсюдженню шкідливого програмного забезпечення, програм-вимагачів, шпигунських програм, фішингових схем або іншого зловмисного програмного забезпечення чи шахрайських схем;
  • (f) видавати себе за іншу особу або організацію чи неправдиво заявляти про свою приналежність до будь-якої особи або організації;
  • (g) надсилати небажані масові повідомлення (спам) через Сервіс або з його використанням;
  • (h) використовувати Сервіс у будь-який спосіб, що може призвести до виведення з ладу, перевантаження, пошкодження або погіршення роботи Сервісу чи перешкоджання його використанню іншими користувачами;
  • (i) порушувати конфіденційність інших осіб або збирати персональні дані інших користувачів без їхньої згоди;
  • (j) використовувати Сервіс для сприяння відмиванню коштів, фінансуванню тероризму, обходу санкцій або інших фінансових злочинів.

Ми залишаємо за собою право розслідувати підозрювані порушення та вживати будь-яких заходів, які ми вважаємо доцільними, включаючи видалення контенту, призупинення або припинення дії облікових записів та співпрацю з правоохоронними органами. Якщо ми припиняємо ваш доступ за порушення цього розділу, ви не маєте права на будь-яке відшкодування.

8. Підписки, покупки та оплата

Оплата: певні преміум-функції Сервісу доступні через платні підписки або одноразові покупки. Усі платежі за Застосунок обробляються через систему Apple In-App Purchase. Оформлюючи підписку або купуючи функцію, ви уповноважуєте Apple стягувати оплату з обраного вами способу оплати. Ваші відносини з Apple регулюють обробку платежів; ми не несемо відповідальності за дії або політику Apple.

Ціноутворення: поточні варіанти включають місячний план за $4.99/місяць, річний план за $29.99/рік або одноразову довічну покупку за $49.99. Ціни можуть відрізнятися залежно від регіону та відображаються у вашій місцевій валюті на момент покупки. Ціни не включають застосовні податки, якщо не вказано інше.

Автоматичне поновлення: підписки автоматично поновлюються на наступні періоди такої самої тривалості за чинною на той момент ціною, якщо ви не скасуєте підписку щонайменше за 24 години до закінчення поточного розрахункового періоду. Ви можете керувати підпискою або скасувати її через налаштування вашого Apple ID (Налаштування → [ваше ім'я] → Підписки). Якщо ви скасуєте підписку, ви зберігатимете доступ до преміум-функцій до кінця поточного розрахункового періоду.

Податки: ви несете відповідальність за всі застосовні податки на продаж, використання, ПДВ, GST або інші податки, що стягуються з ваших покупок, за винятком випадків, коли ми або Apple зобов'язані за законом стягувати та перераховувати такі податки.

Зміна цін: ми можемо час від часу змінювати ціни на підписки. Ми повідомлятимемо про зміни цін відповідно до вимог чинного законодавства та платформи магазину застосунків. Для поточних підписників зміна цін набуде чинності з початку наступного розрахункового періоду після повідомлення. Продовження використання після зміни ціни означає прийняття нової ціни.

Повернення коштів: усі продажі є остаточними та поверненню не підлягають, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством (зокрема, але не виключно, законодавством ЄС про захист прав споживачів, Законом Австралії про захист прав споживачів та іншими обов'язковими місцевими нормативними актами). Щодо запитів на повернення коштів за покупки в App Store, будь ласка, зверніться безпосередньо до служби підтримки Apple. Якщо чинне законодавство надає вам право на повернення коштів або період відмови від покупки, ці права не обмежуються цим положенням.

9. Безкоштовні пробні періоди

Ми можемо пропонувати безкоштовні пробні періоди для преміум-функцій. Якщо ви не скасуєте підписку до закінчення пробного періоду, пробний період автоматично перетвориться на платну підписку за чинною на той момент ціною, і з вашого способу оплати буде стягнуто плату.

Ми можемо обмежувати право на пробний період (наприклад, один пробний період на один Apple ID). Якщо ми встановимо, що ви раніше вже використовували пробний період, ми можемо його скасувати та стягнути відповідну плату за підписку.

10. Скасування та припинення

Скасування вами: ви можете скасувати підписку в будь-який час через налаштування вашого Apple ID. Скасування набуває чинності після закінчення поточного розрахункового періоду; ви не отримаєте пропорційного відшкодування за залишок періоду, якщо інше не передбачено чинним законодавством. Після скасування ваш доступ до преміум-функцій припиниться після завершення оплаченого періоду.

Припинення нами: ми можемо призупинити або припинити ваш доступ до Сервісу, повністю або частково, у будь-який час без попереднього повідомлення, якщо: (a) ви порушуєте ці Умови; (b) ми зобов'язані зробити це за законом, нормативним актом або на вимогу суду; (c) ми обґрунтовано вважаємо, що ваша поведінка загрожує безпеці або цілісності Сервісу чи інших користувачів; або (d) ваш обліковий запис був неактивний протягом тривалого періоду.

Наслідки припинення: у разі припинення: (a) усі права та ліцензії, надані вам за цими Умовами, негайно припиняються; (b) ви повинні припинити використання Сервісу та видалити всі копії Застосунку; (c) будь-які дані, збережені локально на вашому пристрої, залишаються під вашим контролем, але ви втратите доступ до функцій хмарної синхронізації; та (d) положення цих Умов, які за своєю природою повинні залишатися чинними (зокрема Розділи 6, 7, 12, 15, 16, 17, 18, 19 та 24), залишатимуться чинними після припинення.

Ви не маєте права на відшкодування за будь-який період після припинення дії за порушення цих Умов.

11. Послуги та посилання третіх осіб

Сервіс може інтегруватися з послугами третіх осіб, посилатися на них або залежати від них, зокрема, але не виключно, від Apple App Store та системи In-App Purchase, iCloud, постачальників аналітики, служб звітності про збої та платіжних систем. Ці послуги третіх осіб регулюються їхніми власними умовами та політиками конфіденційності.

Ми не несемо відповідальності за доступність, точність, контент, продукти або послуги третіх осіб. Використання вами будь-яких послуг третіх осіб здійснюється виключно на ваш ризик. Будь-які операції між вами та третьою стороною є виключно між вами та цією третьою стороною.

12. Інтелектуальна власність

Сервіс, включаючи, але не обмежуючись, Застосунок, Вебсайт, усе програмне забезпечення, код, алгоритми, дизайн, графіку, інтерфейси, текст, товарні знаки, знаки обслуговування, логотипи та фірмовий стиль, належить Echo Persona LLC або ліцензований для неї та захищений законами про авторське право, товарні знаки, патенти, комерційну таємницю та іншими законами про інтелектуальну власність у всьому світі. Усі права, не надані явно за цими Умовами, залишаються за нами.

Назва «Privara», логотип та всі пов'язані назви, логотипи, назви продуктів і послуг, дизайни та слогани є товарними знаками Echo Persona LLC або її афілійованих осіб. Ви не маєте права використовувати такі знаки без нашого попереднього письмового дозволу. Усі інші товарні знаки, що не належать нам і з'являються у Сервісі, є власністю їхніх відповідних власників.

Якщо ви надаєте нам будь-які відгуки, пропозиції або ідеї щодо Сервісу (далі — «Відгуки»), ви передаєте нам усі права на такі Відгуки та погоджуєтеся, що ми можемо використовувати їх без обмежень та без компенсації вам.

13. Скарги щодо авторських прав (DMCA та міжнародне законодавство)

Ми поважаємо права інтелектуальної власності. Якщо ви вважаєте, що контент, доступний через Сервіс, порушує ваші авторські права, ви можете подати повідомлення відповідно до Закону США про авторське право в цифрову епоху (DMCA) або аналогічного закону вашої юрисдикції на адресу нашого уповноваженого представника: support@privarahq.com.

Ваше повідомлення повинно містити: (a) ідентифікацію захищеного авторським правом твору, який, на вашу думку, було порушено; (b) ідентифікацію матеріалу, який, як стверджується, є порушенням, з достатніми деталями для його знаходження; (c) вашу контактну інформацію (ім'я, адресу, номер телефону та електронну пошту); (d) заяву про те, що ви сумлінно вважаєте, що використання не санкціоноване власником авторських прав, його представником або законом; (e) заяву під страхом відповідальності за неправдиві свідчення про те, що інформація в повідомленні є точною і що ви є власником авторських прав або уповноважені діяти від імені власника; та (f) ваш фізичний або електронний підпис.

Зустрічне повідомлення: якщо ви вважаєте, що ваш контент було видалено або заблоковано помилково чи внаслідок неправильної ідентифікації, ви можете подати зустрічне повідомлення на адресу support@privarahq.com із інформацією, вимаганою DMCA або чинним законодавством. Неправдиві заяви у повідомленні або зустрічному повідомленні можуть призвести до юридичної відповідальності.

Ми можемо припинити дію облікових записів користувачів, які є систематичними порушниками, у відповідних випадках.

14. Конфіденційність та захист даних

Використання вами Сервісу також регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов. Будь ласка, ознайомтеся з Політикою конфіденційності, щоб зрозуміти наші практики щодо збору, використання та розкриття вашої інформації. Privacy Policy

Privara розроблено з пріоритетом конфіденційності. Ми не маємо доступу до вмісту вашого зашифрованого сховища, вашого коду доступу або ваших ключів шифрування. Вони залишаються на вашому пристрої та під вашим виключним контролем. Якщо ви втратите свій код доступу або ключ відновлення, ми не зможемо відновити ваші зашифровані дані.

Для користувачів у Європейській економічній зоні, Сполученому Королівстві та Швейцарії обробка персональних даних регулюється Загальним регламентом захисту даних (GDPR) та UK GDPR, відповідно. Для користувачів у Каліфорнії, США, обробка регулюється Законом Каліфорнії про конфіденційність споживачів (CCPA/CPRA). Для користувачів у Бразилії обробка регулюється Загальним законом про захист даних (LGPD). Додаткові відомості наведено в нашій Політиці конфіденційності.

15. Відмова від гарантій

У МАКСИМАЛЬНІЙ МІРІ, ДОЗВОЛЕНІЙ ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, СЕРВІС НАДАЄТЬСЯ НА УМОВАХ «ЯК Є» ТА «ЗА НАЯВНОСТІ», З УСІМА НЕДОЛІКАМИ ТА БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ. МИ ПРЯМО ВІДМОВЛЯЄМОСЯ ВІД УСІХ ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ, НЕПРЯМИХ, ПЕРЕДБАЧЕНИХ ЗАКОНОМ АБО ІНШИХ, ЗОКРЕМА, АЛЕ НЕ ВИКЛЮЧНО, ВІД НЕПРЯМИХ ГАРАНТІЙ ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПРОДАЖУ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ КОНКРЕТНОЇ МЕТИ, ПРАВА ВЛАСНОСТІ ТА НЕПОРУШЕННЯ ПРАВ.

МИ НЕ ГАРАНТУЄМО, ЩО: (A) СЕРВІС ВІДПОВІДАТИМЕ ВАШИМ ВИМОГАМ; (B) СЕРВІС БУДЕ БЕЗПЕРЕБІЙНИМ, СВОЄЧАСНИМ, БЕЗПЕЧНИМ АБО БЕЗПОМИЛКОВИМ; (C) РЕЗУЛЬТАТИ, ОТРИМАНІ ВІД СЕРВІСУ, БУДУТЬ ТОЧНИМИ АБО НАДІЙНИМИ; (D) БУДЬ-ЯКІ ПОМИЛКИ В СЕРВІСІ БУДУТЬ ВИПРАВЛЕНІ; АБО (E) ВАШ КОНТЕНТ БУДЕ ЗАХИЩЕНИЙ ВІД НЕСАНКЦІОНОВАНОГО ДОСТУПУ, ЗЛАМУ, ВТРАТИ ДАНИХ АБО ІНШИХ ПОРУШЕНЬ БЕЗПЕКИ.

ВИ ВИКОРИСТОВУЄТЕ СЕРВІС ВИКЛЮЧНО НА ВЛАСНИЙ РИЗИК. ЦЯ ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙ НЕ ВПЛИВАЄ НА БУДЬ-ЯКІ ЗАКОННІ ПРАВА, ВІД ЯКИХ НЕ МОЖНА ВІДМОВИТИСЯ АБО ЯКІ НЕ МОЖНА ОБМЕЖИТИ ЗА ДОГОВОРОМ ВІДПОВІДНО ДО ЧИННОГО ЗАКОНОДАВСТВА, ЗОКРЕМА ОБОВ'ЯЗКОВИХ ЗАКОНІВ ПРО ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ У ЄС/ЄЕЗ, СПОЛУЧЕНОМУ КОРОЛІВСТВІ, АВСТРАЛІЇ АБО ІНШИХ ЮРИСДИКЦІЯХ.

16. Обмеження відповідальності

У МАКСИМАЛЬНІЙ МІРІ, ДОЗВОЛЕНІЙ ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, ЗА ЖОДНИХ ОБСТАВИН Echo Persona LLC, ЇЇ ПОСАДОВІ ОСОБИ, ДИРЕКТОРИ, ПРАЦІВНИКИ, АГЕНТИ, АФІЛІЙОВАНІ ОСОБИ, ПРАВОНАСТУПНИКИ АБО ЦЕСІОНАРІЇ НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, ПОБІЧНІ, СПЕЦІАЛЬНІ, НАСЛІДКОВІ, ПОКАЗОВІ АБО ШТРАФНІ ЗБИТКИ (ВКЛЮЧАЮЧИ, АЛЕ НЕ ОБМЕЖУЮЧИСЬ, ВТРАТОЮ МОЖЛИВОСТІ ВИКОРИСТАННЯ, ДАНИХ, ПРИБУТКУ, ДОХОДУ, БІЗНЕСУ, ДІЛОВОЇ РЕПУТАЦІЇ АБО ІНШИХ НЕМАТЕРІАЛЬНИХ ВТРАТ), ЩО ВИНИКАЮТЬ У ЗВ'ЯЗКУ З ВАШИМ ДОСТУПОМ ДО АБО ВИКОРИСТАННЯМ (ЧИ НЕМОЖЛИВІСТЮ ВИКОРИСТАННЯ) СЕРВІСУ, НЕЗАЛЕЖНО ВІД ТОГО, ЧИ ҐРУНТУЮТЬСЯ ВОНИ НА ГАРАНТІЇ, ДОГОВОРІ, ДЕЛІКТНОМУ ПРАВІ (ВКЛЮЧАЮЧИ НЕДБАЛІСТЬ), СТАТУТІ АБО БУДЬ-ЯКІЙ ІНШІЙ ПРАВОВІЙ ТЕОРІЇ, НАВІТЬ ЯКЩО МИ БУЛИ ПОПЕРЕДЖЕНІ ПРО МОЖЛИВІСТЬ ТАКИХ ЗБИТКІВ.

ЗА ЖОДНИХ ОБСТАВИН НАША ЗАГАЛЬНА СУКУПНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ЗА ВСІМА ПРЕТЕНЗІЯМИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ІЗ ЦИХ УМОВ АБО СЕРВІСУ, НЕ МОЖЕ ПЕРЕВИЩУВАТИ БІЛЬШУ ІЗ СУММ: (A) ЗАГАЛЬНОЇ СУМИ, СПЛАЧЕНОЇ ВАМИ ЗА СЕРВІС ПРОТЯГОМ ДВАНАДЦЯТИ (12) МІСЯЦІВ, ЩО БЕЗПОСЕРЕДНЬО ПЕРЕДУЮТЬ ПОДІЇ, ЯКА СТАЛА ПІДСТАВОЮ ДЛЯ ПРЕТЕНЗІЇ; АБО (B) П'ЯТДЕСЯТИ ДОЛАРІВ США (50,00 USD).

Ми не несемо відповідальності за втрату даних, спричинену: втратою або забуттям кодів доступу; втратою або забуттям ключів відновлення; використанням функцій приманки або аварійного виходу; несправністю, втратою або крадіжкою пристрою; невиконанням належного резервного копіювання; або вашим рішенням видалити Застосунок. Ми не можемо відновити ваші зашифровані дані, якщо ви втратите доступ до своїх облікових даних.

ДЕЯКІ ЮРИСДИКЦІЇ НЕ ДОЗВОЛЯЮТЬ ВИКЛЮЧЕННЯ АБО ОБМЕЖЕННЯ ПЕВНИХ ЗБИТКІВ. У ТАКИХ ЮРИСДИКЦІЯХ НАША ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ОБМЕЖЕНА В МАКСИМАЛЬНІЙ МІРІ, ДОЗВОЛЕНІЙ ЗАКОНОМ. НІЩО В ЦИХ УМОВАХ НЕ ВИКЛЮЧАЄ І НЕ ОБМЕЖУЄ НАШУ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА: (A) СМЕРТЬ АБО ТІЛЕСНІ УШКОДЖЕННЯ, СПРИЧИНЕНІ НАШОЮ НЕДБАЛІСТЮ; (B) ШАХРАЙСТВО АБО ШАХРАЙСЬКЕ ВВЕДЕННЯ В ОМАНУ; АБО (C) БУДЬ-ЯКУ ІНШУ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ, ЯКУ НЕ МОЖНА ВИКЛЮЧИТИ АБО ОБМЕЖИТИ ВІДПОВІДНО ДО ЧИННОГО ЗАКОНОДАВСТВА.

17. Відшкодування збитків

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, ви погоджуєтеся відшкодувати, захищати та звільнити від відповідальності Echo Persona LLC, її посадових осіб, директорів, працівників, агентів, афілійованих осіб, правонаступників та цесіонаріїв від будь-яких претензій, зобов'язань, збитків, втрат, витрат та видатків (включаючи обґрунтовані витрати на адвокатів), що виникають у зв'язку з: (a) вашим доступом до або використанням Сервісу; (b) Вашим Контентом; (c) вашим порушенням цих Умов; (d) вашим порушенням будь-якого чинного закону, нормативного акта або прав третіх осіб; або (e) будь-яким спором між вами та третьою стороною, пов'язаним із Сервісом.

Це зобов'язання щодо відшкодування не застосовується до користувачів, які є споживачами у юрисдикціях, де положення про відшкодування заборонені або обмежені обов'язковим законодавством про захист прав споживачів (зокрема у ЄС/ЄЕЗ, Сполученому Королівстві та Австралії).

18. Вирішення спорів та арбітраж

Неформальне вирішення: перш ніж ініціювати будь-яке формальне провадження щодо спору, ви погоджуєтесь спершу зв'язатися з нами за адресою support@privarahq.com та спробувати вирішити спір неформально протягом щонайменше тридцяти (30) днів. Якщо ми не зможемо вирішити спір неформально, будь-яка сторона може діяти відповідно до положень, викладених нижче.

Обов'язковий арбітраж: будь-який спір, претензія або суперечка, що виникає з цих Умов або Сервісу або пов'язана з ними (далі — «Спір»), яка не вирішена неформально, підлягає вирішенню шляхом обов'язкового арбітражу, що проводиться American Arbitration Association («AAA») відповідно до її Правил споживчого арбітражу. Арбітраж проводиться одним арбітром англійською мовою. Арбітраж може проводитися особисто, шляхом подання документів, по телефону або онлайн.

Відмова від групових позовів: ВИ ТА Echo Persona LLC ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО БУДЬ-ЯКИЙ СПІР ПОВИНЕН БУТИ ПОДАНИЙ ВИКЛЮЧНО У ВАШІЙ АБО НАШІЙ ІНДИВІДУАЛЬНІЙ ЯКОСТІ, А НЕ ЯК ПОЗИВАЧ АБО УЧАСНИК БУДЬ-ЯКОГО ГРУПОВОГО, КОНСОЛІДОВАНОГО АБО ПРЕДСТАВНИЦЬКОГО ПРОВАДЖЕННЯ. АРБІТР НЕ МОЖЕ ОБ'ЄДНУВАТИ ПРЕТЕНЗІЇ БІЛЬШ НІЖ ОДНІЄЇ ОСОБИ ТА НЕ МОЖЕ ІНШИМ ЧИНОМ КЕРУВАТИ БУДЬ-ЯКИМ ГРУПОВИМ АБО ПРЕДСТАВНИЦЬКИМ ПРОВАДЖЕННЯМ.

Виняток для малих позовів: будь-яка сторона може подати індивідуальний позов до суду малих позовів щодо Спорів у межах юрисдикції такого суду. Будь-яка сторона також може звернутися до компетентного суду за судовим забороною або іншим засобом захисту за справедливістю щодо претензій, пов'язаних із правами інтелектуальної власності або несанкціонованим доступом до Сервісу.

Відмова: ви маєте право відмовитися від цієї арбітражної угоди, надіславши письмове повідомлення на адресу support@privarahq.com протягом тридцяти (30) днів з моменту першого прийняття цих Умов. Ваше повідомлення повинно містити ваше ім'я, поштову адресу та чітку заяву про те, що ви бажаєте відмовитися від цієї арбітражної угоди. Якщо ви відмовитесь, ви та ми можемо вирішувати Спори в суді відповідно до Розділу 19.

Витрати: оплата всіх зборів за подання, адміністративних та арбітражних зборів регулюється правилами AAA. Якщо арбітр визнає, що суть вашої претензії або запитуваний засіб захисту є безпідставним або поданий з неналежною метою, арбітр може розподілити збори відповідно.

Ця арбітражна угода регулюється Федеральним законом про арбітраж (9 U.S.C. §§ 1–16). Рішення арбітра є остаточним та обов'язковим, і на його основі може бути винесене судове рішення будь-яким компетентним судом.

Виняток для споживачів: цей Розділ 18 не застосовується в тій мірі, в якій це заборонено обов'язковим законодавством про захист прав споживачів у вашій юрисдикції, включаючи законодавство ЄС/ЄЕЗ, Сполученого Королівства, Австралії, Бразилії та інших юрисдикцій, які гарантують споживачам доступ до місцевих судів.

19. Застосовне право та юрисдикція

Ці Умови та будь-який Спір, що виникає з них або пов'язаний із ними чи Сервісом, регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства штату Нью-Мексико, Сполучені Штати, без урахування принципів колізійного права.

Щодо будь-якого Спору, не підпорядкованого арбітражу, ви та ми погоджуємося підкоритися виключній персональній юрисдикції судів штату та федеральних судів, розташованих у окрузі Берналільйо, Нью-Мексико, Сполучені Штати.

Права споживачів: якщо ви є споживачем, цей вибір права та юрисдикції не позбавляє вас захисту, передбаченого обов'язковим законодавством про захист прав споживачів вашої країни проживання. Ніщо в цих Умовах не впливає на ваші права як споживача покладатися на обов'язкові положення законодавства країни вашого проживання. Зокрема, споживачі в ЄС/ЄЕЗ можуть порушувати провадження в суді своєї країни-члена проживання, а споживачі у Сполученому Королівстві, Австралії, Бразилії та інших юрисдикціях зберігають усі права, надані їм обов'язковим місцевим законодавством.

20. Експортний контроль та дотримання санкцій

Сервіс може підпадати під дію законів про експортний контроль та санкції Сполучених Штатів та інших юрисдикцій, включаючи Правила експортного адміністрування США (EAR) та санкційні програми, що здійснюються Управлінням з контролю іноземних активів (OFAC). Ви не маєте права використовувати, експортувати, реекспортувати, імпортувати або передавати Сервіс, крім випадків, дозволених законодавством США та законодавством юрисдикції, в якій ви отримали Сервіс.

Ви підтверджуєте та гарантуєте, що: (a) ви не перебуваєте, не перебуваєте під контролем та не є громадянином або резидентом будь-якої країни, що підпадає під ембарго США (наразі Куба, Іран, Північна Корея, Сирія та регіони Крим, Донецьк та Луганськ); (b) ви не включені до жодного списку обмежених осіб уряду США, зокрема Списку спеціально визначених громадян, Списку заборонених осіб або Списку суб'єктів; та (c) ви не використовуватимете Сервіс з будь-якою метою, забороненою чинними законами про експортний контроль або санкції.

21. Міжнародні положення

Ми розробили ці Умови з метою їх застосовності по всьому світу. Наступні додаткові положення застосовуються залежно від вашої юрисдикції:

Європейська економічна зона (ЄЕЗ) та Швейцарія

Якщо ви є споживачем у ЄЕЗ або Швейцарії: (a) ви маєте право відмовитися від покупки цифрового контенту протягом 14 днів з моменту покупки (далі — «період відмови»), якщо ви прямо не погодилися на негайне надання цифрового контенту та не визнали, що втрачаєте право на відмову після надання; (b) ніщо в цих Умовах не виключає та не обмежує будь-які ваші права відповідно до Директиви про права споживачів (2011/83/ЄС), Директиви про несправедливі умови договорів (93/13/ЄЕС) або іншого обов'язкового законодавства ЄС про захист прав споживачів; (c) будь-які несправедливі умови у розумінні Директиви 93/13/ЄЕС не є обов'язковими для вас; та (d) ви можете порушити судове провадження в судах вашої країни-члена проживання.

Онлайн-вирішення спорів: Європейська комісія надає платформу для онлайн-вирішення спорів за адресою https://ec.europa.eu/consumers/odr. Ми не зобов'язані брати участь у процедурах ODR, але можемо зробити це добровільно.

Сполучене Королівство

Якщо ви є споживачем у Сполученому Королівстві: (a) ці Умови підпорядковуються Закону про права споживачів 2015 року та Правилам щодо споживчих договорів (Інформація, Скасування та Додаткові збори) 2013 року; (b) ніщо в цих Умовах не впливає на ваші законні права, від яких не можна відмовитися за договором; (c) третя сторона, яка не є стороною цих Умов, не має права за Законом про контракти (права третіх осіб) 1999 року вимагати виконання будь-якого положення, крім випадків, коли таке право існує незалежно від цього Закону; та (d) ви можете порушити судове провадження в судах Англії та Уельсу, Шотландії або Північної Ірландії залежно від місця вашого проживання.

Німеччина

Якщо ви є користувачем у Німеччині: (a) ніщо в цих Умовах не виключає та не обмежує нашу відповідальність за смерть або тілесні ушкодження, спричинені нашою недбалістю, за шахрайство або шахрайське введення в оману, або за будь-яку іншу відповідальність, яку не можна виключити або обмежити відповідно до німецького законодавства; (b) в інших випадках ми несемо відповідальність лише за порушення основних договірних зобов'язань (Kardinalpflichten), і в таких випадках відповідальність обмежується передбачуваними, типово виникаючими збитками; та (c) обмеження відповідальності також застосовується на користь наших працівників, агентів та субагентів.

Австралія

Якщо ви є споживачем в Австралії: (a) наші товари та послуги супроводжуються гарантіями, які не можуть бути виключені відповідно до Закону Австралії про захист прав споживачів (Додаток 2 Закону про конкуренцію та захист споживачів 2010 року); (b) ніщо в цих Умовах не має на меті виключити, обмежити або змінити будь-яку споживчу гарантію або будь-яке ваше право чи засіб захисту відповідно до Закону Австралії про захист прав споживачів; та (c) у межах, дозволених законом, наша відповідальність за порушення будь-якої непрямої умови або гарантії, яку не можна виключити, обмежується, на наш вибір, повторним наданням послуг або оплатою вартості їхнього повторного надання.

Бразилія

Якщо ви є споживачем у Бразилії: (a) ці Умови підпорядковуються Бразильському кодексу захисту прав споживачів (Código de Defesa do Consumidor — CDC, Закон № 8,078/1990); (b) будь-яке положення, що суперечить обов'язковим нормам захисту прав споживачів відповідно до бразильського законодавства, вважається недійсним у межах такої невідповідності; та (c) спори можуть бути подані до суду за місцем вашого проживання.

Південна Корея

Якщо ви є користувачем у Південній Кореї: (a) ці Умови підпорядковуються Закону про захист прав споживачів в електронній комерції та Закону про регулювання умов договорів; та (b) ви можете відмовитися від підписки протягом 7 днів з дати покупки, якщо ви ще не почали використовувати цифровий контент.

Японія

Якщо ви є споживачем у Японії: (a) ці Умови підпорядковуються Закону про споживчі договори (消費者契約法); (b) будь-яке положення, яке необґрунтовано обмежує ваші права як споживача або необґрунтовано розширює наші права, може бути визнано недійсним відповідно до Закону про споживчі договори; та (c) Закон про визначені комерційні операції (特定商取引法) може застосовуватися до певних покупок.

22. Умови Apple App Store

Якщо ви отримали Застосунок із Apple App Store, застосовуються наступні додаткові умови:

  • (a) Ці Умови укладаються між вами та Echo Persona LLC, а не з Apple Inc. (далі — «Apple»). Echo Persona LLC, а не Apple, несе виключну відповідальність за Застосунок та його вміст.
  • (b) Ваша ліцензія на використання Застосунку обмежена непередаваною ліцензією на використання Застосунку на будь-якому пристрої марки Apple, яким ви володієте або який контролюєте, відповідно до Правил використання, викладених в Умовах обслуговування App Store.
  • (c) Apple не має жодних зобов'язань щодо надання послуг із технічного обслуговування та підтримки Застосунку. Echo Persona LLC несе виключну відповідальність за будь-які гарантії на продукт, явні або непрямі. У разі невідповідності Застосунку будь-якій застосовній гарантії ви можете повідомити Apple для повернення ціни покупки (якщо застосовно); у максимальній мірі, дозволеній законом, Apple не має інших гарантійних зобов'язань щодо Застосунку.
  • (d) Echo Persona LLC, а не Apple, несе відповідальність за розгляд будь-яких претензій від вас або будь-якої третьої сторони щодо Застосунку або вашого володіння та/або використання Застосунку, зокрема: (i) претензій щодо відповідальності за продукцію; (ii) будь-яких претензій про невідповідність Застосунку будь-яким застосовним правовим або нормативним вимогам; та (iii) претензій відповідно до законодавства про захист прав споживачів, конфіденційність або аналогічного законодавства.
  • (e) У разі будь-якої претензії третьої сторони про те, що Застосунок або ваше володіння та використання Застосунку порушує права інтелектуальної власності цієї третьої сторони, Echo Persona LLC, а не Apple, несе виключну відповідальність за розслідування, захист, врегулювання та задоволення будь-якої такої претензії.
  • (f) Apple та її дочірні компанії є третіми особами-вигодонабувачами цих Умов. Після вашого прийняття цих Умов Apple матиме право (і вважатиметься такою, що прийняла це право) вимагати виконання цих Умов проти вас як третя особа-вигодонабувач.
  • (g) Ви підтверджуєте та гарантуєте, що: (i) ви не перебуваєте в країні, що підпадає під ембарго Уряду США або визначена Урядом США як країна, що «підтримує тероризм»; та (ii) ви не включені до жодного списку заборонених або обмежених осіб Уряду США.

Ви також повинні дотримуватися всіх застосовних умов угод третіх осіб при використанні Застосунку (наприклад, угоди про надання послуг бездротового зв'язку).

23. Зміни до цих Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Коли ми вносимо зміни, ми оновлюємо дату «Останнє оновлення» у верхній частині цієї сторінки. У разі суттєвих змін ми надаватимемо додаткове повідомлення відповідно до обставин — наприклад, шляхом відображення помітного повідомлення у застосунку, надсилання вам електронного листа (якщо ви його надали) або вимоги прийняти оновлені Умови перед подальшим використанням.

Для існуючих користувачів суттєві зміни набувають чинності через тридцять (30) днів після публікації або після надсилання нами повідомлення, залежно від того, що настане раніше, якщо чинне законодавство не вимагає більш тривалого строку повідомлення. Ваше подальше використання Сервісу після дати набуття чинності оновлених Умов означає ваше прийняття цих оновлених Умов.

Якщо ви не погоджуєтесь з оновленими Умовами, ви повинні припинити використання Сервісу до набуття змін чинності. Ми можемо вимагати від вас явного прийняття оновлених Умов перед подальшим використанням Сервісу.

24. Інші положення

  • Повнота угоди: ці Умови разом із Політикою конфіденційності та будь-якими додатковими умовами, які ми надаємо для конкретних функцій або акцій, становлять повну угоду між вами та Echo Persona LLC щодо Сервісу та замінюють усі попередні угоди та домовленості.
  • Подільність: якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, незаконним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, компетентним судом, таке положення підлягає обмеженню або виключенню в мінімально необхідній мірі, а інші положення залишатимуться повністю чинними.
  • Відсутність відмови: наша невідмова від примусового виконання будь-якого права або положення цих Умов не означає відмову від такого права або положення. Будь-яка відмова повинна бути оформлена в письмовій формі та підписана уповноваженим представником Echo Persona LLC.
  • Передача прав: ви не маєте права передавати або уступати ці Умови або будь-які права та обов'язки за ними без нашої попередньої письмової згоди. Ми можемо передавати наші права та обов'язки за цими Умовами без обмежень, зокрема у зв'язку зі злиттям, поглинанням, реорганізацією або продажем активів.
  • Форс-мажор: ми не несемо відповідальності за будь-яку затримку або невиконання наших зобов'язань за цими Умовами, спричинені обставинами, що не залежать від нашої волі, зокрема, але не виключно, стихійними лихами, війною, тероризмом, пандемією, епідемією, природними катастрофами, діями державних органів, трудовими суперечками, перебоями в електропостачанні, інтернеті або телекомунікаціях, або збоями інфраструктури третіх осіб.
  • Електронні комунікації: ви погоджуєтесь отримувати від нас повідомлення в електронній формі (наприклад, електронною поштою, через повідомлення у застосунку або на Вебсайті). Ви погоджуєтесь, що всі угоди, повідомлення, розкриття інформації та інші повідомлення, надані нами в електронній формі, задовольняють будь-яку правову вимогу щодо письмової форми таких повідомлень.
  • Повідомлення: ми можемо надсилати вам повідомлення електронною поштою, шляхом публікації на Сервісі або через повідомлення у застосунку. Ви несете відповідальність за актуальність вашої контактної інформації. Повідомлення вважається наданим: (a) у разі надсилання електронною поштою — з моменту надсилання; (b) у разі публікації на Сервісі — з моменту публікації; або (c) у разі повідомлення у застосунку — з моменту доставки. Ви можете надсилати нам повідомлення за адресою support@privarahq.com або поштою на адресу: 2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States.
  • Заголовки: заголовки розділів наведено лише для зручності та не впливають на тлумачення цих Умов.
  • Відсутність агентських відносин: ніщо в цих Умовах не створює агентських відносин, партнерства, спільного підприємства або трудових відносин між вами та Echo Persona LLC.
  • Права третіх осіб: за винятком положень, прямо визначених у Розділі 22 (Apple як третя особа-вигодонабувач), ці Умови не надають будь-яких прав жодній третій стороні.
  • Дотримання експортного законодавства: без обмеження Розділу 20, ви погоджуєтесь дотримуватися всіх застосовних законів і нормативних актів щодо експорту у зв'язку з використанням вами Сервісу.
  • Використання державними органами: якщо ви є кінцевим користувачем від уряду США, Застосунок є «Комерційним виробом» відповідно до визначення у 48 C.F.R. § 2.101 та ліцензується відповідно до цих Умов.
  • Збереження чинності: Розділи 6 (Контент користувача — ліцензія), 7 (Заборонений контент), 12 (Інтелектуальна власність), 15 (Відмова від гарантій), 16 (Обмеження відповідальності), 17 (Відшкодування збитків), 18 (Вирішення спорів), 19 (Застосовне право) та цей Розділ 24 залишатимуться чинними після закінчення або припинення дії цих Умов.

25. Контакти та скарги споживачів

З питань, скарг або претензій щодо Сервісу або цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою:

Echo Persona LLC
2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States
Email: support@privarahq.com · Website: privarahq.com

Ми докладатимемо добросовісних зусиль для оперативного розгляду ваших звернень.

Резиденти Каліфорнії: зі Службою допомоги зі скарг Відділу споживчих послуг Департаменту у справах споживачів Каліфорнії можна зв'язатися письмово за адресою: 400 R Street, Sacramento, CA 95814, або по телефону: (800) 952-5210.

Резиденти ЄС/ЄЕЗ: Європейська комісія надає платформу для онлайн-вирішення спорів за адресою https://ec.europa.eu/consumers/odr. Наша електронна адреса для цілей ODR: support@privarahq.com.

Резиденти Сполученого Королівства: якщо ви незадоволені тим, як ми розглянули вашу скаргу, ви можете звернутися до затвердженого постачальника альтернативного вирішення спорів (ADR).