服务条款

最后更新：March 5, 2026

生效日期：March 5, 2026

1. 条款同意

请仔细阅读本服务条款（以下简称「条款」）。Echo Persona LLC（以下简称「公司」、「我们」或「我方」）运营位于 https://privarahq.com 的网站（以下简称「网站」）以及在 Apple App Store 上提供的 Privara 移动应用程序（以下简称「应用程序」，与网站及所有相关服务统称「服务」）。通过访问或以任何方式使用服务——包括下载、安装或使用应用程序、浏览网站或创建账户——您声明并保证：(1) 您已阅读、理解并同意受本条款的约束；(2) 您已达到所在司法管辖区订立具有约束力合同的法定年龄；(3) 您有权以个人身份或代表您所代理的实体签署本条款。如果您不同意本条款，则不得访问或使用服务。

自动续订：如果您订阅付费计划，除非您在当前计费期结束前至少 24 小时取消，否则您的订阅将按当时的费用自动续订相同期限（请参见下方第 8 条）。

争议解决：本条款包含第 18 条中的具有约束力的个人仲裁条款和集体诉讼弃权条款。同意本条款即表示您同意通过具有约束力的个人仲裁而非法院诉讼来解决大多数争议，且您放弃参与集体诉讼的权利。您可以在首次接受本条款后 30 日内选择退出仲裁（详见第 18 条）。

2. 资格条件

在美国使用服务，您必须年满 13 周岁。如果您居住在欧洲经济区 (EEA)、英国或瑞士，您必须年满 16 周岁（或您所在国家的数字同意最低年龄，以较高者为准）。在所有其他司法管辖区，您必须达到适用法律要求的订立具有约束力合同的最低年龄。如果您未达到规定年龄，则不得使用服务。

使用服务即表示您声明并保证您已达到适用的年龄要求，且具有签署本条款的法律行为能力。如果您代表某组织使用服务，则您声明您有权使该组织受本条款的约束。

3. 服务说明

Privara 是一款注重隐私的应用程序，在您的 iOS 设备上为照片、视频、笔记、联系人和文档提供加密存储。该应用程序的设计使其从外部看起来并运行为计算器，同时在用户自定义密码后方提供安全的加密保险库访问。

主要功能包括 AES-256-GCM 加密、可选 iCloud 同步（高级版）、可选本地 WiFi 传输（高级版）、伪装保险库和生物识别解锁。服务不包括 VPN 服务、电话通信、紧急呼叫或向第三方服务器的云备份。功能可用性可能因订阅等级和地区而异。

我们可能随时更新、修改或停用服务的功能，无论是否事先通知。我们将尽合理努力就重大变更通知您。

4. 账户与安全

Privara 的某些功能不需要传统账户。当您在应用程序中设置密码、恢复密钥或其他凭据时，您对以下事项承担全部责任：(a) 维护这些凭据的保密性；(b) 通过使用这些凭据发生的所有活动；(c) 确保您提供的任何信息（如支持邮箱）准确且为最新。

如果您认为您的凭据已被泄露，您必须立即通过 support@privarahq.com 通知我们。如果我们合理怀疑存在未经授权的使用、泄露或滥用您的凭据或服务的情况，我们可能暂停或终止您对服务的访问。

您有责任提供自己的兼容设备、操作系统和互联网连接。任何运营商、数据或连接费用均由您自行承担。

5. 许可授予与限制

在您遵守本条款的前提下，我们授予您一项有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的、不可再许可的许可，允许您在您拥有或控制的单台 Apple 品牌设备上下载、安装和使用应用程序的一份副本，并访问网站，仅供您个人的非商业用途。

如果您从 Apple App Store 获取了应用程序，您的使用还需遵守 App Store 服务条款及其中规定的使用规则。

限制

您不得且同意不会：

(a) 对服务或其任何部分进行许可、出售、出租、租赁、再许可、分发或以其他方式进行商业利用；
(b) 对应用程序进行逆向工程、反编译、反汇编或试图推导源代码，除非适用法律（包括 EU 指令 2009/24/EC）明确允许且不可通过合同排除的范围内；
(c) 基于服务进行修改、改编、翻译或创建衍生作品；
(d) 使用服务构建、训练或基准测试竞争产品或服务，或进行竞争分析；
(e) 未经我们事先书面同意，使用任何自动化手段抓取、爬取、蜘蛛程序、索引或访问服务、从服务收集数据或与服务交互；
(f) 绕过、禁用或干扰服务的任何安全、身份验证或访问控制功能；
(g) 引入病毒、木马、蠕虫、恶意软件或任何其他有害或恶意代码；
(h) 探测、扫描或测试服务或任何相关系统或网络的漏洞；
(i) 移除、更改或遮蔽任何版权、商标或其他所有权声明；
(j) 违反任何适用法律、法规或第三方权利使用服务。

我们可能不时发布应用程序的更新。部分更新可能是继续使用所必需的。更新后继续使用服务即表示接受更新后的版本。

6. 用户内容

所有权：您保留通过服务存储、上传或传输的内容（以下简称「您的内容」）的所有所有权。我们不主张对您的内容的所有权。

运营许可：使用服务即表示您授予我们一项全球性的、非独占的、免版税的、完全付清的许可，允许我们托管、存储、复制、传输、缓存和展示您的内容，仅限于运营、维护、提供和改善服务以及提供您所选功能所必需的范围。该许可在您从服务中删除您的内容或您的服务使用终止时终止，但我们常规备份系统中保留的您的内容副本除外（这些副本将在正常过程中删除）。

责任：您对您的内容承担全部责任。您声明并保证：(a) 您拥有或已获得必要的权利、许可和许可，以按本条款所述方式使用并授权使用您的内容；(b) 您的内容不侵犯、盗用或违反任何第三方的知识产权、隐私权、公开权或其他权利；(c) 您的内容不违反本条款或任何适用法律。

我们不为您的内容背书、验证或承担任何责任。由于 Privara 使用端到端加密，我们通常无法访问、查看或审核您加密保险库的内容。

7. 禁止内容与行为

您同意不将服务用于任何非法、滥用或被禁止的目的。在不限制前述规定的情况下，您不得：

(a) 存储、上传、传输或分发根据适用法律属于非法的任何内容；
(b) 存储、上传或分发儿童性虐待材料 (CSAM) 或任何性剥削未成年人的内容——违反此项将导致您的访问被立即永久终止、内容被删除，并向 National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) 和/或相关执法机构举报；
(c) 使用服务骚扰、威胁、跟踪、诽谤或恐吓任何人，或进行人肉搜索；
(d) 侵犯或盗用任何第三方的知识产权、隐私权、公开权或其他所有权；
(e) 分发或协助分发恶意软件、勒索软件、间谍软件、网络钓鱼方案或其他恶意软件或诈骗；
(f) 冒充任何个人或实体，或虚假陈述您与任何个人或实体的关联；
(g) 通过服务或利用服务发送未经请求的批量通信（垃圾邮件）；
(h) 以可能导致服务瘫痪、过载、损坏或受损的方式使用服务，或干扰其他方使用服务；
(i) 侵犯他人隐私或未经他人同意收集其他用户的个人信息；
(j) 使用服务协助洗钱、恐怖融资、规避制裁或其他金融犯罪。

我们保留调查涉嫌违规行为并采取我们认为适当的任何措施的权利，包括移除内容、暂停或终止账户以及与执法机构合作。如果我们因违反本条款而终止您的访问，您无权获得任何退款。

8. 订阅、购买与计费

付款：服务的某些高级功能可通过付费订阅或一次性购买获得。应用程序的所有付款均通过 Apple 的应用内购买系统处理。购买订阅或功能即表示您授权 Apple 从您选择的支付方式扣款。您与 Apple 的协议管辖付款处理；我们不对 Apple 的行为或政策负责。

定价：当前选项包括月度计划（$4.99/月）、年度计划（$29.99/年）或一次性终身购买（$49.99）。价格可能因地区而异，并在购买时以当地货币显示。除非另有说明，价格不包含适用税款。

自动续订：除非您在当前计费期结束前至少 24 小时取消，否则订阅将按当时的价格自动续订相同期限。您可以通过 Apple ID 账户设置（设置 → [您的姓名] → 订阅）管理或取消订阅。如果您取消，您将在当前计费期结束前保留对高级功能的访问。

税费：除我们或 Apple 依法有义务代收代缴的税款外，您对购买所产生的所有适用销售税、使用税、增值税 (VAT)、商品及服务税 (GST) 或其他税款承担责任。

价格变更：我们可能不时调整订阅价格。我们将根据适用法律和应用商店平台的要求提供价格变更通知。对于现有订阅者，价格变更将在通知后的下一个计费期开始时生效。价格变更后继续使用即表示接受新价格。

退款：除适用法律（包括但不限于欧盟消费者保护法、澳大利亚消费者法及其他强制性当地法规）要求的情况外，所有销售均为最终销售且不予退款。有关 App Store 购买的退款请求，请直接联系 Apple 支持。如果适用法律赋予您退款或冷静期的权利，本条规定不影响这些权利。

9. 免费试用

我们可能为高级功能提供免费试用期。除非您在试用期结束前取消，否则试用将自动转换为按当时价格收费的付费订阅，届时将向您的支付方式收取费用。

我们可能限制试用资格（例如，每个 Apple ID 仅限一次试用）。如果我们认定您此前已使用过试用，我们可能撤销试用并收取相应的订阅费用。

10. 取消与终止

您的取消：您可以随时通过 Apple ID 账户设置取消订阅。取消在当前计费期结束时生效；除非适用法律另有要求，否则您将不会获得剩余期间的按比例退款。取消后，您对高级功能的访问将在已付费期间结束时终止。

我方终止：在以下情况下，我们可以随时暂停或终止您对全部或部分服务的访问，且无需事先通知：(a) 您违反本条款；(b) 法律、法规或法律程序要求我们这样做；(c) 我们合理认为您的行为危及服务或其他用户的安全或完整性；或 (d) 您的账户长期处于不活跃状态。

终止的效果：终止后：(a) 本条款授予您的所有权利和许可立即终止；(b) 您必须停止使用服务并删除应用程序的所有副本；(c) 存储在您设备本地的数据仍由您控制，但您将失去对任何云同步功能的访问；(d) 按其性质应当存续的本条款条款（包括第 6、7、12、15、16、17、18、19 和 24 条）在终止后继续有效。

因违反本条款而被终止后的任何期间，您无权获得退款。

11. 第三方服务与链接

服务可能集成、链接至或依赖于第三方服务，包括但不限于 Apple 的 App Store 和应用内购买系统、iCloud、分析提供商、崩溃报告服务和支付处理商。这些第三方服务受其各自的条款和隐私政策管辖。

我们不对第三方的可用性、准确性、内容、产品或服务负责。您使用任何第三方服务的风险由您自行承担。您与第三方之间的任何交易仅存在于您与该第三方之间。

12. 知识产权

服务——包括但不限于应用程序、网站、所有软件、代码、算法、设计、图形、用户界面、文本、商标、服务标识、徽标和商业外观——由 Echo Persona LLC 拥有或许可使用，并受全球范围内版权、商标、专利、商业秘密及其他知识产权法律的保护。本条款未明确授予的所有权利均予保留。

「Privara」名称、徽标及所有相关名称、徽标、产品和服务名称、设计和标语均为 Echo Persona LLC 或其关联公司的商标。未经我们事先书面许可，您不得使用此类标识。服务中出现的非我方所有的其他商标均为其各自所有者的财产。

如果您向我们提供有关服务的任何反馈、建议或想法（以下简称「反馈」），您将该反馈中的所有权利转让给我们，并同意我们可以不受限制地使用该反馈，无需向您支付报酬。

13. 版权投诉（DMCA 及国际规定）

我们尊重知识产权。如果您认为通过服务提供的内容侵犯了您的版权，您可以根据美国《数字千年版权法》(DMCA) 或您所在司法管辖区的类似法律，向我们的指定代理人提交通知，地址为：support@privarahq.com。

反通知：如果您认为您的内容被错误地移除或禁用，或因误认而被移除或禁用，您可以向 support@privarahq.com 提交包含 DMCA 或适用法律要求的信息的反通知。通知或反通知中的虚假陈述可能导致法律责任。

在适当情况下，我们可能终止屡次侵权用户的账户。

14. 隐私与数据保护

您对服务的使用还受我们的隐私政策管辖，该隐私政策通过引用纳入本条款。请查阅隐私政策，以了解我们有关收集、使用和披露您的信息的做法。 Privacy Policy

Privara 以隐私为核心设计。我们无法访问您加密保险库的内容、您的密码或加密密钥。这些内容保留在您的设备上，完全由您控制。如果您丢失密码或恢复密钥，我们无法恢复您的加密数据。

对于欧洲经济区、英国和瑞士的用户，我们对个人数据的处理受《通用数据保护条例》(GDPR) 及（如适用）英国 GDPR 管辖。对于美国加利福尼亚州的用户，我们的处理受《加利福尼亚消费者隐私法案》(CCPA/CPRA) 管辖。对于巴西的用户，我们的处理受《通用数据保护法》(Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD) 管辖。更多详情请参见我们的隐私政策。

15. 保证免责声明

在适用法律允许的最大范围内，服务按「现状」和「可用」的基础提供，包含所有瑕疵且不提供任何形式的保证。我们明确排除所有保证，无论是明示的、暗示的、法定的还是其他形式的，包括但不限于对适销性、特定用途适用性、所有权和不侵权的暗示保证。

我们不保证：(A) 服务将满足您的需求；(B) 服务将不间断、及时、安全或无错误地运行；(C) 从服务获得的结果将准确或可靠；(D) 服务中的任何错误将被纠正；或 (E) 您的内容将免受未经授权的访问、黑客攻击、数据丢失或其他安全漏洞的影响。

您使用服务的风险完全由您自行承担。本免责声明不影响在适用法律下不可通过合同放弃或限制的任何法定权利，包括欧盟/欧洲经济区、英国、澳大利亚或其他司法管辖区的强制性消费者保护法。

16. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，Echo Persona LLC 及其高级管理人员、董事、员工、代理人、关联公司、继任者或受让人在任何情况下均不对因您访问或使用（或无法使用）服务而产生的任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害赔偿（包括但不限于使用、数据、利润、收入、业务、商誉或其他无形损失）承担责任，无论基于保证、合同、侵权（包括过失）、法律或任何其他法律理论，即使我们已被告知发生此类损害的可能性。

在任何情况下，我们就本条款或服务产生的所有索赔的总累计责任不得超过以下两者中的较大金额：(A) 在引起索赔的事件发生前十二 (12) 个月内您为服务向我们支付的总金额；或 (B) 五十美元（USD $50.00）。

我们不对因以下原因导致的数据丢失负责：丢失或遗忘密码；丢失或遗忘恢复密钥；使用伪装或紧急退出功能；设备故障、丢失或被盗；未能维护充分的备份；或您决定卸载应用程序。如果您失去对凭据的访问，我们无法恢复您的加密数据。

某些司法管辖区不允许排除或限制某些损害赔偿。在此类司法管辖区，我们的责任以法律允许的最大范围为限。本条款中的任何内容均不排除或限制我们对以下事项的责任：(A) 因我方过失导致的死亡或人身伤害；(B) 欺诈或欺诈性虚假陈述；或 (C) 根据适用法律不可排除或限制的任何其他责任。

17. 赔偿

在适用法律允许的最大范围内，您同意就以下事项产生的所有索赔、责任、损害赔偿、损失、费用和开支（包括合理的律师费和诉讼费用）对 Echo Persona LLC 及其高级管理人员、董事、员工、代理人、关联公司、继任者和受让人进行赔偿、辩护并使其免受损害：(a) 您对服务的访问或使用；(b) 您的内容；(c) 您对本条款的违反；(d) 您对任何适用法律、法规或第三方权利的违反；或 (e) 您与第三方之间有关服务的任何争议。

本赔偿义务不适用于居住在赔偿条款被强制性消费者保护法（包括欧盟/欧洲经济区、英国和澳大利亚）禁止或限制的司法管辖区的消费者用户。

18. 争议解决与仲裁

非正式解决：在启动任何正式争议程序之前，您同意首先通过 support@privarahq.com 与我们联系，并尝试在至少三十 (30) 天内非正式地解决争议。如果争议无法通过非正式方式解决，任何一方均可按照以下规定继续推进。

具有约束力的仲裁：因本条款或服务产生的或与之相关的任何争议、索赔或争论（以下简称「争议」），未能通过非正式方式解决的，应通过由 American Arbitration Association（以下简称「AAA」）根据其《消费者仲裁规则》管理的具有约束力的仲裁予以解决。仲裁应由一名独任仲裁员以英语进行。仲裁可以面对面、通过提交文件、电话或在线方式进行。

集体诉讼弃权：您和 Echo Persona LLC 各自同意，任何争议只能以您或我方的个人身份提出，而不得作为任何所谓的集体、合并或代表诉讼中的原告或集体成员。仲裁员不得合并多人的索赔，也不得以其他方式主持任何形式的集体或代表诉讼。

小额索赔例外：任何一方均可就属于法院管辖范围内的争议在小额索赔法院提起个人诉讼。任何一方也可就知识产权或未经授权访问服务相关的索赔向有管辖权的法院寻求禁令或其他衡平救济。

退出权：您有权在首次接受本条款后三十 (30) 天内通过向 support@privarahq.com 发送书面通知来退出本仲裁协议。您的通知必须包含您的姓名、邮寄地址以及您希望退出本仲裁协议的明确声明。如果您选择退出，您和我方可以按照第 19 条的规定在法院诉讼争议。

费用：所有立案、管理和仲裁员费用的支付将受 AAA 规则的管辖。如果仲裁员认定您的索赔实质或所寻求的救济属于轻率或出于不当目的，仲裁员可以据此分配费用。

本仲裁协议受《联邦仲裁法》(9 U.S.C. §§ 1–16) 管辖。仲裁员的裁决为终局裁决且具有约束力，可在任何有管辖权的法院就该裁决作出判决。

消费者例外：第 18 条在受欧盟/欧洲经济区、英国、澳大利亚、巴西及其他保障消费者获得当地法院诉讼权利的司法管辖区的强制性消费者保护法禁止的范围内不适用。

19. 准据法与管辖

本条款以及因本条款或服务产生的或与之相关的任何争议，应受美利坚合众国新墨西哥州法律管辖并据其解释，不考虑其法律冲突原则。

对于不受仲裁约束的任何争议，您和我方同意接受美利坚合众国新墨西哥州伯纳利欧县的州和联邦法院的专属属人管辖。

消费者权利：如果您是消费者，本准据法和管辖选择不会剥夺您居住国强制性消费者保护法对您的保护。本条款中的任何内容均不影响您作为消费者依赖您所居住国家法律强制性规定的权利。特别是，欧盟/欧洲经济区的消费者可以在其居住的成员国提起诉讼，英国、澳大利亚、巴西和其他司法管辖区的消费者保留当地强制性法律赋予的所有权利。

20. 出口管制与制裁合规

服务可能受到美国和其他司法管辖区的出口管制和制裁法律的约束，包括美国《出口管理条例》(EAR) 和外国资产控制办公室 (OFAC) 管理的制裁计划。除美国法律和您获取服务所在司法管辖区的法律授权外，您不得使用、出口、再出口、进口或转让服务。

您声明并保证：(a) 您不位于、不受控于任何受美国禁运的国家（目前包括古巴、伊朗、朝鲜、叙利亚以及克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区），也不是其国民或居民；(b) 您不在任何美国政府限制人员名单上，包括特别指定国民名单、被拒绝人员名单或实体名单；(c) 您不会将服务用于适用出口管制或制裁法律所禁止的任何目的。

21. 国际条款

我们设计本条款使其在全球范围内可执行。根据您所在的司法管辖区，以下附加条款适用：

欧洲经济区 (EEA) 和瑞士

如果您是欧洲经济区或瑞士的消费者：(a) 您有权在购买后 14 天内撤回数字内容购买（「冷静期」），除非您已明确同意立即提供数字内容并确认您在提供时放弃撤回权；(b) 本条款中的任何内容均不排除或限制您根据《消费者权利指令》(2011/83/EU)、《不公平合同条款指令》(93/13/EEC) 或其他强制性欧盟消费者保护立法享有的任何权利；(c) 第 93/13/EEC 号指令意义上的不公平条款对您不具有约束力；(d) 您可以在您居住的成员国法院提起法律诉讼。

在线争议解决：欧盟委员会在 https://ec.europa.eu/consumers/odr 提供在线争议解决平台。我们没有义务参与 ODR 程序，但可能自愿参与。

英国

如果您是英国的消费者：(a) 本条款受《2015 年消费者权利法》和《2013 年消费者合同（信息、取消和附加费用）条例》的约束；(b) 本条款中的任何内容均不影响您不可通过合同放弃的法定权利；(c) 非本条款当事方的第三方不享有《1999 年合同（第三方权利）法》下执行任何条款的权利，除非此类权利独立于该法存在；(d) 您可以根据您的居住地在英格兰和威尔士、苏格兰或北爱尔兰的法院提起法律诉讼。

德国

如果您是德国的用户：(a) 本条款中的任何内容均不排除或限制我们因过失导致的死亡或人身伤害、欺诈或欺诈性虚假陈述、或德国法律不可排除或限制的任何其他责任；(b) 在其他情况下，我们仅对基本合同义务（Kardinalpflichten）的违反承担责任，在此类情况下，责任限于可预见的、通常发生的损害；(c) 责任限制也适用于我们的员工、代理人和履约辅助人。

澳大利亚

如果您是澳大利亚的消费者：(a) 我们的商品和服务附带根据澳大利亚消费者法（《2010 年竞争与消费者法》附表 2）不可排除的保证；(b) 本条款中的任何内容均不旨在排除、限制或修改澳大利亚消费者法下的任何消费者保证或您可能享有的任何权利或救济；(c) 在法律允许的范围内，对于任何不可排除的暗示条件或保证的违反，我们的责任限于（由我方选择）重新提供服务或支付重新提供服务的费用。

巴西

如果您是巴西的消费者：(a) 本条款受巴西《消费者保护法》(Código de Defesa do Consumidor — CDC, Law No. 8,078/1990) 管辖；(b) 与巴西法律下强制性消费者保护不一致的任何条款，在不一致的范围内视为无效；(c) 争议可以在您住所地的法院提起。

韩国

如果您是韩国的用户：(a) 本条款受《电子商务消费者保护法》和《条款和条件规制法》的约束；(b) 您可以在购买之日起 7 日内撤回订阅，除非您已开始使用数字内容。

日本

如果您是日本的消费者：(a) 本条款受《消费者合同法》(消費者契約法) 管辖；(b) 不合理限制您作为消费者的权利或不合理扩大我方权利的条款可能根据《消费者合同法》被认定为无效；(c) 《特定商业交易法》(特定商取引法) 可能适用于某些购买。

22. Apple App Store 条款

如果您从 Apple App Store 获取了应用程序，则以下附加条款适用：

(a) 本条款仅在您与 Echo Persona LLC 之间订立，而非与 Apple Inc.（以下简称「Apple」）订立。Echo Persona LLC（而非 Apple）对应用程序及其内容承担全部责任。
(b) 您使用应用程序的许可仅限于在您拥有或控制的任何 Apple 品牌设备上使用应用程序的不可转让的许可，受 App Store 服务条款中规定的使用规则的约束。
(c) Apple 没有义务为应用程序提供任何维护和支持服务。Echo Persona LLC 对任何明示或暗示的产品保证承担全部责任。如果应用程序未能符合任何适用的保证，您可以通知 Apple 以获得购买价格的退款（如适用）；在法律允许的最大范围内，Apple 对应用程序不承担任何其他保证义务。
(d) Echo Persona LLC（而非 Apple）负责处理您或任何第三方就应用程序或您对应用程序的持有和/或使用提出的任何索赔，包括但不限于：(i) 产品责任索赔；(ii) 应用程序未能符合任何适用法律或监管要求的索赔；(iii) 根据消费者保护、隐私或类似法律提出的索赔。
(e) 如果有第三方主张应用程序或您对应用程序的持有和使用侵犯了该第三方的知识产权，Echo Persona LLC（而非 Apple）应对该索赔的调查、辩护、和解和履行承担全部责任。
(f) Apple 及其子公司是本条款的第三方受益人。您接受本条款后，Apple 将有权（并将被视为已接受该权利）作为第三方受益人对您执行本条款。
(g) 您声明并保证：(i) 您不位于受美国政府禁运的国家或被美国政府指定为「支持恐怖主义」的国家；(ii) 您不在任何美国政府的禁止或限制人员名单上。

在使用应用程序时，您还必须遵守所有适用的第三方协议条款（例如，您的无线数据服务协议）。

23. 条款变更

我们保留随时修改本条款的权利。当我们进行变更时，我们将更新本页面顶部的「最后更新」日期。对于重大变更，我们将根据具体情况提供适当的额外通知——例如，显示显著的应用内通知、向您发送电子邮件（如果您已提供）或要求您在继续使用前接受更新的条款。

对于现有用户，除非适用法律要求更长的通知期限，否则重大变更将在发布后或我们发出通知后三十 (30) 天生效，以先到者为准。在修订条款生效日期后继续使用服务即表示您接受修订后的条款。

如果您不同意修订后的条款，您必须在变更生效前停止使用服务。我们可能要求您在允许继续使用服务前明确接受更新的条款。

24. 其他条款

完整协议：本条款连同隐私政策及我们为特定功能或促销活动提供的任何附加条款，构成您与 Echo Persona LLC 之间关于服务的完整协议，并取代所有先前的协议和谅解。
可分割性：如果本条款的任何条款被有管辖权的法院认定为无效、违法或不可执行，该条款应在必要的最小范围内予以限制或删除，其余条款继续保持完全效力。
不弃权：我们未能执行本条款的任何权利或条款不构成对该权利或条款的放弃。任何放弃必须由 Echo Persona LLC 的授权代表以书面形式签署。
转让：未经我们事先书面同意，您不得转让本条款或项下的任何权利或义务。我们可以不受限制地转让本条款项下的权利和义务，包括在合并、收购、重组或资产出售的情况下。
不可抗力：对于因超出我们合理控制范围的原因（包括但不限于天灾、战争、恐怖主义、大流行病、流行病、自然灾害、政府行为、劳资纠纷、电力故障、互联网或电信故障或第三方基础设施故障）而导致的履行本条款义务的延迟或未能履行，我们不承担责任。
电子通信：您同意以电子方式接收我们的通信（例如，通过电子邮件、应用内通知或通过网站）。您同意我们以电子方式提供的所有协议、通知、披露和其他通信满足此类通信须以书面形式进行的任何法律要求。
通知：我们可以通过电子邮件、在服务上发布或应用内通知向您发送通知。您有责任确保您的联系信息是最新的。通知在以下情况下视为已发出：(a) 如通过电子邮件发送，在发送时；(b) 如在服务上发布，在发布时；(c) 如通过应用内通知发出，在送达时。您可以通过 support@privarahq.com 或邮寄至以下地址通知我们：2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States。
标题：章节标题仅为方便起见，不影响本条款的解释。
无代理关系：本条款中的任何内容均不在您与 Echo Persona LLC 之间创建任何代理、合伙、合资或雇佣关系。
第三方权利：除第 22 条（Apple 作为第三方受益人）中明确规定的外，本条款不赋予任何第三方任何权利。
出口合规：在不限制第 20 条的前提下，您同意在使用服务时遵守所有适用的出口法律和法规。
政府使用：如果您是美国政府最终用户，应用程序属于 48 C.F.R. § 2.101 中定义的「商业物品」，并根据本条款获得许可。
存续：第 6 条（用户内容——许可）、第 7 条（禁止内容）、第 12 条（知识产权）、第 15 条（保证免责声明）、第 16 条（责任限制）、第 17 条（赔偿）、第 18 条（争议解决）、第 19 条（准据法）和本第 24 条在本条款到期或终止后继续有效。

25. 联系方式与消费者投诉

如有关于服务或本条款的疑问、投诉或索赔，请通过以下方式联系我们：

Echo Persona LLC
2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States
Email: support@privarahq.com · Website: privarahq.com

我们将本着诚信原则及时处理您的问题。

加利福尼亚州居民：加利福尼亚州消费者事务部消费者服务部投诉协助组的联系方式为：400 R Street, Sacramento, CA 95814（书面），或致电 (800) 952-5210。

欧盟/欧洲经济区居民：欧盟委员会在 https://ec.europa.eu/consumers/odr 提供在线争议解决平台。我方用于 ODR 目的的电子邮件地址为 support@privarahq.com。

英国居民：如果您对我们处理投诉的方式不满意，您可以将其转介至经批准的替代争议解决 (ADR) 提供方。