ข้อกำหนดการใช้บริการ

1. การยอมรับข้อกำหนด

โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้บริการ ("ข้อกำหนด") เหล่านี้อย่างละเอียด Echo Persona LLC ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") เป็นผู้ดำเนินการเว็บไซต์ที่ https://privarahq.com ("เว็บไซต์") และแอปพลิเคชันมือถือ Privara ที่มีให้บริการบน Apple App Store ("แอปพลิเคชัน" และเมื่อรวมกับเว็บไซต์และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เรียกว่า "บริการ") โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการในลักษณะใด ๆ — รวมถึงการดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือใช้แอปพลิเคชัน การเรียกดูเว็บไซต์ หรือการสร้างบัญชี — ท่านรับรองและรับประกันว่า: (1) ท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ (2) ท่านมีอายุถึงเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนดในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันในเขตอำนาจศาลของท่าน และ (3) ท่านมีอำนาจในการเข้าทำข้อกำหนดเหล่านี้ด้วยตนเองหรือในนามของนิติบุคคลที่ท่านเป็นตัวแทน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ท่านต้องไม่เข้าถึงหรือใช้บริการ

การต่ออายุอัตโนมัติ: หากท่านสมัครสมาชิกแผนชำระเงิน การสมัครสมาชิกของท่านจะต่ออายุโดยอัตโนมัติสำหรับรอบระยะเวลาเดิมในอัตราค่าบริการปัจจุบัน ณ ขณะนั้น เว้นแต่ท่านจะยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน (ดูข้อ 8 ด้านล่าง)

การระงับข้อพิพาท: ข้อกำหนดเหล่านี้ประกอบด้วยข้อบังคับเรื่องอนุญาโตตุลาการรายบุคคลที่มีผลผูกพันและการสละสิทธิ์การฟ้องคดีแบบกลุ่มในข้อ 18 โดยการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ท่านตกลงที่จะระงับข้อพิพาทส่วนใหญ่ผ่านอนุญาโตตุลาการรายบุคคลที่มีผลผูกพันแทนการฟ้องคดีในศาล และท่านสละสิทธิ์ในการเข้าร่วมการฟ้องคดีแบบกลุ่ม ท่านอาจเลือกไม่ใช้อนุญาโตตุลาการภายใน 30 วันนับจากวันที่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งแรก (ดูข้อ 18 สำหรับรายละเอียด)

2. คุณสมบัติ

ท่านต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 13 ปีในการใช้บริการในสหรัฐอเมริกา หากท่านมีถิ่นพำนักในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ ท่านต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 16 ปี (หรืออายุขั้นต่ำของการให้ความยินยอมทางดิจิทัลในประเทศของท่าน หากสูงกว่า) ในเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ทั้งหมด ท่านต้องมีอายุขั้นต่ำตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน หากท่านมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด ท่านไม่สามารถใช้บริการได้

โดยการใช้บริการ ท่านรับรองและรับประกันว่าท่านมีอายุถึงเกณฑ์ที่กำหนดและมีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำข้อกำหนดเหล่านี้ หากท่านใช้บริการในนามขององค์กร ท่านรับรองว่าท่านมีอำนาจที่จะผูกพันองค์กรนั้นตามข้อกำหนดเหล่านี้

3. คำอธิบายบริการ

Privara เป็นแอปพลิเคชันที่เน้นความเป็นส่วนตัวซึ่งให้บริการพื้นที่จัดเก็บที่เข้ารหัสสำหรับรูปภาพ วิดีโอ บันทึก รายชื่อติดต่อ และเอกสารบนอุปกรณ์ iOS ของท่าน แอปพลิเคชันนี้ได้รับการออกแบบให้มีลักษณะและทำงานเหมือนเครื่องคิดเลขจากภายนอก ในขณะที่ให้การเข้าถึงตู้นิรภัยที่เข้ารหัสอย่างปลอดภัยผ่านรหัสผ่านที่ผู้ใช้กำหนดเอง

คุณสมบัติหลักประกอบด้วยการเข้ารหัส AES-256-GCM, การซิงค์ iCloud เสริม (Premium), การถ่ายโอนผ่าน WiFi ภายในเครือข่ายเสริม (Premium), ตู้นิรภัยหลอกลวง และการปลดล็อกด้วยไบโอเมตริก บริการนี้ไม่รวมบริการ VPN โทรศัพท์ การโทรฉุกเฉิน หรือการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลภายนอก ความพร้อมใช้งานของคุณสมบัติอาจแตกต่างกันตามระดับการสมัครสมาชิกและภูมิภาค

เราอาจอัปเดต แก้ไข หรือยุติคุณสมบัติของบริการได้ตลอดเวลาโดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เราจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

4. บัญชีและความปลอดภัย

คุณสมบัติบางอย่างของ Privara ไม่จำเป็นต้องมีบัญชีแบบดั้งเดิม ในกรณีที่ท่านตั้งรหัสผ่าน คีย์กู้คืน หรือข้อมูลประจำตัวอื่น ๆ ภายในแอปพลิเคชัน ท่านเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในเรื่อง: (a) การรักษาความลับของข้อมูลประจำตัวดังกล่าว (b) กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้หรือผ่านการใช้ข้อมูลประจำตัวของท่าน และ (c) การตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ท่านให้ (เช่น อีเมลสำหรับการสนับสนุน) ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

ท่านต้องแจ้งให้เราทราบทันทีที่ support@privarahq.com หากท่านเชื่อว่าข้อมูลประจำตัวของท่านถูกบุกรุก เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงบริการหากเรามีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต การบุกรุก หรือการใช้ข้อมูลประจำตัวหรือบริการในทางที่ผิด

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดหาอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เข้ากันได้ด้วยตนเอง ค่าผู้ให้บริการเครือข่าย ค่าข้อมูล หรือค่าเชื่อมต่อเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว

5. การให้สิทธิ์ใช้งานและข้อจำกัด

ภายใต้เงื่อนไขที่ท่านปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ เราให้สิทธิ์ใช้งานแก่ท่านแบบจำกัด ไม่จำกัดเฉพาะ ไม่สามารถโอนได้ เพิกถอนได้ ไม่สามารถให้ช่วงสิทธิ์ต่อได้ เพื่อดาวน์โหลด ติดตั้ง และใช้สำเนาของแอปพลิเคชันหนึ่งชุดบนอุปกรณ์แบรนด์ Apple เพียงเครื่องเดียวที่ท่านเป็นเจ้าของหรือควบคุม และเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ เพื่อการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

หากท่านได้รับแอปพลิเคชันจาก Apple App Store การใช้งานของท่านอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้บริการของ App Store และกฎการใช้งานที่ระบุไว้ในนั้นด้วย

ข้อจำกัด

ท่านไม่อาจ และท่านตกลงที่จะไม่:

• (a) ให้สิทธิ์ใช้งาน ขาย ให้เช่า ให้เช่าช่วง ให้ช่วงสิทธิ์ จัดจำหน่าย หรือแสวงหาผลประโยชน์ทางการค้าจากบริการหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการในลักษณะอื่น
• (b) วิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส ถอดประกอบ หรือพยายามทำวิศวกรรมย้อนกลับซอร์สโค้ดของแอปพลิเคชัน ยกเว้นในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตโดยชัดแจ้ง (รวมถึง EU Directive 2009/24/EC) ซึ่งไม่สามารถสละได้โดยสัญญา
• (c) แก้ไข ดัดแปลง แปล หรือสร้างผลงานดัดแปลงจากบริการ
• (d) ใช้บริการเพื่อสร้าง ฝึกอบรม หรือทดสอบเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์หรือบริการของคู่แข่ง หรือเพื่อดำเนินการวิเคราะห์การแข่งขัน
• (e) ดึงข้อมูล รวบรวม สแกน จัดทำดัชนี หรือใช้วิธีการอัตโนมัติใด ๆ ในการเข้าถึง เก็บรวบรวมข้อมูลจาก หรือโต้ตอบกับบริการโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราล่วงหน้า
• (f) ข้ามผ่าน ปิดใช้งาน หรือแทรกแซงคุณสมบัติด้านความปลอดภัย การยืนยันตัวตน หรือการควบคุมการเข้าถึงของบริการ
• (g) แนะนำไวรัส โทรจัน เวิร์ม มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตรายอื่น ๆ
• (h) ตรวจสอบ สแกน หรือทดสอบช่องโหว่ของบริการหรือระบบหรือเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง
• (i) ลบ แก้ไข หรือปิดบังประกาศเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือกรรมสิทธิ์อื่น ๆ
• (j) ใช้บริการโดยฝ่าฝืนกฎหมาย ข้อบังคับ หรือสิทธิ์ของบุคคลภายนอกที่ใช้บังคับ

เราอาจออกอัปเดตแอปพลิเคชันเป็นครั้งคราว การอัปเดตบางอย่างอาจจำเป็นสำหรับการใช้งานอย่างต่อเนื่อง การใช้บริการต่อหลังจากการอัปเดตถือเป็นการยอมรับเวอร์ชันที่อัปเดตแล้ว

6. เนื้อหาของผู้ใช้

กรรมสิทธิ์: ท่านยังคงเป็นเจ้าของสิทธิ์ทั้งหมดในเนื้อหาที่ท่านจัดเก็บ อัปโหลด หรือส่งผ่านบริการ ("เนื้อหาของท่าน") เราไม่อ้างกรรมสิทธิ์ในเนื้อหาของท่าน

สิทธิ์ใช้งานเพื่อการดำเนินงาน: โดยการใช้บริการ ท่านให้สิทธิ์ใช้งานแก่เราทั่วโลก ไม่จำกัดเฉพาะ ปลอดค่าลิขสิทธิ์ ชำระเต็มแล้ว ในการโฮสต์ จัดเก็บ ทำซ้ำ ส่ง แคช และแสดงเนื้อหาของท่านเท่าที่จำเป็นในการดำเนินการ บำรุงรักษา ให้บริการ และปรับปรุงบริการ และเพื่อส่งมอบคุณสมบัติที่ท่านได้เลือกไว้ สิทธิ์ใช้งานนี้สิ้นสุดลงเมื่อท่านลบเนื้อหาของท่านออกจากบริการหรือเมื่อการใช้บริการของท่านสิ้นสุดลง ยกเว้นในกรณีที่สำเนาของเนื้อหาของท่านยังคงอยู่ในระบบสำรองข้อมูลตามปกติของเรา (ซึ่งจะถูกลบในระยะเวลาปกติ)

ความรับผิดชอบ: ท่านเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับเนื้อหาของท่าน ท่านรับรองและรับประกันว่า: (a) ท่านเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ สิทธิ์ใช้งาน และสิทธิ์อนุญาตที่จำเป็นในการใช้และอนุญาตให้ใช้เนื้อหาของท่านตามที่อธิบายไว้ในที่นี้ (b) เนื้อหาของท่านไม่ละเมิด ยักยอก หรือฝ่าฝืนทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว การเปิดเผยต่อสาธารณะ หรือสิทธิ์อื่น ๆ ของบุคคลภายนอก และ (c) เนื้อหาของท่านไม่ฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้หรือกฎหมายที่ใช้บังคับ

เราไม่รับรอง ตรวจสอบ หรือรับผิดชอบใด ๆ สำหรับเนื้อหาของท่าน เนื่องจาก Privara ใช้การเข้ารหัสแบบครบวงจร เราจึงไม่สามารถเข้าถึง ดู หรือตรวจสอบเนื้อหาในตู้นิรภัยที่เข้ารหัสของท่านได้โดยทั่วไป

7. เนื้อหาและพฤติกรรมที่ห้าม

ท่านตกลงที่จะไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย มีลักษณะล่วงละเมิด หรือต้องห้าม โดยไม่จำกัดเพียงข้อความข้างต้น ท่านจะต้องไม่:

• (a) จัดเก็บ อัปโหลด ส่ง หรือเผยแพร่เนื้อหาใด ๆ ที่ผิดกฎหมายภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ
• (b) จัดเก็บ อัปโหลด หรือเผยแพร่สื่อล่วงละเมิดทางเพศต่อเด็ก (CSAM) หรือเนื้อหาใด ๆ ที่แสวงหาผลประโยชน์ทางเพศจากเด็ก — การฝ่าฝืนจะส่งผลให้มีการยุติการเข้าถึงของท่านโดยทันทีและถาวร การลบเนื้อหา และการรายงานไปยัง National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) และ/หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• (c) ใช้บริการเพื่อคุกคาม ข่มขู่ สะกดรอย หมิ่นประมาท หรือข่มเหงบุคคลใด หรือเพื่อเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว
• (d) ละเมิดหรือยักยอกทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว การเปิดเผยต่อสาธารณะ หรือสิทธิ์ในกรรมสิทธิ์อื่น ๆ ของบุคคลภายนอก
• (e) เผยแพร่หรืออำนวยความสะดวกในการเผยแพร่มัลแวร์ แรนซัมแวร์ สปายแวร์ แผนฟิชชิ่ง หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอื่น ๆ หรือการหลอกลวง
• (f) แอบอ้างเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลใด หรือแสดงตัวอย่างเท็จเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องกับบุคคลหรือนิติบุคคลใด
• (g) ส่งการสื่อสารจำนวนมากที่ไม่พึงประสงค์ (สแปม) ผ่านหรือโดยใช้บริการ
• (h) ใช้บริการในลักษณะที่อาจทำให้บริการใช้งานไม่ได้ มีภาระเกินกำลัง เสียหาย หรือบกพร่อง หรือแทรกแซงการใช้บริการของบุคคลอื่น
• (i) ละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้อื่นหรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
• (j) ใช้บริการเพื่ออำนวยความสะดวกในการฟอกเงิน การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย การหลีกเลี่ยงมาตรการคว่ำบาตร หรืออาชญากรรมทางการเงินอื่น ๆ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการสอบสวนการฝ่าฝืนที่ต้องสงสัยและดำเนินการใด ๆ ที่เราเห็นสมควร รวมถึงการลบเนื้อหา การระงับหรือยุติบัญชี และการให้ความร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หากเรายุติการเข้าถึงของท่านเนื่องจากการฝ่าฝืนข้อนี้ ท่านไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน

8. การสมัครสมาชิก การซื้อ และการเรียกเก็บเงิน

การชำระเงิน: คุณสมบัติพรีเมียมบางอย่างของบริการมีให้ผ่านการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินหรือการซื้อครั้งเดียว การชำระเงินทั้งหมดสำหรับแอปพลิเคชันจะดำเนินการผ่านระบบ In-App Purchase ของ Apple โดยการซื้อสมาชิกหรือคุณสมบัติ ท่านอนุญาตให้ Apple เรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่ท่านเลือก ข้อตกลงของท่านกับ Apple ควบคุมการประมวลผลการชำระเงิน เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือนโยบายของ Apple

ราคา: ตัวเลือกปัจจุบันรวมถึงแผนรายเดือนที่ $4.99/เดือน แผนรายปีที่ $29.99/ปี หรือการซื้อตลอดชีพแบบครั้งเดียวที่ $49.99 ราคาอาจแตกต่างกันตามภูมิภาคและแสดงเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของท่าน ณ เวลาที่ซื้อ ราคาไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

การต่ออายุอัตโนมัติ: การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติสำหรับรอบระยะเวลาต่อเนื่องที่มีระยะเวลาเท่ากันในราคาปัจจุบัน ณ ขณะนั้น เว้นแต่ท่านจะยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน ท่านสามารถจัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านการตั้งค่าบัญชี Apple ID ของท่าน (การตั้งค่า → [ชื่อของท่าน] → การสมัครสมาชิก) หากท่านยกเลิก ท่านจะยังคงเข้าถึงคุณสมบัติพรีเมียมได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน

ภาษี: ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบภาษีขาย ภาษีการใช้ ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ภาษีสินค้าและบริการ (GST) หรือภาษีอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องที่เรียกเก็บจากการซื้อของท่าน ยกเว้นในกรณีที่เราหรือ Apple มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บและนำส่งภาษีดังกล่าว

การเปลี่ยนแปลงราคา: เราอาจเปลี่ยนแปลงราคาสมัครสมาชิกเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงราคาตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับและแพลตฟอร์มร้านค้าแอปพลิเคชันกำหนด สำหรับสมาชิกที่มีอยู่ การเปลี่ยนแปลงราคาจะมีผลบังคับใช้เมื่อเริ่มต้นรอบการเรียกเก็บเงินถัดไปหลังจากการแจ้ง การใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงราคาถือเป็นการยอมรับราคาใหม่

การคืนเงิน: การขายทั้งหมดเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถคืนเงินได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของสหภาพยุโรป กฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลีย และกฎหมายท้องถิ่นบังคับอื่น ๆ) สำหรับคำขอคืนเงินที่เกี่ยวข้องกับการซื้อผ่าน App Store โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple โดยตรง ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับให้สิทธิ์แก่ท่านในการคืนเงินหรือระยะเวลาไตร่ตรอง สิทธิ์ดังกล่าวจะไม่ได้รับผลกระทบจากข้อกำหนดนี้

9. ช่วงทดลองใช้ฟรี

เราอาจเสนอช่วงทดลองใช้ฟรีสำหรับคุณสมบัติพรีเมียม เว้นแต่ท่านจะยกเลิกก่อนสิ้นสุดระยะเวลาทดลอง การทดลองจะแปลงเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินโดยอัตโนมัติในราคาปัจจุบัน ณ ขณะนั้น และวิธีการชำระเงินของท่านจะถูกเรียกเก็บเงิน

เราอาจจำกัดคุณสมบัติการทดลอง (เช่น การทดลองหนึ่งครั้งต่อ Apple ID) หากเราพิจารณาว่าท่านเคยใช้การทดลองแล้ว เราอาจเพิกถอนการทดลองและเรียกเก็บค่าสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้อง

10. การยกเลิกและการยุติ

การยกเลิกโดยท่าน: ท่านอาจยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี Apple ID ของท่าน การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน ท่านจะไม่ได้รับเงินคืนตามสัดส่วนสำหรับช่วงเวลาที่เหลือ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น เมื่อยกเลิก การเข้าถึงคุณสมบัติพรีเมียมของท่านจะสิ้นสุดลงเมื่อสิ้นสุดรอบระยะเวลาที่ชำระเงินแล้ว

การยุติโดยเรา: เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงบริการของท่าน ทั้งหมดหรือบางส่วน ได้ตลอดเวลาและโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หาก: (a) ท่านฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้ (b) เราจำเป็นต้องดำเนินการตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือกระบวนการทางกฎหมาย (c) เรามีเหตุอันควรเชื่อว่าพฤติกรรมของท่านเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยหรือความสมบูรณ์ของบริการหรือผู้ใช้อื่น หรือ (d) บัญชีของท่านไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานาน

ผลของการยุติ: เมื่อยุติ: (a) สิทธิ์และสิทธิ์ใช้งานทั้งหมดที่ได้รับภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้สิ้นสุดลงทันที (b) ท่านต้องหยุดใช้บริการและลบสำเนาทั้งหมดของแอปพลิเคชัน (c) ข้อมูลที่จัดเก็บในเครื่องของท่านยังคงอยู่ภายใต้การควบคุมของท่าน แต่ท่านจะสูญเสียการเข้าถึงคุณสมบัติการซิงค์ผ่านคลาวด์ และ (d) ข้อกำหนดที่โดยลักษณะควรมีผลบังคับใช้ต่อ (รวมถึงข้อ 6, 7, 12, 15, 16, 17, 18, 19 และ 24) จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปหลังการยุติ

ท่านไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนสำหรับช่วงเวลาใด ๆ หลังจากการยุติเนื่องจากการฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้

11. บริการและลิงก์ของบุคคลภายนอก

บริการอาจบูรณาการกับ เชื่อมโยงไปยัง หรือพึ่งพาบริการของบุคคลภายนอก รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง App Store และระบบ In-App Purchase ของ Apple, iCloud, ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล บริการรายงานข้อขัดข้อง และตัวประมวลผลการชำระเงิน บริการของบุคคลภายนอกเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

เราไม่รับผิดชอบต่อความพร้อมใช้งาน ความถูกต้อง เนื้อหา ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของบุคคลภายนอก การใช้บริการของบุคคลภายนอกเป็นความเสี่ยงของท่านแต่เพียงผู้เดียว ธุรกรรมใด ๆ ระหว่างท่านกับบุคคลภายนอกเป็นเรื่องระหว่างท่านกับบุคคลภายนอกนั้นเท่านั้น

12. ทรัพย์สินทางปัญญา

บริการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ โค้ด อัลกอริทึม การออกแบบ กราฟิก ส่วนติดต่อผู้ใช้ ข้อความ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ โลโก้ และรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ เป็นของหรือได้รับอนุญาตให้แก่ Echo Persona LLC และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร ความลับทางการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ทั่วโลก สิทธิ์ทั้งหมดที่ไม่ได้ให้ไว้โดยชัดแจ้งในข้อกำหนดเหล่านี้ได้รับการสงวนไว้

ชื่อ "Privara" โลโก้ และชื่อ โลโก้ ชื่อผลิตภัณฑ์และบริการ การออกแบบ และสโลแกนที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เป็นเครื่องหมายการค้าของ Echo Persona LLC หรือบริษัทในเครือ ท่านไม่อาจใช้เครื่องหมายดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราล่วงหน้า เครื่องหมายการค้าอื่นทั้งหมดที่ไม่ใช่ของเราที่ปรากฏในบริการเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

หากท่านให้ข้อเสนอแนะ คำแนะนำ หรือแนวคิดใด ๆ เกี่ยวกับบริการแก่เรา ("ข้อเสนอแนะ") ท่านโอนสิทธิ์ทั้งหมดในข้อเสนอแนะดังกล่าวให้แก่เรา และตกลงว่าเราอาจใช้ข้อเสนอแนะดังกล่าวได้โดยไม่มีข้อจำกัดหรือค่าตอบแทนแก่ท่าน

13. การร้องเรียนเรื่องลิขสิทธิ์ (DMCA และกฎหมายระหว่างประเทศ)

เราเคารพสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา หากท่านเชื่อว่าเนื้อหาที่มีให้ผ่านบริการละเมิดลิขสิทธิ์ของท่าน ท่านอาจยื่นหนังสือแจ้งภายใต้พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ดิจิทัลแห่งสหรัฐอเมริกา (DMCA) หรือกฎหมายที่คล้ายคลึงกันในเขตอำนาจศาลของท่านไปยังตัวแทนที่ได้รับมอบหมายของเราที่: support@privarahq.com

หนังสือแจ้งของท่านต้องประกอบด้วย: (a) การระบุผลงานที่มีลิขสิทธิ์ที่ท่านอ้างว่าถูกละเมิด (b) การระบุเนื้อหาที่อ้างว่าเป็นการละเมิด พร้อมรายละเอียดเพียงพอในการค้นหาเนื้อหานั้น (c) ข้อมูลติดต่อของท่าน (ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล) (d) คำชี้แจงว่าท่านเชื่อโดยสุจริตว่าการใช้งานดังกล่าวไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ ตัวแทน หรือกฎหมาย (e) คำชี้แจงภายใต้บทลงโทษกรณีให้การเท็จว่าข้อมูลในหนังสือแจ้งนั้นถูกต้องและท่านเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์หรือได้รับมอบอำนาจให้กระทำการในนามของเจ้าของ และ (f) ลายมือชื่อจริงหรือลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ของท่าน

หนังสือโต้แย้ง: หากท่านเชื่อว่าเนื้อหาของท่านถูกลบหรือปิดใช้งานโดยผิดพลาดหรือระบุผิด ท่านอาจยื่นหนังสือโต้แย้งไปยัง support@privarahq.com โดยมีข้อมูลที่กำหนดตาม DMCA หรือกฎหมายที่ใช้บังคับ การให้ข้อมูลอันเป็นเท็จในหนังสือแจ้งหรือหนังสือโต้แย้งอาจส่งผลให้ต้องรับผิดทางกฎหมาย

เราอาจยุติบัญชีของผู้ใช้ที่ละเมิดซ้ำในสถานการณ์ที่เหมาะสม

14. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

การใช้บริการของท่านอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราด้วย ซึ่งรวมเข้ากับข้อกำหนดเหล่านี้โดยการอ้างอิง โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของเราเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลของท่าน Privacy Policy

Privara ได้รับการออกแบบโดยมีความเป็นส่วนตัวเป็นหัวใจหลัก เราไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาในตู้นิรภัยที่เข้ารหัสของท่าน รหัสผ่านของท่าน หรือคีย์เข้ารหัสของท่าน สิ่งเหล่านี้ยังคงอยู่บนอุปกรณ์ของท่านและอยู่ภายใต้การควบคุมของท่านแต่เพียงผู้เดียว หากท่านทำรหัสผ่านหรือคีย์กู้คืนสูญหาย เราไม่สามารถกู้คืนข้อมูลที่เข้ารหัสของท่านได้

สำหรับผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราอยู่ภายใต้กฎระเบียบทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) และ UK GDPR ตามที่ใช้บังคับ สำหรับผู้ใช้ในรัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา การประมวลผลของเราอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนีย (CCPA/CPRA) สำหรับผู้ใช้ในบราซิล การประมวลผลของเราอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (LGPD) รายละเอียดเพิ่มเติมระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

15. การปฏิเสธการรับประกัน

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต บริการนี้ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้" พร้อมข้อบกพร่องทั้งหมดและโดยไม่มีการรับประกันใด ๆ เราปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดโดยชัดแจ้ง ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันโดยชัดแจ้ง โดยนัย ตามกฎหมาย หรืออื่น ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับความสามารถในการซื้อขายได้ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ กรรมสิทธิ์ และการไม่ละเมิดสิทธิ์

เราไม่รับประกันว่า: (a) บริการจะตรงตามความต้องการของท่าน (b) บริการจะไม่หยุดชะงัก ทันเวลา ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด (c) ผลลัพธ์ที่ได้จากบริการจะถูกต้องหรือเชื่อถือได้ (d) ข้อผิดพลาดใด ๆ ในบริการจะได้รับการแก้ไข หรือ (e) เนื้อหาของท่านจะปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแฮ็ก การสูญหายของข้อมูล หรือการละเมิดความปลอดภัยอื่น ๆ

ท่านใช้บริการโดยรับความเสี่ยงแต่เพียงผู้เดียว การปฏิเสธการรับประกันนี้ไม่กระทบต่อสิทธิ์ตามกฎหมายใด ๆ ที่ไม่สามารถสละหรือจำกัดได้โดยสัญญาภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคบังคับในสหภาพยุโรป/EEA สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย หรือเขตอำนาจศาลอื่น ๆ

16. การจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ไม่ว่าในกรณีใด Echo Persona LLC เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ตัวแทน บริษัทในเครือ ผู้สืบทอด หรือผู้รับโอน จะไม่รับผิดต่อค่าเสียหายทางอ้อม ค่าเสียหายจากเหตุบังเอิญ ค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ค่าเสียหายเชิงลงโทษ หรือค่าเสียหายเพื่อเป็นตัวอย่าง (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียการใช้งาน ข้อมูล กำไร รายได้ ธุรกิจ ชื่อเสียงทางการค้า หรือความเสียหายที่จับต้องไม่ได้อื่น ๆ) ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงหรือใช้ (หรือไม่สามารถใช้) บริการของท่าน ไม่ว่าจะอยู่บนพื้นฐานของการรับประกัน สัญญา การละเมิด (รวมถึงความประมาท) กฎหมาย หรือทฤษฎีทางกฎหมายอื่นใด แม้ว่าเราจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของค่าเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราต่อท่านสำหรับการเรียกร้องทั้งหมดที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการจะไม่เกินจำนวนที่มากกว่า: (a) จำนวนเงินทั้งหมดที่ท่านชำระให้เราสำหรับบริการในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง หรือ (b) ห้าสิบดอลลาร์สหรัฐ (USD $50.00)

เราไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจาก: การสูญหายหรือลืมรหัสผ่าน การสูญหายหรือลืมคีย์กู้คืน การใช้คุณสมบัติตู้นิรภัยหลอกลวงหรือหลบหนี ความล้มเหลวของอุปกรณ์ การสูญหาย หรือการถูกขโมย การไม่รักษาการสำรองข้อมูลที่เพียงพอ หรือการตัดสินใจของท่านที่จะถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน เราไม่สามารถกู้คืนข้อมูลที่เข้ารหัสของท่านหากท่านสูญเสียการเข้าถึงข้อมูลประจำตัวของท่าน

เขตอำนาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัดค่าเสียหายบางประเภท ในเขตอำนาจศาลดังกล่าว ความรับผิดของเราจำกัดอยู่ที่ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราสำหรับ: (a) การเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทของเรา (b) การฉ้อโกงหรือการแสดงข้อมูลอันเป็นเท็จโดยทุจริต หรือ (c) ความรับผิดอื่นใดที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดได้ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ

17. การชดใช้ค่าเสียหาย

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ท่านตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง และปกป้องไม่ให้ Echo Persona LLC เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ตัวแทน บริษัทในเครือ ผู้สืบทอด และผู้รับโอนได้รับความเสียหายจากการเรียกร้อง ความรับผิด ค่าเสียหาย ความสูญเสีย ค่าใช้จ่าย และรายจ่าย (รวมถึงค่าทนายความและค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ: (a) การเข้าถึงหรือใช้บริการของท่าน (b) เนื้อหาของท่าน (c) การฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้ของท่าน (d) การฝ่าฝืนกฎหมาย ข้อบังคับ หรือสิทธิ์ของบุคคลภายนอกที่ใช้บังคับของท่าน หรือ (e) ข้อพิพาทใด ๆ ระหว่างท่านกับบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับบริการ

ข้อผูกพันในการชดใช้ค่าเสียหายนี้ไม่ใช้บังคับกับผู้ใช้ที่เป็นผู้บริโภคที่มีถิ่นพำนักในเขตอำนาจศาลที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคบังคับห้ามหรือจำกัดข้อกำหนดการชดใช้ค่าเสียหาย (รวมถึงสหภาพยุโรป/EEA สหราชอาณาจักร และออสเตรเลีย)

18. การระงับข้อพิพาทและอนุญาโตตุลาการ

การระงับข้อพิพาทแบบไม่เป็นทางการ: ก่อนเริ่มกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างเป็นทางการใด ๆ ท่านตกลงที่จะติดต่อเราก่อนที่ support@privarahq.com และพยายามระงับข้อพิพาทโดยไม่เป็นทางการเป็นเวลาอย่างน้อยสามสิบ (30) วัน หากเราไม่สามารถระงับข้อพิพาทโดยไม่เป็นทางการได้ คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจดำเนินการตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง

อนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน: ข้อพิพาท การเรียกร้อง หรือข้อขัดแย้งใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการ ("ข้อพิพาท") ที่ไม่ได้รับการระงับโดยไม่เป็นทางการ จะได้รับการระงับโดยอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันซึ่งดำเนินการโดย American Arbitration Association ("AAA") ภายใต้กฎการอนุญาโตตุลาการผู้บริโภค อนุญาโตตุลาการจะดำเนินการโดยอนุญาโตตุลาการคนเดียวเป็นภาษาอังกฤษ อนุญาโตตุลาการอาจดำเนินการด้วยตนเอง ผ่านการยื่นเอกสาร ทางโทรศัพท์ หรือทางออนไลน์

การสละสิทธิ์การฟ้องคดีแบบกลุ่ม: ท่านและ Echo Persona LLC ต่างตกลงว่าข้อพิพาทใด ๆ จะต้องดำเนินการในนามส่วนตัวของท่านหรือของเราเท่านั้น และไม่ใช่ในฐานะโจทก์หรือสมาชิกของกลุ่มในกระบวนการฟ้องคดีแบบกลุ่ม รวมกลุ่ม หรือตัวแทน อนุญาโตตุลาการไม่อาจรวมการเรียกร้องของบุคคลมากกว่าหนึ่งรายและไม่อาจทำหน้าที่เป็นประธานในกระบวนการฟ้องคดีแบบกลุ่มหรือตัวแทนในรูปแบบอื่นใด

ข้อยกเว้นสำหรับคดีมโนสาเร่: คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจดำเนินคดีส่วนบุคคลในศาลคดีมโนสาเร่สำหรับข้อพิพาทที่อยู่ในเขตอำนาจศาล คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจขอคำสั่งศาลหรือการเยียวยาตามหลักความเป็นธรรมอื่น ๆ ในศาลที่มีเขตอำนาจศาลสำหรับการเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาหรือการเข้าถึงบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเลือกไม่ใช้: ท่านมีสิทธิ์เลือกไม่ใช้ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้โดยส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง support@privarahq.com ภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันที่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งแรก หนังสือแจ้งของท่านต้องประกอบด้วยชื่อ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ และข้อความที่ชัดเจนว่าท่านประสงค์ที่จะเลือกไม่ใช้ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ หากท่านเลือกไม่ใช้ ท่านและเราอาจดำเนินคดีข้อพิพาทในศาลตามที่กำหนดในข้อ 19

ค่าใช้จ่าย: การชำระค่าธรรมเนียมการยื่น การบริหาร และค่าอนุญาโตตุลาการทั้งหมดจะอยู่ภายใต้กฎของ AAA หากอนุญาโตตุลาการพิจารณาว่าสาระสำคัญของการเรียกร้องหรือการเยียวยาที่ร้องขอเป็นเรื่องไม่มีมูลหรือดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เหมาะสม อนุญาโตตุลาการอาจจัดสรรค่าธรรมเนียมตามนั้น

ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้อยู่ภายใต้พระราชบัญญัติอนุญาโตตุลาการแห่งสหพันธรัฐ (9 U.S.C. §§ 1–16) คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพัน และอาจนำไปบังคับใช้เป็นคำพิพากษาในศาลที่มีเขตอำนาจศาล

ข้อยกเว้นสำหรับผู้บริโภค: ข้อ 18 นี้ไม่ใช้บังคับในขอบเขตที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคบังคับในเขตอำนาจศาลของท่านห้ามไว้ รวมถึงกฎหมายในสหภาพยุโรป/EEA สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย บราซิล และเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ที่รับประกันสิทธิ์ของผู้บริโภคในการเข้าถึงศาลท้องถิ่น

19. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดเหล่านี้และข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการจะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของรัฐนิวเม็กซิโก สหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงหลักกฎหมายว่าด้วยการขัดกันของกฎหมาย

สำหรับข้อพิพาทที่ไม่อยู่ภายใต้อนุญาโตตุลาการ ท่านและเราตกลงที่จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลรัฐและศาลสหพันธรัฐที่ตั้งอยู่ในเทศมณฑลเบอร์นาลิลโล รัฐนิวเม็กซิโก สหรัฐอเมริกา

สิทธิ์ผู้บริโภค: หากท่านเป็นผู้บริโภค การเลือกกฎหมายและเขตอำนาจศาลนี้ไม่ลิดรอนความคุ้มครองภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคบังคับของประเทศที่ท่านมีถิ่นพำนัก ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่กระทบต่อสิทธิ์ของท่านในฐานะผู้บริโภคในการอาศัยบทบัญญัติบังคับของกฎหมายของประเทศที่ท่านมีถิ่นพำนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้บริโภคในสหภาพยุโรป/EEA อาจดำเนินคดีในรัฐสมาชิกที่ตนมีถิ่นพำนัก และผู้บริโภคในสหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย บราซิล และเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ยังคงมีสิทธิ์ทั้งหมดที่กฎหมายท้องถิ่นบังคับให้

20. การควบคุมการส่งออกและการปฏิบัติตามมาตรการคว่ำบาตร

บริการอาจอยู่ภายใต้กฎหมายควบคุมการส่งออกและมาตรการคว่ำบาตรของสหรัฐอเมริกาและเขตอำนาจศาลอื่น ๆ รวมถึงข้อบังคับว่าด้วยการบริหารการส่งออกของสหรัฐฯ (EAR) และโครงการมาตรการคว่ำบาตรที่ดำเนินการโดยสำนักงานควบคุมทรัพย์สินต่างประเทศ (OFAC) ท่านไม่อาจใช้ ส่งออก ส่งออกซ้ำ นำเข้า หรือโอนบริการ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตตามกฎหมายสหรัฐอเมริกาและกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ท่านได้รับบริการ

ท่านรับรองและรับประกันว่า: (a) ท่านไม่ได้อยู่ใน อยู่ภายใต้การควบคุมของ หรือเป็นพลเมืองหรือผู้มีถิ่นพำนักของประเทศที่ถูกคว่ำบาตรโดยสหรัฐอเมริกา (ปัจจุบันคือ คิวบา อิหร่าน เกาหลีเหนือ ซีเรีย และภูมิภาคไครเมีย โดเนตสค์ และลูฮันสค์) (b) ท่านไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกจำกัดของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา รวมถึงรายชื่อ Specially Designated Nationals, Denied Persons List หรือ Entity List และ (c) ท่านจะไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่กฎหมายควบคุมการส่งออกหรือมาตรการคว่ำบาตรที่ใช้บังคับห้ามไว้

21. บทบัญญัติระหว่างประเทศ

เราออกแบบข้อกำหนดเหล่านี้ให้มีผลบังคับใช้ได้ทั่วโลก บทบัญญัติเพิ่มเติมต่อไปนี้ใช้บังคับขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของท่าน:

เขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และสวิตเซอร์แลนด์

หากท่านเป็นผู้บริโภคใน EEA หรือสวิตเซอร์แลนด์: (a) ท่านมีสิทธิ์ถอนตัวจากการซื้อเนื้อหาดิจิทัลภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ ("ระยะเวลาไตร่ตรอง") เว้นแต่ท่านได้ยินยอมโดยชัดแจ้งให้จัดส่งเนื้อหาดิจิทัลทันทีและรับทราบว่าท่านสูญเสียสิทธิ์ในการถอนตัวเมื่อมีการจัดส่ง (b) ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดสิทธิ์ใด ๆ ของท่านภายใต้ Consumer Rights Directive (2011/83/EU), Unfair Contract Terms Directive (93/13/EEC) หรือกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคบังคับอื่น ๆ ของสหภาพยุโรป (c) ข้อกำหนดที่ไม่เป็นธรรมตามความหมายของ Directive 93/13/EEC จะไม่มีผลผูกพันท่าน และ (d) ท่านอาจดำเนินคดีในศาลของรัฐสมาชิกที่ท่านมีถิ่นพำนัก

การระงับข้อพิพาทออนไลน์: คณะกรรมาธิการยุโรปจัดให้มีแพลตฟอร์มระงับข้อพิพาทออนไลน์ที่ https://ec.europa.eu/consumers/odr เราไม่มีหน้าที่ต้องเข้าร่วมในกระบวนการ ODR แต่อาจดำเนินการโดยสมัครใจ

สหราชอาณาจักร

หากท่านเป็นผู้บริโภคในสหราชอาณาจักร: (a) ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้ Consumer Rights Act 2015 และ Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (b) ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่กระทบต่อสิทธิ์ตามกฎหมายของท่านที่ไม่สามารถสละได้โดยสัญญา (c) บุคคลภายนอกที่ไม่ใช่คู่สัญญาของข้อกำหนดเหล่านี้ไม่มีสิทธิ์ภายใต้ Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 ในการบังคับใช้ข้อกำหนดใด ๆ เว้นแต่สิทธิ์ดังกล่าวมีอยู่โดยอิสระจากพระราชบัญญัตินั้น และ (d) ท่านอาจดำเนินคดีในศาลของอังกฤษและเวลส์ สกอตแลนด์ หรือไอร์แลนด์เหนือ ขึ้นอยู่กับถิ่นพำนักของท่าน

เยอรมนี

หากท่านเป็นผู้ใช้ในเยอรมนี: (a) ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราสำหรับการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทของเรา สำหรับการฉ้อโกงหรือการแสดงข้อมูลอันเป็นเท็จโดยทุจริต หรือสำหรับความรับผิดอื่นใดที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดได้ภายใต้กฎหมายเยอรมัน (b) สำหรับกรณีอื่น ๆ เรารับผิดเฉพาะการละเมิดข้อผูกพันตามสัญญาที่สำคัญ (Kardinalpflichten) และในกรณีดังกล่าว ความรับผิดจำกัดอยู่ที่ค่าเสียหายที่คาดการณ์ได้ตามปกติ และ (c) การจำกัดความรับผิดนี้ใช้บังคับเพื่อประโยชน์ของพนักงาน ตัวแทน และตัวแทนรับช่วงของเราด้วย

ออสเตรเลีย

หากท่านเป็นผู้บริโภคในออสเตรเลีย: (a) สินค้าและบริการของเรามาพร้อมกับการรับประกันที่ไม่สามารถยกเว้นได้ภายใต้กฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลีย (ภาคผนวก 2 ของพระราชบัญญัติการแข่งขันและผู้บริโภค พ.ศ. 2553) (b) ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่มุ่งหมายจะยกเว้น จำกัด หรือแก้ไขการรับประกันของผู้บริโภคหรือสิทธิ์หรือการเยียวยาใด ๆ ที่ท่านอาจมีภายใต้กฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลีย และ (c) ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดของเราสำหรับการละเมิดเงื่อนไขหรือการรับประกันโดยนัยใด ๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นได้จะจำกัดอยู่ที่ การให้บริการซ้ำหรือการชำระค่าใช้จ่ายในการให้บริการซ้ำ ตามดุลยพินิจของเรา

บราซิล

หากท่านเป็นผู้บริโภคในบราซิล: (a) ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้ประมวลกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของบราซิล (Código de Defesa do Consumidor — CDC, Law No. 8,078/1990) (b) ข้อกำหนดใด ๆ ที่ไม่สอดคล้องกับมาตรการคุ้มครองผู้บริโภคบังคับภายใต้กฎหมายบราซิลจะถือเป็นโมฆะในขอบเขตที่ไม่สอดคล้องกัน และ (c) ข้อพิพาทอาจนำขึ้นพิจารณาต่อศาลในภูมิลำเนาของท่าน

เกาหลีใต้

หากท่านเป็นผู้ใช้ในเกาหลีใต้: (a) ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และพระราชบัญญัติว่าด้วยการควบคุมข้อกำหนดและเงื่อนไข และ (b) ท่านอาจถอนตัวจากการสมัครสมาชิกภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ เว้นแต่ท่านได้เริ่มใช้เนื้อหาดิจิทัลแล้ว

ญี่ปุ่น

หากท่านเป็นผู้บริโภคในญี่ปุ่น: (a) ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้พระราชบัญญัติสัญญาผู้บริโภค (消費者契約法) (b) ข้อกำหนดใด ๆ ที่จำกัดสิทธิ์ของท่านในฐานะผู้บริโภคอย่างไม่สมเหตุสมผลหรือขยายสิทธิ์ของเราอย่างไม่สมเหตุสมผลอาจเป็นโมฆะภายใต้พระราชบัญญัติสัญญาผู้บริโภค และ (c) พระราชบัญญัติธุรกรรมเฉพาะ (特定商取引法) อาจใช้บังคับกับการซื้อบางอย่าง

22. ข้อกำหนดของ Apple App Store

หากท่านได้รับแอปพลิเคชันจาก Apple App Store ข้อกำหนดเพิ่มเติมต่อไปนี้ใช้บังคับ:

• (a) ข้อกำหนดเหล่านี้ทำขึ้นระหว่างท่านกับ Echo Persona LLC เท่านั้น ไม่ใช่กับ Apple Inc. ("Apple") Echo Persona LLC ไม่ใช่ Apple เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับแอปพลิเคชันและเนื้อหาของแอปพลิเคชัน
• (b) สิทธิ์ใช้งานแอปพลิเคชันของท่านจำกัดอยู่ที่สิทธิ์ใช้งานที่ไม่สามารถโอนได้เพื่อใช้แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์แบรนด์ Apple ที่ท่านเป็นเจ้าของหรือควบคุม ตามที่กฎการใช้งานที่กำหนดในข้อกำหนดการใช้บริการของ App Store อนุญาต
• (c) Apple ไม่มีข้อผูกพันใด ๆ ในการให้บริการบำรุงรักษาและสนับสนุนเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน Echo Persona LLC เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการรับประกันผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในกรณีที่แอปพลิเคชันไม่เป็นไปตามการรับประกันที่ใช้บังคับ ท่านอาจแจ้ง Apple เพื่อขอเงินคืนตามราคาที่ซื้อ (ถ้ามี) ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Apple ไม่มีข้อผูกพันการรับประกันอื่นใดเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน
• (d) Echo Persona LLC ไม่ใช่ Apple เป็นผู้รับผิดชอบในการจัดการข้อเรียกร้องใด ๆ ของท่านหรือบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันหรือการครอบครองและ/หรือการใช้แอปพลิเคชันของท่าน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: (i) การเรียกร้องเรื่องความรับผิดของผลิตภัณฑ์ (ii) การเรียกร้องใด ๆ ว่าแอปพลิเคชันไม่เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อบังคับที่ใช้บังคับ และ (iii) การเรียกร้องภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ความเป็นส่วนตัว หรือกฎหมายที่คล้ายคลึงกัน
• (e) ในกรณีที่มีการเรียกร้องจากบุคคลภายนอกว่าแอปพลิเคชันหรือการครอบครองและการใช้แอปพลิเคชันของท่านละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลภายนอกนั้น Echo Persona LLC ไม่ใช่ Apple จะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการสืบสวน ต่อสู้คดี ตกลงยอมความ และยุติการเรียกร้องดังกล่าว
• (f) Apple และบริษัทย่อยเป็นผู้รับประโยชน์ซึ่งเป็นบุคคลภายนอกของข้อกำหนดเหล่านี้ เมื่อท่านยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ Apple จะมีสิทธิ์ (และจะถือว่ายอมรับสิทธิ์นั้น) ในการบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้ต่อท่านในฐานะผู้รับประโยชน์ซึ่งเป็นบุคคลภายนอก
• (g) ท่านรับรองและรับประกันว่า: (i) ท่านไม่ได้อยู่ในประเทศที่ถูกคว่ำบาตรโดยรัฐบาลสหรัฐอเมริกาหรือที่รัฐบาลสหรัฐอเมริกากำหนดให้เป็นประเทศ "สนับสนุนการก่อการร้าย" และ (ii) ท่านไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือถูกจำกัดของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา

ท่านต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเมื่อใช้แอปพลิเคชัน (ตัวอย่างเช่น ข้อตกลงบริการข้อมูลไร้สายของท่าน)

23. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลง เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งเพิ่มเติมตามความเหมาะสมภายใต้สถานการณ์ — ตัวอย่างเช่น โดยการแสดงประกาศที่เด่นชัดภายในแอปพลิเคชัน ส่งอีเมลถึงท่าน (หากท่านได้ให้ไว้) หรือกำหนดให้ท่านยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตก่อนใช้บริการต่อ

สำหรับผู้ใช้ปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีผลบังคับใช้สามสิบ (30) วันหลังจากประกาศหรือหลังจากเราส่งหนังสือแจ้ง แล้วแต่ว่าอย่างใดจะเกิดขึ้นก่อน เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดระยะเวลาการแจ้งที่นานกว่า การใช้บริการต่อหลังจากวันที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขดังกล่าว

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข ท่านต้องหยุดใช้บริการก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ เราอาจกำหนดให้ท่านยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตอย่างชัดแจ้งก่อนอนุญาตให้ใช้บริการต่อ

24. เบ็ดเตล็ด

• ข้อตกลงทั้งหมด: ข้อกำหนดเหล่านี้ พร้อมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดเพิ่มเติมใด ๆ ที่เราจัดให้สำหรับคุณสมบัติหรือโปรโมชันเฉพาะ ประกอบเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านกับ Echo Persona LLC เกี่ยวกับบริการ และแทนที่ข้อตกลงและความเข้าใจทั้งหมดก่อนหน้านี้
• การแยกส่วน: หากศาลที่มีเขตอำนาจศาลพิจารณาว่าบทบัญญัติใดของข้อกำหนดเหล่านี้ไม่สมบูรณ์ ผิดกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัตินั้นจะถูกจำกัดหรือตัดออกในขอบเขตที่จำเป็นน้อยที่สุด และบทบัญญัติที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์
• การไม่สละสิทธิ์: การไม่บังคับใช้สิทธิ์หรือบทบัญญัติใด ๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ของเราจะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์หรือบทบัญญัตินั้น การสละสิทธิ์ใด ๆ ต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของ Echo Persona LLC
• การโอนสิทธิ์: ท่านไม่อาจโอนหรือถ่ายโอนข้อกำหนดเหล่านี้หรือสิทธิ์หรือข้อผูกพันใด ๆ ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราล่วงหน้า เราอาจโอนสิทธิ์และข้อผูกพันของเราภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่มีข้อจำกัด รวมถึงในกรณีการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การปรับโครงสร้าง หรือการขายทรัพย์สิน
• เหตุสุดวิสัย: เราจะไม่รับผิดต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติตามข้อผูกพันของเราภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้อันเป็นผลมาจากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอันสมเหตุสมผลของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเหตุธรรมชาติ สงคราม การก่อการร้าย โรคระบาด ภัยพิบัติทางธรรมชาติ การดำเนินการของรัฐบาล ข้อพิพาทด้านแรงงาน ไฟฟ้าดับ ความขัดข้องของอินเทอร์เน็ตหรือโทรคมนาคม หรือความล้มเหลวของโครงสร้างพื้นฐานของบุคคลภายนอก
• การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์: ท่านยินยอมรับการสื่อสารจากเราทางอิเล็กทรอนิกส์ (เช่น อีเมล ประกาศภายในแอปพลิเคชัน หรือผ่านเว็บไซต์) ท่านตกลงว่าข้อตกลง ประกาศ การเปิดเผยข้อมูล และการสื่อสารอื่น ๆ ทั้งหมดที่เราจัดให้ท่านทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายใด ๆ ที่กำหนดให้การสื่อสารดังกล่าวต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร
• หนังสือแจ้ง: เราอาจส่งหนังสือแจ้งถึงท่านทางอีเมล โดยประกาศบนบริการ หรือโดยการแจ้งเตือนภายในแอปพลิเคชัน ท่านมีหน้าที่ดูแลให้ข้อมูลติดต่อของท่านเป็นปัจจุบัน หนังสือแจ้งจะถือว่าส่งแล้ว: (a) หากทางอีเมล เมื่อส่ง (b) หากประกาศบนบริการ เมื่อประกาศ หรือ (c) หากโดยการแจ้งเตือนภายในแอปพลิเคชัน เมื่อจัดส่ง ท่านอาจส่งหนังสือแจ้งถึงเราที่ support@privarahq.com หรือทางไปรษณีย์ไปยัง: 2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States
• หัวข้อ: หัวข้อของข้อมีไว้เพื่อความสะดวกเท่านั้นและไม่มีผลต่อการตีความข้อกำหนดเหล่านี้
• ไม่มีความสัมพันธ์ตัวแทน: ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่สร้างความสัมพันธ์ตัวแทน หุ้นส่วน กิจการร่วมค้า หรือการจ้างงานระหว่างท่านกับ Echo Persona LLC
• สิทธิ์ของบุคคลภายนอก: เว้นแต่จะระบุไว้โดยชัดแจ้งในข้อ 22 (Apple ในฐานะผู้รับประโยชน์ซึ่งเป็นบุคคลภายนอก) ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ให้สิทธิ์ใด ๆ แก่บุคคลภายนอก
• การปฏิบัติตามกฎหมายการส่งออก: โดยไม่จำกัดข้อ 20 ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับการส่งออกที่ใช้บังคับทั้งหมดในการใช้บริการของท่าน
• การใช้โดยรัฐบาล: หากท่านเป็นผู้ใช้ปลายทางของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา แอปพลิเคชันนี้เป็น "สินค้าเชิงพาณิชย์" ตามที่กำหนดใน 48 C.F.R. § 2.101 และได้รับอนุญาตให้ใช้ตามข้อกำหนดเหล่านี้
• การมีผลบังคับใช้ต่อเนื่อง: ข้อ 6 (เนื้อหาของผู้ใช้ — สิทธิ์ใช้งาน), 7 (เนื้อหาที่ห้าม), 12 (ทรัพย์สินทางปัญญา), 15 (การปฏิเสธการรับประกัน), 16 (การจำกัดความรับผิด), 17 (การชดใช้ค่าเสียหาย), 18 (การระงับข้อพิพาท), 19 (กฎหมายที่ใช้บังคับ) และข้อ 24 นี้จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปหลังจากข้อกำหนดเหล่านี้สิ้นสุดหรือยุติลง

25. การติดต่อและการร้องเรียนของผู้บริโภค

สำหรับคำถาม ข้อร้องเรียน หรือการเรียกร้องเกี่ยวกับบริการหรือข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่:

Echo Persona LLC
2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, New Mexico 87107-1711, United States
Email: support@privarahq.com · Website: privarahq.com

เราจะดำเนินการแก้ไขข้อกังวลของท่านอย่างทันท่วงทีด้วยความสุจริต

ผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย: สามารถติดต่อหน่วยช่วยเหลือการร้องเรียนของแผนกบริการผู้บริโภค กรมกิจการผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนียได้ทางไปรษณีย์ที่ 400 R Street, Sacramento, CA 95814 หรือทางโทรศัพท์ที่ (800) 952-5210

ผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป/EEA: คณะกรรมาธิการยุโรปจัดให้มีแพลตฟอร์มระงับข้อพิพาทออนไลน์ที่ https://ec.europa.eu/consumers/odr ที่อยู่อีเมลของเราสำหรับวัตถุประสงค์ ODR คือ support@privarahq.com

ผู้อยู่อาศัยในสหราชอาณาจักร: หากท่านไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการข้อร้องเรียนของท่าน ท่านอาจส่งเรื่องไปยังผู้ให้บริการระงับข้อพิพาททางเลือก (ADR) ที่ได้รับการอนุมัติ