服務條款

1. 條款同意

請仔細閱讀本服務條款（以下簡稱「條款」）。Echo Persona LLC（以下簡稱「公司」、「我們」或「我方」）營運位於 https://privarahq.com 的網站（以下簡稱「網站」）以及在 Apple App Store 上提供的 Privara 行動應用程式（以下簡稱「應用程式」，與網站及所有相關服務統稱「服務」）。透過存取或以任何方式使用服務——包括下載、安裝或使用應用程式、瀏覽網站或建立帳號——您聲明並保證：(1) 您已閱讀、理解並同意受本條款之約束；(2) 您已達到所在司法管轄區訂立具有約束力契約之法定年齡；(3) 您有權以個人身分或代表您所代理之實體簽署本條款。如果您不同意本條款，則不得存取或使用服務。

自動續訂：如果您訂閱付費方案，除非您在目前帳單週期結束前至少 24 小時取消，否則您的訂閱將按當時之費用自動續訂相同期限（請參見下方第 8 條）。

爭議解決：本條款包含第 18 條中具有約束力之個人仲裁條款和團體訴訟棄權條款。同意本條款即表示您同意透過具有約束力之個人仲裁而非法院訴訟來解決大多數爭議，且您放棄參與團體訴訟之權利。您可以在首次接受本條款後 30 日內選擇退出仲裁（詳見第 18 條）。

2. 資格條件

在美國使用服務，您必須年滿 13 週歲。如果您居住在歐洲經濟區 (EEA)、英國或瑞士，您必須年滿 16 週歲（或您所在國家之數位同意最低年齡，以較高者為準）。在所有其他司法管轄區，您必須達到適用法律要求之訂立具有約束力契約的最低年齡。如果您未達到規定年齡，則不得使用服務。

使用服務即表示您聲明並保證您已達到適用之年齡要求，且具有簽署本條款之法律行為能力。如果您代表某組織使用服務，則您聲明您有權使該組織受本條款之約束。

3. 服務說明

Privara 是一款注重隱私的應用程式，在您的 iOS 裝置上為照片、影片、筆記、聯絡人和文件提供加密儲存。該應用程式之設計使其從外部看起來並運作為計算機，同時在使用者自訂密碼後方提供安全的加密保管庫存取。

主要功能包括 AES-256-GCM 加密、可選 iCloud 同步（進階版）、可選本機 WiFi 傳輸（進階版）、偽裝保管庫和生物辨識解鎖。服務不包括 VPN 服務、電話通訊、緊急通話或向第三方伺服器的雲端備份。功能可用性可能因訂閱等級和地區而異。

我們可能隨時更新、修改或停用服務之功能，無論是否事先通知。我們將盡合理努力就重大變更通知您。

4. 帳號與安全

Privara 的某些功能不需要傳統帳號。當您在應用程式中設定密碼、復原金鑰或其他憑證時，您對以下事項承擔全部責任：(a) 維護這些憑證之機密性；(b) 透過使用這些憑證所發生之所有活動；(c) 確保您提供之任何資訊（如支援電子郵件）準確且為最新。

如果您認為您的憑證已遭洩露，您必須立即透過 support@privarahq.com 通知我們。如果我們合理懷疑存在未經授權之使用、洩露或濫用您的憑證或服務之情況，我們可能暫停或終止您對服務之存取。

您有責任提供自己的相容裝置、作業系統和網際網路連線。任何電信業者、數據或連線費用均由您自行承擔。

5. 授權許可與限制

在您遵守本條款之前提下，我們授予您一項有限的、非專屬的、不可轉讓的、可撤銷的、不可再授權的許可，允許您在您擁有或控制之單一 Apple 品牌裝置上下載、安裝和使用應用程式之一份副本，並存取網站，僅供您個人的非商業用途。

如果您從 Apple App Store 取得了應用程式，您的使用還需遵守 App Store 服務條款及其中規定之使用規則。

限制

您不得且同意不會：

• (a) 對服務或其任何部分進行授權許可、出售、出租、租賃、再授權、散布或以其他方式進行商業利用；
• (b) 對應用程式進行逆向工程、反編譯、反組譯或試圖推導原始碼，除非適用法律（包括 EU 指令 2009/24/EC）明確允許且不可透過契約排除之範圍內；
• (c) 基於服務進行修改、改編、翻譯或建立衍生著作；
• (d) 使用服務建構、訓練或基準測試競爭產品或服務，或進行競爭分析；
• (e) 未經我們事先書面同意，使用任何自動化手段擷取、爬取、蜘蛛程式、索引或存取服務、從服務收集資料或與服務互動；
• (f) 繞過、停用或干擾服務之任何安全、身分驗證或存取控制功能；
• (g) 引入病毒、木馬、蠕蟲、惡意軟體或任何其他有害或惡意程式碼；
• (h) 探測、掃描或測試服務或任何相關系統或網路之漏洞；
• (i) 移除、更改或遮蔽任何著作權、商標或其他所有權聲明；
• (j) 違反任何適用法律、法規或第三方權利使用服務。

我們可能不時發布應用程式之更新。部分更新可能是繼續使用所必需的。更新後繼續使用服務即表示接受更新後之版本。

6. 使用者內容

所有權：您保留透過服務儲存、上傳或傳輸之內容（以下簡稱「您的內容」）的所有所有權。我們不主張對您的內容之所有權。

營運許可：使用服務即表示您授予我們一項全球性的、非專屬的、免權利金的、完全付清的許可，允許我們託管、儲存、複製、傳輸、快取和展示您的內容，僅限於營運、維護、提供和改善服務以及提供您所選功能所必需之範圍。該許可在您從服務中刪除您的內容或您的服務使用終止時終止，但我們例行備份系統中保留之您的內容副本除外（這些副本將在正常過程中刪除）。

責任：您對您的內容承擔全部責任。您聲明並保證：(a) 您擁有或已取得必要之權利、授權許可和許可，以按本條款所述方式使用並授權使用您的內容；(b) 您的內容不侵犯、盜用或違反任何第三方之智慧財產權、隱私權、公開權或其他權利；(c) 您的內容不違反本條款或任何適用法律。

我們不為您的內容背書、驗證或承擔任何責任。由於 Privara 使用端對端加密，我們通常無法存取、檢視或審核您加密保管庫之內容。

7. 禁止內容與行為

您同意不將服務用於任何非法、濫用或被禁止之目的。在不限制前述規定之情況下，您不得：

• (a) 儲存、上傳、傳輸或散布根據適用法律屬於非法之任何內容；
• (b) 儲存、上傳或散布兒童性虐待素材 (CSAM) 或任何性剝削未成年人之內容——違反此項將導致您的存取被立即永久終止、內容被刪除，並向 National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) 及/或相關執法機關舉報；
• (c) 使用服務騷擾、威脅、跟蹤、誹謗或恐嚇任何人，或進行人肉搜索；
• (d) 侵犯或盜用任何第三方之智慧財產權、隱私權、公開權或其他所有權；
• (e) 散布或協助散布惡意軟體、勒索軟體、間諜軟體、網路釣魚方案或其他惡意軟體或詐騙；
• (f) 冒充任何個人或實體，或虛偽陳述您與任何個人或實體之關聯；
• (g) 透過服務或利用服務傳送未經請求之大量通訊（垃圾郵件）；
• (h) 以可能導致服務癱瘓、過載、損壞或受損之方式使用服務，或干擾其他方使用服務；
• (i) 侵犯他人隱私或未經他人同意收集其他使用者之個人資訊；
• (j) 使用服務協助洗錢、恐怖融資、規避制裁或其他金融犯罪。

我們保留調查涉嫌違規行為並採取我們認為適當之任何措施的權利，包括移除內容、暫停或終止帳號以及與執法機關合作。如果我們因違反本條款而終止您的存取，您無權獲得任何退款。

8. 訂閱、購買與帳務

付款：服務的某些進階功能可透過付費訂閱或一次性購買取得。應用程式的所有付款均透過 Apple 的 App 內購買系統處理。購買訂閱或功能即表示您授權 Apple 從您選擇之支付方式扣款。您與 Apple 之協議管轄付款處理；我們不對 Apple 之行為或政策負責。

定價：目前選項包括月租方案（$4.99/月）、年租方案（$29.99/年）或一次性終身購買（$49.99）。價格可能因地區而異，並在購買時以當地貨幣顯示。除非另有說明，價格不包含適用稅款。

自動續訂：除非您在目前帳單週期結束前至少 24 小時取消，否則訂閱將按當時之價格自動續訂相同期限。您可以透過 Apple ID 帳號設定（設定 → [您的姓名] → 訂閱項目）管理或取消訂閱。如果您取消，您將在目前帳單週期結束前保留對進階功能之存取。

稅費：除我們或 Apple 依法有義務代收代繳之稅款外，您對購買所產生之所有適用營業稅、使用稅、加值稅 (VAT)、商品及服務稅 (GST) 或其他稅款承擔責任。

價格變更：我們可能不時調整訂閱價格。我們將根據適用法律和應用程式商店平台之要求提供價格變更通知。對於現有訂閱者，價格變更將在通知後之下一個帳單週期開始時生效。價格變更後繼續使用即表示接受新價格。

退款：除適用法律（包括但不限於歐盟消費者保護法、澳洲消費者法及其他強制性當地法規）要求之情況外，所有銷售均為最終銷售且不予退款。有關 App Store 購買之退款請求，請直接聯繫 Apple 支援。如果適用法律賦予您退款或冷靜期之權利，本條規定不影響這些權利。

9. 免費試用

我們可能為進階功能提供免費試用期。除非您在試用期結束前取消，否則試用將自動轉換為按當時價格收費之付費訂閱，届時將向您的支付方式收取費用。

我們可能限制試用資格（例如，每個 Apple ID 僅限一次試用）。如果我們認定您此前已使用過試用，我們可能撤銷試用並收取相應之訂閱費用。

10. 取消與終止

您的取消：您可以隨時透過 Apple ID 帳號設定取消訂閱。取消在目前帳單週期結束時生效；除非適用法律另有要求，否則您將不會獲得剩餘期間之按比例退款。取消後，您對進階功能之存取將在已付費期間結束時終止。

我方終止：在以下情況下，我們可以隨時暫停或終止您對全部或部分服務之存取，且無需事先通知：(a) 您違反本條款；(b) 法律、法規或法律程序要求我們這樣做；(c) 我們合理認為您的行為危及服務或其他使用者之安全或完整性；或 (d) 您的帳號長期處於不活躍狀態。

終止之效果：終止後：(a) 本條款授予您之所有權利和許可立即終止；(b) 您必須停止使用服務並刪除應用程式之所有副本；(c) 儲存在您裝置本機之資料仍由您控制，但您將失去對任何雲端同步功能之存取；(d) 按其性質應當存續之本條款條款（包括第 6、7、12、15、16、17、18、19 和 24 條）在終止後繼續有效。

因違反本條款而被終止後之任何期間，您無權獲得退款。

11. 第三方服務與連結

服務可能整合、連結至或依賴於第三方服務，包括但不限於 Apple 的 App Store 和 App 內購買系統、iCloud、分析提供者、當機報告服務和支付處理商。這些第三方服務受其各自之條款和隱私權政策管轄。

我們不對第三方之可用性、準確性、內容、產品或服務負責。您使用任何第三方服務之風險由您自行承擔。您與第三方之間的任何交易僅存在於您與該第三方之間。

12. 智慧財產權

服務——包括但不限於應用程式、網站、所有軟體、程式碼、演算法、設計、圖形、使用者介面、文字、商標、服務標章、標誌和商業外觀——由 Echo Persona LLC 擁有或授權使用，並受全球範圍內著作權、商標、專利、營業秘密及其他智慧財產權法律之保護。本條款未明確授予之所有權利均予保留。

「Privara」名稱、標誌及所有相關名稱、標誌、產品和服務名稱、設計和標語均為 Echo Persona LLC 或其關係企業之商標。未經我們事先書面許可，您不得使用此類標識。服務中出現之非我方所有的其他商標均為其各自所有者之財產。

如果您向我們提供有關服務之任何意見回饋、建議或想法（以下簡稱「意見回饋」），您將該意見回饋中之所有權利轉讓給我們，並同意我們可以不受限制地使用該意見回饋，無需向您支付報酬。

13. 著作權投訴（DMCA 及國際規定）

我們尊重智慧財產權。如果您認為透過服務提供之內容侵犯了您的著作權，您可以根據美國《數位千禧年著作權法》(DMCA) 或您所在司法管轄區之類似法律，向我們的指定代理人提交通知，地址為：support@privarahq.com。

您的通知必須包括：(a) 對您聲稱被侵權之著作權作品的標識；(b) 對被指控侵權之素材的標識，並附有足夠的詳細資訊以定位該素材；(c) 您的聯絡資訊（姓名、地址、電話號碼和電子郵件）；(d) 您善意地認為該使用未經著作權所有人、其代理人或法律授權之聲明；(e) 在偽證罪處罰下，通知中之資訊準確且您是著作權所有人或被授權代表著作權所有人行事之聲明；(f) 您的實體或電子簽名。

反通知：如果您認為您的內容被錯誤地移除或停用，或因誤認而被移除或停用，您可以向 support@privarahq.com 提交包含 DMCA 或適用法律要求之資訊的反通知。通知或反通知中之虛偽陳述可能導致法律責任。

在適當情況下，我們可能終止屢次侵權使用者之帳號。

14. 隱私與資料保護

您對服務之使用還受我們的隱私權政策管轄，該隱私權政策透過引用納入本條款。請查閱隱私權政策，以瞭解我們有關收集、使用和揭露您的資訊之做法。 Privacy Policy

Privara 以隱私為核心設計。我們無法存取您加密保管庫之內容、您的密碼或加密金鑰。這些內容保留在您的裝置上，完全由您控制。如果您遺失密碼或復原金鑰，我們無法復原您的加密資料。

對於歐洲經濟區、英國和瑞士之使用者，我們對個人資料之處理受《一般資料保護規則》(GDPR) 及（如適用）英國 GDPR 管轄。對於美國加利福尼亞州之使用者，我們的處理受《加利福尼亞消費者隱私法案》(CCPA/CPRA) 管轄。對於巴西之使用者，我們的處理受《通用資料保護法》(Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD) 管轄。更多詳情請參見我們的隱私權政策。

15. 保證免責聲明

在適用法律允許之最大範圍內，服務按「現狀」和「可用」之基礎提供，包含所有瑕疵且不提供任何形式之保證。我們明確排除所有保證，無論是明示的、暗示的、法定的還是其他形式的，包括但不限於對適銷性、特定用途適用性、所有權和不侵權之暗示保證。

我們不保證：(A) 服務將滿足您的需求；(B) 服務將不間斷、即時、安全或無錯誤地運作；(C) 從服務取得之結果將準確或可靠；(D) 服務中之任何錯誤將被修正；或 (E) 您的內容將免受未經授權之存取、駭客攻擊、資料遺失或其他安全漏洞之影響。

您使用服務之風險完全由您自行承擔。本免責聲明不影響在適用法律下不可透過契約放棄或限制之任何法定權利，包括歐盟/歐洲經濟區、英國、澳洲或其他司法管轄區之強制性消費者保護法。

16. 責任限制

在適用法律允許之最大範圍內，Echo Persona LLC 及其高階管理人員、董事、員工、代理人、關係企業、繼任者或受讓人在任何情況下均不對因您存取或使用（或無法使用）服務而產生之任何間接、附帶、特殊、後果性、懲戒性或懲罰性損害賠償（包括但不限於使用、資料、利潤、收入、業務、商譽或其他無形損失）承擔責任，無論基於保證、契約、侵權（包括過失）、法律或任何其他法律理論，即使我們已被告知發生此類損害之可能性。

在任何情況下，我們就本條款或服務產生之所有索賠的總累計責任不得超過以下兩者中之較大金額：(A) 在引起索賠之事件發生前十二 (12) 個月內您為服務向我們支付之總金額；或 (B) 五十美元（USD $50.00）。

我們不對因以下原因導致之資料遺失負責：遺失或忘記密碼；遺失或忘記復原金鑰；使用偽裝或緊急退出功能；裝置故障、遺失或遭竊；未能維護充分之備份；或您決定解除安裝應用程式。如果您失去對憑證之存取，我們無法復原您的加密資料。

某些司法管轄區不允許排除或限制某些損害賠償。在此類司法管轄區，我們的責任以法律允許之最大範圍為限。本條款中之任何內容均不排除或限制我們對以下事項之責任：(A) 因我方過失導致之死亡或人身傷害；(B) 詐欺或詐欺性虛偽陳述；或 (C) 根據適用法律不可排除或限制之任何其他責任。

17. 賠償

在適用法律允許之最大範圍內，您同意就以下事項產生之所有索賠、責任、損害賠償、損失、費用和開支（包括合理之律師費和訴訟費用）對 Echo Persona LLC 及其高階管理人員、董事、員工、代理人、關係企業、繼任者和受讓人進行賠償、辯護並使其免受損害：(a) 您對服務之存取或使用；(b) 您的內容；(c) 您對本條款之違反；(d) 您對任何適用法律、法規或第三方權利之違反；或 (e) 您與第三方之間有關服務之任何爭議。

本賠償義務不適用於居住在賠償條款被強制性消費者保護法（包括歐盟/歐洲經濟區、英國和澳洲）禁止或限制之司法管轄區的消費者使用者。

18. 爭議解決與仲裁

非正式解決：在啟動任何正式爭議程序之前，您同意首先透過 support@privarahq.com 與我們聯繫，並嘗試在至少三十 (30) 天內非正式地解決爭議。如果爭議無法透過非正式方式解決，任何一方均可按照以下規定繼續推進。

具有約束力之仲裁：因本條款或服務產生的或與之相關之任何爭議、索賠或爭論（以下簡稱「爭議」），未能透過非正式方式解決的，應透過由 American Arbitration Association（以下簡稱「AAA」）根據其《消費者仲裁規則》管理之具有約束力的仲裁予以解決。仲裁應由一名獨任仲裁人以英語進行。仲裁可以面對面、透過提交文件、電話或線上方式進行。

團體訴訟棄權：您和 Echo Persona LLC 各自同意，任何爭議只能以您或我方之個人身分提出，而不得作為任何所謂之團體、合併或代表訴訟中的原告或團體成員。仲裁人不得合併多人之索賠，也不得以其他方式主持任何形式之團體或代表訴訟。

小額索賠例外：任何一方均可就屬於法院管轄範圍內之爭議在小額索賠法院提起個人訴訟。任何一方也可就智慧財產權或未經授權存取服務相關之索賠向有管轄權之法院尋求禁制令或其他衡平救濟。

退出權：您有權在首次接受本條款後三十 (30) 天內透過向 support@privarahq.com 傳送書面通知來退出本仲裁協議。您的通知必須包含您的姓名、郵寄地址以及您希望退出本仲裁協議之明確聲明。如果您選擇退出，您和我方可以按照第 19 條之規定在法院訴訟爭議。

費用：所有立案、管理和仲裁人費用之支付將受 AAA 規則之管轄。如果仲裁人認定您的索賠實質或所尋求之救濟屬於輕率或出於不當目的，仲裁人可以據此分配費用。

本仲裁協議受《聯邦仲裁法》(9 U.S.C. §§ 1–16) 管轄。仲裁人之裁決為終局裁決且具有約束力，可在任何有管轄權之法院就該裁決作出判決。

消費者例外：第 18 條在受歐盟/歐洲經濟區、英國、澳洲、巴西及其他保障消費者取得當地法院訴訟權利之司法管轄區的強制性消費者保護法禁止之範圍內不適用。

19. 準據法與管轄

本條款以及因本條款或服務產生的或與之相關之任何爭議，應受美利堅合眾國新墨西哥州法律管轄並據其解釋，不考慮其法律衝突原則。

對於不受仲裁約束之任何爭議，您和我方同意接受美利堅合眾國新墨西哥州伯納利歐郡之州和聯邦法院的專屬屬人管轄。

消費者權利：如果您是消費者，本準據法和管轄選擇不會剝奪您居住國強制性消費者保護法對您之保護。本條款中之任何內容均不影響您作為消費者依賴您所居住國家法律強制性規定之權利。特別是，歐盟/歐洲經濟區之消費者可以在其居住之成員國提起訴訟，英國、澳洲、巴西和其他司法管轄區之消費者保留當地強制性法律賦予之所有權利。

20. 出口管制與制裁合規

服務可能受到美國和其他司法管轄區之出口管制和制裁法律的約束，包括美國《出口管理條例》(EAR) 和外國資產控制辦公室 (OFAC) 管理之制裁計畫。除美國法律和您取得服務所在司法管轄區之法律授權外，您不得使用、出口、再出口、進口或轉讓服務。

您聲明並保證：(a) 您不位於、不受控於任何受美國禁運之國家（目前包括古巴、伊朗、北韓、敘利亞以及克里米亞、頓涅茨克和盧甘斯克地區），也不是其國民或居民；(b) 您不在任何美國政府限制人員名單上，包括特別指定國民名單、拒絕人員名單或實體名單；(c) 您不會將服務用於適用出口管制或制裁法律所禁止之任何目的。

21. 國際條款

我們設計本條款使其在全球範圍內可執行。根據您所在之司法管轄區，以下附加條款適用：

歐洲經濟區 (EEA) 和瑞士

如果您是歐洲經濟區或瑞士之消費者：(a) 您有權在購買後 14 天內撤回數位內容購買（「冷靜期」），除非您已明確同意立即提供數位內容並確認您在提供時放棄撤回權；(b) 本條款中之任何內容均不排除或限制您根據《消費者權利指令》(2011/83/EU)、《不公平契約條款指令》(93/13/EEC) 或其他強制性歐盟消費者保護立法享有之任何權利；(c) 第 93/13/EEC 號指令意義上之不公平條款對您不具有約束力；(d) 您可以在您居住之成員國法院提起法律訴訟。

線上爭議解決：歐盟執委會在 https://ec.europa.eu/consumers/odr 提供線上爭議解決平台。我們沒有義務參與 ODR 程序，但可能自願參與。

英國

如果您是英國之消費者：(a) 本條款受《2015 年消費者權利法》和《2013 年消費者契約（資訊、取消和附加費用）條例》之約束；(b) 本條款中之任何內容均不影響您不可透過契約放棄之法定權利；(c) 非本條款當事方之第三方不享有《1999 年契約（第三方權利）法》下執行任何條款之權利，除非此類權利獨立於該法存在；(d) 您可以根據您的居住地在英格蘭和威爾斯、蘇格蘭或北愛爾蘭之法院提起法律訴訟。

德國

如果您是德國之使用者：(a) 本條款中之任何內容均不排除或限制我們因過失導致之死亡或人身傷害、詐欺或詐欺性虛偽陳述、或德國法律不可排除或限制之任何其他責任；(b) 在其他情況下，我們僅對基本契約義務（Kardinalpflichten）之違反承擔責任，在此類情況下，責任限於可預見的、通常發生之損害；(c) 責任限制也適用於我們的員工、代理人和履約輔助人。

澳洲

如果您是澳洲之消費者：(a) 我們的商品和服務附帶根據澳洲消費者法（《2010 年競爭與消費者法》附表 2）不可排除之保證；(b) 本條款中之任何內容均不旨在排除、限制或修改澳洲消費者法下之任何消費者保證或您可能享有之任何權利或救濟；(c) 在法律允許之範圍內，對於任何不可排除之暗示條件或保證的違反，我們的責任限於（由我方選擇）重新提供服務或支付重新提供服務之費用。

巴西

如果您是巴西之消費者：(a) 本條款受巴西《消費者保護法》(Código de Defesa do Consumidor — CDC, Law No. 8,078/1990) 管轄；(b) 與巴西法律下強制性消費者保護不一致之任何條款，在不一致之範圍內視為無效；(c) 爭議可以在您住所地之法院提起。

韓國

如果您是韓國之使用者：(a) 本條款受《電子商務消費者保護法》和《條款和條件規制法》之約束；(b) 您可以在購買之日起 7 日內撤回訂閱，除非您已開始使用數位內容。

日本

如果您是日本之消費者：(a) 本條款受《消費者契約法》(消費者契約法) 管轄；(b) 不合理限制您作為消費者之權利或不合理擴大我方權利之條款可能根據《消費者契約法》被認定為無效；(c) 《特定商業交易法》(特定商取引法) 可能適用於某些購買。

22. Apple App Store 條款

如果您從 Apple App Store 取得了應用程式，則以下附加條款適用：

• (a) 本條款僅在您與 Echo Persona LLC 之間訂立，而非與 Apple Inc.（以下簡稱「Apple」）訂立。Echo Persona LLC（而非 Apple）對應用程式及其內容承擔全部責任。
• (b) 您使用應用程式之許可僅限於在您擁有或控制之任何 Apple 品牌裝置上使用應用程式的不可轉讓的許可，受 App Store 服務條款中規定之使用規則的約束。
• (c) Apple 沒有義務為應用程式提供任何維護和支援服務。Echo Persona LLC 對任何明示或暗示之產品保證承擔全部責任。如果應用程式未能符合任何適用之保證，您可以通知 Apple 以取得購買價格之退款（如適用）；在法律允許之最大範圍內，Apple 對應用程式不承擔任何其他保證義務。
• (d) Echo Persona LLC（而非 Apple）負責處理您或任何第三方就應用程式或您對應用程式之持有及/或使用提出之任何索賠，包括但不限於：(i) 產品責任索賠；(ii) 應用程式未能符合任何適用法律或監管要求之索賠；(iii) 根據消費者保護、隱私或類似法律提出之索賠。
• (e) 如果有第三方主張應用程式或您對應用程式之持有和使用侵犯了該第三方之智慧財產權，Echo Persona LLC（而非 Apple）應對該索賠之調查、辯護、和解和履行承擔全部責任。
• (f) Apple 及其子公司是本條款之第三方受益人。您接受本條款後，Apple 將有權（並將被視為已接受該權利）作為第三方受益人對您執行本條款。
• (g) 您聲明並保證：(i) 您不位於受美國政府禁運之國家或被美國政府指定為「支持恐怖主義」之國家；(ii) 您不在任何美國政府之禁止或限制人員名單上。

在使用應用程式時，您還必須遵守所有適用之第三方協議條款（例如，您的無線數據服務協議）。

23. 條款變更

我們保留隨時修改本條款之權利。當我們進行變更時，我們將更新本頁面頂部之「最後更新」日期。對於重大變更，我們將根據具體情況提供適當的額外通知——例如，顯示顯著的應用程式內通知、向您傳送電子郵件（如果您已提供）或要求您在繼續使用前接受更新之條款。

對於現有使用者，除非適用法律要求更長之通知期限，否則重大變更將在發布後或我們發出通知後三十 (30) 天生效，以先到者為準。在修訂條款生效日期後繼續使用服務即表示您接受修訂後之條款。

如果您不同意修訂後之條款，您必須在變更生效前停止使用服務。我們可能要求您在允許繼續使用服務前明確接受更新之條款。

24. 其他條款

• 完整協議：本條款連同隱私權政策及我們為特定功能或促銷活動提供之任何附加條款，構成您與 Echo Persona LLC 之間關於服務之完整協議，並取代所有先前之協議和諒解。
• 可分割性：如果本條款之任何條款被有管轄權之法院認定為無效、違法或不可執行，該條款應在必要之最小範圍內予以限制或刪除，其餘條款繼續保持完全效力。
• 不棄權：我們未能執行本條款之任何權利或條款不構成對該權利或條款之放棄。任何放棄必須由 Echo Persona LLC 之授權代表以書面形式簽署。
• 轉讓：未經我們事先書面同意，您不得轉讓本條款或項下之任何權利或義務。我們可以不受限制地轉讓本條款項下之權利和義務，包括在合併、收購、重組或資產出售之情況下。
• 不可抗力：對於因超出我們合理控制範圍之原因（包括但不限於天災、戰爭、恐怖主義、大流行病、流行病、自然災害、政府行為、勞資糾紛、電力故障、網際網路或電信故障或第三方基礎設施故障）而導致之履行本條款義務的延遲或未能履行，我們不承擔責任。
• 電子通訊：您同意以電子方式接收我們的通訊（例如，透過電子郵件、應用程式內通知或透過網站）。您同意我們以電子方式提供之所有協議、通知、揭露和其他通訊滿足此類通訊須以書面形式進行之任何法律要求。
• 通知：我們可以透過電子郵件、在服務上發布或應用程式內通知向您傳送通知。您有責任確保您的聯絡資訊是最新的。通知在以下情況下視為已發出：(a) 如透過電子郵件傳送，在傳送時；(b) 如在服務上發布，在發布時；(c) 如透過應用程式內通知發出，在送達時。您可以透過 support@privarahq.com 或郵寄至以下地址通知我們：2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States。
• 標題：條款標題僅為方便起見，不影響本條款之解釋。
• 無代理關係：本條款中之任何內容均不在您與 Echo Persona LLC 之間建立任何代理、合夥、合資或僱傭關係。
• 第三方權利：除第 22 條（Apple 作為第三方受益人）中明確規定者外，本條款不賦予任何第三方任何權利。
• 出口合規：在不限制第 20 條之前提下，您同意在使用服務時遵守所有適用之出口法律和法規。
• 政府使用：如果您是美國政府最終使用者，應用程式屬於 48 C.F.R. § 2.101 中定義之「商業品項」，並根據本條款獲得許可。
• 存續：第 6 條（使用者內容——許可）、第 7 條（禁止內容）、第 12 條（智慧財產權）、第 15 條（保證免責聲明）、第 16 條（責任限制）、第 17 條（賠償）、第 18 條（爭議解決）、第 19 條（準據法）和本第 24 條在本條款到期或終止後繼續有效。

25. 聯絡方式與消費者申訴

如有關於服務或本條款之疑問、申訴或索賠，請透過以下方式與我們聯繫：

Echo Persona LLC
2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States
Email: support@privarahq.com · Website: privarahq.com

我們將本著誠信原則及時處理您的問題。

加利福尼亞州居民：加利福尼亞州消費者事務部消費者服務處申訴協助組之聯繫方式為：400 R Street, Sacramento, CA 95814（書面），或致電 (800) 952-5210。

歐盟/歐洲經濟區居民：歐盟執委會在 https://ec.europa.eu/consumers/odr 提供線上爭議解決平台。我方用於 ODR 目的之電子郵件地址為 support@privarahq.com。

英國居民：如果您對我們處理申訴之方式不滿意，您可以將其轉介至經核准之替代爭議解決 (ADR) 提供方。