กลับสู่หน้าหลัก

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: March 1, 2026

หลักการของเรา

หลักการเหล่านี้เป็นแนวทางในการจัดการความเป็นส่วนตัวของคุณ:

  • เราไม่สามารถเห็นห้องนิรภัยของคุณ Privara ใช้สถาปัตยกรรมแบบ Zero-Knowledge รูปภาพ วิดีโอ บันทึก รายชื่อติดต่อ และเอกสารของคุณถูกเข้ารหัสบนอุปกรณ์ของคุณด้วยคีย์ที่เราไม่มีวันเข้าถึง เราไม่เข้าถึง สแกน หรือวิเคราะห์เนื้อหาในห้องนิรภัยของคุณ
  • เราเก็บรวบรวมเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น ข้อมูลใดๆ ที่เราเก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อดำเนินการ Privara แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ — ไม่มีอะไรมากกว่านั้น
  • เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้โฆษณาหรือนายหน้าข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
  • เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อความปลอดภัยเท่านั้น เราเข้าถึงหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะภายใต้ภาระผูกพันทางกฎหมายหรือเมื่อเรามีข้อกังวลที่แท้จริงเกี่ยวกับการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

1. ขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ Echo Persona LLC ซึ่งตั้งอยู่ที่ 2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States ("เรา" หรือ "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลเมื่อคุณใช้:

  • เว็บไซต์ของเราที่ privarahq.com แอปพลิเคชัน Privara iOS และบริการที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า "บริการ");
  • การสนับสนุนลูกค้า การสื่อสาร การตลาด แบบสำรวจ และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้ทั่วโลก บางภูมิภาคให้สิทธิ์เพิ่มเติมและกำหนดให้มีการเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติม ดูหัวข้อ 15 (การเปิดเผยข้อมูลตามภูมิภาค) สำหรับรายละเอียด สำหรับข้อสอบถามเฉพาะด้านความเป็นส่วนตัว คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ privacy@privarahq.com

การใช้บริการแสดงว่าคุณรับทราบว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาอย่าใช้บริการ

2. คำจำกัดความ

  • ข้อมูลส่วนบุคคล: ข้อมูลที่ระบุตัวตน เกี่ยวข้อง หรืออาจเชื่อมโยงไปยังบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้อย่างสมเหตุสมผล
  • การประมวลผล: การดำเนินการใดๆ ที่ทำกับข้อมูลส่วนบุคคล — การเก็บรวบรวม การบันทึก การจัดเก็บ การใช้ การแบ่งปัน การลบ หรือการจัดการอื่นๆ
  • ผู้ควบคุมข้อมูล: หน่วยงานที่กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับบริการนี้คือ Echo Persona LLC
  • ผู้ประมวลผลข้อมูล: ฝ่ายที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของผู้ควบคุมข้อมูล
  • ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: หมวดหมู่ข้อมูลที่ได้รับการคุ้มครองเพิ่มเติมภายใต้กฎหมายบางฉบับ ซึ่งอาจรวมถึงตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แม่นยำ ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ ตัวระบุที่ออกโดยรัฐบาล ข้อมูลสุขภาพ และหมวดหมู่ที่คล้ายกัน
  • ข้อมูลไบโอเมตริกซ์: ลักษณะทางสรีรวิทยาหรือพฤติกรรมที่ใช้ในการระบุตัวตน เช่น ลายนิ้วมือหรือรูปทรงใบหน้า Privara ใช้ API ไบโอเมตริกซ์ของ Apple (Face ID, Touch ID, Optic ID) แต่ไม่ได้เก็บรวบรวม จัดเก็บ หรือส่งข้อมูลไบโอเมตริกซ์ด้วยตนเอง — ดูหัวข้อ 16
  • เนื้อหาของผู้ใช้: เนื้อหาที่คุณอัปโหลด จัดเก็บ สร้าง หรือส่งผ่านบริการ เช่น รูปภาพ วิดีโอ บันทึก วอยซ์เมโม รายชื่อติดต่อ และเอกสาร

3. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นในการดำเนินการบริการ แอป {appName} iOS ได้รับการสร้างขึ้นเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ — ในทางปฏิบัติ เกือบทุกอย่างจะยังอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ ด้านล่างนี้คือคำอธิบายสมบูรณ์เกี่ยวกับสิ่งที่เราเก็บรวบรวมและวิธีการ

A. ข้อมูลที่คุณให้

  • รายละเอียดการติดต่อ: ชื่อและที่อยู่อีเมลหากคุณติดต่อเรา ส่งคำขอการสนับสนุน หรือลงทะเบียนรับข่าวสาร
  • เนื้อหาของผู้ใช้ (ข้อมูลห้องนิรภัย): Privara ได้รับการออกแบบเพื่อให้เนื้อหาทั้งหมดที่คุณจัดเก็บ — รูปภาพ วิดีโอ บันทึก วอยซ์เมโม รายชื่อติดต่อ และเอกสาร — ยังคงถูกเข้ารหัสบนอุปกรณ์ของคุณ เราไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหานี้ หากคุณเลือกที่จะแบ่งปันเนื้อหากับเรา (เช่น ในคำขอการสนับสนุน) เราจะได้รับเฉพาะสิ่งที่คุณแบ่งปัน
  • ข้อมูลธุรกรรม: เมื่อคุณซื้อการสมัครสมาชิก การชำระเงินจะถูกประมวลผลโดย Apple ผ่าน In-App Purchase เราอาจได้รับข้อมูลธุรกรรมที่จำกัด (เช่น การยืนยันว่าการซื้อเกิดขึ้น ระดับการสมัครสมาชิก และวันหมดอายุ) แต่ไม่เคยได้รับรายละเอียดบัตรชำระเงินของคุณ
  • ข้อเสนอแนะและการติดต่อ: ข้อมูลที่คุณแบ่งปันเมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน ตอบแบบสำรวจ เขียนรีวิวบน App Store หรือมีปฏิสัมพันธ์กับเราอื่นๆ
  • สิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์: หากคุณอนุญาต เราอาจเข้าถึงกล้อง คลังรูปภาพ ไมโครโฟน ตำแหน่งที่ตั้ง รายชื่อติดต่อ หรือคุณสมบัติอุปกรณ์อื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของ Privara ดูหัวข้อ 4 สำหรับรายการทั้งหมด คุณสามารถเพิกถอนสิทธิ์ใดๆ ได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าอุปกรณ์

B. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ (เว็บไซต์เท่านั้น; แอปไม่เก็บรวบรวมอะไรเลย)

แอป {appName} iOS ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งาน บันทึกข้อขัดข้อง เหตุการณ์วิเคราะห์ ตัวระบุอุปกรณ์ หรือที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ การเก็บรวบรวมที่จำกัดต่อไปนี้ใช้กับเว็บไซต์ของเราหรือดำเนินการโดยอิสระโดย Apple — ไม่ใช่โดยเรา:

  • Website analytics: our website uses Vercel Web Analytics for aggregated page view counts and general referrer information (no individual profiles from that service). If you accept analytics in our cookie banner, we also use Google Analytics 4 (GA4), provided by Google Ireland Limited / Google LLC, to measure how the site is used. GA4 may use cookies or similar storage (for example _ga) when you opt in. Advertising-related storage (ad_storage, ad_personalization, ad_user_data) remains denied unless we use Google advertising features and you consent separately. We implement Google Consent Mode v2 so Google tags respect default-denied storage until you consent. This applies to the website only — not the iOS app.
  • การวินิจฉัยข้อขัดข้องของ Apple (Apple ไม่ใช่เรา): Apple อาจเก็บรวบรวมรายงานข้อขัดข้องและการวินิจฉัยอุปกรณ์อย่างอิสระตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple และการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ (Settings → Privacy & Security → Analytics & Improvements) ข้อมูลนี้ถูกส่งไปยัง Apple ไม่ใช่เรา
  • ไม่มีการส่งข้อมูลทางไกลของแอป: แอป {appName} iOS ไม่มี SDK วิเคราะห์ การส่งข้อมูลทางไกล หรือโค้ดรายงานการใช้งานในพื้นหลัง เราไม่ได้รับข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้แอป
  • Cookies and similar technologies (website only): we use strictly necessary cookies where required for basic site operation. If you accept analytics in our cookie banner, GA4 may set analytics cookies or use equivalent storage. We use Google Consent Mode v2: defaults deny analytics and advertising storage until you choose Accept analytics or Essential only. We do not use advertising cookies for cross-site behavioral ads on this site. See the Cookie Notice at the end of this policy.

C. ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

  • Apple App Store: ข้อมูลการยืนยันการซื้อและสัญญาณป้องกันการฉ้อโกง
  • Analytics (website only): our website uses Vercel Web Analytics and, when you consent, Google Analytics 4 as processors to understand site traffic. We do not use analytics providers within the iOS app and do not receive app usage or install analytics from third parties for the app. Google's privacy policy: https://policies.google.com/privacy
  • เราไม่ได้รับข้อมูลจากเครือข่ายโฆษณา Privara เป็นแบบสมัครสมาชิกและไม่แสดงโฆษณา

4. สิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์ iOS และข้อมูลเซ็นเซอร์

Privara อาจขอสิทธิ์ iOS ต่อไปนี้และใช้ข้อมูลเซ็นเซอร์ต่อไปนี้ แต่ละรายการใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้นและสามารถเพิกถอนได้ตลอดเวลาในแอปการตั้งค่าของอุปกรณ์

  • กล้อง: ใช้สำหรับคุณสมบัติกล้องถ่ายตรงเข้าห้องนิรภัย (ถ่ายภาพโดยตรงเข้าห้องนิรภัยที่เข้ารหัสของคุณ) และสำหรับการตรวจจับการบุกรุก (ถ่ายภาพกล้องหน้าอย่างเงียบๆ เมื่อป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง)
  • คลังรูปภาพ: ใช้สำหรับนำเข้ารูปภาพและวิดีโอที่มีอยู่จากอุปกรณ์ของคุณเข้าสู่ห้องนิรภัยที่เข้ารหัส
  • ไมโครโฟน: ใช้สำหรับบันทึกวอยซ์เมโมที่เข้ารหัสภายในแอป
  • บริการตำแหน่งที่ตั้ง: ใช้สำหรับการตรวจจับการบุกรุกเท่านั้น เมื่อป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง แอปจะบันทึกพิกัด GPS ของความพยายาม ข้อมูลตำแหน่งจะถูกจัดเก็บอย่างเข้ารหัสบนอุปกรณ์ของคุณและจะไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราเด็ดขาด
  • Face ID / Touch ID / Optic ID: ใช้สำหรับการปลดล็อกห้องนิรภัยด้วยไบโอเมตริกซ์ Privara เรียกใช้เฟรมเวิร์ก LocalAuthentication ของ Apple ซึ่งจัดการการจับคู่ไบโอเมตริกซ์ทั้งหมดภายใน Secure Enclave ของอุปกรณ์ ไม่มีข้อมูลไบโอเมตริกซ์ใดๆ (ลายนิ้วมือ รูปทรงใบหน้า การสแกนม่านตา) ถูกเก็บรวบรวม จัดเก็บ หรือส่งโดย Privara
  • รายชื่อติดต่อ: หากได้รับอนุญาต ใช้สำหรับนำเข้ารายชื่อติดต่อเข้าสู่คุณสมบัติรายชื่อติดต่อที่เข้ารหัสของแอปตามต้องการ รายชื่อที่นำเข้าจะถูกเข้ารหัสบนอุปกรณ์ เราไม่อัปโหลดสมุดที่อยู่ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ใดๆ
  • การแจ้งเตือน: ใช้สำหรับส่งการแจ้งเตือนการตรวจจับการบุกรุก (ประมาณ 15 นาทีหลังจากป้อนรหัสผ่านไม่สำเร็จ) และประกาศบริการตามต้องการ
  • มาตรวัดความเร่ง: ใช้สำหรับคุณสมบัติล็อกเมื่อคว่ำหน้าจอลงและเขย่าเพื่อล็อก แอปตรวจจับการวางแนวอุปกรณ์หรือการเขย่าและล็อกห้องนิรภัยทันที ไม่มีข้อมูลมาตรวัดความเร่งถูกจัดเก็บหรือส่ง
  • iCloud / CloudKit (Premium): เมื่อเปิดใช้งาน ใช้สำหรับซิงค์ห้องนิรภัยที่เข้ารหัสของคุณข้ามอุปกรณ์ Apple ที่ลงชื่อเข้าใช้ เฉพาะข้อมูลที่เข้ารหัสแล้วเท่านั้นที่จะถูกส่งผ่าน Apple CloudKit เราไม่สามารถถอดรหัสข้อมูลนี้ได้

คุณสามารถปิดใช้งานสิทธิ์ใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไปที่การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ การปิดใช้งานสิทธิ์อาจส่งผลต่อคุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง แต่จะไม่ส่งผลต่อส่วนอื่นๆ ของแอป

5. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลเพื่อ:

  • ให้บริการและดำเนินการบริการ — จัดเก็บเนื้อหาที่เข้ารหัส เปิดใช้คุณสมบัติ ยืนยันตัวตนผู้ใช้ ประมวลผลการสมัครสมาชิก และให้การสนับสนุน
  • รักษาความปลอดภัย — ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้ในทางที่ผิด ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย บังคับใช้นโยบายของเรา และปกป้องผู้ใช้
  • ปรับปรุงและพัฒนา — การตรวจสอบข้อเสนอแนะฝ่ายสนับสนุน การตรวจสอบการวิเคราะห์เว็บไซต์ และการชี้นำการตัดสินใจผลิตภัณฑ์เพื่อทำให้ Privara ดีขึ้น
  • การสนับสนุนลูกค้า — ตอบคำร้อง แก้ไขปัญหา และให้ข้อมูลอัปเดตบริการ
  • การเรียกเก็บเงินและธุรกรรม — ประมวลผลการชำระเงินสมัครสมาชิกผ่าน Apple จัดการสถานะการสมัครสมาชิก และจัดการภาระภาษีหรือ VAT ตามที่กำหนด
  • การตลาดและการสื่อสาร — ส่งข้อความบริการ ข้อมูลอัปเดตผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอ และจดหมายข่าว คุณสามารถเลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ตอบคำขอตามกฎหมาย และสร้างหรือต่อสู้ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
  • ด้วยความยินยอมของคุณ — เมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด เราอาศัยความยินยอมของคุณสำหรับกิจกรรมการประมวลผลบางอย่าง เช่น สิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์เฉพาะหรือการตลาดบางอย่างในบางภูมิภาค

6. ฐานทางกฎหมาย (EEA/UK และเขตอำนาจศาลที่คล้ายกัน)

หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือเขตอำนาจศาลที่มีข้อกำหนดคล้ายกัน ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลของเรารวมถึง:

  • สัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นในการส่งมอบบริการที่คุณร้องขอ (การดำเนินงานบัญชี การส่งมอบคุณสมบัติ การจัดการการสมัครสมาชิก)
  • ผลประโยชน์อันชอบธรรม: ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การปรับปรุงบริการ การวิเคราะห์ และการสนับสนุนลูกค้า ในกรณีที่ไม่ถูกแทนที่โดยสิทธิ์การคุ้มครองข้อมูลของคุณ
  • ความยินยอม: สำหรับสิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์เฉพาะ (กล้อง ตำแหน่ง ฯลฯ) การสื่อสารทางการตลาดบางอย่าง และคุกกี้บางรายการ
  • ภาระผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษี การบัญชี กฎระเบียบ และการบังคับใช้กฎหมาย

7. วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการ/ผู้ประมวลผล: บริษัทที่ช่วยเราดำเนินการบริการ รวมถึงโฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐาน การวิเคราะห์ เครื่องมือสนับสนุนลูกค้า และการส่งอีเมล พวกเขาประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นในการให้บริการแก่เราและภายใต้ข้อผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูล
  • กฎหมาย การปฏิบัติตาม และความปลอดภัย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอของรัฐบาลที่ใช้บังคับ เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งาน เพื่อตอบข้อเรียกร้อง หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Echo Persona LLC ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณะ
  • ธุรกรรมขององค์กร: เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การปรับโครงสร้างองค์กร หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมนั้น เราจะแจ้งให้ทราบตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด
  • ตามคำสั่งของคุณ: เมื่อคุณเลือกที่จะแบ่งปันเนื้อหาหรือสั่งให้เราเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ข้อมูลการตรวจจับการบุกรุก (รูปภาพและพิกัด GPS ที่จับได้เมื่อป้อนรหัสผ่านไม่สำเร็จ) จะถูกจัดเก็บอย่างเข้ารหัสบนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น เราไม่เคยรับ เข้าถึง หรือแบ่งปันข้อมูลนี้

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในความหมายแบบดั้งเดิม เราไม่แบ่งปันกับนายหน้าข้อมูลหรือผู้โฆษณา กฎหมายความเป็นส่วนตัวบางฉบับนิยาม "การขาย" หรือ "การแบ่งปัน" อย่างกว้างขวาง ดูหัวข้อ 15 สำหรับข้อมูลการเลือกไม่รับตามภูมิภาค

8. การวิเคราะห์และการติดตาม

การวิเคราะห์

Our website uses (1) Vercel Web Analytics — aggregated, privacy-oriented measurement without the same cookie-based profiling as traditional analytics — and (2) Google Analytics 4 (GA4), subject to your consent via our cookie banner. Until you accept analytics, Google tags run with Consent Mode defaults that keep analytics_storage denied; limited cookieless pings may still occur per Google's Consent Mode behavior. When you accept, GA4 may use cookies or similar storage. The {appName} iOS app contains no analytics SDK and collects no crash reports, usage events, or telemetry. Apple may independently collect crash diagnostics through their own system, governed by Apple's Privacy Policy.

ไม่มีโฆษณาหรือการติดตามโฆษณา

Privara เป็นแบบสมัครสมาชิกทั้งหมด เราไม่แสดงโฆษณา ไม่ใช้ SDK โฆษณา หรือเก็บรวบรวมตัวระบุโฆษณา (IDFA) ข้อความ App Tracking Transparency จะไม่แสดงเนื่องจากเราไม่ติดตามผู้ใช้ข้ามแอปหรือเว็บไซต์ของบริษัทอื่น

คุกกี้ (เว็บไซต์เท่านั้น)

Where required by law we show a cookie banner before enabling non-essential analytics storage. We use Google Consent Mode v2: defaults deny analytics and advertising storage until you accept; Essential only keeps analytics cookies/storage off. See the Cookie Notice at the end of this policy.

Do Not Track / Global Privacy Control

เราเคารพสัญญาณ Global Privacy Control (GPC) ตามที่กฎหมายกำหนด สำหรับสัญญาณเบราว์เซอร์ "Do Not Track" ทั่วไป ไม่มีฉันทามติในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับความหมาย อย่างไรก็ตาม เราไม่ทำการติดตามข้ามเว็บไซต์

9. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ แนวทางการเก็บรักษาเฉพาะ:

  • เนื้อหาห้องนิรภัย: จัดเก็บเฉพาะบนอุปกรณ์ของคุณ (และหากเปิดใช้งาน ในรูปแบบเข้ารหัสในบัญชี iCloud ของคุณ) จะถูกลบเมื่อคุณลบ เมื่อคุณใช้ Escape PIN หรือเมื่อคุณถอนการติดตั้งแอป เราไม่เคยครอบครองเนื้อหาห้องนิรภัย
  • ข้อมูลการตรวจจับการบุกรุก: รูปภาพและบันทึก GPS จากการป้อนรหัสผ่านไม่สำเร็จจะถูกจัดเก็บอย่างเข้ารหัสภายในห้องนิรภัยของคุณบนอุปกรณ์ คุณสามารถดูและลบได้ตลอดเวลา
  • ข้อมูลซิงค์ iCloud: ข้อมูลเข้ารหัสที่ซิงค์ผ่าน CloudKit ปฏิบัติตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล iCloud ของ Apple เมื่อคุณปิดการซิงค์หรือลบห้องนิรภัยของคุณ ข้อมูลที่ซิงค์จะถูกลบ
  • การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: เก็บรักษาตราบเท่าที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหาของคุณและเป็นระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพและการฝึกอบรม จากนั้นจะถูกลบ
  • บันทึกการเรียกเก็บเงิน: บันทึกการสมัครสมาชิกและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายภาษีและการบัญชีที่ใช้บังคับกำหนด (โดยทั่วไป 3–7 ปี)
  • Website analytics: Vercel Web Analytics aggregates are retained for up to 12 months, after which they roll off automatically. GA4 data is retained according to the settings in our Google Analytics property (see Google's documentation for Analytics data retention).

หากคุณขอให้ลบข้อมูลของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด โดยอยู่ภายใต้ภาระผูกพันทางกฎหมายใดๆ ในการเก็บรักษาบันทึกบางอย่าง

10. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการป้องกันด้านการบริหาร เทคนิค และองค์กร ที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ มาตรการหลักประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัส AES-256-GCM: เนื้อหาห้องนิรภัยทั้งหมดถูกเข้ารหัสบนอุปกรณ์ของคุณก่อนจัดเก็บ คีย์การเข้ารหัสถูกสร้างและจัดเก็บใน iOS Keychain ซึ่งได้รับการป้องกันโดย Secure Enclave
  • สถาปัตยกรรม Zero-Knowledge: เราไม่มีรหัสผ่าน คีย์การเข้ารหัส หรือเนื้อหาห้องนิรภัยที่ไม่ได้เข้ารหัสของคุณ แม้ว่าระบบของเราจะถูกบุกรุก ข้อมูลห้องนิรภัยของคุณจะยังคงถูกเข้ารหัสและไม่สามารถเข้าถึงได้
  • การเข้ารหัสระหว่างส่ง: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างแอป เว็บไซต์ของเรา และบริการแบ็กเอนด์ใดๆ ใช้ TLS 1.2 หรือใหม่กว่า
  • การควบคุมการเข้าถึง: การเข้าถึงภายในข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ (เช่น การติดต่อฝ่ายสนับสนุน) จำกัดเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นและอยู่ภายใต้การตรวจสอบ
  • ความปลอดภัยไบโอเมตริกซ์: ข้อมูลไบโอเมตริกซ์สำหรับ Face ID, Touch ID และ Optic ID ถูกจัดการทั้งหมดโดยฮาร์ดแวร์ Secure Enclave ของ Apple และไม่เคยออกจากอุปกรณ์

ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แม้ว่าเราจะพยายามใช้วิธีการที่ยอมรับได้ในเชิงพาณิชย์เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยที่สมบูรณ์ หากคุณเชื่อว่าความปลอดภัยของข้อมูลของคุณถูกบุกรุก กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@privarahq.com

11. ตัวเลือกและการควบคุมของคุณ

ขึ้นอยู่กับบริการและอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจควบคุม:

  • สิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์: เพิกถอนสิทธิ์กล้อง คลังรูปภาพ ไมโครโฟน ตำแหน่ง รายชื่อติดต่อ หรือการแจ้งเตือนได้ตลอดเวลาในการตั้งค่า iOS
  • การปลดล็อกด้วยไบโอเมตริกซ์: เปิดหรือปิด Face ID, Touch ID หรือ Optic ID สำหรับการเข้าถึงห้องนิรภัยภายในการตั้งค่าของแอป
  • การสื่อสารทางการตลาด: เลือกไม่รับอีเมลทางการตลาดโดยใช้ลิงก์ยกเลิกการสมัครในข้อความใดก็ได้หรือติดต่อเรา คุณจะยังคงได้รับการสื่อสารบริการที่สำคัญ
  • การตั้งค่าคุกกี้: จัดการหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
  • การลบข้อมูลห้องนิรภัย: ลบรายการเดี่ยว อัลบั้มทั้งหมด หรือห้องนิรภัยทั้งหมดจากภายในแอปได้ตลอดเวลา คุณยังสามารถใช้ Escape PIN เพื่อทำลายห้องนิรภัยจริงอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้
  • คำขอลบข้อมูล: ติดต่อเราที่ privacy@privarahq.com เพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เราเก็บ (เช่น การติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือบันทึกที่เกี่ยวข้องกับบัญชี) ดูหัวข้อ 12 สำหรับรายละเอียด
  • การปฏิเสธที่จะให้ข้อมูล: ข้อมูลบางอย่างจำเป็นสำหรับการดำเนินงานคุณสมบัติบางอย่าง หากคุณไม่ให้หรือเพิกถอนสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง คุณสมบัตินั้นอาจไม่สามารถใช้งานได้ แต่ส่วนอื่นๆ ของแอปจะยังคงทำงานต่อไป

12. คำขอสิทธิ์ส่วนบุคคล

ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์:

  • การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
  • การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง
  • การลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้ข้อยกเว้นทางกฎหมาย
  • การจำกัดการประมวลผล: ขอให้เราจำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
  • การคัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
  • การพกพาข้อมูล: รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และอ่านได้ด้วยเครื่อง
  • การถอนความยินยอม: เมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า
  • การอุทธรณ์: หากเราปฏิเสธคำขอ คุณอาจอุทธรณ์การตัดสินใจของเรา

วิธีส่งคำขอ

ส่งอีเมลถึง privacy@privarahq.com โดยใช้หัวเรื่อง "Privacy Rights Request" และระบุ: ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับการมีปฏิสัมพันธ์กับเรา ประเทศหรือรัฐที่คุณอาศัยอยู่ และสิทธิ์ที่คุณต้องการใช้

การยืนยันตัวตน: เพื่อปกป้องคุณจากคำขอที่ไม่ได้รับอนุญาต เราอาจยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ หากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตส่งคำขอในนามของคุณ เราอาจต้องการหลักฐานการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด (โดยทั่วไป 30 วันสำหรับ GDPR, 45 วันสำหรับ CCPA/CPRA) หากเราต้องการเวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบ

13. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรือต่ำกว่า 16 ปีในเขตอำนาจศาลที่กำหนดอายุยินยอมสูงกว่า) เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กต่ำกว่าอายุที่กำหนดโดยเจตนา

หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราที่ privacy@privarahq.com เราจะสืบสวนและลบข้อมูลดังกล่าวทันที

แอป Privara iOS ได้รับการจัดอันดับตามแนวทางการจัดอันดับอายุของ App Store ของ Apple

14. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Echo Persona LLC ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเก็บรวบรวม ใช้ และจัดเก็บในสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่นๆ ที่เราหรือผู้ให้บริการของเราดำเนินงาน กฎหมายความเป็นส่วนตัวในสถานที่เหล่านั้นอาจแตกต่างจากกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่

สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลจากเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ไปยังประเทศที่ไม่ถือว่ามีการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เราอาศัยกลไกการถ่ายโอนที่ถูกกฎหมาย ได้แก่:

  • ข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป (SCCs) ตามมติ (EU) 2021/914
  • UK International Data Transfer Addendum หรือ UK International Data Transfer Agreement (IDTA) ตามความเหมาะสม
  • การตัดสินใจเรื่องความเพียงพอที่ออกโดยคณะกรรมาธิการยุโรปหรือรัฐมนตรีสหราชอาณาจักร เมื่อมี

คุณสามารถติดต่อเราที่ privacy@privarahq.com สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันที่เรามี

15. การเปิดเผยข้อมูลตามภูมิภาค

A. เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ (GDPR / UK GDPR)

ผู้ควบคุมข้อมูล: Echo Persona LLC, 2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States ติดต่อ: privacy@privarahq.com

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล: ดูหัวข้อ 6 ข้างต้น

สิทธิ์ของคุณภายใต้ GDPR ประกอบด้วย:

การเข้าถึง การแก้ไข การลบ ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม") การจำกัดการประมวลผล การพกพาข้อมูล การคัดค้านการประมวลผล และสิทธิ์ที่จะไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว (รวมถึงการสร้างโปรไฟล์) ที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบที่สำคัญในลักษณะเดียวกัน

หมายเหตุเรื่องข้อมูลไบโอเมตริกซ์: ภายใต้ GDPR ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่ประมวลผลเพื่อระบุตัวบุคคลโดยเฉพาะเป็น "หมวดหมู่พิเศษ" ของข้อมูล Privara ไม่ได้ประมวลผลข้อมูลไบโอเมตริกซ์ด้วยตนเอง — Secure Enclave ของ Apple จัดการการจับคู่ไบโอเมตริกซ์ทั้งหมดบนอุปกรณ์ เราได้รับเพียงผลการยืนยันตัวตนว่าผ่าน/ไม่ผ่าน

คุณมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ของคุณ (เช่น ICO ในสหราชอาณาจักร, CNIL ในฝรั่งเศส หรือ BfDI ในเยอรมนี)

B. แคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา (CCPA / CPRA และกฎหมายรัฐอื่นๆ ของสหรัฐฯ)

หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย (หรือผู้อยู่อาศัยในรัฐอื่นของสหรัฐฯ ที่มีกฎหมายความเป็นส่วนตัวครอบคลุม เช่น เวอร์จิเนีย โคโลราโด คอนเนตทิคัต ยูทาห์ เท็กซัส ออริกอน หรือมอนทานา) คุณอาจมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

  • สิทธิ์ที่จะรู้/เข้าถึง: ขอข้อมูลเกี่ยวกับหมวดหมู่และข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่เราเก็บรวบรวม แหล่งที่มา วัตถุประสงค์ และบุคคลที่สามที่เราแบ่งปัน
  • สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้ข้อยกเว้นบางประการ
  • สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง
  • สิทธิ์ในการเลือกไม่รับการขายหรือแบ่งปัน: เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากเราเคย "แบ่งปัน" (ตามที่ CPRA นิยามอย่างกว้างขวาง) สำหรับการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท คุณอาจเลือกไม่รับ
  • สิทธิ์ในการจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน: เราเก็บรวบรวมตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แม่นยำ (การตรวจจับการบุกรุก) และเรียกใช้ฟังก์ชันไบโอเมตริกซ์ (ผ่าน Secure Enclave ของ Apple) คุณสามารถปิดบริการตำแหน่งและการปลดล็อกด้วยไบโอเมตริกซ์ในการตั้งค่าอุปกรณ์
  • การไม่เลือกปฏิบัติ: เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณจากการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว

หมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา:

  • ตัวระบุ (ที่อยู่อีเมล — เฉพาะในกรณีที่คุณติดต่อเราเพื่อรับการสนับสนุน)
  • ข้อมูลเชิงพาณิชย์ (ระดับการสมัครสมาชิกและวันหมดอายุ — ได้รับจาก Apple เมื่อซื้อ)
  • Internet or electronic network activity (website page views — aggregated via Vercel Web Analytics; if you consent, measurement via Google Analytics 4; no in-app activity collected by us)
  • ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (GPS ที่แม่นยำสำหรับการตรวจจับการบุกรุกเท่านั้น — จัดเก็บอย่างเข้ารหัสบนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น เราไม่เคยได้รับข้อมูลนี้)
  • ข้อมูลประสาทสัมผัส (รูปภาพ วอยซ์เมโม — จัดเก็บอย่างเข้ารหัสบนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น เราไม่เข้าถึง รับ หรือประมวลผลสิ่งเหล่านี้)
  • การอนุมาน: ไม่มี — เราไม่ได้ดึงข้อสรุปเกี่ยวกับคุณจากการใช้แอปของคุณ

การเก็บรักษา: ดูหัวข้อ 9

หากต้องการส่งคำขอ ส่งอีเมลถึง privacy@privarahq.com เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ คุณอาจแต่งตั้งตัวแทนที่ได้รับอนุญาต เราอาจต้องการหลักฐานการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร เราจะตอบกลับภายใน 45 วัน (ขยายได้อีก 45 วันพร้อมการแจ้งเตือน)

C. บราซิล (LGPD)

หากคุณอยู่ในบราซิลหรือข้อมูลของคุณถูกเก็บรวบรวมในบราซิล อาจมีการบังคับใช้ Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) ภายใต้ LGPD คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ได้แก่: การยืนยันการประมวลผล การเข้าถึง การแก้ไข การทำให้ไม่ระบุตัวตนหรือการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น การพกพาข้อมูล ข้อมูลเกี่ยวกับการแบ่งปัน และความสามารถในการถอนความยินยอม

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อเราที่ privacy@privarahq.com

D. เขตอำนาจศาลอื่นๆ

  • แคนาดา (PIPEDA / กฎหมายระดับจังหวัด): ผู้อยู่อาศัยในแคนาดาอาจขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของตน ติดต่อเราที่ privacy@privarahq.com
  • ออสเตรเลีย (Privacy Act 1988): ผู้อยู่อาศัยในออสเตรเลียอาจขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของตน และอาจร้องเรียนต่อ Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) หากไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา
  • แอฟริกาใต้ (POPIA): ผู้อยู่อาศัยในแอฟริกาใต้มีสิทธิ์ภายใต้ Protection of Personal Information Act ซึ่งรวมถึงการเข้าถึง การแก้ไข และการลบ คุณอาจยื่นข้อร้องเรียนต่อ Information Regulator
  • อินเดีย (DPDP Act): ผู้อยู่อาศัยในอินเดียมีสิทธิ์ภายใต้ Digital Personal Data Protection Act, 2023 ซึ่งรวมถึงการเข้าถึง การแก้ไข การลบ และการจัดการข้อร้องเรียน ติดต่อเราที่ privacy@privarahq.com

หากคุณอาศัยอยู่ในเขตอำนาจศาลอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ กรุณาติดต่อเราที่ privacy@privarahq.com เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ เราจะทำงานโดยสุจริตเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ

16. แนวทางข้อมูลเฉพาะแอป (แอป Privara iOS)

หัวข้อนี้อธิบายวิธีจัดการข้อมูลภายในแอปพลิเคชัน Privara iOS โดยเฉพาะ

สถาปัตยกรรมการเข้ารหัสบนอุปกรณ์

เนื้อหาห้องนิรภัยทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย AES-256-GCM ก่อนที่จะเขียนลงในพื้นที่จัดเก็บ คีย์การเข้ารหัสถูกสร้างบนอุปกรณ์ของคุณและจัดเก็บใน iOS Keychain ซึ่งได้รับการป้องกันโดยฮาร์ดแวร์ Secure Enclave ของอุปกรณ์ เราไม่เคยสร้าง ครอบครอง หรือมีสิทธิ์เข้าถึงคีย์การเข้ารหัสของคุณ

การออกแบบแบบ Zero-Knowledge

เราไม่สามารถเห็นเนื้อหาห้องนิรภัย รหัสผ่าน หรือคีย์การเข้ารหัสของคุณ แม้ว่าคุณจะเปิดใช้ iCloud Sync จะมีเฉพาะข้อมูลที่เข้ารหัสแล้วเท่านั้นที่จะถูกส่ง เซิร์ฟเวอร์และบุคลากรของเราไม่มีกลไกในการถอดรหัสข้อมูลของคุณ

การตรวจจับการบุกรุก

เมื่อป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง Privara จะถ่ายภาพอย่างเงียบๆ โดยใช้กล้องหน้าและบันทึกพิกัด GPS ของอุปกรณ์ ข้อมูลนี้ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บภายในห้องนิรภัยของคุณบนอุปกรณ์ จะไม่มีการส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามใดๆ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชประมาณ 15 นาทีหลังจากความพยายาม คุณสามารถตรวจสอบและลบบันทึกการบุกรุกได้ตลอดเวลาภายในแอป

การยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์

Privara รองรับ Face ID, Touch ID และ Optic ID ผ่านเฟรมเวิร์ก LocalAuthentication ของ Apple การจับคู่ไบโอเมตริกซ์ทั้งหมดเกิดขึ้นภายใน Secure Enclave ของอุปกรณ์ — Privara ได้รับเพียงผลว่าผ่าน/ไม่ผ่าน ไม่มีข้อมูลไบโอเมตริกซ์ (เทมเพลตลายนิ้วมือ รูปทรงใบหน้า การสแกนม่านตา) ถูกเก็บรวบรวม จัดเก็บ ส่ง หรือเข้าถึงได้โดย Privara หรือ Echo Persona LLC

การประมวลผลบนอุปกรณ์

การแยกข้อความ OCR การแก้ไขรูปภาพ (ความสว่าง คอนทราสต์ การครอป ฯลฯ) และการดำเนินการเข้ารหัส/ถอดรหัสทั้งหมดทำงานบนอุปกรณ์ของคุณทั้งหมด ไม่มีเนื้อหาห้องนิรภัยถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ภายนอกเพื่อประมวลผล

iCloud Sync (Premium)

เมื่อคุณเปิดใช้ iCloud Sync ข้อมูลห้องนิรภัยของคุณจะถูกเข้ารหัสบนอุปกรณ์ที่ส่งก่อนการส่งผ่าน Apple CloudKit และถอดรหัสบนอุปกรณ์ที่รับ เฉพาะ blob ที่เข้ารหัสเท่านั้นที่จัดเก็บในบัญชี iCloud ของคุณ เราไม่สามารถถอดรหัสข้อมูลนี้ iCloud Sync อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งาน iCloud ของ Apple และนโยบายความเป็นส่วนตัว นอกเหนือจากนโยบายนี้

WiFi Transfer (Premium)

Privara สามารถเริ่มเว็บเซิร์ฟเวอร์ในเครื่องบนอุปกรณ์ของคุณสำหรับการถ่ายโอนไฟล์ผ่านเครือข่าย WiFi ของคุณ การเชื่อมต่อได้รับการป้องกันด้วยรหัส PIN และการยืนยันตัวตนด้วย QR code ข้อมูลจะเดินทางโดยตรงระหว่างอุปกรณ์ของคุณบนเครือข่ายในเครื่อง ไม่มีข้อมูลถูกส่งผ่านหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การตรวจจับการบันทึกหน้าจอและภาพหน้าจอ

หากระบบกำลังบันทึกหน้าจอหรือถ่ายภาพหน้าจอ Privara สามารถตรวจจับและล็อกหรือซ่อนเนื้อหาห้องนิรภัยเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์เหล่านี้ถูกส่งออกไปภายนอก

คีย์กู้คืน

ระหว่างการตั้งค่า คุณจะได้รับคีย์กู้คืน 12 ตัวอักษรที่ใช้สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ หากคุณเลือก คีย์นี้จะถูกจัดเก็บใน iCloud Keychain ของคุณโดย Apple เราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงคีย์กู้คืนของคุณ

Escape PIN

Escape PIN เป็นรหัสผ่านแยกต่างหากที่เมื่อป้อนจะทำลายห้องนิรภัยจริงอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้ ไฟล์ทั้งหมดจะถูกลบ คีย์การเข้ารหัสทั้งหมดจะถูกทำลาย และแอปจะเปิดห้องนิรภัยล่อเสมือนว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น การดำเนินการนี้ไม่สามารถยกเลิกได้และข้อมูลไม่สามารถกู้คืนได้โดยเราหรือใครก็ตาม

17. การเปิดเผยข้อมูล Apple App Store และแพลตฟอร์ม

  • In-App Purchases: การชำระเงินสมัครสมาชิกถูกประมวลผลโดย Apple ผ่านระบบ In-App Purchase ของ App Store เราได้รับใบเสร็จธุรกรรม (ระดับการสมัครสมาชิก วันเริ่มต้น/หมดอายุ รหัสธุรกรรม) แต่ไม่เคยได้รับรายละเอียดบัตรชำระเงิน ที่อยู่เรียกเก็บเงิน หรือข้อมูลรับรอง Apple ID ของคุณ
  • ป้ายความเป็นส่วนตัวของแอป: นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้สอดคล้องกับการประกาศความเป็นส่วนตัวที่เราส่งให้ Apple ใน App Store Connect การเปิดเผย App Privacy บน App Store สะท้อนแนวทางข้อมูลที่อธิบายไว้ที่นี่
  • ไม่มีการติดตามโฆษณา: Privara ไม่ใช้ Identifier for Advertisers (IDFA) ไม่เข้าร่วมเครือข่ายโฆษณา และไม่ติดตามผู้ใช้ข้ามแอปหรือเว็บไซต์อื่น ข้อความ App Tracking Transparency จะไม่แสดงเนื่องจากไม่มีการติดตาม
  • การวินิจฉัยของ Apple: Apple อาจเก็บรวบรวมรายงานข้อขัดข้องและข้อมูลการวินิจฉัยจากอุปกรณ์ของคุณอย่างอิสระ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple เองและการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ การเก็บรวบรวมนี้จัดการโดย Apple ไม่ใช่โดยเรา
  • Third-party SDKs: the Privara iOS app does not include third-party advertising, analytics, or tracking SDKs of any kind. Our website (privarahq.com) uses Vercel Web Analytics and Google Analytics 4 when you consent, as described in this policy.

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางข้อมูลของ Apple เยี่ยมชมเว็บไซต์ความเป็นส่วนตัวของ Apple ที่ https://www.apple.com/privacy/

18. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลง เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งเพิ่มเติมตามความเหมาะสม — เช่น ผ่านการแจ้งเตือนในแอป ประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ของเรา หรืออีเมลไปยังที่อยู่ที่เชื่อมโยงกับการมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับเรา

การใช้บริการต่อเนื่องของคุณหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการ

19. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวทางข้อมูลของเรา กรุณาติดต่อเรา:

Echo Persona LLC

2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States

สอบถามเรื่องความเป็นส่วนตัว: privacy@privarahq.com

การสนับสนุนทั่วไป: support@privarahq.com

เว็บไซต์: privarahq.com

เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับข้อสอบถามทั้งหมดภายใน 30 วัน